Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Расхождения в стандартах - как суд учитывает различия между ГОСТом, ТУ и ТР ТС 025/2012 в договоре поставки кухонной мебели

Откуда же мы знаем что будет учитывать суд, не видя иска. И возражений. В договоре поставки кухонной мебели имеется пункт: Товар должен соответствовать ГОСТу и ТУ. Тогда как такая мебель должна соответствовать ТР ТС 025/2012. Если имеются расхождения в качестве товара - в ТР ТС они более расширены - маркировка, требования и т.д., что будет учитывать суд?

Может ли изготовитель устанавлтвать меньший гарантийный срок на мебель... По госту-18 месяцев, а в паспорие на мебель 1 год.

Может, однако он не может ставить срок меньше того который у\установлен законом, в случае если такой срок противоречит нормам закона в суде применяется закон! Может ли изготовитель устанавлтвать меньший гарантийный срок на мебель...

По госту-18 месяцев, а в паспорие на мебель 1 год.

Как долго действует гарантия на диваны?

Добрый день, Марина! Скажите в договоре купли продажи, есть ссылка на срок гарантии? Здравствуйте. Гарантийный срок эксплуатации установлен в ГОСТ 16371-93 и ГОСТ 19917-93. Для корпусной и бытовой мебели он равен 24 месяцам, для мебели для сидения и лежания-18 месяцам. Гарантий срок исчисляется со дня продажи мебели. Купили диван, через год сломалась выдвижная часть спального места, продавец утверждает что гарантия на диван 12 месяцев! Сколько составляет гарантия на диваны?

Проблема нижнего стола - несоблюдение гост и технического регламента о безопасности мебели или проблема с креплением к стене?

ГОСТов на мебелт огромное множество, равно как и тех. регламентов.

Вы можете открыть в интернете гост, указанный в Вашем договоре и самостоятельно определиться с размерами и тех. характеристиками.

Самый важный аспект: те ГОСТы и тех. регламенты, которые закреплены в договоре, должны соблюдаться, независимо от требований иных нормативных документов.

Мебель естественно должна быть безопасна и устойчива при эксплуатации.

Ст.702 ГК РФ. В договоре подряда на кухонную мебель и указаны гост на изготовление мебели и технический регламент о безопасности мебели, мебель должна быть устойчива при соблюдении указанных гост. И в договоре прописано, что нижние столы крепить к стене. У меня нижний стол опрокидывается при выдвижении ящиков, размеры по гост не соблюдены, но изготовитель настаивает на крепление к стене. Что первично нормативные документы, гост, техрегламент, которые не соблюдены и мебель опрокидывается или крепление к стене?

Требования к организации интерьера закусочной - наличие стульев или возможность употребления пищи за столиками стоя.

Согласно требованиям ГОСТ Р 50762-2007 (к столовым, закусочным, предприятиям быстрого обслуживания, буфетам, кофейням) в закусочной должна стоять мебель стандартная, соответствующая интерьеру помещений, тем самым если руководитель решил он может исключить из интерьера стулья. Отличие закусочной от кафе в том, что в закусочной зачастую не предусмотрены посадочные места, а имеются высокие столики без стульев.

[u]Прописано в таких документах

[/u]

"О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения";

ГОСТ «Услуги общественного питания. Предприятия общественного питания» Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в закусочной должны стоять стулья? Или посетители могут употреблять пищу стоя за высокими столиками? Напишите закон, постановление или требование, в котором это прописано.

пожалуйста на диван гарантия какая должна быть по закону?

По закону гарантию вправе устанавливать изготовитель или продавец. То есть, поскольку установление гарантии не является обязанностью, то ее может не быть вообще или, например, 2 недели - на усмотрение продавца.

Другой вариант - смотреть ГОСТ на конкретный вид дивана и искать в нем (в документах на диван должно быть указано наименование ГОСТа). Доброго времени суток! Минимальный срок гарантии составляет 14 дней. Срок гарантии на мебель устанавливается изготовителем или поставщиком мебели. Доброго времени суток, гарантию устанавливает либо изготовитель либо продавец, срок гарантии может быть различным, гарантию вообще могут не предоставлять. Спасибо Доброе время суток! Подскажите пожалуйста на диван гарантия какая должна быть по закону?

Покупатель требует заменить оранжевый комплект мягкой мебели из-за претензии на маловорсистость ткани - возможно ли отказать?

Рассмотреть претензию в любом случае необходимо. Вы можете провести проверку качества или экспертизу и ответить по результатам. Тем более, если Вы предоставили всю информацию о товаре, о материале, из которого он изготовлен и другую необходимую информацию. А ворсистость материала может быть установлена ГОСТом. Спасибо. Есть ли у нас вариант отказать в возврате? Претензий к качеству и срокам нет. Покупатель отказывается от заказанного оранжевого комплекта мягкой мебели по причине маловорсистости ткани. Претензию написала на седьмой день, просит заменить. Ткань выбрала сама по образцу, (называет его кусочком). Мы считаем заказ индивидуальным, так как к дивану заказаны разные кресла раскладное и не раскладное и расцветка весьма редко-оригинальная не продать. Можем ли отказать.

Оценка судебной экспертизы и ярлыки на встроенную мебель на заказ - соответствие ГОСТ 16371-93 и ГОСТ 20400-2013

Здравствуйте, Светлана! Мебель подлежит экспертизе, если производителю или продавцу предъявлено требование, связанное с обнаружение недостатков в товаре в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Занимаемся корпусной встроенной мебелью на заказ по индивидуальным проектам.

Подлежит ли наша встроенная мебель оценки судебной экспертизы согласно гост 16371-93,гост 20400-2013? Обязан ИП ли клеить ярлыки на мебель на индивидуалке, если нет, то на какой нормативный акт сослаться? Спасибо большое.

Стандарты и требования к экспертизе каменных столешниц из камня - наличие ТУ или ГОСТов в РФ

[quote]По каким стандартам производится экспертиза каменного изделия, а именно столешницы из камня[/quote]

вопросами экспертизы занимаются специалисты-геммологи/организации. Сертификация на кухонные столешницы не требуется, так как данный вид продукции не входит в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации/декларированию соответствия. Вы можете получить добровольный сертификат соответствия или же отказное письмо.

[quote]есть ли какие то Ту или ГОСТы на данную продукцию[/quote]

некоторые стандарты кухонной мебели приведены http://mebel2.ru/standarty-kuxonnoj-mebeli-modulnost-2/ По каким стандартам производится экспертиза каменного изделия, а именно столешницы из камня? Камень из Испании, столешницы делаются на территории Рф есть ли какие то Ту или ГОСТы на данную продукцию?

Обмен и возврат матраса

Никакая не говорит, не подлежит матрас возврату и обмену, если он надлежащего качества Матрасы, подушки, постельное белье, одеяла, мебель надлежащего качества не подлежат возврату или обмену ,т.к. на основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 мебель (и матрасы в частности) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, жесткости, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания". Подушки, наматрасники, постельное белье, одеяла относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия", поэтому возврату и обмену не подлежат. Какая статья ОЗПП говорит о том что матрас подлежит возврату и обмену у продавца?

Покупатель требует возврата денежных средств из-за несоответствия размеров мебели - обзор ГОСТов и права на возврат

Здравствуйте! да, продавец должен произвести возврат средств а договор, где были бы указаны размеры, заключали? если нет, то возвращать Вы ничего не должны

пусть обращаются в суд и доказывают, что вы не исполнили условия договора Покупатель обратился с претензией о возврате денежных средств, по причине того что его не устраивает размер. Заказана была тахта указаны размеры 1300 (1800)*800, не устраивает размер в том плате что спальное место в разобраном виде 1820*770, а габаритный размер (со спинкой) 1820*820. Есть же ГОСТы где прописана погрешность при изготовлении мебели? Договор оформлен купли-продажи. Обязан ли продавец вернуть деньги. Качество покупателя устраивает только якобы спальное дожно быть 800.

Как вернуть детскую двухъярусную кровать из ДСП из-за запаха опилок и клея?

Если запах не соответствует и превышает требования ГОСТ и ТУ, то сможете. Напишите претензию продавцу (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Однако, если мебель надлежащего качества, обмену и возврату она не подлежит. можете, если о недостатке не были предупреждены -пишите претензию по ст. 18 ЗоЗПП

При отказе вернуть деньги - в суд обратитесь 2 дня назад приобрели детскую двухъярусную кровать из ДСП через интернет. Собрали ее, поставили и вот теперь она источает стойкий запах опилок и клея. Могу ли я вернуть эту кровать обратно производителю?

Обязан ли продавец мебели вернуть деньги и оплатить экспертизу при претензиях по запаху детского гарнитура после

Экспертизу вы обязаны оплатить только в том случае,если будут найдены несоответствия ГОСТам или ТУ, по которым изготовлена мебель. В случае если они обратятся в суд и в судебном порядке будет назначена экспертиза, которая выявит несоответствия, то суд обяжет вас оплатить и экспертизу и другие судебные расходы. Я занимаюсь продажей мебели.

Подскажите пожалуйста, обязан ли я вернуть деньги за заказную (нестандартную) мебель (детский гарнитур) и оплатить экспертизу, если прошло уже 2 месяца с момента сборки. Люди жалуются на запах. Все сертификаты есть. Хотят провести экспертизу, что бы вернуть деньги. За 6 лет ни разу не было такой проблемы.

Нарушение стандарта ГОСТа 19917-93 - основание для возврата мягкой мебели?

Добрый день! да, это может явиться основанием для возврата товара продавцу. Является ли достаточным аргументом для возврата мягкой мебели (дивана) наличие на его лицевой стороне основания и спинки продольных швов по центру по всей длине, при этом, сшитые куски ткани не подобраны по направлению ворса и рисунку? На мой взгляд это является нарушением п. 2.2.7.2 ГОСТа 19917-93, на соответствие которому есть ссылка в договоре купли-продажи. Данные швы не обусловлены художественным решением изделия.

Стандарт гост ту

Здравствуйте, ГОСТы давно не существуют, мебель сертификации не подлежит. Изготавливается по договорённости сторон. Используемые материалы должны соответствовать нормам по безвредности для здоровья, но это уже забота не производителя, а поставщика материалов. Все действующие в настоящее время в России нормы. http://www.mebelfirm.ru/pages/gosty/ ознакомьтесь с гостами по ссылке Какие ТУ, ГОСТы или стандарты должны учитываться при изготовлении кухонной мебели на заказ.

Заранее спасибо.

Открытие розничного магазина разливного пива и закусок - нужно ли указывать эту деятельность при регистрации ИП?

Вы должны поставить несколько ОКВЭДов, в том числе и продажу пива Александр Юрьевич, здравствуйте!

Дело в том, что все коды ОКВЭД в части розничной реализации пива распространяются на так называемые "специализированные магазины", которые согласно п.40 ГОСТ Р 51303-2013. осуществляют продажу товаров одной группы или ее части - продовольственных групп ("рыба", "мясо", "колбасы" и т.д.), непродовольственных групп ("одежда", "обувь", "ткани", "мебель", "книги" и т.д.).

При том ассортименте "пивных" магазинов, что мы видим, разумеется проще отразить реализацию продуктов питания. Скажите пжлст, я открываю розничный магазин разливного пива, пивной закуски, лимонады итд, все по закону на этаже здания с отдельным входом, при открытии ип мне нужно указывать этот вид деятельности розничная торговля разливным пивом, почему я задаю этот вопрос потому что я в курсе что в основном все указывают торговля продуктами,

Обмен возврат подушки.

Матрасы, подушки, постельное белье, одеяла, мебель надлежащего качества не подлежат возврату или обмену ,т.к. на основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 мебель (и матрасы в частности) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, жесткости, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания". Подушки, наматрасники, постельное белье, одеяла относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия", поэтому возврату и обмену не подлежат. подушки подлежат обмену и возврату?

Должна ли соответствовать корпусная мебель, сделанная на заказ по размерам заказчика ГОСТУ?

Конечно должна соответствовать Да конечно Должна ли соответствовать корпусная мебель, сделанная на заказ по размерам заказчика ГОСТУ?

Проблемы с диваном - директор отказывается заменить и отрицает проблему со скрипом - как вернуть деньги?

Если экспертиза установит нарушения при производстве дивана ГОСТ 19917-93 "Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия" требовать в судебном порядке расторжения договора, возврата стоимости, неустойки морального вреда, штрафа. Мною был куплен диван изначально он был с браком (отошедши спинка, скрип) Просили директора чтобы поменял, на что он ответил мы можем забрать только на ремонт. Пока я не написала притензию его не забирали. После ремонта спинку сделали, а скрип остался. Стали звонить директору он пришел посмотрел и стал ссылаться на то,что это не диван скрипит, а пол. Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги.

Заголовок - Претензия заказчика относительно несоответствия ГОСТУ 6799 п.п 5.2.1 при изготовлении корпусной мебели на заказ

ГОСТ при заключении договора не оговаривался? требования к качеству оговаривались? трудно ответить не видя договора Наша организация занимается изготовлением корпусной мебели на заказ. В наш адрес поступила претензия от заказчика, по вопросу не соответствия установленному ГОСТУ 6799 п.п 5.2.1.. Ранее был подписан проект, в котором было согласовано стекло листовое светотеплозащитное окрашенное в массе бронзовое толщенной 4 мм. Заказчик настаивает на замену (за счет нашей организации) стекла соответствующему требованием ГОСТА 6799 п. Просим разъяснить нарушены ли нами права заказчика и есть ли законное право отстаивания наших интересов. Спасибо.

Несоответствие инструкции по сборке шкафа купе ГОСТу - возможность возврата предмета мебели продавцу

Все зависит от того, как давно Вы купили эту мебель. По любому лучше поговорить с самим продавцом. Возможно он сам предложит Вам собрать эту мебель бесплатно или заберет у Вас эту мебель и возвратит деньги. Только если эти переговоры не обернутся удачей, тогда надо будет писать претензию, но с условием, что не прошли гарантийные сроки. Купили шкаф купе, инстукция по сборке не соответстует ГОСТу, по такой схеме самому шкаф не собрать. Можем ли мы вернуть мебель продавцу.

Помогите, есть ли у меня какие то права, смогу ли я добиться замены или на крайней случай возврат денег!

Если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества и соответствует установленным требованиям (ГОСТ, ТУ и пр), то обменять (возвратить) его (МЕБЕЛЬ ОДНАКО) на основании того, что не нравится внешний вид дивана, к сожалению, НЕ ПОЛУЧИТСЯ Купила диван когда его заказывали то продавец не объяснила нам, что он будит короче чем выставочный вариант и что угол где находиться центральная подушка разделена по частям, что предает не качественный вид мебели. Мы обратились к продавцу за помощью так как нас не устраивает вид данного дивана мы согласны на замену или даже доплату.. на что продавец категорически сказал нет вариантов. Помогите, есть ли у меня какие то права, смогу ли я добиться замены или на крайней случай возврат денег! В договоре купле продаже не прописан пункт о возврате и замене товара.

Матрац она купила не дорогой за 6000 руб. Собственно говоря я и сама на таком сплю...

Наталья! Мебель не подлежит обмену и возврату. См.ПЕРЕЧЕНЬ

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81) , п. 8.

А согласно ГОСТ 19917-93, матрац относится к "мебели для сидения и лежания".

С уважением. Меня зовут Наталья! Я директор мебельного салона и у меня в первый раз возникла конфликтная ситуация с покупателем, который хочет вернуть матрац, т.к.она на нем поспала и ей мешают пружины. Матрац она купила не дорогой за 6000 руб. Собственно говоря я и сама на таком сплю... да пружины чувствуются, но за эти деньги другого качества и не купишь! Она имеет право вернуть матрац? И еще она взяла его в рассрочку!

Гост мебель / Документы - 23 советов адвокатов и юристов