Аварийная жэу / ЖКХ - 102 советов адвокатов и юристов
Должна быть аварийная служба. Единая дежурно-диспетчерская служба города Оренбурга 005; 30-40-40 В диспетчерскую ТСЖ, или ЖЭУ, кто Вас обслуживает по ремонту. Если ничего не сделать пока, то в понедельник приглашайте Их для составления Акта, фиксируйте повреждения, ущерб. Течет крыша на 9 ом этаже. ТСЖ должно работать до 17/30. В 17/15 дверь на замке. Диспетчерская не отвечает. Суббота. Что делать?
В диспетчерскую ТСЖ, или ЖЭУ, кто Вас обслуживает по ремонту. Если ничего не сделать пока, то в понедельник приглашайте Их для составления Акта, фиксируйте повреждения, ущерб.
СпроситьЗдравствуйте. Через суд или путем переговоров. Здравствуйте, Ирина. Если стояк не аварийный, то никак, к сожалению. Только по ее согласию. Если стояк аварийный - обращаетесь в ЖЭУ для вызова сантехника и фиксации аварийного состояния труб. Все остальное делает ЖЭУ. Они подают в суд на соседку и по решению суда она будет обязана предоставить доступ в квартиру. По суду.
Также смотрите письмо> Минстроя России от 16.01.2019 N 794-АО/06 Как заставить соседку предоставить доступ для замены стояка отопления
Здравствуйте, Ирина. Если стояк не аварийный, то никак, к сожалению. Только по ее согласию. Если стояк аварийный - обращаетесь в ЖЭУ для вызова сантехника и фиксации аварийного состояния труб. Все остальное делает ЖЭУ. Они подают в суд на соседку и по решению суда она будет обязана предоставить доступ в квартиру.
Спросить
Здравствуйте. Если у ЖЭУ не получится сделать розыск соседей, то нужно будет подать заявление в суд о нечинении препятствий к ремонту стояка. Вам как жителю дома надо письменно обратиться в Жилищный комитет вашего района и администрацию, с требованием о проведении проверки и бездействия вашего ЖЭУ. Вашу жалобу должны рассмотреть в 30-ти дневный срок. Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ. Стояк отопления в аварийном состоянии (гнилой у пола), соседи внизу не живут, жэу отказывается получать доступ в квартиру снизу. Что делать в данной ситуации.
Здравствуйте. Если у ЖЭУ не получится сделать розыск соседей, то нужно будет подать заявление в суд о нечинении препятствий к ремонту стояка. Вам как жителю дома надо письменно обратиться в Жилищный комитет вашего района и администрацию, с требованием о проведении проверки и бездействия вашего ЖЭУ. Вашу жалобу должны рассмотреть в 30-ти дневный срок. Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
СпроситьПишите заявление в свою УК. Работы по ремонту и обслуживанию кровли включены в минимальный перечень работ и услуг по содержанию общего имущества в МКД. Их управляющая компания должна выполнять безусловно. Протекает водосток в многоквартирном доме. Льёт прямо на балкон. Куда лучше обращаться, в ЖЭУ или в аварийную службу.
Работы по ремонту и обслуживанию кровли включены в минимальный перечень работ и услуг по содержанию общего имущества в МКД. Их управляющая компания должна выполнять безусловно.
СпроситьВы же написали, что стояк перекрыт, он перекрыт и по сей момент? Тогда пусть меняют, это никому не навредит. По каким тарифам нужно платить за слив со стояка, мы же писали заявление когда не было отопительного сезона? Потек с батареи в кухне в июле, вызвали слесаря с жэу. Он пришел сфоткал перекрыл со стояка и ушел. Купили чугунную батарею, написали заявление на замену в жэу и все на этом. Звонили каждую неделю все время пытались отсрочить, дошло время уже конец сентября до сих пор приходят. Решили сами пойти в УК сказали платить за аварийный слив со стояка. В данном случае как поступить? Отопительный сезон начался на сколько они правы?
Вы же написали, что стояк перекрыт, он перекрыт и по сей момент? Тогда пусть меняют, это никому не навредит.
Спросить
Здравствуйте.
Вы можете подавать заявление. Добрый день! В рассматриваемом случае ЖЭУ не право, поскольку балконные плиты, отнесенные к ограждающим несущим конструкциям, включаются в состав общего имущества как конструктивные части здания, обеспечивающие его прочность и устойчивость (пп. "в" п. 2 Правил содержания общего имущества в МКД). В зависимости от степени разрушения балконной плиты (пола балкона) ее ремонт производится за счет средств на содержание и ремонт общего имущества либо подлежит капитальному ремонту за счет взносов собственников. Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в жилищную инспекцию. У меня балкон в аварийном состоянии куда мне обратиться если жэу ссылается на долги по кварплате.
Добрый день! В рассматриваемом случае ЖЭУ не право, поскольку балконные плиты, отнесенные к ограждающим несущим конструкциям, включаются в состав общего имущества как конструктивные части здания, обеспечивающие его прочность и устойчивость (пп. "в" п. 2 Правил содержания общего имущества в МКД). В зависимости от степени разрушения балконной плиты (пола балкона) ее ремонт производится за счет средств на содержание и ремонт общего имущества либо подлежит капитальному ремонту за счет взносов собственников. Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в жилищную инспекцию.
СпроситьЕлена, информацию о сносе можно узнать в УК или ТСЖ, ЖЭУ. Сносят дома иногда из-за прокладки дорог, строительства новых домов, мостов и тд. Процесс очень не простой и странно, что квартира продается. Значит есть проблемы с получением новой квартиры. Узнать о сроках сноса вы можете, если обратитесь в администрацию муниципального образования по месту его нахождения. Покупать такой можно только в том случае, если дом ещё не старый, и аварийным не является. В противном случае, если на момент расселения он будет признан аварийным, вы будете вправе претендовать только на компенсацию рыночной стоимости квартиры. Мы хотели купить квартиру, но сейчас я узнала что дом есть в списке домов под снос, но не признан аварийным. Где узнать когда конкретно будет снос дома и стоит ли покупать такую квартиру.
Елена, информацию о сносе можно узнать в УК или ТСЖ, ЖЭУ. Сносят дома иногда из-за прокладки дорог, строительства новых домов, мостов и тд. Процесс очень не простой и странно, что квартира продается. Значит есть проблемы с получением новой квартиры.
Спросить
Узнать о сроках сноса вы можете, если обратитесь в администрацию муниципального образования по месту его нахождения. Покупать такой можно только в том случае, если дом ещё не старый, и аварийным не является. В противном случае, если на момент расселения он будет признан аварийным, вы будете вправе претендовать только на компенсацию рыночной стоимости квартиры.
СпроситьВсе зависит от конкретики. Но в общем случае - за действия аварийной службы, не подчиненной ЖЭУ - оно ответственности не несет. А если вину иного лица докажет - то и ущерб тоже придется с того лица взыскивать. Прорвало трубу у соседей сверху. Трубу меняло 14 лет назад другое ЖЭУ. Теперь нынешнее ЖЭУ пишет в акте залива, что трубу соседи меняли сами, без их ведома и они никакой ответственности нести за трубу не желают. И еще - аварийная служба ехала более часа. Можно ли их хотя бы за это привлечь к ответственности?
Все зависит от конкретики. Но в общем случае - за действия аварийной службы, не подчиненной ЖЭУ - оно ответственности не несет. А если вину иного лица докажет - то и ущерб тоже придется с того лица взыскивать.
СпроситьВы можете вызвать аварийную города. После включения отопления в системе образовалась воздушная пробка. Я позвонила в ЖЭУ, они предложили 2 варианта решения проблемы: 1. Просить жильцов последнего этажа слить воду, 2. Ждать сантехника, в течение 2 недель, ссылась на какой-то закон. Можно уточнить, кааие существуют сроки для решения подьбных проблем и как быть с оплатой за отопление (в одной комнмте батарея горячая, в другой холодная).
Обратитесь в аварийную службу города. Среди ночи отрубилось электричество. Жэу обещает мастера только утром.
Добрый день!
Если труба не относится к общему имуществу, то Вы можете нанять любых лиц, которые могут заменить трубу. А если это общее имущество, то по вашей заявке в аварийно-диспетчерскую службу локализовать аварию должны в течение двух часов, а отремонтировать в течение 3 суток. У меня дол за квартиру, лопнула труба! Прошу жэу поменять за деньги не идут, пока не выплатим долг! Как быть.
Добрый день!
Если труба не относится к общему имуществу, то Вы можете нанять любых лиц, которые могут заменить трубу. А если это общее имущество, то по вашей заявке в аварийно-диспетчерскую службу локализовать аварию должны в течение двух часов, а отремонтировать в течение 3 суток.
СпроситьМария, на основании заявки УК илиЖЭК обязано было составить акт осмотра квартиры: установить причину залива и что повреждено водой. Один экземпляр акта 100% должен храниться (или УК или ЖЭУ, что там у них) — они его ни за что не выкинут. Пишите заявление.
Если последует отказ, то можете обратиться в Жилищную инспекцию с жалобой. Здравствуйте Мария! Если вы вызывали аварийную службу управляющей компании отказать вам не смогут. Напишите заявление и потребуйте выдать вам копию для подачи в суд.
С уважением Добышев Р.В. Как возможно получить копию акта о залитии квартиры из УК или ЖЭКА.? что делать, если откажут?
Мария, на основании заявки УК илиЖЭК обязано было составить акт осмотра квартиры: установить причину залива и что повреждено водой. Один экземпляр акта 100% должен храниться (или УК или ЖЭУ, что там у них) — они его ни за что не выкинут. Пишите заявление.
Если последует отказ, то можете обратиться в Жилищную инспекцию с жалобой.
Спросить
Здравствуйте Мария! Если вы вызывали аварийную службу управляющей компании отказать вам не смогут. Напишите заявление и потребуйте выдать вам копию для подачи в суд.
С уважением Добышев Р.В.
СпроситьДобрый день! Жалуйтесь в ЖЭУ, администрацию, прокуратуру. Во все сразу. Аварийное состояние должно актироваться. Обвалилось потолочное перекрытие в квартире, видно крышу (последний этаж), кв. приватизирована. Уже третий раз, в разных местах обваливается насквозь дыры.
Добрый день! Жалуйтесь в ЖЭУ, администрацию, прокуратуру. Во все сразу. Аварийное состояние должно актироваться.
СпроситьОбратитест в ЖЭУ за разъяснениями. Они обязаны ознакомить вас с данной информацией, можете сделать это письменно. Хотя в квитанции должна быть графа с такими сведениями согласно вашего региона. Проживаю в аварийном доме, должен платить за мусор? И если должен, то сколько?
Обратитест в ЖЭУ за разъяснениями. Они обязаны ознакомить вас с данной информацией, можете сделать это письменно. Хотя в квитанции должна быть графа с такими сведениями согласно вашего региона.
Спросить1. Содержание общедомового имущества входит в обязанность УК.
2. Пишите жалобу в жилищную инспекцию.
Удачи. У нас дом признан аварийныс нас сняли из программы капитальный ремонт из за большого износа дома, мы дивем в якутске зимой у нас квартире холодно из за упавшего черного пола, наша жэу отказываеться делать что делать входит ли это в их обязанность.
1. Содержание общедомового имущества входит в обязанность УК.
2. Пишите жалобу в жилищную инспекцию.
Удачи.
СпроситьВсе верно. Обращаться должен именно собственник. Обратилась в ЖЭУ с тем, чтобы перекрыли ХВС (стояк) для его замены, находится в аварийном состоянии, сама наняла сантехника и закупила материал. Мне отказали в услуге со словами - звон для всех один, должен обращаться только собственник. Подскажите, пожалуйста, существует ли такой закон? (собственник находится далеко и в ближайшее время не приедет)
Уважаемый Алексей, устранить неисправность при задымлении кабеля аварийная служба обязана в течение двух часов. В течении какого времени должны приехать с аварийной службы жэу при задымлении кабеля.
Уважаемый Алексей, устранить неисправность при задымлении кабеля аварийная служба обязана в течение двух часов.
СпроситьВам нужно звонить в жэу и аварийную службу, чтобы перекрывали стояк, полиция вам не поможет. Здравствуйте, вызывайте сотрудников полиции и аварийные службы.
На основании ст. 15 ФЗ " О полиции "
Проникновение сотрудников полиции в жилые помещения, в иные помещения и на земельные участки, принадлежащие гражданам, в помещения, на земельные участки и территории, занимаемые организациями (за исключением помещений, земельных участков и территорий дипломатических представительств и консульских учреждений иностранных государств, представительств международных организаций), допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также:
1) для спасения жизни граждан и (или) [b]их имущества[/b], обеспечения безопасности граждан или общественной безопасности при массовых беспорядках и чрезвычайных ситуациях; Можно ли вызвать полицию, если соседи сверху топят и не открывают?
Вам нужно звонить в жэу и аварийную службу, чтобы перекрывали стояк, полиция вам не поможет.
Спросить
Здравствуйте, вызывайте сотрудников полиции и аварийные службы.
На основании ст. 15 ФЗ " О полиции "
Проникновение сотрудников полиции в жилые помещения, в иные помещения и на земельные участки, принадлежащие гражданам, в помещения, на земельные участки и территории, занимаемые организациями (за исключением помещений, земельных участков и территорий дипломатических представительств и консульских учреждений иностранных государств, представительств международных организаций), допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также:
1) для спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения безопасности граждан или общественной безопасности при массовых беспорядках и чрезвычайных ситуациях;
СпроситьНапишите заявление в управляющую компанию и аварийно диспетчерскую службу для составления акта о ненадлежащем оказании коммунальной услуги,-отопления. Текст заявления могу скинуть. Торцевая квартира где по нормам должно быть 20 градусов тепла в квартире, что так и есть. Батареи отопления по нормам должны быть 60-75 градусов, замерили еле 49 градусов доходит. С соседями жаловались на ужасный холод в квартирах ЖЭУ и это еще морозов не было. Ждите весны сообщили нам в ЖЭУ (будут чистить систему отопления, сейчас нету возможности) Т.е. замерзнем и нам не сделают перерасчет. Что делать?
Напишите заявление в управляющую компанию и аварийно диспетчерскую службу для составления акта о ненадлежащем оказании коммунальной услуги,-отопления. Текст заявления могу скинуть.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы не виноваты в этой ситуации. Добрый вечер!
Экспертиза только может показать, в связи с чем образовалась данная аварийная ситуация и кто виновник.
Вы, в первую очередь должны были пригласить представителей ЖЭУ для составления акта. Кто прав кто виноват? Ко мне по стояку на кухне по вертикали подсоединился нижний магазин их пластиковая труба с моей железной через адаптер через несколько лет этот адаптер лопнул у меня и залил мою квартиру ремонт у меня испорчен и все пошло отопление горячей воды к ним.. Кто прав?
Добрый вечер!
Экспертиза только может показать, в связи с чем образовалась данная аварийная ситуация и кто виновник.
Вы, в первую очередь должны были пригласить представителей ЖЭУ для составления акта.
СпроситьЗдравствуйте Оксана! Обратитесь в аварийную службу, они вашу заявку занесут в книгу заявок, узнайте номер заявки. Дальше они должны приехать и проверить вашу заявку и если не отремонтируют, то передать жэу. В дальнейшем работа жэу. После того как отремонтируют пишите заявление о перерасчете. Как составить претензию, на жэу, на отсутствия отопления в двух комнатах, а оплату выставляют по общему домовому счётчику, перерасчёт не делают.
Здравствуйте Оксана! Обратитесь в аварийную службу, они вашу заявку занесут в книгу заявок, узнайте номер заявки. Дальше они должны приехать и проверить вашу заявку и если не отремонтируют, то передать жэу. В дальнейшем работа жэу. После того как отремонтируют пишите заявление о перерасчете.
СпроситьСогласно одному из определений ВС РФ, балконная плита и ограждающие ненесущие конструкции балкона относятся к общему имуществу дома, соответственно, отвечать за них должна управляющая компания. Здравствуйте, Иван!
Бремя расходов по содержанию имущества несет его собственник. Учитывая, что в данном случае квартира принадлежит государству, обращайтесь с заявлением в ЖЭУ. Так как квартира не приватизирована то собственник администрация. Она несёт бремя содержания и ремонт она должна делать тем более что балкон не входит в площадь квартиры. Пишите им письменное заявление и в двух экземплярах несите пусть на втором распишутся в получении. А то если это балкон на голову свалится кому нибудь будите доказывать свою невоновность. А так обращение будет к собственнику. Балкон признан аварийным, квартира не приватизирована, кто должен ее ремонтировать по закону?
Здравствуйте, Иван!
Бремя расходов по содержанию имущества несет его собственник. Учитывая, что в данном случае квартира принадлежит государству, обращайтесь с заявлением в ЖЭУ.
Спросить
Так как квартира не приватизирована то собственник администрация. Она несёт бремя содержания и ремонт она должна делать тем более что балкон не входит в площадь квартиры. Пишите им письменное заявление и в двух экземплярах несите пусть на втором распишутся в получении. А то если это балкон на голову свалится кому нибудь будите доказывать свою невоновность. А так обращение будет к собственнику.
СпроситьНезамедлительно, если аварийная заявка. В противном случае Вы перекладываете возможные убытки на исполнителя. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса! Здравствуйте!
Незамедлительно. А вообще можете подать на них жалобу в Жилищную инспекцию.
Жалобу подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи жалобы.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго! В какой срок после подачи заявления в жэу об устранении течи стояков холодной и горячей воды они обязаны устранить аварийную ситуацию?
Незамедлительно, если аварийная заявка. В противном случае Вы перекладываете возможные убытки на исполнителя. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
Здравствуйте!
Незамедлительно. А вообще можете подать на них жалобу в Жилищную инспекцию.
Жалобу подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи жалобы.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьБалкон не является общедомовым имуществом. Поэтмоу жэу бесплатно устранять течь не оябазано. Это надо делать за свой счет. Да, обязан устранить. Напишите письменную претензию, ст.29 закона О защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Удачи Вам! Здравствуйте уважаемая Марина! Вам необходимо знать, что перед тем, как обратиться к управляющей организации с требованием отремонтировать балкон, нужно, что бы его состояние было признано аварийным. К наиболее очевидным повреждениям относятся: нарушение слоя бетонного покрытия; существенная коррозия конструкции; гидроизоляция стоков отвода воды не исполняет своих функций; сильно расшатан или снесен карниз, перила балкона. Собираются доказательства повреждений (фото, показания очевидцев), составляется заявка с просьбой о ремонте и обоснованием его необходимости. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.А. Боголюбов. У нас протекает балкон, живем на пятом этаже. Обязан ли жэу устранить это？
Да, обязан устранить. Напишите письменную претензию, ст.29 закона О защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Удачи Вам!
Спросить
Здравствуйте уважаемая Марина! Вам необходимо знать, что перед тем, как обратиться к управляющей организации с требованием отремонтировать балкон, нужно, что бы его состояние было признано аварийным. К наиболее очевидным повреждениям относятся: нарушение слоя бетонного покрытия; существенная коррозия конструкции; гидроизоляция стоков отвода воды не исполняет своих функций; сильно расшатан или снесен карниз, перила балкона. Собираются доказательства повреждений (фото, показания очевидцев), составляется заявка с просьбой о ремонте и обоснованием его необходимости. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.А. Боголюбов.
СпроситьДобрый день! Нужно выяснять обстоятельства происшедшего, актировать все. Содержание общего имущества в надлежащем состоянии – обязанность Вашей управляющей компании. А раз не приходят и не составляют акт – обратитесь в ГЖИ Вашего субъекта (Государственная жилищная инспекция). Добрый день. Сегодня работает прекрасный сайт-Ростсж. Вы можете написать свою жалобу на этот сайт, а дальше ее направят по ведомствам. На собственном опыте проверено! Здравствуйте! У Вас аварийная ситуация, а Вы ждете две недели. Нужно срочно заактировать данный факт, обратиться с жалобами в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор, выложить фотографии в Интернете. А потом после ремонта еще в судебном порядке взыскать убытки и моральный ущерб с Вашей УК. Живем на последнем 10 м этаже, на чердаке что-то хлопнуло, и на натяжной потолок вывалился межплиточный шов. ЖЭУ заявку приняли, сказали завтра приедем составить акт, жду их уже 2 недели, телефон постоянно занят... что делать? За чей счёт ремонт производиться будет?
Добрый день! Нужно выяснять обстоятельства происшедшего, актировать все. Содержание общего имущества в надлежащем состоянии – обязанность Вашей управляющей компании. А раз не приходят и не составляют акт – обратитесь в ГЖИ Вашего субъекта (Государственная жилищная инспекция).
Спросить
Добрый день. Сегодня работает прекрасный сайт-Ростсж. Вы можете написать свою жалобу на этот сайт, а дальше ее направят по ведомствам. На собственном опыте проверено!
Спросить
Здравствуйте! У Вас аварийная ситуация, а Вы ждете две недели. Нужно срочно заактировать данный факт, обратиться с жалобами в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор, выложить фотографии в Интернете. А потом после ремонта еще в судебном порядке взыскать убытки и моральный ущерб с Вашей УК.
Спросить
