Закон о ЗПП / Законы и прочие темы - 52559 советов адвокатов и юристов
Добрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства.Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Как вернуть оплату авансом выплаченную, за юр.услуги, которые не выполнены. Договор составлен. При собеседовании был введён в заблуждение, не достоверно объяснен принцип банкротства.
Добрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства.Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
СпроситьЗдравствуйте
Пишите заявление о расторжении договора, требуйте вернуть вам деньги.
СпроситьЗдравствуйте!
Если Вам не были оказаны услуги, прописанные в договоре, то Вы можете требовать возврата денежных средств. Нужно подать претензию в адрес компании, с которой у Вас заключен договор.
СпроситьНапишите претензию с требованием вернуть деньги. В случае отказа обращайтесь в суд.
СпроситьНужно направить уведомления почтой России с описью вложения о расторжении договора обмане введение заблуждение и требований возврата денег затем исковое заявление в суд
СпроситьЗдравствуйте
Пишите заявление и отправляете почтой. Потом иск в суд.
Вернут за исключением стоимости фактически оказанных услуг.
Подробнее о банкротстве читайте в книге
СпроситьПривлеките как соответчика, суд там разберется при вынесении решения кто есть кто. Здравствуйте. У кого покупали товар, тот и надлежащий ответчик, не видим Ваши материалы. Это их право заявить в суде, что они ненадлежащие ответчики, суд разберётся.
С уважением Зависит от ваших требований- пени за просрочку ремонта 23п1 закона платит дилер а 18 п1-3 возврат товара - продавец или изготовитель или импортер Укажите еще одно ответчика. Пусть их будет два. А суд уже решит с кого именно взыскать. Суд по ЗОЗПП. Технически сложный товар. Дилер (не продавец) более 45 дней не мог произвести ремонт. Претензию о желании вернуть товар предъявили производителю (представительству). По их инициатива произвели проверку качества и экспертизу. Было несколько заседаний, экспертиза, сейчас ответчик (производитель) заявляет, что не является надлежащим ответчиком и необходимо привлечь как ответчика дилера производившего ремонт. Прошу уточнить с правовой точки зрения кто прав.
Привлеките как соответчика, суд там разберется при вынесении решения кто есть кто.
СпроситьЗдравствуйте. У кого покупали товар, тот и надлежащий ответчик, не видим Ваши материалы. Это их право заявить в суде, что они ненадлежащие ответчики, суд разберётся.
С уважением
СпроситьЗависит от ваших требований- пени за просрочку ремонта 23п1 закона платит дилер а 18 п1-3 возврат товара - продавец или изготовитель или импортер
СпроситьУкажите еще одно ответчика. Пусть их будет два. А суд уже решит с кого именно взыскать.
СпроситьЗдравствуйте. Тому, с кем договор на услугу Кто вам услугу эту навязал - туда и нужно писать заявление на отказ от услуги В два адреса, в салон и туда, кто оказывает услуги, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Виктория, исполнителю услуг..Читайте договор.. нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Но чтобы вам помочь, нужно видеть кредитный договор, договор или сертификат помощь на дороге, документы на руках? Здравствуйте
Писать заявление нужно исполнителю услуг.
Он указан в договоре, сертификате. Куда нужно писать заявление за навязанную услугу, в банк или салон?
В два адреса, в салон и туда, кто оказывает услуги, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.
СпроситьВиктория, исполнителю услуг..Читайте договор.. нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Но чтобы вам помочь, нужно видеть кредитный договор, договор или сертификат помощь на дороге, документы на руках?
СпроситьЗдравствуйте
Писать заявление нужно исполнителю услуг.
Он указан в договоре, сертификате.
СпроситьЕсли у вас в договоре нет такого условия, как предоставление на время ремонта оборудования аналогичного оборудования, то не обязаны предоставлять..Законодательство не предусматривает такого механизма.
Закон «О защите прав потребителей» распространяется на отношения, возникающие при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг гражданам индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. То есть в вашем случае он не действует. Если договором это было предусмотрено, то конечно может. Нужно смотреть заключённый договор на покупку, предусмотрена такая услуга или нет? Может ли юрлицо на время гарантийного ремонта седельного тягача (тягач в лизинге), получить от СТО подменный тягач?
Если у вас в договоре нет такого условия, как предоставление на время ремонта оборудования аналогичного оборудования, то не обязаны предоставлять..Законодательство не предусматривает такого механизма.
Закон «О защите прав потребителей» распространяется на отношения, возникающие при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг гражданам индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. То есть в вашем случае он не действует.
СпроситьНужно смотреть заключённый договор на покупку, предусмотрена такая услуга или нет?
СпроситьКонстантин, выставляйте претензию по закону "О защите прав потребителей", если её не удовлетворят, то нужно будет подавать иск в суд.
За юридической помощью по подготовке претензии и иска обращайтесь к юристам спйта, в личные сообщения. Не покупать на этих помойках ничего дороже карандаша. Сколько же лохов сейчас.... Тут нет брака.
И установка той или иной взаимозаменяемой ОС не основание для возврата.
Если бы Вам например с Андроидом пришло, тогда могли бы быть вопросы что это другая ОС совершенно Заказывал ноут с wb должен был прийти с win 10 но пришёл с win 11 в описании стояло и стоит win 10 оформил на сайте wb брак или привезли не то. 2 раза продавец отказал в возврате написал в вб они тоже отказали. Что можно сделать в данной ситуации что бы вернуть деньги?
Константин, выставляйте претензию по закону "О защите прав потребителей", если её не удовлетворят, то нужно будет подавать иск в суд.
За юридической помощью по подготовке претензии и иска обращайтесь к юристам спйта, в личные сообщения.
СпроситьОтвет отключен модератором
Тут нет брака.
И установка той или иной взаимозаменяемой ОС не основание для возврата.
Если бы Вам например с Андроидом пришло, тогда могли бы быть вопросы что это другая ОС совершенно
СпроситьВы можете отказаться от заказа. Это Ваше право, если еще не получили заказ Нормы права:
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Откажитесь Можете отказаться в любое время. Продавец вычтет с Вас затраты по доставке. Заказала Окоспас, но оказывается это пищевая добавка, хочу отказаться от заказа
Нормы права:
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
СпроситьДобрый день! Раз имеется признаки некачественного товара, то можно обратиться с претензией и потребовать возврата денежных средств согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
С Уважением! Как ненадлежащего качества Можно ли вернуть отрезок ткани, если он полинял при стирке через день после покупки?
Добрый день! Раз имеется признаки некачественного товара, то можно обратиться с претензией и потребовать возврата денежных средств согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
С Уважением!
СпроситьЯ полагаю что вам надо научиться готовить на день еду. Всё. Да тут только в суд.Сначала претензия о взыскиваемой сумме согласно закону о защите прав потребителя и потом в суд.Но без юриста вам не справится. Без госпошлины по закону о защите прав потребителя можно требовать до 1 миллиона рублей а моральную компенсацию назначает суд.Без юриста вам не обойтись.А юрист стоит денег. Сын отравился едой из доставки магазина здорового питания (ему 6 лет). Лечились в больнице, из-за интоксикации воспалена печень, восстанавливаем. Магазину писала с претензией, предложили вернуть компенсацию за суп - его стоимость, отказалась. Обратилась в Роспотребнадзор, об этом случае ко всему написали в СМИ, подключился к делу Следком. Упаковка еды не сохранилась, они взяли на экспертизу тот же товар, только новый из магазина. Что меня ждёт дальше, если в том товаре ничего не обнаружат или если обнаружат? В суд? Хотела бы получить компенсацию за ущерб здоровью.
Это ответ пользователя, а не юриста. Смотрите статус отвечающего. Вы имеете право на возмещение материального и морального вреда при условии, если установления причинно-следственной связи между реализацией некачественных продуктов и отравлением.
СпроситьДа тут только в суд.Сначала претензия о взыскиваемой сумме согласно закону о защите прав потребителя и потом в суд.Но без юриста вам не справится. Без госпошлины по закону о защите прав потребителя можно требовать до 1 миллиона рублей а моральную компенсацию назначает суд.Без юриста вам не обойтись.А юрист стоит денег.
СпроситьЗдравствуйте, если вы получили ответ, то можете обращаться суд с иском. Если речь идет о правоотношениях, вытекающих из договора подряда или оказания услуг, регулируемых Законом РФ "О защите прав потребителей", то лучше перед обращением с иском в суд получить официальный отказ. Ответ по электронной почте не всегда может быть признан имеющим юридическую силу. За отказ исполнителя добровольно удовлетворить требование заказчика в добровольном порядке предусмотрен штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (статья 13 Закона). С уважением, А.Осоцкий. Написал претензию исполнителю на эл почту и в этот же день отправил письмо по почте. Он ответил по электронке сразу, что возвращать ничего не собирается. Стоит ли ждать 10 дней или можно уже подавать в суд? Ведь он уведомлен и отказал добровольно вернуть деньги?
Если речь идет о правоотношениях, вытекающих из договора подряда или оказания услуг, регулируемых Законом РФ "О защите прав потребителей", то лучше перед обращением с иском в суд получить официальный отказ. Ответ по электронной почте не всегда может быть признан имеющим юридическую силу. За отказ исполнителя добровольно удовлетворить требование заказчика в добровольном порядке предусмотрен штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (статья 13 Закона). С уважением, А.Осоцкий.
СпроситьМожно, если обнаружен скрытый дефект. Если не качественная - можете требовать замены или устранения дефектов. Надежда, можно, для чего обращайтесь к продавцу с претензией. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 18 п1 закона и ст 503 ГК РФ даёт это право Через месяц после установки обновления прудили, что входная дверь некачественная, можем ли мы вернуть ее продавцу или попросить заменить на другую?
Надежда, можно, для чего обращайтесь к продавцу с претензией. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
СпроситьПридавайте претензию, откажут - к финупу обращайтесь и т.д. (если до 500 000 требование) Госпошлины не будет, если Вы - потребитель. прежде чем подавать иск, нужно соблюсти досудебный порядок и с вашей экспертизой обратится к фин. уполномоченному а потом только в случае отказа в суд. И в случае вашего выигрыша, это действительно будет ненадлежащим исполнением. Будете судится по закону о защите прав потребителя, гос. пошлина 300 р.
Если есть вопросы, обращайтесь Закон об ОСАГО ст 16.1. : надлежащим исполнением обязательств страховщиком является соблюдение порядка и сроков выплаты страхового возмещения. А если порядок и сроки соблюдены, но сумма выплаты занижена-это как расценивать? СК экономически затоталила машину и выплатила рыночную стоимость за вычетом износа. По моей экспертизе эта рыночная стоимость должна быть в два раза больше. Иск к СК на выплату разницы между их экспертизой и моей. Госпошлина в этом случае будет?
Придавайте претензию, откажут - к финупу обращайтесь и т.д. (если до 500 000 требование) Госпошлины не будет, если Вы - потребитель.
Спроситьпрежде чем подавать иск, нужно соблюсти досудебный порядок и с вашей экспертизой обратится к фин. уполномоченному а потом только в случае отказа в суд. И в случае вашего выигрыша, это действительно будет ненадлежащим исполнением. Будете судится по закону о защите прав потребителя, гос. пошлина 300 р.
Если есть вопросы, обращайтесь
СпроситьДа, перед фин.уполномоченным, претензию к страховой, имеете ввиду она пишется по определенной форме, если напишите в свободной форме то фин уполномоченный будет ваше обращение рассматривать 30 дней, а не 15
СпроситьДа, можете. Пишите заявление о расторжении договора и возврате денег в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Имеете полное право отказаться от экскурсии. Деньги обязаны вернуть в полном объеме. Конечно можно. Необходимо составить письменное обращение организатору экскурсии. Можно ли вернуть деньги за экскурсию в Тобольск, по семейным обстоятельствам не сможем поехать, как быть?
Да, можете. Пишите заявление о расторжении договора и возврате денег в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьИмеете полное право отказаться от экскурсии. Деньги обязаны вернуть в полном объеме.
СпроситьКонечно можно. Необходимо составить письменное обращение организатору экскурсии.
СпроситьВернуть обувь можно в течение 14 дней, не считая дня покупки!
Если потребитель хочет поменять обувь, например, на аналогичную модель большего или меньшего размера, при этом в день обращения желаемый размер в магазине отсутствует, продавец обязан по требованию покупателя вернуть деньги. Добрый день. Если вы их не носили, то можете. Если носили, то только если товар некачественный Согласно закону о защите прав потребителей, возврат ношеной обуви, если она не подошла по размеру или натирает, возможен только при наличии брака или гарантии. В остальных случаях магазин может позволить возврат купленной обуви в течение 14 дней после покупки по каким-либо причинам.
Для возврата обуви в магазине необходимо предоставить кассовый чек или товарный чек. Здравствуйте. В течении 14 дней можете. Вернуть обувь можно в течение 14 дней, не считая дня покупки, если не утрачен товарный вид. Купила туфли они мне не понравились, могу ли я их вернуть в магазин?
Вернуть обувь можно в течение 14 дней, не считая дня покупки!
Если потребитель хочет поменять обувь, например, на аналогичную модель большего или меньшего размера, при этом в день обращения желаемый размер в магазине отсутствует, продавец обязан по требованию покупателя вернуть деньги.
СпроситьДобрый день. Если вы их не носили, то можете. Если носили, то только если товар некачественный
СпроситьСогласно закону о защите прав потребителей, возврат ношеной обуви, если она не подошла по размеру или натирает, возможен только при наличии брака или гарантии. В остальных случаях магазин может позволить возврат купленной обуви в течение 14 дней после покупки по каким-либо причинам.
Для возврата обуви в магазине необходимо предоставить кассовый чек или товарный чек.
СпроситьВернуть обувь можно в течение 14 дней, не считая дня покупки, если не утрачен товарный вид.
СпроситьЗдравствуйте
Оформляйте претензию яндексу, обязаны вернуть деньги.
С уважением Предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей. Направить претензию почтой России с описью вложения затем исковое заявление мировом суде о взыскании суммы процентов неустойки морального вреда Сегодня заправился через сервис Яндекс заправки. Сервис не правильно определил мое местоположение и в результате на другой заправке заправился левый человек за мой счет. Поддержка сочувствует, что я заправила за другого человека и за качество предоставляемой услуги ответственности не несет и деньги не вернет. Цена вопроса всего 1000₽ но для меня это тоже деньги. Как поступить в этой ситуации куда можно обратиться кроме службы поддержки Яндекса.
Претензию вчера еще написала сразу в поддержку и получила ответ (Спасибо, что подождали! Мы получили ответ АЗС: по заказу отпущено 17,83 литра топлива. Станция сообщила, что вы находились на другой АЗС и дополнительной оплаты на кассе не было.
К сожалению, в этот раз деньги не вернутся: по данным АЗС заказ был успешен. Понимаю, как это неприятно, но мы не сможем изменить решение станции. Чтобы такие ситуации случались как можно реже, мы просим перед оплатой проверять все параметры заказа — если где-то ошибка, а топливо было отпущено, мы не сможем помочь в возврате.)
СпроситьПредъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей.
СпроситьНаправить претензию почтой России с описью вложения затем исковое заявление мировом суде о взыскании суммы процентов неустойки морального вреда
СпроситьВаша неявка на экспертизу не препятствует её производству. Закон о защите прав потребителей другой процедуры проверки бракованного товара кроме как экспертизой не предусматривает Вернул товар по браку обратно в магазин (тнвд tsi) собираются делать экспертизу и говорят, что будут разбирать, ждут моего согласия на это, а я против того, чтобы разбирали, так как этого делать нельзя, нужно проверять другим способом, как я считаю, потом не доказать будет, что была какая-то неисправность
суть то не про явку или не явку на экспертизу, а в том, что они ждут моего согласия на экспертизу после того, как я отправил им претензию, десять дней прошло давно, а они ответили только то что будет проведена экспертиза и нужно мое согласие
СпроситьЗакон о защите прав потребителей другой процедуры проверки бракованного товара кроме как экспертизой не предусматривает
СпроситьУ Вас (либо родителей) есть договор с колледжем, в нем условия его расторжения (не штраф). Нет, подобное противоречит закону о защите прав потребителей Вы можете забрать документы написав заявление об отчислении. Если вы училились на коммерческой основе по договору и на основании договора есть задолженность, её нужно оплатить, расторгнуть договор и забрать документы. Удачи Вам. Виктория, здравствуйте
Нет никаких штрафов, если речь не о целевом обучении. Покажите Ваш договор любому юристу, вас проконсультируют Хочу забрать документы из колледжа, но меня запугивают большим штрафом.
У Вас (либо родителей) есть договор с колледжем, в нем условия его расторжения (не штраф).
СпроситьВы можете забрать документы написав заявление об отчислении. Если вы училились на коммерческой основе по договору и на основании договора есть задолженность, её нужно оплатить, расторгнуть договор и забрать документы. Удачи Вам.
СпроситьВиктория, здравствуйте
Нет никаких штрафов, если речь не о целевом обучении. Покажите Ваш договор любому юристу, вас проконсультируют
СпроситьВыберите юриста и лично к нему обратитесь. Юристы не работники сайта, и не преподаватели ВУЗов, консультируем бесплатно, продвигая свои услуги. сначала обращается с претензией к ООО о возврате денег, если откажут или не ответят - иск в суд почтовой связью. Кроме того, в России это может сделать её представитель по доверенности. Доверенность может оформить в стране, которой проживает. По почте можно отправить. Остальное вам уже отвечали про доверенность. Каким образом моя Тетя, являющаяся гражданкой одной из стран евросоюза, но Русская по происхождению и в душе, может подать в суд на ООО из России? Она купила курс, но он оказался ненадлежащего качества! Это же регулирует закон о зпп! Как же ей быть? По почте не отправить письмо в суд? На госуслугах не зарегистрироваться! Хотя закон наш предполагает обращение иностранцев. Как это осуществить в современных реалиях?
Выберите юриста и лично к нему обратитесь. Юристы не работники сайта, и не преподаватели ВУЗов, консультируем бесплатно, продвигая свои услуги.
Спроситьсначала обращается с претензией к ООО о возврате денег, если откажут или не ответят - иск в суд почтовой связью. Кроме того, в России это может сделать её представитель по доверенности. Доверенность может оформить в стране, которой проживает.
СпроситьП 5.5 Да, можете. Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.
Их условия ущемляют права потребителя. Пишите в суд Можно ли оспорить пункт договора по которому оплата при расторжении по инициативе арендатора НЕ возвращается, если отель откажется по-хорошему денежки вернуть? Платила чз терминал, чек есть. Блин оплатила, а сейчас приехала и поняла - что не хочу тут 2 нед жить ( ( ( Слышимость капец (и басик ледяной (
Да, можете. Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.
Их условия ущемляют права потребителя.
СпроситьВ договоре указано не было про сумму которую оплатили за месяц съёмки. Он отказывается считать две недели и остаток вернуть [i]Здравствуйте, уважаемая Анастасия! [/i]
Деньги вы можете взыскать в судебном порядке на основании ст 32 Закона РФ о защите прав потребителей. На условия договора, ущемляющие права потребителя, жалуйтесь в Роспотребнадзор (ст 14.8 КоАП РФ). Забудьте и не переживайте. Никто Вам денег не вернёт. Возникла такая ситуация: сняли студию, практически не жили, с работы перевели. В договоре не указано что сумма не возвращается. Оплата была за месяц 27 тр. И залог 27 тр., хозяин студии вернул залог, но считать сумму которая была за съем на месяц не стал тк жили по факту меньше двух недель и он сказал что сумма за месяц не возвращается. Вот договор
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Деньги вы можете взыскать в судебном порядке на основании ст 32 Закона РФ о защите прав потребителей. На условия договора, ущемляющие права потребителя, жалуйтесь в Роспотребнадзор (ст 14.8 КоАП РФ).
СпроситьА какой срок у них был на возврат,? По закону согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Но можно договориться с директором магазина если насос не потерял товарный вид и в рабочем состоянии он согласится. Можно ли обменять насос на другой помощней если прошли 14 дней
По закону согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Но можно договориться с директором магазина если насос не потерял товарный вид и в рабочем состоянии он согласится.
СпроситьЗдравствуйте
Пишите продавцу претензию. Здравствуйте.
Можно, если не прошло 15 дней с момента покупки. Предъявляете в магазин претензию о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением. Можно ли обменять духовку если ножки разной длины и стоит она неровно из за этого
Здравствуйте.
Можно, если не прошло 15 дней с момента покупки. Предъявляете в магазин претензию о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте
Может. Тогда мне лучше, для подстраховки, требовать у турфирмы заменить слово Предоплата на Оплату? Или всё-таки, если звучит слово Предоплата брони, имею право оплатить только определенную часть суммы? Здравствуйте.
Предоплата означает, что Вы сначала оплачиваете услуги, а потом их получаете. Согласно требованиям Закона о защите прав исполнитель обязан предоставить полную информацию о стоимости услуги, в дальнейшем без согласия потребителя цена не может быть изменена.
С уважением. Может Здравствуйте Требуйте изменить формулировку Договор внимательно изучите
Там будет все видно ☀️Пытаюсь забронировать номер санатории с 1 июль через турфирму. Турфирма прислала счёт на оплату брони. Смущает, что в счёте указана Предоплата, а сумма, которую надо оплатить-100% оплата стоимости путёвки. Законно ли это? Если указано слово Предоплата, есть ли риск, что турфирма может потом ещё заявить-доплатить
Тогда мне лучше, для подстраховки, требовать у турфирмы заменить слово Предоплата на Оплату? Или всё-таки, если звучит слово Предоплата брони, имею право оплатить только определенную часть суммы?
СпроситьУ вас должен быть договор с фирмой, смотрите его положения. Там есть положения и по оплате и по брони.
СпроситьЗдравствуйте.
Предоплата означает, что Вы сначала оплачиваете услуги, а потом их получаете. Согласно требованиям Закона о защите прав исполнитель обязан предоставить полную информацию о стоимости услуги, в дальнейшем без согласия потребителя цена не может быть изменена.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте. Сколько времени прошло с момента покупки? Сколько прошло времени после покупки 18дней с момента покупки Сергей, В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право вернуть мебель в магазин в срок, не превышающий 14 дней со дня ее приобретения. При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате. Купил раскладушку не разу не пользовался она в упаковке можно ли ее вернуть за туже цену что и покупал если она теперь в цене упала в 2 раза. Деньги вернуть за которую цену покупал или за которую она в данный момент продается?
Ответ отключен модератором
Ответ отключен модератором
Сергей, В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право вернуть мебель в магазин в срок, не превышающий 14 дней со дня ее приобретения. При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате.
СпроситьЗдраствуйте! Покупатель может отказаться от покупки квартиры. В таком случае недостатки квартиры явившиеся основанием для отказа от квартиры будут поводом для возврата стоимости брони. Скорее всего придется пройти через суды. Такого права покупателя ещё не имеется после того как он приобретёт тогда да он может требовать устранения недостатков бронь же ни к чему не обязывает у вас же нет договора как такового я так понимаю.
Хотя с другой стороны Вы уже вступили в правоотношения и закон о защите прав потребителей говорит что вы уже потребитель со всеми правами которые предусмотрены законом Вы можете не подписывать акт приёмки работы. Может ли покупатель уже сданной квартиры у застройщика (еще не куплена, на платной брони) требовать устранения выявленных приглашенных покупателем экспертом дефектов и может ли застройщик в случае требования покупателем устранения недостатков отказать в продаже " Не хочешь-не бери"?
Здраствуйте! Покупатель может отказаться от покупки квартиры. В таком случае недостатки квартиры явившиеся основанием для отказа от квартиры будут поводом для возврата стоимости брони. Скорее всего придется пройти через суды.
СпроситьСпасибо за ответ, только покупатель отказываться не хочет, желает купить. В договоре купли-продажи есть пункт (смотри ниже). Как правильно подписать такой договор при наличии заключения о выявленных дефектах, если застройщик-продавец откажется изменять/удалить данный пункт ? Поставить подпись и под ней написать от руки, что "список выявленных при осмотре дефектов и подлежащих устранению прилагается."? Может ли он требовать устранения по закону о защите прав потребителей этих неисправностей?
Пункт договора:
13.Покупатель удовлетворен качественным состоянием квартиры, установленным путём внутреннего осмотра квартиры перед заключением настоящего договора и не обнаружил при осмотре никаких дефектов и недостатков.
СпроситьТакого права покупателя ещё не имеется после того как он приобретёт тогда да он может требовать устранения недостатков бронь же ни к чему не обязывает у вас же нет договора как такового я так понимаю.
Хотя с другой стороны Вы уже вступили в правоотношения и закон о защите прав потребителей говорит что вы уже потребитель со всеми правами которые предусмотрены законом
СпроситьТ.е. мне согласиться на данный пункт, не прикладывать список неисправностей/дефектов с лицензией экспертной организации, а только после заключения договора купли-продажи продажи (при подписании акта приема-передачи) приложить список неисправностей?
СпроситьЕкатерина, смотря где и при каких обстоятельствах вы упали. В некоторых случаях да, можно, если подать иск о защите прав потребителей ст 17 Закона о защите прав потребителеей и п.п.4 п.2 ст.333.36 НК РФ Вам в помощь Закон о защите прав потребителя Иск о взыскании убытков в связи с падением на гололеде и переломом облагается госпошлиной? П.С. Именно не вред здоровью с экспертизой МСЭ и прокурором, а просто о взыскании убытков, мат. и морального вреда, утраченного заработка.
Екатерина, смотря где и при каких обстоятельствах вы упали. В некоторых случаях да, можно, если подать иск о защите прав потребителей
Спроситьст 17 Закона о защите прав потребителеей и п.п.4 п.2 ст.333.36 НК РФ Вам в помощь
СпроситьЧитайте также:
- Закон о защите прав потребителей
- Права потребителя закон о защите прав потребителя
- Защита прав потребителей в суде
- Закон прав потребителей статья
- Договор о защите прав потребителей
- Статья закона о защите прав потребителей
- Иск зпп
- Дела защита прав потребителей
- Защита прав потребителей товаров
- Возврат защита прав потребителя
- Сроки защиты прав потребителей
- Защита прав потребителей магазин
- Закон прав потребителей возврат
- Заявление о защите прав потребителей