Дефекты автомобиля / Защита прав потребителей - 767 советов адвокатов и юристов

В какой-то мере - да.

С уважением. Нет, не будет, поскольку это нужно прописывать в договоре либо оформить как доополнительное соглашение к договору. Расписка будет иметь силу, если должным образом была оформлена. расписка относится к категории договора займа (ст.ст.808-810 ГК РФ), а ДКП это из другой системы обязательств и там другие основания по передаче вещей! Хочу сделать расписку на тему, что покупатель со всеми скрытыми дефектами по автомобилю ознакомлен, осмотр он провёл и к техническому состоянию автомобиля притензий не имеет. Подскажите, расписка будет иметь такую же юридическую силу, как и ДКП?

Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. День добрый! Купил автомобиль, поставил на учёт. На третий день после покупки обнаружили дефект ЛКП на переднем капоте. Загнали в салон по гарантии. Красили два раза, сделали ещё хуже. Вопрос могу ли я сдать автомобиль обратно? (авто куплен в кредит)

У Вас европротокол был или оформление в ГИБДД?

Пришлите на изучение любому юристу в личное сообщение Ваш полис ОСАГО, СТС на автомобиль и документы о ДТП (из ГИБДД или европротокол), а также калькуляцию, если имеется.

Тогда можно Вам дать рекомендации, как получить максимальное возмещение. Можно ли получить выплату по осаго, если стоа выявило скрытые деффекты и отказало в ремонте, но было выдано новое напраление на ремонт с бОльшей суммой на этот ремонт в другое СТОА? Могу ли я получить сумму без учёта износа?

Я думаю, что имеете такое право, хотя вам откажут, скорее всего. И придется обращаться в суд. Можно, если откажут необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Владимир, добрый день.

Безусловно, передавайте автомобиль на гарантийный ремонт.

Отказать в нём по закону дилер может только в том случае, если установит прямую причинно-следственную связь между не проведением планового ТО и возникшим дефектом.

По всем известным мне маркам автомобилей на ТО-2 не проводится техническое обслуживание ходовой части. Может быть только визуальный осмотр по некоторым маркам.

Исходя из этого, формальных оснований для отказа в гарантийном ремонте нет.

Закон на Вашей стороне. Авто на гарантии.. ТО 2 сделал сам не у дилера... в даный момент зашумела ходовая... могу ли я ремонтировать по гарантии

По тексту - вернуть можете, дефекты налицо. А вот кредитный договор - не обязательно сможете расторгнуть, там надо изучать условия договора. Можете, если есть недостатки Купила вчера авто в кредит при выезде из салона загорелся чек. Вернулась назад, все исправили. Пока ехала домой загорелась иконка шины на панели. Могу ли я вернуть завтра авто в салон и расторгнуть договор купли продажи и кредитный договор

Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, пусть проводит экспертизу, а далее по заключению экспертизы - имеете право вернуть деньги или обменять на аналогичный товар Транспортное средство подлежит возврату, либо замене только в случае заводского брака. Для установления данного факта необходимо проводить экспертизу. Для начала напишите официальное претензионное письмо, а далее исходя из ситуации, можно будет принять решение о дальнейших действиях. Ст.18 Закона о защите прав потребителей, почтой РФ с описью вложения претензию о расторжении договора и возврате денег или обмене авто.

Авто передать по акту с указанием всех дефектов, даже кузова. Можете прислать документы в личное сообщение (договор, акт, документы из СТОА)? Можно рекомендации тогда дать Купили автомобиль на автосолоне новый марки по пути при переезду домой где то выбежало масло. Были сто и нам дали заключение что автомобиль не возможно использыванию. Что нам делеть как вернуть обратно или обмен на другое авто

Смотря при каких обстоятельствах повреждение Если повредили без помощи других лиц, а КАСКО нет, то придется самостоятельно ремонтировать Если есть КАСКО, можете получить страховку. Здравствуйте.

Гарантия действует для производственных дефектов. В Вашем случае, как понимаю, недостатки возникли в результате Ваших действий.

Здесь только страховка может быть учтена. У Вас КАСКО? Если да, то воспользуйтесь им.

С уважением. Страховка на основании договора страхования. Что делать если повредила бампер а машина на гарантии.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Да, можете предъявить продавцу, где брали машину. Это ваше право. [quote]Можно ли по гарантии предъявить дилеру, что машина с заводским дефектом?[/quote]

Конечно можно! Как давно куплена машина? Посмотрите, что у вас прописано в договоре, указан ли там номер двигателя? В обоих случаях ситуация неоднозначная, если не указан вы с этим согласились и если указан почему не проверили. Читайте гарантийные обязательства по обслуживанию авто, от этого многое зависит. Можно ли по гарантии предъявить дилеру, что машина с заводским дефектом? На двигателе нет номера, а салон предлагает сдать в триден

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание с указанием срока, если прошло более 15 дней. Здравствуйте, предъявляйте письменную претензию дилеру о возмещении ущерба из-за недостатков автомобиля. Факт дефекта предъявите, свои убытки можно взыскать через суд. Купил у официального дилера новый автомобиль Киа. На лакокрасочном покрытии были небольшие пятнышки. Сказали что это от деревьев на стоянке. Очистится полировкой. После покупки обнаружил мусор в лакокрасочном покрытии. После полировки пятна не оттерлись. Что можно предъявить дилеру?

Можно, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Можно ли вернуть автомобиль если покупатель не препятствовал осмотру и поезде на сто (но не хватило на момент покупки мозгов) приехал домой обнаружили что авто шпаклеванное, поехали на СТО нам сказали что ремонт ходовой обойдется минимум в 100 тыс. Можем ли мы расторгнуть договор купли продажи прошло 4 дня со дня покупки.

Обменять можно только при наличии заводского брака. Милана Башировна Абазова, по указанному основанию обменять не получится, т.к. стиральная машина относится к технически сложным товарам, и её можно обменять у продавца если имеются дефекты, если товар некачественный. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров" В случае брака можете поменять Как можно обменять стиральную машинку на другую, если не прошёл 14 дней со дня покупки, если не устраивают дверь, режимы и в целом состояние работы?

Если при принятии авто был составлен акт и проводился осмотр авто, то все претензии не обоснованы. Что от вас сейчас салон хочет? Что бы ответить на поапо вопрос нужно всю ситуацию прояснить и посмотреть ваши документы Светлана, Вы сдаете поддержанный авто подписываете договор, надо смотреть условия и при приемке его проверяют, поэтому вычитывать договор надо.

Ну а если в целом, то если не "вскрылся" до подписания акта прима-передачи и договора, то автосалон не докажет, что дефект по Вашей вине. В акте приема-передачи обычно есть пункт, что об отсутствии взаимных претензий, обратите на это внимание при подписании. Не признавайте право требовать уменьшения суммы или взыскания В салон сдан автомобиль по трейдин, снят с учета в течение 10 дней, а теперь салон говорит якобы обнаружились дефекты

Направьте возражение, укажите что не согласны с указанным дефектом и вы не могли о нем знать во время аренды.

Решайте вопросы через суд. Писать им ответ на претензию. И надо договор с каршерингом посмотреть. ОБратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения. Сложная у вас ситуация, если вам выставили счет за причинение ущерба ст 15 ГК РФ автомобилю, то нужно вам доказывать что вы не причиняли ущерб, а имел место скрытый недостаток Когда появился этот не достаток это способна установить только экспертиза Здравствуйте

На претензию необходимо ответить. Каршеринг Добрый день. В ночь решил взять машину. Как оказалось, были скрытые дефекты колеса, которые визуально определить невозможно. (повреждена рулевая тяга с наконечником).

Каршеринг мне выставляет счёт. Кроме того, на осмотр повреждений автомобиля меня официально не уведомили. Т.е не было письма с печатью и подписью. Кто имеет подобный опыт и как дальше быть?

Никак. Сто само выявит скрытые и уведомит страховую компанию о необходимой доплате Обязан ли оценщик автомобиля от страховой компании, приезжать на ремонт где ремонтирую машину что бы зафиксировать скрытые дефекты, Осмотрел оценщик страховой компании, не смог открыть дверь поврежденную после аварии, и не смог увидеть шумоизоляцию и дорогой динамик, написал, возможны скрытые дефекты, как теперь при разборе на авторемонтн двери пригласить его к осмотру (оценщика

Здравствуйте.

К сожалению нет. На покрышки гарантия не распространяется. Да Да, вправе требовать.

С уважением, юрист Исмаил Исмаилов! Г. Саратов Здравствуйте.

Пишите заявление-претензию на адрес автосалона, с требованием осуществить возврат, в заявлении укажите подробности Вашей ситуации и требование заменить некачественный товар. Сообщите, что в случае отказа вынуждены будете обратиться к экспертам для проведения экспертизы /подтверждения брака, далее в суд, в суде ходатайствовать о взыскании расходов на проведение экспертизы, возмещение морального вреда, неустойки, штрафа 50% согласно ст.13 ЗоПП и иные судебные расходы.

Основания-ст.503 ГК, ст.18 ЗоПП

Я бы рекомендовала Вам максимально оперативно направлять им претензию. Купил машину, новую в салоне, 25.08.2023, 07.09.2023 обнаружил дефект 3 х покрышек (биение рулевого колеса на скорости). Могу ли я требовать замены покрышек от автосалона?

Да, вправе требовать стоимость ремонта, если уже отремонтировали.

Главное - нужно доказать, что не по Вашей вине произошла поломка. Можно вернуть или компенсировать ремонт, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, письменное заключение из сервиса есть? Можете. Расторгайте в порядке ст 450 ГК РФ и признавайте сделку недействительной в судебном порядке. Можете в личку к юристу за оказанием правовой помощи обратиться. Здравствуйте

Да, можете, это скрытый дефект.

Нужно расторгнуть договор. Можете через претензию потребовать вернуть деньги, в том числе за ремонт. Купили автомобиль б/у. В объявлении было указано, в хорошем состоянии, вложений не требует, через месяц забарахлила машина, поехали в сервис, оказалось, не исправна АКПП., стоимость ремонта дошла почти до половины стоимости авто. Могу ли я вернуть машину продавцу или отсудить хотябы половину стоимости ремонта?

Добрый день!

Да, если он докажет, что на момент подписания ДКП был данный дефект у ТС.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Шансы вернуть автомобиль у покупателя есть. Конечно, если Вы грамотно составили договор купли-продажи, и акт приёма-передачи автомобиля, то они приблизятся к нулю. Для этого нужно было обратиться к юристу, а не искать бесплатные образцы в интернете. Бесплатный сыр, как известно, бывает только в мышеловке. Если ДКП Вы писали сами, без акта приёма-передачи, то шансы у покупателя существенно возрастают. Продал автомобиль. Покупатель в этот же день звонит и говорит, что машина застучал двигатель и хочет вернуть машину. Я не согласен, т.к. продал машину в исправном состоянии. В договоре купли-продажи составлен и подписан обоими сторонами. На мой отказ грозится судом. Если шансы у покупателя выиграть дело в суде

Имеет право требовать расторжения договора в суде на основании ст.475 ГК РФ, если докажет. Что недостатки существенные и возникли до передачи автомобиля. Может, но вы можете возразить Продал машину знакомому, составили договор и акт приема-передачи. Через пять дней покупатель заявляет скрытый дефект двигателя.

Имеет ли он право расторнуть договор и вернуть деньги?

Хотел добавить, что нашел утечку моторного масла, купил и долил той же марки, после этого случилась такая беда. Можете, если автомобиль был уже с дефектом/недостатком. Главное иметь на руках доказательство покупки у него, то есть пернкупа. Николай, поверьте, сами судиться не сможете, а на юриста потратите больше, чем ремонт стоит. Да, есть случаи возврата машины, но это сложно - продавец скажет приблизительно так "покупатель знал, что покупает машину б/у, а не новую. Покупатель был ознакомлен с техническим состоянием машины" После покупки бу авто у перекупа прошло больше месяца, но мотор заклинил после 2 х недельной езды, в сервисе его разобрали и нашли причину, что мне делать, могу ли вернуть авто обратно перекупу, либо возместить расходы на ремонт?

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь? Здравствуйте. А в договоре что прописано? Если прописано без дефектов, скрытый повреждений то можете Какой именно ремонт требуется? Купили машину с рук. При покупке владелец сказал, что надо прокачать тормоза и сделать ручник. На деле оказалось, что ремонта много, продавец умолчал. Могу ли я в течении 14 дней обратиться к бывшему владельцу о расторжении сделки?

Актом приема-передачи, видео, материалами проверки полиции. При сдаче машины составляется акт или заказ-наряд, в котором указываются дефекты. Один экземпляр должен быть у Вас. Если в данном документе не указаны царапины, то это будет являться доказательством, что царапины появились в сервисе. Как можно доказать, что машина была поцарапана в сервисе

Добрый день!

Отправляйте покупателя в суд. Пусть доказывает наличие дефекта.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Вы продали поддержанный автомобиль и покупатель видел, что покупает. Пусть обращается в суд, если считает что его права нарушены. Гарантию на б.у. автомобиль никто не дает. Здравствуйте. В договоре указано, что автомобиль "б/у, в известном состоянии, как оно есть"? Катя, покупатель может обращаться в суд. Берегите акт продажи, где написано, что автомобиль Б/У. Он видел, что купил. На Б/У гарантия не распространяется. В суде настаивайте на том, что покупатель [b]знал[/b] о покупке Б/У автомобиля. Надеюсь, в договоре это прописано. Удачи. Будьте здоровы. Я 2 дня назад машину продала, сегодня покупатель звонят что ваш машина коробка плохая деньги обратно вернуть сказали

Писать претензию с требование возврата денег. Далее уже полиция. Добрый день!

Вам нужно обратиться в полицию с заявлением, в порядке ст.141 УПК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Можно попытаться оспорить сделку по причине незаключенности договора. Параллельно в полицию можете обратиться.

Оспаривать по причине имеющегося дефекта - шансов мало, так как автомобиль БУ Купил машину у перекупа. Всё по стандартной схеме - ДКП с настоящим владельцем, он подделал подпись. Машина не проездила и недели, сломался мотор. Продаван скрыл, что с мотором сильные проблемы. Как поступить, писать претензию перекупу или сразу писать заявление в полицию о мошеннч етве?

Здравствуйте!

Нет. Необходимо обратиться в суд с иском по месту нахождения ответчика Нет, не относится. Это иск о возмещении ущерба, причинённого имуществу. Подсудность рассмотрения дела - по адресу регистрации ответчика. Если в схеме ДТП отражен дефект дороги, есть акт выявленных недостатков дороги, документ о том, что в Ваших действиях нет состава правонарушения, оценка ущерба менее 50 000 руб, то идем к мировому судье в порядке п.1 ст. 1064 ГК РФ по месту нахождения ответчика. Удачи Куда надо подавать иск в суд? Я попала в яму на Федеральной трассе. Повредила два колеса. Все документы для суда есть. Ответчик (подрядчик из другого города) . Относится ли эта ситуация к защите прав потребителей. Иск до 50 тыс. руб

Здравствуйте. Возможно получить выплату. Собрать доказательства вашей правоты если У меня такая же ситуация. Купил авто новым Лада Гранта 22 г.в. Прошло пол года. Нашел незаметный дефект капота. Есть вмятина, сверху окрашено очень качественно. Можно ли сделать независимую экспертизу? Что показывает современная практика?

Адвокат.

Абраменко Ф.А.

Донаты ₽

01.04.2013, 11:06, г. Москва.

Учитывая срок, который прошел с момента приобретения вами автомобиля, вы не сможете доказать тот факт, что автомобиль вами был приобретен уже битым, после кузовного ремонта. Срок экплуатации автомобиля не исключает возможность того, что ремонт мог быть произведен и после вами автомобиля. Экспертиза не сможет установить место и точную дату ремонта.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение