Гарантия на ремонт 3 месяца / Защита прав потребителей - 79 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте. Только если ремонт не поможет.

Нет, он не новый. Купили как есть.

Здравствуйте Ирина

Покупатель может отказаться от товара в случае предусмотренном ст.18 закона о защите прав потребителя.

На холодильник была установлена гарантия 3 месяца.

Вначале нужно установить вину продавца, для возврата денег

Чтобы установить вину - проводиться диагностика за счет продавца

___

Если после ремонта, холодильник не будет работать, то нужно будет направить требование о расторжении дкп и возврата денег, при отказе обращаться в суд с иском

Нет, можете потребовать только ремонт по гарантии.

Гарантийные обязательства и плата за кап. ремонт в новом доме - разные понятия.

Ст. 169 ЖК РФ - обязанность по уплате взносов за кап ремонт возникает по истечении срока не менее 3 и не более 8 месяцев после того, как была опубликована региональная программа капитального ремонта.

Дополнительно в каждом регионе приняты программы финансирования кап ремонта, разработаны регламенты по включению новых построек в программу кап ремонта (можно найти на сайтах регионального правительства и оператора системы кап ремонта МКД области и края).

Здравствуйте.

Нет, если докажет, что недостатки возникли из-за некачественного ремонта. Претензии по качеству возможно предъявлять в пределах двух лет, ст.29 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

В данном случае необходимо предъявить исполнителю письменную претензию на основе норм ГК, документы о проведенном ремонте у Вас есть?

В соответствии с п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение.

В соответствии с ч. 3 ст. 169 ЖК РФ обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме по истечении срока, установленного законом субъекта РФ, составляющего не менее трех и не более восьми календарных месяцев начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была официально опубликована утвержденная региональная программа капитального ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом.

Ла имеете полное право. Напишите им претензию, а затем в суд.

Гарантия на ремонт дверей в течение гарантийного срока не выдается.

Вместо этого продлевается оставшийся срок гарантии на дверь на период ремонта (п.3 ст.20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Вы имели право на замену другой дверью (ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"), но сами выбрали ремонт двери, в связи с чем утратили право на замену.

Нет не должны, если на гарантии.

Здравствуйте.

На гарантийный ремонт. Обратитесь в магазин.

Взыскивайте ущерб с убытками с продавца смесителя.

Здравствуйте. Здесь важный момент, кем и когда установлено, причина порыва производственный брак, есть ли гарантия и т.д. Управляющей компанией будет составлен акт, где будет указана причина затопления.

Рекомендую заручиться помощью юриста.

Гарантия ещё месяц. Устанавливали знакомые, которые делали весь ремонт. Установлено 5 мес назад.

Иван, вы правильно понимаете: пишите претензию магазину, требуйте замену батарейки, если откажут, тогда в суд.

Здравствуйте, обратитесь с письменной претензий в магазин, так же на вашем экземпляре продавец должен поставить отметку о вручении. Так же в соответствии с п.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителя" вы вправе требовать на время ремонта предоставления аналогичного товара для бесплатного пользования.

Подавайте в магазин претензию на гарантийный ремонт батареи.

Добрый вечер, Наталья. Гарантийный ремонт не может длиться более 45 дней. В случае нарушения этого срока, ВЫ вправе предъявить им претензию о выплате неустойки в размере 3 % за каждый день нарушения (г.Красноярск).

Доброго вечера, Евгений! На гарантийный ремонт можете сдать в любом случае, если не вышел срок гарантии. Сразу пишите и регистрируйте заявление у продавца о выдаче вам в пользование на период гарантийного ремонта вашего айфона аналогичного товара из подменного фонда продавца на основании статьи 20 Закона о защите прав потребителей. По письменно поданному заявлению должны выдать в течение 3-х дней. Если не выдадут, сможете по окончании ремонта требовать выплаты вам неустойки в размере 1 процента в день от стоимости вашего телефона за весь период ремонта.

Имеет права, предусмотренные ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если на работу не была установлена гарантия, то бремя доказывания причин возникновения недостатков лежит на заказчике.

Здравствуйте, Наталья!

Все зависит от того, какие конкретно требования и какая возникла неисправность.

Смотрите аппарат эксплуатировался три года, она обратилась ко мне чтоб я ей помогла найти мастера. Она отправила аппарат уже после другого ремонта, где были явные поломки с той мастерской. В ноябре я ей вернула, отремонтированный. Она заплатила за запчасти по себестоимости и ремонт. Проработала три месяца и пишет что ее не устраивает качество работы аппарата... До этого он вообще не работал никак. Я так понимаю если так плохо то она сразу могла обратиться что ее не устраивает.

Здравствуйте!

Если гарантийный срок на телефон не прошёл, то сдавайте его продавцу с письменной претензией и с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Нет телефон уже не на гарантии. А вот после ремонта мне отдали батарею с чеком, но после уточнили, что гарантия от производителя 3 месяца. А когда я обратилось прошло пол года. Замена аккумулятора с работой встала 1200 и снова готовить эту сумму?!?

Много льгот. Всех не перечесть. Смотрите закон.

Алексей, здравствуйте.

Льготы перечислены в статье 16 Федерального закона "О ветеранах"

Федеральный закон от 12.01.1995 N 5-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "О ветеранах" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2020)

Статья 16. Меры социальной поддержки ветеранов боевых действий

1. Ветеранам боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 настоящего Федерального закона, предоставляются следующие меры социальной поддержки:

1) льготы по пенсионному обеспечению в соответствии с законодательством;

2) утратил силу. - Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ;

3) обеспечение за счет средств федерального бюджета жильем ветеранов боевых действий, нуждающихся в улучшении жилищных условий, вставших на учет до 1 января 2005 года, которое осуществляется в соответствии с положениями статьи 23.2 настоящего Федерального закона. Ветераны боевых действий, вставшие на учет после 1 января 2005 года, обеспечиваются жильем в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации;

4) утратил силу. - Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ;

5) компенсация расходов на оплату жилых помещений в размере 50 процентов:

платы за наем и (или) платы за содержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, исходя из занимаемой соответственно нанимателями либо собственниками общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах - занимаемой жилой площади);

взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, но не более 50 процентов указанного взноса, рассчитанного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт на один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, и занимаемой общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах - занимаемой жилой площади).

Меры социальной поддержки по оплате жилых помещений предоставляются лицам, проживающим в жилых помещениях независимо от вида жилищного фонда, а также членам семей ветеранов боевых действий, совместно с ними проживающим;

6) первоочередная установка квартирного телефона;

7) преимущество при вступлении в жилищные, жилищно-строительные, гаражные кооперативы, первоочередное право на приобретение садовых земельных участков или огородных земельных участков;

8) сохранение права на получение медицинской помощи в медицинских организациях, к которым указанные лица были прикреплены в период работы до выхода на пенсию, а также внеочередное оказание медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в медицинских организациях (в том числе в госпиталях ветеранов войн), подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти субъектов Российской Федерации, - законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

9) утратил силу. - Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ;

10) обеспечение протезами (кроме зубных протезов) и протезно-ортопедическими изделиями в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. В случае, если ветеран боевых действий приобрел за собственный счет протез (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическое изделие, обеспечение которыми предусмотрено в установленном порядке, ему выплачивается компенсация в том же размере, что и размер компенсации, установленной частью шестой статьи 11 Федерального закона от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

11) использование ежегодного отпуска в удобное для них время и предоставление отпуска без сохранения заработной платы сроком до 35 календарных дней в году;

12) - 15) утратили силу. - Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ;

16) преимущественное пользование всеми видами услуг учреждений связи, культурно-просветительных и спортивно-оздоровительных учреждений, внеочередное приобретение билетов на все виды транспорта;

17) профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование за счет средств работодателя;

18) утратил силу с 1 сентября 2013 года. - Федеральный закон от 02.07.2013 N 185-ФЗ.

2. Ветеранам боевых действий из числа лиц, указанных в подпункте 5 пункта 1 статьи 3 настоящего Федерального закона, предоставляются следующие меры социальной поддержки:

1) сохранение права на получение медицинской помощи в медицинских организациях, к которым указанные лица были прикреплены в период работы до выхода на пенсию, а также внеочередное оказание медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти субъектов Российской Федерации, - законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

2) при наличии медицинских показаний преимущественное обеспечение путевками в санаторно-курортные организации;

3) первоочередное право на приобретение садовых земельных участков или огородных земельных участков, установке квартирного телефона;

4) использование ежегодного отпуска в удобное для них время и предоставление отпуска без сохранения заработной платы сроком до 35 календарных дней в году;

5) утратил силу. - Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ;

6) профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование за счет средств работодателя;

7) утратил силу с 1 сентября 2013 года. - Федеральный закон от 02.07.2013 N 185-ФЗ;

8) обеспечение за счет средств федерального бюджета жильем инвалидов боевых действий в случае выселения из занимаемых ими служебных жилых помещений, вставших на учет до 1 января 2005 года, которое осуществляется в соответствии с положениями статьи 23.2 настоящего Федерального закона. Инвалиды боевых действий, вставшие на учет после 1 января 2005 года, обеспечиваются жильем в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации.

3. Ветеранам боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 6 и 7 пункта 1 статьи 3 настоящего Федерального закона, предоставляются следующие меры социальной поддержки:

1) при наличии медицинских показаний преимущественное обеспечение путевками в санаторно-курортные организации;

2) первоочередное право на приобретение садовых земельных участков или огородных земельных участков, установке квартирного телефона;

3) использование ежегодного отпуска в удобное для них время;

4) утратил силу. - Федеральный закон от 22.08.2004 N 122-ФЗ.

Все зависит от содержание вашей претензии, если вы уверены в том что планшет был не исправлен не по вашей вине, следующий шаг суд, что не ясно пишите.

Обратитесь в Роспотребнадзор либо в судебном порядке согласно ст. 131-132 ГПК РФ.

Планшет был бракованным. Отправили на ремонт по гарантии (45 дн.),вернулся с тем же дефектом. Написала претензию, в ответ тишина. В салоне сказали, что ждать 10 рабочих дней. Я посчитала, с 17.12 по 31.12 и есть 10 дней. Планшет меньше месяца проработал со дня покупки, и около 3 месяце я его ждала.

День добрый.

Не обязаны вы платить.

В случае проведения платного ремонта, сервисные центры предоставляют гарантию на данный вид ремонта, срок действия гарантии составляет от 1 до 3 месяцев.

Скажите им что вы не будете платить так как нее давно к ним обращались за ремонтом данного телефона. В случае отказа можете обжаловать их действия.

Скорее всего у вас телефон сломался из-за некачественного ремонта.

Здравствуйте, Александр!

Нет, гарантийный ремонт производится в течение 45 дней. Если сроки нарушены, то Вы можете потребовать возврата денег за това

Если нам гарантии и вышел из строя не по ашей вине - можете вернуть деньги (расторгнуть договор с возвратом уплаченных сумм), ремонт - не обязателен, смотрите ст. 18 ЗоЗПП.

На новый телефон гарантия должна быть не менее 12 месяцев, а 3, поэтому для гарантийного обслуживания нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Можете обратиться в суд и расторгнуть договор купли продажи (если ноутбук на гарантии) . Закон о защите прав потребителей на вашей стороне.

Конечно. Гарантия остаётся, пока не кончится её срок.

Здравствуйте.

Гарантия сохранится и даже продлится на период гарантийного ремонта, если Вы обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Здравствуйте, в данном случае, если сроки оказания услуг пропущены, вы имеете право на отказ от договора и взыскания неустойки - 3% в день, но не более 100% от стоимости услуги.

В таком случае требовать возврат денег, согласно договора.

Согласно ГОСТа Р 50936-96 гарантийные сроки устанавливаются равными:-при проведении ремонта в стационаре: для цветных телевизоров, видеомагнитофонов и аппаратуры высшей группы сложности 3 месяца, для остальной аппаратуры 4 месяца.-при проведении ремонта на месте эксплуатации (на дому у владельца): для цветных телевизоров, видеомагнитофонов и аппаратуры высшей группы сложности – 1 месяц, для остальной аппаратуры 2 месяца.