Аварийное отключение водоснабжения - 23 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте.
Нет, ненужно. [quote]приходил сантехник сказал что в любой момент она может рвануть[/quote]
Вот его "слова" попытайтесь облечь в [b]документальную[/b] форму и потребуйте отключения для осуществления монтажных работ. :sm_ay: С правовой точки зрения вопросы содержания общего имущества решаются собственниками совместно, на уровне ук должны быть приняты соответствующие решения, произвольно взимать такую плату нельзя. Иванова Ксения Андреевна, не нужно платить за отключения стояка, в связи с аварийной ситуацией Скажите пожалуйста нужно ли платить за отключение стояка водоснабжения или отопления, если я собралась поменять батарею которая течет, по факту у меня аварийная ситуация, приходил сантехник сказал что в любой момент она может рвануть
приходил сантехник сказал что в любой момент она может рвануть
Вот его "слова" попытайтесь облечь в документальную форму и потребуйте отключения для осуществления монтажных работ. 
С правовой точки зрения вопросы содержания общего имущества решаются собственниками совместно, на уровне ук должны быть приняты соответствующие решения, произвольно взимать такую плату нельзя.
Спросить
Иванова Ксения Андреевна, не нужно платить за отключения стояка, в связи с аварийной ситуацией
СпроситьИмеют по двум основаниям:
а) аварийная ситуация
б) долги Здравствуйте.
По данным предоставленным мной нормативных правовых актов, необходимо уточнить причину, по которой была отключена холодная вода в вашем частном доме. Если предоставление услуги водоснабжения прекращается по решению суда, либо по решению органа местного самоуправления, ответственного за коммунальные услуги, то отключение считается законным.
Для более конкретной информации, вам следует обратиться в водоканал или в местный совет депутатов с запросом о причинах отключения воды в вашем доме. Также, вы можете обратиться к жилищному кодексу Российской Федерации, в частности к статье 30 "Права и обязанности собственника помещения в многоквартирном доме или в иных объектах недвижимости". Отключили холодную воду в частном доме имеют ли право на это
Здравствуйте.
По данным предоставленным мной нормативных правовых актов, необходимо уточнить причину, по которой была отключена холодная вода в вашем частном доме. Если предоставление услуги водоснабжения прекращается по решению суда, либо по решению органа местного самоуправления, ответственного за коммунальные услуги, то отключение считается законным.
Для более конкретной информации, вам следует обратиться в водоканал или в местный совет депутатов с запросом о причинах отключения воды в вашем доме. Также, вы можете обратиться к жилищному кодексу Российской Федерации, в частности к статье 30 "Права и обязанности собственника помещения в многоквартирном доме или в иных объектах недвижимости".
СпроситьФедеральный закон от 07.12.2011 N 416-ФЗ (ред. от 01.05.2022) "О водоснабжении и водоотведении"
Статья 21. Временное прекращение или ограничение водоснабжения, водоотведения, транспортировки воды и (или) сточных вод, отказ от исполнения обязательств по договору водоснабжения и (или) водоотведения
10. В случае прекращения или ограничения водоснабжения по основаниям, указанным в пунктах 1 - 3 части 1, пунктах 1, 5 - 7 части 3 настоящей статьи, орган местного самоуправления обязан в течение одних суток обеспечить население питьевой водой, в том числе путем подвоза воды. Через какое время администрация должна организовать подвоз воды при аварийном отключении водоснабжения и при плановом отключении водоснабжения.
Федеральный закон от 07.12.2011 N 416-ФЗ (ред. от 01.05.2022) "О водоснабжении и водоотведении"
Статья 21. Временное прекращение или ограничение водоснабжения, водоотведения, транспортировки воды и (или) сточных вод, отказ от исполнения обязательств по договору водоснабжения и (или) водоотведения
10. В случае прекращения или ограничения водоснабжения по основаниям, указанным в пунктах 1 - 3 части 1, пунктах 1, 5 - 7 части 3 настоящей статьи, орган местного самоуправления обязан в течение одних суток обеспечить население питьевой водой, в том числе путем подвоза воды.
СпроситьДобрый день.
Управляющая компания вправе установить определенные расценки на свои услуги. Если у Вас предыдущий полотенцесушитель не был в аварийном состоянии (не протекал) и Вы решили просто улучшить внешний вид, то плата за отключение стока закономерна.
При этом, следует заметить, что полотенцесушитель, как правило, является частью стояка водоснабжения, стояк, в свою очередь - часть общедомового имущества. При его замене собственнику следует помнить, что он фактически вмешиваться в работу инженерных сетей, что, по сути является не совсем законно. Внимательно отнеситесь к качеству устанавливаемого оборудования, потому что, в случае его протекания, вина будет уже Ваша, а не УК. Мы меняем полотенцесушителя и краны к нему, нам отключают стояк на 30-40 минут. Сказали оплатить 300 и 600 рублей за холодную и горячую воду. Правомерно ли это?
Добрый день.
Управляющая компания вправе установить определенные расценки на свои услуги. Если у Вас предыдущий полотенцесушитель не был в аварийном состоянии (не протекал) и Вы решили просто улучшить внешний вид, то плата за отключение стока закономерна.
При этом, следует заметить, что полотенцесушитель, как правило, является частью стояка водоснабжения, стояк, в свою очередь - часть общедомового имущества. При его замене собственнику следует помнить, что он фактически вмешиваться в работу инженерных сетей, что, по сути является не совсем законно. Внимательно отнеситесь к качеству устанавливаемого оборудования, потому что, в случае его протекания, вина будет уже Ваша, а не УК.
СпроситьНет не обязаны платить. Пункты 1 и 2 части 3 статьи 162 ЖК РФ устанавливают:
«3. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:
1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;
2) перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация».
Таким образом, в случае управления домом УО, услуга по отключению стояков водоснабжения может входить в состав содержания, если это предусмотрено договором управления. Обязан ли я платить плату за отключения стояка горячей воды, при аварийной ситуации?
Пункты 1 и 2 части 3 статьи 162 ЖК РФ устанавливают:
«3. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:
1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;
2) перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация».
Таким образом, в случае управления домом УО, услуга по отключению стояков водоснабжения может входить в состав содержания, если это предусмотрено договором управления.
СпроситьИгорь, УК или ТСЖ управляют многоквартирным домом и несут ответственность за эксплуатацию общедомовых систем, за их постоянную готовность к поставке коммунальных ресурсов, за превышение допустимых пределов предоставления коммунальных услуг, и они же контролируют доступ к общему имуществу.
Отключение стояков водоснабжения, должно входить в состав дополнительных услуг, предлагаемых УК или ТСЖ жильцам дома за отдельную плату.
Если это отключение вызвано ремонтом в вашей квартире и по вашей инициативе и не обусловлено аварийной ситуацией, то все такие отключения за счёт собственника помещения в МКД.
Делайте выводы. Хотим поменять полотенцесушитель. А за перекрытие воды будут взымать дениги ЖКХ.
Игорь, УК или ТСЖ управляют многоквартирным домом и несут ответственность за эксплуатацию общедомовых систем, за их постоянную готовность к поставке коммунальных ресурсов, за превышение допустимых пределов предоставления коммунальных услуг, и они же контролируют доступ к общему имуществу.
Отключение стояков водоснабжения, должно входить в состав дополнительных услуг, предлагаемых УК или ТСЖ жильцам дома за отдельную плату.
Если это отключение вызвано ремонтом в вашей квартире и по вашей инициативе и не обусловлено аварийной ситуацией, то все такие отключения за счёт собственника помещения в МКД.
Делайте выводы.
СпроситьЗдравствуйте, Надежда Николаевна.
УК отказывает устно? Нужно обратиться в УК с письменным обращением, лучше с коллективным. В обращении подробно описать, что необходим отремонтировать, частоту отключения водоснабжения. При получении ответа из УК, в случае несогласия обжаловать в Жилищную инспекцию. Обязательно фиксируйте актами случаи отключения водоснабжения, звоните в аварийную службу, чтобы ставить УК в известность. У нас для нескольких домов своя котельная, но насосы для воды постоянно ломаются, застройщики уже меняли на новые, но что то у них не получается настроить и наш дом постоянно без воды. УК отказывает в ремонте, говорит, что на доме большей долг по коммунальным услугам и как нам быть?
Здравствуйте, Надежда Николаевна.
УК отказывает устно? Нужно обратиться в УК с письменным обращением, лучше с коллективным. В обращении подробно описать, что необходим отремонтировать, частоту отключения водоснабжения. При получении ответа из УК, в случае несогласия обжаловать в Жилищную инспекцию. Обязательно фиксируйте актами случаи отключения водоснабжения, звоните в аварийную службу, чтобы ставить УК в известность.
СпроситьЗдравствуйте!
Подача коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения должна осуществляться в срок, не нарушающий установленную постановлением Правительства от 06.05.2011 N 354 продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг.
Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения:
2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания;
24 часа - при наличии 1 источника питания.
Таким образом, аварийное отключение является законным, но на период не более двух часов. У нас частный дом. Горэлектросеть регулярно отключает электричество на 2 и больше часов, даже зимой, для подключения новых домов. Законно ли это?
Здравствуйте!
Подача коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения должна осуществляться в срок, не нарушающий установленную постановлением Правительства от 06.05.2011 N 354 продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг.
Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения:
2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания;
24 часа - при наличии 1 источника питания.
Таким образом, аварийное отключение является законным, но на период не более двух часов.
СпроситьДобрый день, Владилена! Норма ст. 21 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ (ред. от 01.04.2020) "О водоснабжении и водоотведении". Случилась аварийная ситуация в подвале дома, но прорвало трубу до общедомового счетчика. Чинить водоканал отказался, ссылаясь на общедомовое имущество. Управляющая компания направила заявление на отключение воды, но водоканал согласился ее отключать, только после оплаты счета на это отключение и все перенеслось на следующий день. В связи с этим вопрос: в какой срок водоканал должен отвечать на обращения УК в связи с аварийным отключением? И в какой срок водоканал должен отключать водоснабжение при аварийной ситуации? Буду благодарна, если будет небольшая отсылка, хотя бы к названию закона, где искать эту информацию.
Добрый день, Владилена! Норма ст. 21 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ (ред. от 01.04.2020) "О водоснабжении и водоотведении".
СпроситьНет, это исключено с технической и инженерной точки зрения. В соответствии с п.3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденного постановлением Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (главный государственный санитарный врач РФ) от 7 апреля 2009 г. №20: В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Таким образом, в летнее время горячую воду можно отключать только на 14 суток!
Трубы отопления могу менять любой срок с даты прекращения отопления.
Или при аварийных ситуациях. Могут ли отрезать трубы теплоснабжения и гор. воды в многоквартирном доме?
В соответствии с п.3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденного постановлением Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (главный государственный санитарный врач РФ) от 7 апреля 2009 г. №20: В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Таким образом, в летнее время горячую воду можно отключать только на 14 суток!
Трубы отопления могу менять любой срок с даты прекращения отопления.
Или при аварийных ситуациях.
СпроситьДобрый день!
Согласно ч. 3 ст. 21 Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении" от 07.12.2011 N 416-ФЗ [b]Организация, осуществляющая горячее водоснабжение, вправе прекратить или ограничить горячее водоснабжение, предварительно уведомив не менее чем за одни сутки до планируемого прекращения или ограничения абонента и[/b] органы местного самоуправления.
Те-же правила уведомление действуют и по холодной воде.
С уважением Ищенко Ольга Павловна. Зависит от оснований взрыва этого водонагревателя. Может вы его неправильно эксплуатировали. Можно ли подать на возмещение ущерба на компанию? Если было аварийное отключение воды, можно взыскать ущерб? Выключили воду без предупреждения, через час включили водонагреватель в кухне взорвался и потекла вода, вся кухня была залита. Можно ли подать на возмещение ущерба на компанию, чтобы возместили стоимость за нагреватель.
Добрый день!
Согласно ч. 3 ст. 21 Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении" от 07.12.2011 N 416-ФЗ Организация, осуществляющая горячее водоснабжение, вправе прекратить или ограничить горячее водоснабжение, предварительно уведомив не менее чем за одни сутки до планируемого прекращения или ограничения абонента и органы местного самоуправления.
Те-же правила уведомление действуют и по холодной воде.
С уважением Ищенко Ольга Павловна.
Спросить
Зависит от оснований взрыва этого водонагревателя. Может вы его неправильно эксплуатировали.
Спросить
Нужно вызвать представителей организации, которая выключила воду. Обратитесь письменно, с заявлением в двух экземплярах. На одном пусть поставят отметку, что приняли. Они должны прийти, в Вашем присутствии составить акт, указать в акте причину и размер ущерба. В случае их отказа, пригласите независимую экспертизу. Если она установит вину организации, выключившейй воду, предъявите ей размер ущерба, расходы по экспертизе, моральный вред. Главное будет - доказать, что отключалась вода не Вами. Сразу ставьте перед экспертом такой вопрос: определить от чего произошло отключение воды. Ищите эксперта - специалиста, который сделает такой вывод.
СпроситьА причем тут отключение воды. Если водонагреватель взорвался в отсутствие воды значит он грелся а воды не было. Значит неправильно его смонтировали. Так что никакого возмещения ущерба. Не рассчитывайте. И не фантазируйте. Причем тут компания.
СпроситьУважаемая Анна, нет незаконно, конечно. Однако тут слова к делу не пришьешь, в конце концов это может быть лишь вашим подозрением, а настоящая причина может, например заключаться в аварийной ситуации, которую устраняют. Поэтому для начала обращайтесь с жалобой на отключение в саму организацию, а после получения ответа или его неполучения в срок - в прокуратуру.
Прокуратура такие действия пресекает быстро).
Всего наилучшего. Законно ли отключение водоснабжения и водоотведения жилого дома НЕ за неуплату, а по личной прихоти владельца сетей (в результате конфликта)
Уважаемая Анна, нет незаконно, конечно. Однако тут слова к делу не пришьешь, в конце концов это может быть лишь вашим подозрением, а настоящая причина может, например заключаться в аварийной ситуации, которую устраняют. Поэтому для начала обращайтесь с жалобой на отключение в саму организацию, а после получения ответа или его неполучения в срок - в прокуратуру.
Прокуратура такие действия пресекает быстро).
Всего наилучшего.
СпроситьОбратитесь в местный ЖЭК они помогут Вам. Планирую ремонт в санузле с заменой стояков канализации и водоснабжения (без аварийной ситуации). Как решить вопрос с отключением водоснабжения?
Здравствуйте.
УК имеет право в такой ситуации в присутствии сотрудника полиции вскрыть двери для устранения аварии. С 24.06.19 отключмют стояк холодного водоснабжения на неопределенное время в связи с невозможностью попасть в квартиру с аварийной ситуацией. Как быть?
Здравствуйте.
УК имеет право в такой ситуации в присутствии сотрудника полиции вскрыть двери для устранения аварии.
СпроситьПри возникновении аварийной ситуации отключение обязательно. Однако есть определенный регламент по устранению протекания. Скажите, пожалуйста, на нашем стояке отключили холодную и горячую воду, т.к. у соседей там что то с трубами (авария) топит центр занятости, который находится на 1 м этаже, необходима замена перекрестных труб, как объяснили в УК. на сколько имеют право БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ИЗ ЗА АВАРИИ отключать обе воды, они обещают ее дать в лучшем случае после завтра утром, а машину присылать отказываются, т.к. всего отключено 10 квартир.
При возникновении аварийной ситуации отключение обязательно. Однако есть определенный регламент по устранению протекания.
СпроситьПо закону без предупреждения отключить воду или отопление во всем доме коммунальщики могут только в двух случаях:
- если возникает угроза возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях,
- в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или стихийных бедствий.
В вашем случае обращаетесь в управляющую компанию с письменным требованием немедленно включить горячее водоснабжение и произвести перерасчет за дни отключения,если воду не подают в трехдневный срок, обращайтесь в жилищную инспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор и подавайте в суд. В связи с засором канализации одним из жильцов, управляющая компания отключили воду в многоквартирном доме со словами так Вам и надо в следующий раз будете думать, это правомерно? Если нет, то в какой орган обратиться?
По закону без предупреждения отключить воду или отопление во всем доме коммунальщики могут только в двух случаях:
- если возникает угроза возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях,
- в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или стихийных бедствий.
В вашем случае обращаетесь в управляющую компанию с письменным требованием немедленно включить горячее водоснабжение и произвести перерасчет за дни отключения,если воду не подают в трехдневный срок, обращайтесь в жилищную инспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор и подавайте в суд.
СпроситьДа, ибо теплоноситель, который сливают, стоит денег, а данная ситуация НЕ АВАРИЙНАЯ!
Кроме того, нужен СОГЛАСОВАННЫЙ проект на замену радиатора, если ЭТОТ радиатор будет отличаться от того, который был установлен ранее. Скажите пожалуйста нужно ли платить за отключение стояка водоснабжения или отопления, если я собралась поменять батарею?
Да, ибо теплоноситель, который сливают, стоит денег, а данная ситуация НЕ АВАРИЙНАЯ!
Кроме того, нужен СОГЛАСОВАННЫЙ проект на замену радиатора, если ЭТОТ радиатор будет отличаться от того, который был установлен ранее.
СпроситьДобрый день! Имеет ли право управляющая компания отказать в платной услуге отключение стояков водоснабжения? - [b] такого права УК не имеет. [/b] Имеет ли право управляющая компания отказать в платной услуге отключение стояков водоснабжения? Стояки горячей и холодной воды в аварийном состоянии, дают течь. Я отказалась от услуг слесарей нашей компании (не устроила цена замены труб на пластиковые) вызвали слесаря с другой компании. Наши слесаря отказываются отключать воду в стояках ГВС и ХВС ссылаясь на то что их начальник не подписывает мое заявление. Оплату за отключения я оплатить согласна, но они не хотят идти на уступки. Как мне поступить, если день замены труб уже назначен, переносить на другой день тоже опасно, т.к.к трубы в аварийном состоянии и я в любой момент могу затопить соседей. Как заставить их отключить воду? Какой статьей можно их припугнуть?
Добрый день! Имеет ли право управляющая компания отказать в платной услуге отключение стояков водоснабжения? - такого права УК не имеет.
СпроситьЕСЛИ они ПЛАНОВЫЕ а не аварийные - ТО ОБЯЗАНЫ.
УДАЧИ ВАМ Должны ли предупреждать о плановых отключениях электро-и водоснабжения?
1. отключили вас на основании ст. 21 ч. 3 п. 5 аварийного состояния водопроводных и (или) канализационных сетей абонента или организации, осуществляющей эксплуатацию водопроводных и (или) канализационных сетей.
2. вам необходимо уведомить водоканал о проводимых работах на вашей водопроводной линии.
3. написать заявление на возобновление водоснабжения.
4. водоканал не вправе вам отказать.
Все проводимые работы обязательно согласовывайте с водоканалом. Насколько правомерно отключение Водоканалом водоснабжения потребителя в случае утечки воды из водоотвода, ведущего от основной трубы до границ домовладения и счетчика потребителя. Как регламентируются дальнейшие действия сторон, если представители Водоканала утверждают, что водоотвод им не принадлежит?
1. отключили вас на основании ст. 21 ч. 3 п. 5 аварийного состояния водопроводных и (или) канализационных сетей абонента или организации, осуществляющей эксплуатацию водопроводных и (или) канализационных сетей.
2. вам необходимо уведомить водоканал о проводимых работах на вашей водопроводной линии.
3. написать заявление на возобновление водоснабжения.
4. водоканал не вправе вам отказать.
Все проводимые работы обязательно согласовывайте с водоканалом.
СпроситьМаксим, надо выяснять причину, прав на отключение у УК нет, возможно имел место аварийный случай. Пож-та имела ли право управляющая компания отключить горячее и холодное водоснабжение во всем доме в выходной день!
Максим, надо выяснять причину, прав на отключение у УК нет, возможно имел место аварийный случай.
СпроситьУважаемая Ася, г.Казань !
Аварийное Отключение горячего водоснабжения должно производиться с учётом технической возможности минимальных неудобств для других потребителей !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 02.07.2012г
10:09 моск. Если имеется техническая возможность отключить один подьезд,а не весь дом,то значит должны были отключить один подьезд,если нет то УВЫ... Об этом следует поинтересоваться в ЖЭУ,в Управляющей компании,у старшего по дому. В одном из подъездов нашего многоквартирного дома после подключения горячего водоснабжения (ему предшествовало плановое длительное отключение) произошла протечка и топит соседей. Жильцов данной квартиры не могут застать. Горячей воды лишен весь дом. Имеют ли право коммунальные службы отключать весь дом или они должны это сделать только в том подъезде, где произошла протечка?
Уважаемая Ася, г.Казань !
Аварийное Отключение горячего водоснабжения должно производиться с учётом технической возможности минимальных неудобств для других потребителей !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 02.07.2012г
10:09 моск.
СпроситьДа.воду вы подавать обязаны.Предупрежадать об отключении должны.Прежде чем отключать совсем вы необходимо письменно уведомить о возможности создания аварийно обстановки мчс ( по финасовым прчинам - невозмодность ремонта в связи с неоплатой городом услуг водоснабжения +отсутсвие договора на снабжение),руководтво муниципалитета, оповестить жителей.
И только по истечении срока предупреженияч -отключайте. У ОАО в собственности есть водонапорная башня и три артезианские скважины. С данной скважины питается водопровод, принадлежащий муниципальной собственности. С данного водопровода предоставляется вода жителям. Договор аренды с ОАО муниципалы не подписывают. Имеет ли право ОАО просто отключить данную башню. Тогда все остануться без воды. И должно ли ОАО кого-то предупредить (срок) об отключении.
да.воду вы подавать обязаны.Предупрежадать об отключении должны.Прежде чем отключать совсем вы необходимо письменно уведомить о возможности создания аварийно обстановки мчс ( по финасовым прчинам - невозмодность ремонта в связи с неоплатой городом услуг водоснабжения +отсутсвие договора на снабжение),руководтво муниципалитета, оповестить жителей.
И только по истечении срока предупреженияч -отключайте.
Спросить
