Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Отказ управляющей компании в обслуживании дома - что делать при аварии со стояком канализации и куда обращаться?

Односторонний отказ управляющей организации от исполнения договора управления многоквартирным домом действующим законодательством не предусмотрен. (ст. 162 ЖК РФ, ст. 310, 450 ГК РФ, применению подлежит, в том числе норма статьи 16 Закона о защите прав потребителей).

Обратиться следует с жалобой в Жилищную инспекцию или прокуратуру. Добрый день.

Если совсем оперативно нужно, то искать своими силами слесарей и устранять аварию. Как вариант, можно обратиться в управление ЖКХ при местной администрации - такие организации есть почти в каждом муниципалитете. Объясните им ситуацию, они могут помочь. А так ищите в срочном порядке новую УК. Односторонний отказ от обслуживания не предусмотрен законодательством. Аварийка, дежурному по району и выше, услуга "Домашний мастер" за ваш счёт. Управляющая компания отказалась в одностороннем. Порядке обслуживать дом. В данный момент произошла такая ситуация, что начал течь стояк канализации. Как быть в данной ситуации и куда обращаться?

Как отвечать на жалобы жителей МКД о холодной воде после аварии на теплосетях?

Отвечать в соответствии с Постановлением правительства РФ № 354 от 05.06.2011 г. Здравствуйте.

Что бы подготовить ответ, нужно как минимум ознакомиться с жалобой. Это вы, работники ЖКХ у нас просите совет? У вас свой юрист есть! С ним и надо советоваться. Изучать надо документы. У вас же договоры с РСО. Работать надо с РСО, а не думать, как извернуться и навешать лапшу жителям. Доработались! Три шкуры дерете с людей, а потом не знаете, как выкрутиться. Решайте вопрос с РСО! Как отвечать на письма жителей МКД в такой ситуации: на теплосетях произошла авария, составлен АКТ совместно УК и РСО, ресурсники отключили подачу теплоносителя. На подъездах были вывешаны объявления об отключении горячей воды до устранения аварии. У жителей из кранов горячей воды идёт холодная вода, они жалуются ресурсникам, т.к на прямых договорах и просят перерасчёт. Что делать и как отвечать жителям.

Плата за замену стояка - может ли жилец отказаться от услуги ЖКХ?

Можете Здравствуйте. Это общедомовое имущество и вы обязаны обеспечить доступ к ремонтным работам. Если случится авария - лягут расходы по ущербу на вас Константин, добрый вечер. Нет, увы. Иначе через суд обяжут дать доступ к трубам.

С уважением, Дарья Алексеевна Вопросы платные? Звонили из жкх с просьбой заменить часть стояка, у соседки снизу немножко свищь, но в плите труба в трубе и не прогнило наверное. Могу я отказаться?

Представители ЖКС просят поменять стояк с горячей водой из ПВХ после 15 лет использования - Можно ли отказаться?

Они не отказ предлагают подписать;

а сообщают вам, что вы извещены о том, что стояк горячей воды находится в аварийном состоянии (пришло время егозаменить), и если случится авария, причиной которой будет нахождение стояка в аварийном состоянии, то имущественынй ущерб в полном объеме будете нести именно вы, а не ЖКХ; ЖКС в не планово решили поменять стояк с горячей водой. Стояау 15 лет он из ПВХ.

Мы сделали ремонт и все зашито.

Мы отказяваемся. Сейчас представители ЖКС ходят и собирают отказ.

Должны ли мы подписывать отказ?

Можно ли подать в суд на жкх за создание опасной дорожной ситуации из-за неубранного гололеда?

Здравствуйте! Сложно, но можно. При этом важно, зафиксировано ли документально наличие гололеда на дороге в момент аварии. .[i]возможно ли подать в суд на жкх за не своевременно убраную дорогу[/i]... Да, возможно. НО ПРИ УСЛОВИИ: 1. На место ДТП вызывались сотрудники организации, отвечающей за содержание дороги. 2. На дорожную организацию сотрудниками ГИБДД был составлен протокол, и вынесено наказание. Если у Вас есть такие документы, то можно говорить о том, что у Вас есть все шансы выиграть это дело. 2 марта произошло ДТП, 1 числа была оттепель а ночью пошёл снег и мороз, к утру на дороге образовался гололед, что привело к ДТП, возможно ли подать в суд на жкх за не своевременно убраную дорогу.

Если не было аварий ЖКХ за прошлый год, почему управляющая компания выставляет счёт за АДС?

Жалуйтесь в жилищную инспекцию. Направьте жалобу в ГЖИ и в прокуратуру. Если не было аварий ЖКХ за прошлый год, почему управляющая компания выставляет счёт за АДС?

Есть какая нибудь компенсация на похороны умершего ветерана участника по ликвидации на аварии чернобыльской АЭС.

Здравствуйте. Назначается повышенное пособие на погребение;

Единовременную компенсацию по потере кормильца.

Вдовы чернобыльцев имеют право на пенсию по потере кормильца – 6199 руб. 81 коп.

50% скидка на оплату ЖКХ

ежегодные выплаты в размере 881 руб

ежемесячное пособие в размере 921 руб

ежемесячное пособие на оздоровление – 260 руб

досрочный выход на пенсию по старости (на 5 лет раньше)

приоритетное право на сохранение рабочего места

пенсионное обеспечение в 2 раза больше социального. Есть какая нибудь компенсация на похороны умершего ветерана участника по ликвидации на аварии чернобыльской АЭС.

Может ли ЖКХ обязать установку колодца при проведении воды в дом?

Здравствуйте. Да, может обязать. Если я правильно поняла, речь идет о смотровом колодце. Он строится либо в месте врезки водопровода, подводящего воду в дом, либо в удобном для пользования месте проложенной к дому водопроводу, и необходим для контроля за водопроводом и установке вентиля на случай надобности перекрытия подачи воды (например, в случае аварии в доме). В нем можно установить и прибор учета потребления воды. Как сам водопровод к дому от места врезки, так и смотровой колодец принадлежат на праве собственности собственнику дома. В связи с чем считаю, что оплачивать стоимость строительства смотрового колодца должен собственник. . Место установки смотрового колодца решается водоснабжающей организацией по согласованию с собственником. Может ли ЖКХ обязать установку колодца при проведении воды в дом?

Протечка стояка горячей воды - кто несет ответственность за ремонт стен соседей выше?

Вам необходимо вызвать управляющую организацию, скорее всего потребуется экспертиза для определения ответственной стороны за протечку. - это их проблемы, что у них все "заделано в стену" - если на них потечет, то они поребуют вскрчть все стены, чтобы устранить аварию;

- если протеки будут от них, это их вина, что они не следят за состоянием труб;

- скорее всего, у вас идет речь о трубах, которые являются общедомовым имуществом и за их состояние отвечате ЖКХ (обязана проверять, менять, устранять протечки из низ и т.д.);

- если соседи закрывают доступ к обещедомовому имуществу (трубам, по которым подается вода во все квартиры), то они нарушают ваши права и права остальных жильцов;

- если жильцам и представлетлю ЖКХ не удастся договориться с ними, то придется обращатся в суд; У нас протекает стояк горячей воды между перекрытиями, у соседей выше все трубы заделаны в стену и нет доступа к ним, нужно ли будет нам возмещать им ремонт, если жкх заставит их ломать стены.

Куда обратиться если вода ушла в многоквартирном доме.

Если у вас ТСЖ обратитесь к диспетчеру, если у вас УК обратитесь к ним. Обычно они публикуют свой телефон на квитанции за услуги ЖКХ. Если нет возможности, то позвоните в администрацию района диспетчеру, они подскажут что случилось и куда звонить, возьмут ваш звонок на контроль. Так как причин отсутствия воды в кране может быть множество от аварии до элементарного отключения трубы соседями с целью ремонта водопровода в квартире.

Если мы неправильно поняли вас, то уточните свой вопрос. Удачи вам и комфорта! Куда обратиться если вода ушла в многоквартирном доме.

Кто обязан устранить аварию уличного ввода воды?

Доброго дня, у кого сети сети водоснабжения и водоотведения в пользовании тот и должен! Напишите запросы, выясните и пишите претензию смело. А так вообще-то по ФЗ 131 аварии коммунального характера обязаны устранять коммунальные службы по вопросу местного значения к кому отнесен этот вопрос на исполнение. Тоже устанавливать надо. Здравствуйте. Аварийные службы города, управляющая компания по вопросам ЖКХ. Кто обязан устранить аварию уличного ввода воды?

Авария в частном секторе - водопровод прорвало под дорогой, дом затопило, ждем третьи сутки аварийную службу

Нет таких общих сроков. Например, по ЖКХ - смотрите Правила

осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами

(утв. постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416), раздел IV. Перед двором в частном секторе прорвало под дорогой водопровод, вся вода идёт к нам под дом, затопило три колодца, в том числе и вы грибную яму, аварийную службу с водоканала ждём уже третьи сутки, на звонок с вопросом сколько ещё ждать, вода бежит под дом и он рухнет, ответили, что заявка принята два дня назат, согласовывают вскрытие асфальта на дороге... А то, что у меня под домом вода, никого не интересует... Сколько дней по закону должна рассматриваться аварийная заявка и в какие сроки устраняются аварии, после фиксации звонка о ней.

Неделя кошмара - переселение из аварийного дома обернулось наводнением новой квартиры

Здравствуйте! Из вашего вопроса не достаточно информации, но в любом случае

1. необходимо уточнить виновника аварии и в зависимости от этого будут дальнейшие шаги.

2. пригласите представителей жкх для составления акта, либо совместно с соседями необходимо составить акт, в котором все подробно описать и сделать фотофиксацию.

3. дом новостройка, тогда возможно дом на гарантии у подрядчика. Получил квартиру по переселению с аварийного дома, не дня не прожил, вчера приехал лопнула труба и весь ремонт что делала администрация затопило, что делать куда идти!?

Куда обратиться если водоканал не решает проблему с отсутствием холодной воды в квартире.

Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Жаловаться нужно в ГЖИ - Государственная жилищная инспекция. В администрацию города, инспекцию жкх. Вы можете обратиться в диспетчерскую водопровода МУП города Вологды«Водоканал», если произошла авария на наружных сетях водоснабжения. Круглосуточные телефоны: 8 (4212) 42-87-64; 73-79-63. Куда обратиться если водоканал не решает проблему с отсутствием холодной воды в квартире.

Протекание и подтопление в квартире после капремонта - кто несет ответственность?

Если ремонт делало ЖКХ-организация, то именно на них и ляжет ответственность. Нужно составить акт аварии, подписать несколькими свидетелями. ЖКХ делало капремонт и срезало все трубы в квартире. На первый вентиль стояка водоснабжения была установлена заглушка. Произошло протекание и подтопление. Кто виноват?

Добавлена новая строка в квитанцию ЖКХ за январь 2020 года - Резервный фонд для дома ЖСК в СПб

Согласно п. 3 ст. 151 ЖК РФ, согласно которому порядок образования специальных фондов определяется общим собранием членов ТСЖ. Принятие решения о создании резервного фонда относится к компетенции общего собрания членов ТСЖ (пп. 5 п. 2 ст. 145, п. 3 ст. 151 ЖК РФ). Решение общего собрания членов ТСЖ о создании резервного фонда оформляется протоколом. Примерный перечень непредвиденных расходов, которые могут быть перечислены в положении о резервном фонде: — своевременная оплата услуг (работ) внешних поставщиков, недофинансированная собственниками помещений в доме; — устранение аварий; — неотложный ремонт, не предусмотренный сметой; — штрафы; — судебные издержки; — иные непредвиденные расходы. в платежной квитанции за услуги жкх с января 2020 г появилась ранее отсутствующая строка - резервный фонд. Дом жск в спб 1970 г.

Мой папа ликвидатор аварии на ЧАЭС. 86 году. Умер 1995 году. Мне было 17 лет. Имею ли я льготу на ЖКХ 50%?

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, из вопроса не усматривается у вас такой льготы. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. Мой папа ликвидатор аварии на ЧАЭС. 86 году. Умер 1995 году. Мне было 17 лет. Имею ли я льготу на ЖКХ 50%?

Какую температуру нужно поддерживать в угловой квартире с потолками 3 м при уличной температуре -19°?

День добрый.

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно. Добрый день! Есть ГОСТ в котором есть нормы и диапазон в котором должен соблюдаться температурный режим, в Вашем случае температура в комнате должна быть 20 градусов, а вернее угловая комната-20 гр,жилая комната не ниже 18 градусов. У нас такая ситуация: за окном сейчас - 19°, дома очень холодно, квартира угловая и потолки 3 м, какая температура должна быть в комнатах 17 м?

Несправедливый бездействие - крыша текла годами, а взрыв счётчиков наконец вынудил обратиться к ЖКХ

Вызывайте аварийную службу. Требуйте составление акта управляющей компанией сразу после аварии и через некоторое время (неделю-две), т.к. могут следы проявиться и позже.

Далее советую сделать оценку ущерба и направить претензию в управляющую компанию. Если Ваши требования не удовлетворят в течении 10-ти дней, то можно обращаться в суд.

В суде можно требовать сумму ущерба, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% взысканных сумм за неудовлетворение претензии в добровольном порядке, а также судебные издержки. Также можно просить суд обязать отремонтировать кровлю. Ждать обещаний отремонтировать можно очень и очень долго. У нас течёт крыша много лет обещают уже больше трех лет сделать, а сегодня у нас взорвались счётчики в подъезде из за того что все затопило, я хотела бы узнать как мне пожаловаться на жкх чтобы они уже быстрее отреогировали.

В моей квартире индивидуальное отопление, в доме капитальный ремонт, имею ли я право не пускать работников ЖКХ, для замены труб?

Нет. Трубы стояков общие. Конечно силой не зайдут и обращаться в суд вряд ли будут, просто задокументируют это дело и все. Но при аварии или при незаконченной работе подрядчика (не приняла работу УК ЖКЖ) могут свалить вину на Вас. В моей квартире индивидуальное отопление, в доме капитальный ремонт, имею ли я право не пускать работников жкх, для замены труб?

За май сделали перерасчет за отопление ЖКХ. Почему?

Перерасчет может быть сделан по нескольким причинам:

- фатическое изменение продолжительности отопительного периода уменьшение/увеличение);

- недоплаты/переплаты потребителем полученной услуги;

- аварии, в период которой услуга отопления не предоставлялась;

- ремонтных/профилактических работ, в период которых услуга отопления не предоставлялась;

- другим причинам. За май зделали перерасчет за отопление ЖКХ. Почему?

Спор о ремонте прорванной центральной водопроводной трубы в п.Каяльский

Галина, нет, собственники не должны ремонтировать, ремонтом занимается организация на балансе которой находится данное имущество. Обращайтесь в прокуратуру ст. 10 Закон о прокуратуре. Нет! Аварийные ситуации тем более на общем имуществе обязаны УК, при этом дополнительную плату они взимать не имеют права.

В случае отказа от устранения аварии обращайтесь в ГЖИ Вашей области. У нас в п.Каяльский прорвала центральная водопроводная труба ЖКХ отказалась ее ремонтировать за свой счет, сказали что это должны ремонтировать мы то есть собственеки. Правы они или нет.

Прорыв горячей воды в подвале жилого дома - сроки устранения неисправностей ЖКХ

Уважаемая Мария г. Москва!

Для первичного устранения последствий данной аварии необходимо вызывать Аварийную службу ЖКХ.

Но при этом, вам необходимо потребовать от Управляющей компании составления Акта затопления вашей квартиры, с указанием в нём подробного перечня:

- требуемых работ;

- и материалов и т.д.

Успехов вам в устранении аварии Владимир Николаевич

г.Уфа 25.11.2018 г. В подвале жилого дома прорвало трубу с горячей водой в моей квартире на первом этаже ужасно парит стекает вода по окнам отходят обои. В какие сроки ЖКХ должны устранить неисправности.

Авария в квартире - что делать, если полотенцесушитель повредил водопровод и залил соседние квартиры?

За исправность полотенцесушителя отвечает собственник, придется вам платить за ремонт двух квартир. Все зависит от расторопности собственников затопленных квартир. Обычно когда вода уходит, ущерб становится менее заметен. Ждать судебного иска, после чего заявлять о привлечении в качестве соответчика ТСЖ. Пока стоит запастись доказательствами.

[b][i]С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Надо было звонить в экстренную службу водоканала или теплосетей. Срочно просите домоуправление создать комиссию по факту затопления и в судебном прядке после предъявления ЖКХ претензии о времени возмещения ваших убытков, после подавайте в суд иск на возмещения причиненных вам материальных убытков.

8 905 339 86 12 звоните, подскажу. Воскресенье в 16 часов сорвало полотенцесушитель, воду немогли перекрыть 1,5 часа, управляющий тсж небрал трубку, слесарь тоже, аварийка наш дом необслуживает. За это время кипятком залило две квартиры. Что делать?

Авария водопроводных труб - как получить компенсацию за убытки и повреждения в доме

Добрый день!

Для взыскания убытков, в любом случае, потребуется доказательство того, что вред был причинён именно ЖКХ, поскольку акт не составлялся, возможно, это удастся доказать проведением экспертизы.

Касаемо страхования - необходимо изучать договор, на какие именно случаи распространяется страхование. Около нашего дома произошла авария водопроводных труб. Почти две недели мы сидели без воды. Обещали делать подвоз воды, но делалось это не всегда и был пуск воды по трубам. Соответственно, в раскопанную яму натекла вода из труб. Вода ушла под фундамент дома. Спустя время мы заметили, что полы на кухне осели. На выходных вскрыли их, полы прогнили, фотографиями зафиксировали. Но жкх службу для составления акта не вызвали, т.к были выходные. Можно ли в таком случае добиться компенсации убытков, т.к.замену пола мы произвели самостоятельно, чеки сохранили. Квартира также застрахована по ипотеке.

Авария жкх / Автомобильное право - 92 советов адвокатов и юристов