Гарантия на новый автомобиль / Защита прав потребителей - 277 советов адвокатов и юристов
Оксана, согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей», ремонт по гарантии производится в срок до 45 дней. Если процесс затянулся, закон о защите прав потребителей о ремонте позволяет покупателю требовать выплату неустойки: 1% от стоимости товара за каждый просроченный день. Продавец не имеет права устанавливать свои сроки ремонта — например, увеличивать их из-за отсутствия запчастей. Вам необходимо составить и направить письменную претензию с требование замены товара на новый или возврата денежных средств. Если конечно они не смогут произвести ремонт. Купили стиральную машинку 2 марта, гарантия год. Начала стирать, машинка постоянно пищит, нет табло чтобы увидеть какая ошибка, машинка не отжимает. Магазин забрал в сервисный центр сроком до 45 дней, как мне быть в этой ситуации,
Оксана, согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей», ремонт по гарантии производится в срок до 45 дней. Если процесс затянулся, закон о защите прав потребителей о ремонте позволяет покупателю требовать выплату неустойки: 1% от стоимости товара за каждый просроченный день. Продавец не имеет права устанавливать свои сроки ремонта — например, увеличивать их из-за отсутствия запчастей.
Спросить
Вам необходимо составить и направить письменную претензию с требование замены товара на новый или возврата денежных средств. Если конечно они не смогут произвести ремонт.
СпроситьГарантийный ремонт не распространяется на поломки изделий по вине покупателя.
Но если только Вы застраховали свой велосипед по КАСКО ПО причине недостатка можете по ст.18 закона о защите прав потребителей
По ст.25 нет, не можете.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Если Ваша вина, то гарантия не распространяется на этот случай. Я купил велосипед в магазине, но через 2 дня, образовалась проблема с колесом я могу его вернуть в магазин. Если экспертиза дока, что это моя вина, я смогу по гарантии отремонтировать?
ПО причине недостатка можете по ст.18 закона о защите прав потребителей
По ст.25 нет, не можете.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Если Ваша вина, то гарантия не распространяется на этот случай.
СпроситьЕсли есть гарантия, то обращайтесь в магазин. Здравствуйте, обращайтесь в магазин в рамках гарантийного обслуживания. Олег, обращайтесь к продавцу с претензией. Машина то на гарантии. Ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Купили стиральную машину грюндик 27.10.2023 стояла в упаковке дома, установили в январе этого года отработала меньше месяца сломалась не крутит барабан, что делать?
Олег, обращайтесь к продавцу с претензией. Машина то на гарантии. Ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте нет не снимут Нет. Вы же не повредили умышленно автомобиль или не переоборудовали. Магнитола на гарантию никак не связана Новый купленный автомобиль установить магнитолу снимут ли с гарантии авто
Проблемы с ремонтом стиральной машины - испорчен гарантийный ремонт, машина не работает после оплаты
Обращайтесь к Продавцу с претензией в которой требуйте расторжение дкп товара и возврата денежных средств, если машинка на гарантии. Чек нужен о покупке и гарантия, документы на руках? За РЕМОНТ СТ, МАШИНЫ ЗАПЛАТИЛА 14500. НА СЛЕДУЮЩЕЕ УТРО МАШИНА НЕ РАБОТАЛА. ПРИШЕЛ УЖЕ ГАРАНТИЙНЫЙ МАСТЕР-ПОЛОМКА НЕ ПО ГАРАНТИИ, ЗАПЛАТИЛА ЕЩЕ 3800. НЕДОСТИРАЛАСЬ ПЕРВАЯ СТИРКА ПОСЛЕ ЕГО РЕМОНТА-ПОШЕЛ ЕДКИЙ ДЫМ. ЧТО МНЕ ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ
Обращайтесь к Продавцу с претензией в которой требуйте расторжение дкп товара и возврата денежных средств, если машинка на гарантии. Чек нужен о покупке и гарантия, документы на руках?
СпроситьДобрый день!
С момента передачи ваш автомобиля из ремонта. На вновь заменную по гарантии запчасть с даты ее установки и передачи вам автомобиля по акту Гарантийный срок исчисляется с момента передачи результата работы вам. С момента новой установки. Вопрос по гарантии на автозапчасти и работы, произведённые в автосервисе.
Автосервис установил срок гарантии на автозапчасти и работы,30000 км пробега или 2 года, что наступит быстрее.
По гарантии, были заменены запчасти и выполнены работы.
С какого времени считается гарантия, с момента первоначальной замены запчасти или с моменты установки новой запчасти и выполненных работ?
Добрый день!
С момента передачи ваш автомобиля из ремонта. На вновь заменную по гарантии запчасть с даты ее установки и передачи вам автомобиля по акту
Спросить
Здравствуйте.
К сожалению нет. На покрышки гарантия не распространяется. Да Да, вправе требовать.
С уважением, юрист Исмаил Исмаилов! Г. Саратов Здравствуйте.
Пишите заявление-претензию на адрес автосалона, с требованием осуществить возврат, в заявлении укажите подробности Вашей ситуации и требование заменить некачественный товар. Сообщите, что в случае отказа вынуждены будете обратиться к экспертам для проведения экспертизы /подтверждения брака, далее в суд, в суде ходатайствовать о взыскании расходов на проведение экспертизы, возмещение морального вреда, неустойки, штрафа 50% согласно ст.13 ЗоПП и иные судебные расходы.
Основания-ст.503 ГК, ст.18 ЗоПП
Я бы рекомендовала Вам максимально оперативно направлять им претензию. Купил машину, новую в салоне, 25.08.2023, 07.09.2023 обнаружил дефект 3 х покрышек (биение рулевого колеса на скорости). Могу ли я требовать замены покрышек от автосалона?
Здравствуйте.
Пишите заявление-претензию на адрес автосалона, с требованием осуществить возврат, в заявлении укажите подробности Вашей ситуации и требование заменить некачественный товар. Сообщите, что в случае отказа вынуждены будете обратиться к экспертам для проведения экспертизы /подтверждения брака, далее в суд, в суде ходатайствовать о взыскании расходов на проведение экспертизы, возмещение морального вреда, неустойки, штрафа 50% согласно ст.13 ЗоПП и иные судебные расходы.
Основания-ст.503 ГК, ст.18 ЗоПП
Я бы рекомендовала Вам максимально оперативно направлять им претензию.
СпроситьЕсли машина новая и на гарантии то сейчас нужно предъявить салону или дилеру письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака с указанием срока. Здравствуйте
Вам нужно направить письменную претензию, требовать устранить недостатки. Александр, направляйте в адрес продавца письменную претензию с требованием устранить недостатки, проявившие в течение гарантийного срока эксплуатации ТС. Два года назад купил автомобиль. У него начало ржаветь крыло, а также в дверном разъёме стираться краска, тоесть в резиновый уплотнитель (дырочку) попадает пыль и из-за этого стирается краска на двери. Что делать? В течении каких сроков должны сделать ремонт? Возможна ли замена крыла? Что должны сделать с краской на двери? Что делать если откажут? Скажите пожалуйста статью на которую ссылаетесь, буду очень благодарен! Номер телефона не активен если звонить если писать в WhatsApp и Telegram, то проблем нет.
Если машина новая и на гарантии то сейчас нужно предъявить салону или дилеру письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака с указанием срока.
Спросить
Здравствуйте
Вам нужно направить письменную претензию, требовать устранить недостатки.
Спросить
Александр, направляйте в адрес продавца письменную претензию с требованием устранить недостатки, проявившие в течение гарантийного срока эксплуатации ТС.
СпроситьЭто навязывание услуги. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Да, гарантийное обслуживание обеспечивает производитель через авторизованную дилерскую организацию
У юриста Каравайцевой видимо никогда не было новой машины У официалов новая машина обслуживается. Машина на гарантии. Как говорит дилер, что бы не слететь с гарантии над обслуживаться у них! Верно ли это и моги я обслуживаться в другом СТО? Спасибо!
Да, гарантийное обслуживание обеспечивает производитель через авторизованную дилерскую организацию
У юриста Каравайцевой видимо никогда не было новой машины
Спросить
Поскольку это недостаток товара несущественный, то возврат возможен только при условии невозможности использования автомобиля более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Приобретен а/м Киа спортейдж у дилера в мае 2021 г. Пробег сейчас 15900 км. А/м на гарантии, ТО по регламенту. Несколько дней назад случилась поломка. Повисни признакам рассыпался каталитический нейтрализатор. При этом на запись на второе ТО попасть не получилось. Срок ТО истекает 28.07.2023. В связи с тем, что у официального дилера в моем городе мастер-диагностики в отпуске и выйдет на работу только 11.07.2023, записалась на диагностику, соотвественно доставка авто дилеру на эвакуаторе Вопрос: каковы мои шансы замены а/м на новый по гарантии?
Поскольку это недостаток товара несущественный, то возврат возможен только при условии невозможности использования автомобиля более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЗдравствуйте! Скорее всего нет надо смотреть договор. Можно при соблюдении определенных условий, необходимо уточнить - когда машина была сдана на ремонт? Есть заказ-наряд на проведение работ? Да, можно, если поломка неустранимая. Авто - это технически сложный товар и вернуть его можно только в случае существенного недостатка товара, нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Добрый день! Все зависит от времени нахождения авто в ремонте! При наличии условии можно будет. Есть заказ наряды сколько по времени автомобиль был на ремонте? Купили новое авто в кредит, через три месяца произошла поломка двигателя, экспертиза признала гарантийный случай, можно ли вернуть или обменять авто на другое?
Можно при соблюдении определенных условий, необходимо уточнить - когда машина была сдана на ремонт? Есть заказ-наряд на проведение работ?
СпроситьАвто - это технически сложный товар и вернуть его можно только в случае существенного недостатка товара, нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
Добрый день! Все зависит от времени нахождения авто в ремонте! При наличии условии можно будет. Есть заказ наряды сколько по времени автомобиль был на ремонте?
СпроситьВы вправе обратиться в страховую компанию за возмещением как по КАСКО, так и по ОСАГО. Здравствуйте. Вы можете обратиться за возмещением ущерба либо по полису ОСАГО, либо по полису КАСКО. Одновременно получать выплаты по ОСАГО, и по КАСКО запрещено. Решайте сами, куда Вам обращаться за возмещением. ПОдать заявление на страховое возмещение в виде ремонта.
С заменой на новые или выправкой.. С заменой на новые детали кузова? Машина новая на гарантии. Попали в дтп виновники не мы пострадал задний бампер и крышка багажника есть каско и ОСАГО оформлен европротокол. Что сейчас делать.
Вы вправе обратиться в страховую компанию за возмещением как по КАСКО, так и по ОСАГО.
Спросить
Здравствуйте. Вы можете обратиться за возмещением ущерба либо по полису ОСАГО, либо по полису КАСКО. Одновременно получать выплаты по ОСАГО, и по КАСКО запрещено. Решайте сами, куда Вам обращаться за возмещением.
СпроситьПОдать заявление на страховое возмещение в виде ремонта.
С заменой на новые или выправкой..
Спросить
Вам нужно подать документы на возмещение ущерба страховую компанию виновника. Всего скорей они насчитают мало, особенно если машина новая, Придётся делать независимую экспертизу. Добрый день. Можете обратиться по КАСКО, можете по ОСАГО, если есть страховка у виновника. Направление на ремонт в Вашем случае только официальному дилеру должны давать, Мы взяли машину в кредит в автосалоне, машина на гарантии и по страховке, попали в аварию как нам быть и что делать, виноваты не мы.
Вам нужно подать документы на возмещение ущерба страховую компанию виновника. Всего скорей они насчитают мало, особенно если машина новая, Придётся делать независимую экспертизу.
Спросить
Добрый день. Можете обратиться по КАСКО, можете по ОСАГО, если есть страховка у виновника. Направление на ремонт в Вашем случае только официальному дилеру должны давать,
СпроситьЗдравствуйте! Стиральная машина относится к технически сложным товарам и вернуть её просто так не роусится.. Вам нужно написать претензию продавцу с требованием забрать машинку на ремонт и провести экспертизу. Если экспертиза покажет, что дефект существенный, Вам - по Вашему желанию - вернут либо деньги, либо предоставят аналогичную (или за неимением - близкую по характеристикам) новую машинку. Если же ремонт машинки окажется возможным, то ее отремонтируют и вернут Вам. В марте 22 года купил стиральную машину, в августе по гарантии отремонтировали несущественный дефект, сейчас в ноябре возникла существенная поломка (судя из расшифровки сообщения на панели приборов).
Могу ли я расторгнуть договор к/п?Если возможно, то в каком порядке?
Здравствуйте! Стиральная машина относится к технически сложным товарам и вернуть её просто так не роусится.. Вам нужно написать претензию продавцу с требованием забрать машинку на ремонт и провести экспертизу. Если экспертиза покажет, что дефект существенный, Вам - по Вашему желанию - вернут либо деньги, либо предоставят аналогичную (или за неимением - близкую по характеристикам) новую машинку. Если же ремонт машинки окажется возможным, то ее отремонтируют и вернут Вам.
СпроситьЗдравствуйте!
Чтобы более предметно ответить на вопрос нужно понимать что в себя включает гарантия и на что она распространяется. Если автомобиль новый, на гарантии и это гарантийный случай, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей должны сделать бесплатно. Имеет ли право Диллер выдать заказ наряд на Платные услуги если диагностика по гарантии.
Здравствуйте!
Чтобы более предметно ответить на вопрос нужно понимать что в себя включает гарантия и на что она распространяется. Если автомобиль новый, на гарантии и это гарантийный случай, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей должны сделать бесплатно.
СпроситьЕсли не сможете доказать наличие страхового случая у СК - только к производителю, но там потребуется доказывать, что данный случай охватывается гарантиями производителя, и срок гарантии еще не истек. В феврале 2021 г купил новый автомобиль у Тойоты на Сахалине, спутя 1 год и 6 мес на пластмассовой планке 5 двери начал облазить лак, КАСКО по своим правилам страховой случай не признает и дилер Тойоты в Москве отписался что ЛКП облезло в результате моек или воздействия среды на авто. Что делать в таких случаях владельцу? Куда обратиться с притензией?
Если не сможете доказать наличие страхового случая у СК - только к производителю, но там потребуется доказывать, что данный случай охватывается гарантиями производителя, и срок гарантии еще не истек.
СпроситьНедостаток серьезный, поэтому сейчас необходимо предъявить салону письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака с обязательным указанием срока, не сделают - применить финансовые санкции, обращения к ним уже были? Недостататок несущественный, поскольку его можно устранить. Недостаток не существенный, но это не значит, что вы не можете обратиться к продавцу с требованиями ст. 18 Зпп об его устранении. Негерметично приклеено лобовое стекло, автомобиль новый на гарантии. Насколько существенный недостаток?
Недостаток серьезный, поэтому сейчас необходимо предъявить салону письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака с обязательным указанием срока, не сделают - применить финансовые санкции, обращения к ним уже были?
Спросить
Недостаток не существенный, но это не значит, что вы не можете обратиться к продавцу с требованиями ст. 18 Зпп об его устранении.
СпроситьРегистратор к медицинскому персоналу не относится. Поэтому вам не положены выплаты. [quote]Указ Президента РФ от 6 мая 2020 г. № 313 “О предоставлении дополнительных страховых гарантий отдельным категориям медицинских работников”
1. Предоставить врачам, среднему и младшему медицинскому персоналу медицинских организаций, водителям автомобилей скорой медицинской помощи, непосредственно работающим с пациентами, у которых подтверждено наличие новой коронавирусной инфекции (COVID-19), и пациентами с подозрением на эту инфекцию (далее - медицинские работники), дополнительные страховые гарантии в виде единовременной страховой выплаты.[/quote]
Так же согласно Приказу 1183 н, медицинский статистик и медицинский регистратор относятся к специалистам со средним профессиональным (медицинским) образованием (средний медицинский персонал).
То есть имеете право на выплаты. Положены ли выплаты медицинскому регистратору поликлиники по Указу № 313 от 2020 г.?
Регистратор к медицинскому персоналу не относится. Поэтому вам не положены выплаты.
Спросить
Указ Президента РФ от 6 мая 2020 г. № 313 “О предоставлении дополнительных страховых гарантий отдельным категориям медицинских работников”1. Предоставить врачам, среднему и младшему медицинскому персоналу медицинских организаций, водителям автомобилей скорой медицинской помощи, непосредственно работающим с пациентами, у которых подтверждено наличие новой коронавирусной инфекции (COVID-19), и пациентами с подозрением на эту инфекцию (далее - медицинские работники), дополнительные страховые гарантии в виде единовременной страховой выплаты.
Так же согласно Приказу 1183 н, медицинский статистик и медицинский регистратор относятся к специалистам со средним профессиональным (медицинским) образованием (средний медицинский персонал).
То есть имеете право на выплаты.
СпроситьЕсли перевод ГБО официально разрешен производителем авто, то да. И если установка была проведена правильно. Кроме того, установка ГБО, например ни как не связана с ходовой частью, электрической. На все это гарантия сохраняется. Можно ли как нибудь расчитывать на гарантию купленного нового автомобиля с салона, если установлено гбо не у них? У автомобиля пробег 2433. Куплен 11 дней назад. Стучит двигатель. Говорят из за гбо снимают с гарантии.
Если перевод ГБО официально разрешен производителем авто, то да. И если установка была проведена правильно. Кроме того, установка ГБО, например ни как не связана с ходовой частью, электрической. На все это гарантия сохраняется.
СпроситьДля ответа на вопрос необходимо ознакомиться с гарантийным талоном и сервисной книжкой на автомобиль. Добрый день Ольга. Если купили новое авто то гарантия на краску составляет от 3 до 5 лет на новое авто в зависимости от марки автомобиля. Конечно же если жучки не связаны с механическим воздействием на ЛКП в следствии выброса камней, зацепов и т.п. то компания продавшая авто может это признать гарантийным случаем и соответственно устранение за их счет. Если же случай не гарантийный то ремонт делаете сами. Будьте готовы к тому что для подтверждения факта гарантийности необходимо проведение экспертизы. Если экспертиза на Вашей стороне а компания дает отказ, то тогда дорога в суд в рамках закона о защите прав потребителя, но до этого лучше будет отправить претензию, в таком случае не лишитесь неустойки с компании. Удачи Вам. Купила авто 2 года назад в салоне, сейчас начали появляться "Жуки". Могу ли я требовать замену авто или замену (не покраску) повреждённых деталей?
Для ответа на вопрос необходимо ознакомиться с гарантийным талоном и сервисной книжкой на автомобиль.
Спросить
Добрый день Ольга. Если купили новое авто то гарантия на краску составляет от 3 до 5 лет на новое авто в зависимости от марки автомобиля. Конечно же если жучки не связаны с механическим воздействием на ЛКП в следствии выброса камней, зацепов и т.п. то компания продавшая авто может это признать гарантийным случаем и соответственно устранение за их счет. Если же случай не гарантийный то ремонт делаете сами. Будьте готовы к тому что для подтверждения факта гарантийности необходимо проведение экспертизы. Если экспертиза на Вашей стороне а компания дает отказ, то тогда дорога в суд в рамках закона о защите прав потребителя, но до этого лучше будет отправить претензию, в таком случае не лишитесь неустойки с компании. Удачи Вам.
СпроситьПодавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Здравствуйте!
Купили авто с повреждениями? Здравствуйте. Пишите претензию если не ответят то иск в суд. Машина на гарантии, брал новую. Обнаружил сегодня повреждение лкп. приехал в салон, вежливо послали.
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Добрый день! На заменённую деталь должна быть гарантия. Если она вышла из строя в гарантийный срок-то вам обязанные ее заменить на новую. На автомобиле, после замены топливного насоса, показания реального наличия топлива стали некорректными, для решения проблемы сдал автомобиль на диагностику официальному дилеру. После диагностики дилер сообщил что неисправен датчик топлива, а потом сообщил что сам топливный насос не работает, хотя при сдаче автомобиля на диагностику он работал. В результате предлагают заменить полностью топливный насос, а это уже + 9000 р. Что делать?
Добрый день! На заменённую деталь должна быть гарантия. Если она вышла из строя в гарантийный срок-то вам обязанные ее заменить на новую.
СпроситьЗдравствуйте. Это не правомерно. Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Пишите сначала досудебную претензию, излагайте свои требования. Не заряжается? Надо эксперта подключить, причину разрядки установить, минимум три года должен проработать. Вероятней всего гарантийный случай. Проверьте электролит, качество. Как правило, при покупке нового автомобиля, гарантия на АКБ составляет 6 месяцев. Пишите претензию продавцу. Претензию, затем иск в суд. Надо читать Ваш договор купли-продажи и гарантийные документы. Пришлите их. Приобрела новый автомобиль у официального диллера, через 4 мес. сел аккумулятор, в автосалоне дилера сказали он неисправен и необходима замена на новый Машина на гарантии, но мне отказали осуществить замену, только за деньги ссылаясь на то что это не гарантийный случай. Правомерно ли это? И стоит ли обращаться в суд?
Не заряжается? Надо эксперта подключить, причину разрядки установить, минимум три года должен проработать. Вероятней всего гарантийный случай. Проверьте электролит, качество.
СпроситьКак правило, при покупке нового автомобиля, гарантия на АКБ составляет 6 месяцев. Пишите претензию продавцу.
Спросить
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию дилеру, с требованием проведения гарантийного ремонта. Получайте заключение из сервиса, пишите заявление о расторжении договора купли продажи автомобиля и возврате денежных средств. Если откажут, то в суд обращаться. Да и на новых транзитах такая проблема далеко не редкость, сам сколько раз обжигался я на такой проблеме. Хотя грех жаловаться на такую поломку, на форде бывает куда чаще намного серьезнее поломки. Можно спокойно до 100 тысяч поменять коробку, перебрать до последнего болта мотор или же переложить полностью проводку. Сломался автомобиль форд транзит на гарнтии, пригнали в форд центр, после осмотра 2 х дней сказали что сломался турбокомпрессор и что он закручен на болты, а не на шпильке как у других таких же авто и не собираются по гарантии менять, автомобилю пол года в него никто не заглядывал кроме сервиса дилера, как быть?
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию дилеру, с требованием проведения гарантийного ремонта.
Спросить
Да и на новых транзитах такая проблема далеко не редкость, сам сколько раз обжигался я на такой проблеме. Хотя грех жаловаться на такую поломку, на форде бывает куда чаще намного серьезнее поломки. Можно спокойно до 100 тысяч поменять коробку, перебрать до последнего болта мотор или же переложить полностью проводку.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам нужно обратиться к дилеру с досудебной претензией. Здравствуйте.
Обращаться в салон с письменной претензией об устранении недостатков на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Требовать возврат денег возможно, если недостаток существенный (неустранимый), поскольку это сложно технический товар.
С уважением. Здравствуйте. Вам необходимо направить в автосалон претензию в письменном виде, не отреагируют, то делайте независимую автотехническую экспертизу, и обращайтесь в суд.
Спор в рамках закона о защите прав потребителей.
Потребуется помощь, обращайтесь. Брат купил новый автомобиль из автосалона. Через месяц заметил что бежит масло из мотора. Автомобиль на гарантии. Обратился в автосалон, сделали диагностику, сказали что все нормально с авто, а течь масла это норма. Брат хотел возвратить авмобиль в автосалон, но его не принимают, якобы автомобиль исправен. Как быть в данной ситуации?
Здравствуйте.
Обращаться в салон с письменной претензией об устранении недостатков на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Требовать возврат денег возможно, если недостаток существенный (неустранимый), поскольку это сложно технический товар.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте. Вам необходимо направить в автосалон претензию в письменном виде, не отреагируют, то делайте независимую автотехническую экспертизу, и обращайтесь в суд.
Спор в рамках закона о защите прав потребителей.
Потребуется помощь, обращайтесь.
СпроситьЧитайте также:
- Новая на гарантии сломался
- Дтп машина на гарантии
- Машина еще на гарантии
- Гарантия на новую машину
- Гарантия салона на автомобиль
- Машина на гарантии гарантийный ремонт
- Гарантия на автомобиль в автосалоне
- Машина на гарантии сломалась
- Машина на гарантии сломалась что делать
- Поломка автомобиля на гарантии
- Кредит на покупку нового автомобиля
- Машина на гарантии осаго
- Как обменять телефон по гарантии на новый
- Гарантия на автомобиль 3 года
