Гарантийный паспорт / Документы - 345 советов адвокатов и юристов

Вам должны были выдать паспорта на приборы учета

Посмотрите какой гарантийный срок.

В течении 15 дней при любом недостатке можете обменять ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ.

При наличии чека и паспорта. Вы можете обратиться в магазин.

Почему вы не увидели сразу, появилось не сразу? Вам нужно отдать тел в гарантийную мастерскую и сразу (не слушайте продавцов) подать заявление о аналогичной подмене.

Телефон, это технически-сложный товар, согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», не смотря на то, что телефон — технически сложный товар, вы имеете право требовать возврата денег или обмен товара в течении 15 дней с даты покупки. По истечении срока только при наличии существенного недостатка.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Здравствуйте!

Да, можете.

Новый товар, полученный потребителем при замене по гарантии, имеет свои документы и свой собственный гарантийный период, установленный производителем или продавцом.

Этот срок прописывается в гарантийном паспорте. Новый, замененный товар не имеет никакого отношения к тому предмету, который передан магазину или производителю, и к старому сроку гарантии на возвращенную вещь.

Срок этой гарантии на новую вещь начинает отсчитываться с момента выдачи на руки потребителю (п.2 ст. 21 ЗОЗПП РФ).

Иностранный гражданин учреждает ООО по общим правилам, подает в ИФНС следующий пакет документов:

1. Форма Р 11001 (подпись учредитель должна быть засвидетельствована нотариально)

2. Решение о создании ООО

3. Устав 2 экз.

4. Нотариально заверенный перевод паспорта учредителя

5. Квитанция об оплате госпошлины (4 000 руб.)

6. Гарантийное письмо + копию свидетельства о праве собственности на адрес ООО

Кроме того, могут понадобиться документы, подтверждающих гражданскую правоспособность и дееспособность, которая определяется в соответствии с законодательством государства гражданства, а также право в соответствии с законодательством этого государства осуществлять инвестиции на территории Российской Федерации. (ПОСТАНОВЛЕНИЕ арбитражного суда кассационной инстанции от 27 октября 2003 года Дело N Ф 03-А 04/03-2/2026)

Никита, здравствуйте!

В случае обнаружения в течение 15 дней со дня покупки недостатков в технически сложном товаре, вы вправе осуществить возврат денежных средств за уплаченный товар.

Если будут отказывать, необходимо направить письменную претензию. Установить срок 10 дней для выполнения Ваших требований.

Удачи!

Вы покупали в скупке товар с паспортом ТАМ ДОЛЖЕН УКАЗАН ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК. еСЛИ ОН НЕ ИСТЕК СРОЧНО ОБРАТИТЕСЬ В ОТДЕЛ РАЙОНА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕ ОНИ ВАМ сМОГУТ ПОМОЧ.

Вообще то УК на основании статьи 10 Закона РФ О защите прав потребителей должна была вас предупредить о том, что армированная подводка к радиаторам не рекомендуется.

А статья 12 данного закона дает вам право требовать возмещения с УК понесенных вами убытков ст 15 ГК РФ

В этой связи демонтируйте армированную подводку, а затем предъявляйте требование к УК о возмещении всех ваших убытков

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 363-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

гарантийный срок, если он установлен;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

(абзац введен Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ)

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Абзац утратил силу. - Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ.

(см. текст в предыдущей редакции)

Вам нужно предъявлять требования об исправлении все работы Вашему подрядчику (тот, кто делал работы) или потребовать возмещения расходов на исправление работы.

ГК РФ Статья 716. Обстоятельства, о которых подрядчик обязан предупредить заказчика

1. Подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении:

непригодности или недоброкачественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;

возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;

иных не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

2. Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи, либо продолживший работу, не дожидаясь истечения указанного в договоре срока, а при его отсутствии разумного срока для ответа на предупреждение или несмотря на своевременное указание заказчика о прекращении работы, не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.

Здравствуйте, Елена! А с чего они взяли, что такая проводка не подходит и не рекомендуется?! Пусть обоснуют со ссылками на нормативные акты. Если не смогут привести доводов, то подавайте жалобу в Жилищную инспекцию. Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона). А вообще если Вас исполнитель не предупредил о невозможности использования результата работы, то согласно ст.12, 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать возмещения причиненных убытков.

Здравствуйте Елена!

Что не приняли, правомерно.

Вам следовало заказать проект и его оплатить, прежде чем делать. Сейчас, если вы сами делали, своими силами, то расходы по демонтажу ваши. Если у вас был специализированный подрядчик, то требования следует предъявлять ему, что они вам не подсказали этот момент, ст. 702 ГК РФ.

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст.743 ГК РФ в договоре должны быть определены состав и содержание технической документации, а также должно быть предусмотрено, какая из сторон и в какой срок должна предоставить соответствующую документацию.При отсутствии иных указаний в договоре подряда предполагается, что подрядчик обязан выполнить все работы, указанные в технической документации и в смете.

Всего вам доброго решить ваш вопрос!

Здравствуйте!

Система отопления - это общедомовое имущество, оно является зоной ответственности управляющей организации.

Если бы подводку труб осуществляла управляющая организация по Вашей заявке, то Вы бы имели право предъявлять ей претензии.

В Вашем случае риск последствий самостоятельного выбора материалов для реконструкции системы отопления в Вашей квартире лежит на Вас.

Что можно сделать?

Предоставьте управляющей организации паспорт на трубы.

ПП трубы должны соответствовать СНиП 41-01-2003 Отопление, вентиляция и кондиционирование.

4.2 Отопительно-вентиляционное оборудование, воздуховоды, трубопроводы и теплоизоляционные конструкции следует предусматривать из материалов, разрешенных к применению в строительстве.

Используемые в системах отопления, вентиляции и кондиционирования материалы и изделия, подлежащие обязательной сертификации, в том числе гигиенической или пожарной оценке, должны иметь подтверждение на их применение в строительстве.

4.3 При реконструкции и техническом перевооружении действующих предприятий, жилых, общественных и административно-бытовых зданий допускается использовать при технико-экономическом обосновании существующие системы отопления, вентиляции и кондиционирования, если они отвечают требованиям настоящих норм и правил.

Ваши трубы должны быть предназначены для использования в системах отопления и выдерживать температуру не менее 105 град. (п. 4.4.2).

Скорее, претензии следует предъявлять продавцу, если Вы ставили его в известность о том, для каких целей будете использовать ПП трубы.

Наталья, если данный интернет-магазин является российским, пишите претензию, в случае отказа или не дадут ответ, тогда в суд.

Здравствуйте, для начала необходимо предъявить мотивированную претензию продавцу. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда обращайтесь в суд.

Удачи вам и всего наилучшего.

Добрый день

Обратиться с письменным заявлением в Министерство с изложением вашей просьбы. В соответствие с ФЗ-59 вам ответят.

Чтобы получить квоту на реабилитацию Вам необходимо обратиться в свой местный реабилитационный центр с письменной рекомендацией на реабилитацию от лечащего врача. Желательно, чтобы в рекомендации было прописано какая именно требуется реабилитация. Собираете документы: копия паспорта больного, копия полиса, копия СНИЛСа, эпикриз с подробным описанием диагноза и состояния на сегодняшний день, рекомендацию лечащего врача. С этими документами обращаетесь в центр, уточняете какие еще требуются документы.

Обратитесь в РЖД, может они помогут чем.

Здравствуйте! Есть срок поверки счётчиков. Может вы его имеете в виду? Гарантия написана в паспорте на счётчики.

Гарантии застройщика отражены в ДКП. И что-то мне подсказывает (наверно жизненный опыт), что про ИПУ там ни слова.

В паспорте на прибор смотрите гарантийный срок и межповерочный период поверки.

На счетчике стоит дата. Счетчик холодной воды, в среднем, проверяется 1 раз в 6 лет, горячей воды – 1 раз в 4 года. Если прибор исправен, его заново после установки нужно опломбировать. Менять исправный счетчик не надо. Замене подлежат только те приборы, которые выдают неточные данные. Максимальный срок службы счетчиков – 12-18 лет.

Здравствуйте, Галина!

Должно прилагаться также руководство по эксплуатации на русском языке.

Доставка за счет продавца, - если брак, - ст. 18 ЗоЗПП РФ. Для начала назначат и проведут экспертизу. Если брак подтвердится, - обмен или возврат товара, и возмещение расходов на доставку.

Здравствуйте!

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть непродовольственный товар надлежащего качества обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если он не подошел по форме, фасону, размеру, цвету или комплектации.

Документы необходимые при возврате:

гарантийный талон;

паспорт;

товарный или кассовый чек на приобретенный диван, при отсутствии вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Согласно ст. 18 ЗоЗПП, по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Пишите письменную претензию, не ответят - обращайтесь с иском в суд.

Обратитесь с письменной претензией или просьбой отдать хоть копию паспорта,; вообще, Само по себе отсутствие у Вас данного документа не лишает Вас право на гарантийный ремонт или даже замену.

Нужно обратиться с письменной претензией, в случае отказа обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ и ходатайствовать о назначении независимой экспертизы.

С уважением!

У вас должен быть договор найма квартиры согласно условиям которого ваши арендаторы должны платить за ЖКУ.

Должен быть договор найма жилого помещения. У нотариуса его удостоверять не надо.

Здравствуйте, все просто - договор найма жилого помещения, где и будет определена цена договора и в частности услуги ЖКХ. Все на усмотрение сторон. Если нужен не плохой образец пишите.

Доброго дня договор, копия паспорта нанимателя, сведения о его прописке, согласие супруга желательно если есть, и если не один будет жить. Оформите гарантийный взнос практикуется также, а от вас выписка егрн что вы собственник, ваш паспорт. Этого достаточно!

Уважаемый посетитель сайта! Если ноутбук принадлежит вам и куплен на ваши деньги, то можете.

Здравствуйте, Елена,

В данной ситуации, Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о краже и привлечении виновного лица к уголовной ответственности, также взять талон-уведомление.

Кроме того, для того, чтобы доказать факт того, что ноутбук является Вашим, то необходимо предоставить документы (чек, паспорт, гарантийный талон из магазина и т.д.).

Удачи Вам и всего самого хорошего!

Посмотрите каков срок эксплуатации товара. Он должен быть указан в документах (инструкция, паспорт) к товару. В течение срока эксплуатации можете подавать претензии.

Необходимо обратиться с претензией к продавцу или изготовителю.

Если вы оплачивали товар картой то можно выяснить когда вы покупали.

Отсутствие чека не основание для отказа вам.

Добрый день!

Направьте продавцу письменную претензию, он заберёт кровать на проверку качества, в противном случае - обращайтесь в суд.

Уважаемый Александр, нет, неправомерно. Для счетчика совершенно неважно, переходим ли мы на летнее время или нет))). Его меняют (можно и поверять, а не менять) только по истечении срока поверочного интервала или по истечении гарантируемого срока работы (указан в паспорте изделия, не путайте с гарантийным сроком, в течение которого изделие можно менять в случае неисправности). Жалуйтесь в прокуратуру.

Всего доброго.

Уважаемая Любовь, гарантийный срок начнет течь с даты указанной на гарантийном талоне или чеке нового счётчика.

Новый чек мне не выдали, к паспорту прикрепили старый чек и на гарантийном талоне отметили старую дату 2017 г.

При наличии нотариальной доверенности,-сможет.

Здравствуйте,

Не факт, что у постороннего человека примут ноутбук на гарантийный ремонт, даже если это сын. Звоните и уточняйте.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте,

В гарантийном талоне должен стоять. Если в паспорте прописаны гарантии, должен быть штамп

Желаю Вам удачи и всех благ!

Наталья, вы не указали главное обстоятельство - истек или не истек срок гарантии. Если гарантийный срок не истеки вы получили письменный отказ по замене данного оборудования, вам следует обратиться в суд с исковым заявлением об обязании протзвести замену оборудования, взыскания пени и штрафа.

Гарантии на оборудование нигде не указано: ни в договоре об оказании услуг, ни в паспорте оборудования. Указано, что гарантия устанавливается поставщиком услуг.

Необходимо предъявить письменную претензию на выдачу паспорта.

Если они его утеряли паспорт?

Добрый вечер.

Согласно договора поставки установлен гарантийный срок на товар (устанавливает завод изготовитель) -

По паспорту на лифтовое оборудование производителем установлен гарантийный срок.

Надеюсь Вам помог.

Добрый день, нет, не может.

Паспорт должен быть обязательно. В нем указываются и размеры мебели, комплектация, марка, изготовитель и т.д.

Чаще всего гарантийный срок на мебель указан именно в паспорте.

Паспорт на мебель должен быть заполнен надлежащим образом.

Направьте им запрос в свободной форме.