Автомобиль после гарантии / Защита прав потребителей - 534 советов адвокатов и юристов

Гарантий нет и быть не может. Здравствуйте. Никак - однозначно Если есть документы пойти и сделать дубликаты номеров сейчас много таких фирм при ГАИ. Получите дубликат номеров Ситуация очень интересная, у товарища отец сгорел в машине, сын хочет вступить в наследство, и хочет сохранить номера автомобиля, звонили в гаи они сказали что надо пройти осмотр данного транспортного средства, а так как оно сгорело не как не пройдешь, и соотвественно они говорят номера не как нельзя будет сохранить, хотим сделать экспертизу и в суд подать пакет документы на вступление в наследство, есть какой нибудь гарантии что получится сохранить номера?

При ремонте автомобиля, находящегося на заводской гарантии, страховые компании обязаны использовать оригинальные запчасти, применение неоригинальных незаконно. Такое определение дал Верховный суд России, рассматривая дело московского автовладельца. ВС указал, что после страхового возмещения в виде ремонта должна сохраняться гарантия на транспортное средство. Вправе ли страховая ремонтировать меня аналогами? Хотела, чтобы отремонтировали оригиналами. Написала заявление на отказ от аналогов, теперь не ремонтируют. Если не имеют право, то прошу указать статьи

Все затраты за счёт сервиса, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Из вопроса неясно, что означает "коробка вошла в аварию", если Вы ведете речь о некачественном ремонте, то за их счет. Во-первых, нужно доказать, что коробка вышла из строя не по вашей вине.

Во-вторых, на ремонт должна быть гарантия, чтобы можно было предъявлять какие-то претензии и требования.

Только при соблюдении обоих условий одновременно можно начинать разговор на эту тему. Тот, по чьей вине поломка случилась.

Это явно следствие некачественного ремонта.

А потому австосервис. Если виноват сервис - да. Но это надо будет доказывать в суде, если он не согласится с вашими претензиями После ремонта акпп через два дня коробка вошла в аварию кто должен оплатить доставку авто в автосервис, цена доставки 18000 рублей. За ремонт заплатил 148000 рублей, должна ли быть компенсация за неудобства

Давно пора. Срок в течении которого страховая должна решить вопрос по ремонту или выплатить деньги составляет 20 дней с момента вашего обращения. Это их там проблемы.

Делайте свою независимую оценку и направляйте им претензию на выплату деньгами стоимости ремонта.

Если не заплатят омбудсмен, е потом и суд.

В суде можно с них много чего взыскать поверх ремонта, в т.ч. и моральный вред. Здравствуйте, правда на вашей стороне, помимо основного требования о страховом возмещении в суде взыщете проценты и штраф. Ресо гарантия не согласовывает ремонт автомобиля с автосервисами к которым они же и отправляли. ДТП произошло в ноябре 2022 г. Четыре раза нас отправляли на оценку в сервис. Сервис назначает сумму, ресо не согласовывает и отправляет в новый автосервис на оценку. Хотим подать в суд. Возможно ли это сделать и как? Так же хотим возместить моральный ущерб

Здравствуйте

Если автомобиль не на гарантии, то за свой счет Вы должны устранять коррозию. Когда точно купили машину? Можете направить претензию почтой РФ с описью вложения.

О ремонте. Приобрел авто на у официала, авто было на тот момент 5 месяцев, авто не на гарантии так как не позевал то у официального дилера, автомобилю 2 года и вылезла коррозия где лобовое стекло! Автомобиль ваз 21214’ подскажите пожалуйста могу ли я обратится о возврате авто либо о решении устранить это, так как мне сказали к вам авто не на гарантии так как вы не обращались на то что бы не слетала с гарантии, и не могут ничего сделать!

Обращайтесь к Продавцу с претензией в которой требуйте расторжение дкп товара и возврата денежных средств, если машинка на гарантии. Чек нужен о покупке и гарантия, документы на руках? За РЕМОНТ СТ, МАШИНЫ ЗАПЛАТИЛА 14500. НА СЛЕДУЮЩЕЕ УТРО МАШИНА НЕ РАБОТАЛА. ПРИШЕЛ УЖЕ ГАРАНТИЙНЫЙ МАСТЕР-ПОЛОМКА НЕ ПО ГАРАНТИИ, ЗАПЛАТИЛА ЕЩЕ 3800. НЕДОСТИРАЛАСЬ ПЕРВАЯ СТИРКА ПОСЛЕ ЕГО РЕМОНТА-ПОШЕЛ ЕДКИЙ ДЫМ. ЧТО МНЕ ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ

Возврат технически сложного товара надлежащего качества, приобретенного дистанционно, возможен в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней, при условии, что сохранены его потребительские свойства и товарный вид, а также документ, подтверждающий факт покупки. Товар из категории невозвратных на Вайлдерриз просто вернуть не получится. Тогда необходимо по гарантии обратиться к продавцу или производителю, для замены, ремонта или возврата денег. Для этого необходимо предоставить документы о покупке. По ошибке был заказан невозвратный товар (холодильник в автомобиль) на wildberries, можно ли его вернуть.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Если на гарантии и дефект существенный можете, в рамах ст. 18, 19

Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Строительная машинка на гарантии, за этот год вторая существенная поломка, сначала подшипники, теперь сам мотор. Могу ли я её вернуть?

Если соглашаетесь то возможно расторжение договора купли-продажи по согласию, соглашению.

Если нет, то пусть обращается в суд.

Вы же гарантию не давали. Здравствуйте, Ксения!

Если двигатель автомобиля действительно на момент продажи имел неисправность, лучше всего возвратить денежные средства. В случае вымышленной причины покупателем, рекомендуйте ему разрешить ситуацию в судебном порядке. Здравствуйте. Вы не обязаны ему что-либо возвращать. Договор исполнен. Ну так поменяйтесь назад если продали рухлять Продала авто, через 7 часов позвонил пукупатель, сказал, что неисправен двигатель. Требует возврата денежных средств ему, авто мне.

Изложите более подробно обстоятельства. Смотря с чем связана поломка. Если это существенный недостаток, то да В договоре была предусмотрена гарантия на авто? Причиной послужил брак, имеющейся дефект, о котором не знали и не могли знать или эксплуатационная нагрузка после покупки? В ноябре 2022 взял в салоне июль б.у автомобиль, в аапреле 2023 попал на ремонт двигателя, можно ли вернуть, либо взыскать с автосалона деньги?

Если на гарантии, то имеет смысл обратиться в салон, который предоставляет гарантийное обслуживание. Ехать - надо в тот сервис, который осуществляет гарантийный ремонт. О нем у Вас должно быть указано в документах на приобретение ТС, ну или просто позвоните в салон продавца. Чек существенный момент, надо в гарантийном порядке обращаться Не в автосалон, а к официальному дилеру, который проводит гарантийный ремонт. Да нужно. Причин почему может загореться чек много. Дата ошибки считывается сканером. И если в авто что то серьезное, то в ремонте неисправностей, возникших после загорания чека, салон может отказать. Будете судиться долго, без гарантированного результата. Что если загорелся чек и автомобиль находится на гарантии, нужно ехать в авто салон?

Добрый день. В случае отсутствия у виновника ДТП страховки, все расходы потерпевшей стороны оплачивает виновник. Стоимость ремонта оплачивает виновник, на основании ЗАКЛЮЧЕНИЯ эксперта. Гарантия дилера тут не имеет никакого значения. Дилер дал гарантию на свою РАБОТУ, а не на любое повреждение автомобиля, не связанное с произведённым ремонтом. Кто оплачивает ремонт авто на гарантии после дтп у диллеров, если у виновника нет страховки.

Добрый вечер, Правила возмещения УТС регулирует ст. 5 закона 40-ФЗ «Об ОСАГО». Возраст иномарки должен быть не более 5 лет, отечественной машины — не более 3. И так же это должно быть первое ДТП для машины. Если на автомобиль закончилась гарантия (гарантия 3 года, автомобилю почти 5 лет). Можно ли рассчитывать на выплату по УТС при ДТП?

Машина на гарантии или нет? Должны дать детализацию счета, за что вы платите. Заказ-наряд может быть и их внутренним документом, значит должны дать иной, подтверждающий сумму. Пишите жалобу руководству. После то 1 автосервис, выставил счёт но не показывает заказ наряд.

Машина на гарантии или нет? если нет то какого года выпуска? Здесь

Это ваш риск. Придется подавать иск в суд но не на страховую компанию, а на производителя после проведения независимой автотехнической экспертизы. Если в Правилах страхования СПАО ИНГОССТРАХ риск самовозгорания автомобиля не застрахован, значит, выплата по полису КАСКО Вам не полагается. Вам придётся пройти долгий путь судебных тяжб с заводом-изготовителем автомобиля, доказывая заводской брак. А если самовозгорание произошло во время движения и мчс даёт справку. Что это ДТП с самовозгорание. Гбдд на вызов не приехало., говорят что это не дтп и фиксировать откащались. Застрахован машина а Ингосстрахе и самовозгорание по каско у них не является стрпх. Случаем. Как быть?

Здравствуйте. Можно расторгнуть договор и вернуть деньги. Обратитесь к продавцу. Здравствуйте.

В любом случае сначала обращайтесь с претензией в салон. На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением. Нужно внимательно изучить все документы, которые вам вручили в автосалоне.

Тогда можно будет понять, что можно сделать в вашей ситуации. Купили бу машину (2006 года) в салоне, не успели даже на учет поставить, как сломался двигатель. Купили 6 сентября. Обещали год гарантии на двигатель, но сейчас мы обнаружили, что сертификат на гарантированноеобслуживаниенам не дали. Как сейчас быть? И можно ли что-то сделать?

Можно. У автомобиля есть два срока, в течение которых продавец или производитель несут ответственность за его качество. Это гарантийный срок (3–5 лет в зависимости от марки автомобиля) и срок службы (в среднем 6–7 лет). В этих пределах можно предъявить претензии и подать иск в суд. Здравствуйте. Если автомобиль на гарантии то да, если автомобиль был б/у то сложно. Можно ли вернуть автомобиль в автосалон, если после месяца использования сломался двигатель.

Здравствуйте!

Если КАСКО, то обратитесь в страховую компанию с заявлением. Если ОСАГО. то к сожалению ничего не сможете получить. По КАСКО вам должны возместить ущерб. Во дворе разбили заднее стекло автомобиля, кто это сделал, не известно. Как можно получить страховку? Машина застрахована PECO гарантия.

Светлана, ТС слетит так сказать с гарантии. Здравствуйте.

Можно, только после этого Вам могут отказать в гарантии.

С уважением. Право на место замены остаётся за вами. Но могут отказать в гарантии.

В целом колодки это расходные материалы и неисключено, что этого не заметят, если замените на анплогичные.

Условия договора нужно изучить.

В целом на прохождение ТО потратишь больше, чем помощь в гарантии за этот период. Можно ли поменять колодки автомобиля не в дилерском центре (авто на гарантии)?

Могут. Если добровольно не захотят, то в суде нужно будет доказать, что брак появился именно до передачи балки Вам. Здравствует. Да, можно. Здравствуйте, Денис!

Да, Вам нужно направить продавцу претензию, если реакции не последует, придётся обращаться в суд. Здравствуйте!

Претензию им и потом уже в суд. Опять же если производитель об этом официально подтвердил документом то тогда пишите претензию. Балка не менялась, установлена с завода, снашивается внешний радиус покрышек, производитель в курсе, что был процент брака в поколении моего автомобиля, в рестайлинге проблему устранили, тем кто обращался во время - меняли по гарантии без проблем, я к сожалению поздно понял причину износа резины. Приехал к дилеру в своём городе, мастер сказал что меняем только по гарантии, мол вы опоздали. Можно ли поменять заднюю балку, имеющую заводской брак, после истечения гарантийного срока?

Можно требовать с того сервиса, который давал гарантию после ремонта, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а сама машина на гарантии или только коробка? Владимир, можете требовать ремонт по гарантии, а так же деньги, которые Вы потратили на доставку. Да. Вы вправе требовать и ремонт, и компенсацию всех расходов, подтвержденных документально. Вышла из строя АКПП находясь в отпуске в другом городе в период гарантийного срока после ремонта. Машину доставили в мой город после окончания гарантии имеются документы по обращению в автосервис изаключения по неисправности с другого региона. Машину доставили автовозом. Могу ли я требовать ремонт по гарантии и возврат денег за Автовоз от автосервиса.

Нужно смотреть условия допгарантии, по общему правилу замена производится БЕЗ доплаты, даже если машина подорожала, для этого нужно направить в их адрес письменную претензию на основе норм ГК. Купили стиральную машинку леран в рот, и гарантию на сервис 5 лет. машика сломалась по истечению 2 х лет. мастера они вызвать не могут т.к не могут дозвониться до сервиса. Предлогают замену. Сейчас цены в два раза выше, соответственно надо доплатить ещё много. Вопрос они обязаны мне сделать замену товара на идентичный или за ту цену сколько раньше стоила машинка?

Может, если причина неисправности - неправильная эксплуатация. Всё может быть, окончательный ответ получите в сервисном центре после экспертизы неисправности. Евгений, добрый день.

Может.

Обязательно сделайте экспертизу неисправностей.

С уважением. Стук двигателя, машина на гарантии. Может ли быть так, что ремонт не гарантийный?

Роман и в чем вопрос? Пишите претензию, после получения ответа продавца можете обратится в суд. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Роман, добрый день.

В данном рассматриваемом случае Вам необходимо написать претензию в адрес Продавца.

Согласно статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

[quote]Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.[/quote]

С уважением. Здравствуйте.

Обязаны не сказать, а представить письменное заключение.

Подавайте письменную претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей и требуйте проведения ремонта. Далее пишите жалобу в Роспотребнадзор, при необходимости иск в суд

С уважением. Сломалась ручка двери с водительской стороны.

На гарантии машина, сказали, что не гарантийный случай.

Дмитрий, по смыслу ситуации, вина Ваша и за ошибки надо отвечать. Здравствуйте, Дмитрий. Поскольку вы сами признали свою вину, то придется оплачивать расходы. Что касается временного промежутка после ремонта и обнаружения ошибки, то тут вопрос спорный, поскольку неизвестно давали ли вы гарантию и если да, то чем это подтверждено. Я самозанятый, ремонтирую автомобили. Один из клиентов обратился в сторонний сервис, где случайно (действительно случайно) выяснили, что в процессе ремонта, который провел я, я допустил ошибку. Вину не отрицаю, ошибка имеет место быть. Сервис озвучил цену за устранение, клиент уже оплатил и требует меня возместить расходы. С момента ремонта прошло 11 месяцев. Возмещать или просьба неправомерна? Если я не обязан платить, где искать обоснование?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение