Акт дефектовки / Документы - 57 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте Виктор Александрович. В вашем случае, я бы сначала обратилась с письменной претензией составленной в 2-х экземплярах в организацию, которая осуществляла ремонт двигателя с требованием в соответствии со ст. 29 ЗоЗПП о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги); либо повторного выполнения работы; либо возмещения понесенных вами расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Что касается последнего требования, то акт дефектовки можно сделать заранее и приложить его копию к претензии. А стоимость эвакуатора вы сможете взыскать только в судебном порядке. Так как машина сломалась после кап. ремонта двигателя через 1 месяц (гарантия 3 мес) в другом городе (мы были в отпуске за 1000 км от дома). то можно ли ее нам там отремонтировать в диллерском центре, а ответчику предъявить акт дефектовки? Так как эвакуатор стоит 60 тыс руб.
Здравствуйте Виктор Александрович. В вашем случае, я бы сначала обратилась с письменной претензией составленной в 2-х экземплярах в организацию, которая осуществляла ремонт двигателя с требованием в соответствии со ст. 29 ЗоЗПП о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги); либо повторного выполнения работы; либо возмещения понесенных вами расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Что касается последнего требования, то акт дефектовки можно сделать заранее и приложить его копию к претензии. А стоимость эвакуатора вы сможете взыскать только в судебном порядке.
Спросить1. нужно пригласить
2. будут действительными (ст. 56 ГПК РФ) У меня 2 вопроса
1. Обязательно ли приглашать представителя ответчика на проведение независимой экспертизы?
2.Так как машина сломалась в другом городе, пришлось ее отремонтировать за свой счет. Будут ли чеки и акт дефектовки диллерского центра, где проводился ремонт, действительными для суда.
Магазин сам обязан отправить их на экспертизу, для этого заявите в его адрес претензию, будут сложности с составлением документов я могу это сделать. Купил рычаги подвески на автомобиль, сам их установил, в этот же день они стали стучать, хотел вернуть их обратно, но магазин требует акт от сервиса о дефектовки рычага и сертификат сервиса. Мне их взять негде так как я устанавливал их сам. Должен ли магазин требовать такие справки и что мне делать что бы их вернуть?
Магазин сам обязан отправить их на экспертизу, для этого заявите в его адрес претензию, будут сложности с составлением документов я могу это сделать.
СпроситьОбратитесь в страховую компанию, предъявите запись. Если я Вас правильно поняла то необходима замена стекла???
Если да, то вопросов возникнуть не должно. Приедете на осмотр, сотрудники сделают фотографии, затем отправят составлять акт дефектовки и скажут когда приехать на замену. Сама замена длится часа 3. Удачи Сегодня ночью во дворе стояла моя машина неизвестный мужчина с соседнего подъезда подошел к машине и руками оторвал боковое зеркало есть видеозапись где видно все как он делает, но не видно его лица. Вечером сходили к участковому нашего района он сказал что у них нет какой то программы и надо ходить по квартирам и искать этого мужика т.к. на видео очень плохо видно лица а потом если найдем похожего позвонить им они подойдут. Что теперь делать?
Обратитесь в страховую компанию, предъявите запись. Если я Вас правильно поняла то необходима замена стекла???
Если да, то вопросов возникнуть не должно. Приедете на осмотр, сотрудники сделают фотографии, затем отправят составлять акт дефектовки и скажут когда приехать на замену. Сама замена длится часа 3. Удачи
СпроситьВладимир!
Если у продавца имеются указанные Вами сомнения, то торгующая организация за свой, а не за Ваш счёт организует проведение соответствующих экспертиз.
Обжалуйте действия магазина и взыскивайте ущерб в суде согласно закона о защите прав потребителей. Купил запчасть для авто в магазине экзист, дома рассмотрел, что деталь с явным браком. Продавец отказывается менять или возвращать деньги, ссылаясь на то, что я мог поломать её сам, при попытке установки. Просят сделать акт дефектовки у СТО имеющего лицензию. На сколько правомерно их требование? Могу ли я вернуть им эту запчасть и они сами пусть проводят экспертизу брак ли это или моя вина (хотя заводской брак на лицо)?
Владимир!
Если у продавца имеются указанные Вами сомнения, то торгующая организация за свой, а не за Ваш счёт организует проведение соответствующих экспертиз.
Обжалуйте действия магазина и взыскивайте ущерб в суде согласно закона о защите прав потребителей.
СпроситьОбязательно. Копию под роспись. Иначе наказание будет незаконным! Обязан ли работодатель предоставлять акт служебного расследования наказанному.
Здравствуйте.
Нет не должны. Направьте заявление о возмещении вместе с актами дефектовки (акты из ремонта). Если не ответят, то необходимо подать в суд. Я ИП (магазин сотовых телефонов). Знакомый заказал у меня телефон. Я привезла, заполнила гарантийный талон, пробила по кассе - чтобы не было проблем с гарантией. Но телефон оказался с заводским браком (2 раза за 6 месяцев был в ремонте). Обратилась в фирму, где покупала телефон с просьбой об обмене, но они говорят, что я должна вернуть свои деньги, а они ничего никому не меняют. Разве я должна оплачивать брак фирмы-производителя?
Здравствуйте.
Нет не должны. Направьте заявление о возмещении вместе с актами дефектовки (акты из ремонта). Если не ответят, то необходимо подать в суд.
Спросить
