Как поставить входящий номер на документе - 120 советов адвокатов и юристов

Добрый день! Желательно, чтобы работники канцелярии расписались на копии сопроводительного письма или основного документа, что получили.

Добрый день. При подаче документов, их региструют и присваивают номер, а вы можете либо фото сделать, или просить поставить его на вашей копии

Добрый день, Екатерина.

Вам необходимо в 2ух экземплярах распечатать документ, который Вы планируете подать через канцелярию, и на своем образце поставить входящую печать и подпись работника аппарата суда.

Если же у Вас отсутствует второй экземпляр, Вы имеете право сфотографировать поданный экземпляр (на нем также ставится входящий штамп)

Сделать фото о регистрации ваших документов или попросить поставить штамп на вашем экземпляре с датой

Должны.как обычно на вашей копии штампик с входящим номером.

Ерунду вам говорят. Явный и тупой развод.

С уважением.

Напишите претензию и укажите какие виды услуг вам не оказали или оказали недостаточно по договору для работы в салоне. Направьте претензию в салон (нарочно), поставьте входящий номер на своем экземпляре. В претензии укажите срок на рассмотрения претензии (10 дней), укажите что претензия является досудебным порядком. Если не будет реакции со стороны салона, то подавайте иск в суд по месту нахождения своего проживания (желательно где живете с регистрацией). В суде на первом заседании запросите у суда все нормативные документы салона. Далее - УДАЧИ!

Добрый день!

Должны принять исковое заявление к производству.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Если документы приняли поставили печать и номер входящего то поступят.

Завизировать получение и поставить номер входящего документа надо только на вашем экземпляре

Лучше да конечно входящий получить

А неподписанное Вами обращение, любого характера, вообще рассматриваться не будет.

У работодателя нет обязанности регистрировать такие документы. Если поставил подпись и печать, то все ок

Не нужно на документе указывать входящий номер и делать отметку должности.

В силу ст. 62 ТК РФ по письменному заявлению работника работодатель обязан не позднее трех рабочих дней со дня подачи этого заявления выдать работнику трудовую книжку, а также копии документов, связанных с работой. Каких-либо норм, регулирующих оформление бланка характеристики не существует. Поэтому, Ваша характеристика вполне соответствует закону.

Сергей, здравствуйте!

Отдельного документа Вам не выдадут, но если принесете второй экземпляр искового (свой) либо сопроводительное к исковому заявлению, то на нем поставят штамп о входящем номере и дату поступления иска.

Здравствуйте.

Нет, отдельного документа не будет. Могут поставить отметку на Вашем экземпляре, который останется у Вас. Либо отправляйте почтой России.

С уважением.

Вам в канцелярии суда могут поставить штамп о принятии иска на вашем экземпляре. Отдельный документ не выдаётся.

Все поступающие документы и обращения подлежат регистрации в журнале входящих документов в течение 3 суток с момента поступления.

Входящая корреспонденция в учреждениях также может регистрироваться под входящим внутренним номером. Уточните вопрос в канцелярии, либо отправьте рапорт почтовым отправлением на адрес части.

У военнослужащего фсб не регистрируют рапорт на переработку, начальник поставил резолюцию без регистрации рапорта, не заверив печатью ссылаюсь на то что его резолюции с подписью достаточно так ли это на самом деле.

Да, так.

Суть вопроса не ясна, так как вы предоставили минимум информации. Но, если у руководства банка нет вашего заявления на рассмотрении - конечно, откажут. Чтобы такого не произошло, нужно направить заявление почтой (заказным письмом с уведомлением, оформив опись вложения), или передать секретарю "под роспись" (на копии вашего заявления представитель банка должен поставить отметку о дате приема документа, его входящий номер, + свои Ф.И.О, должность и подпись). Этот документ остается вам в качестве доказательства.

Заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Секретарь не заверяет заявление, а может поставить штамп о принятии.

Можно сделать опись документов и поставить штамп на все либо каждый документ по отдельности.

Вправе все документы направить заказным письмом почтой России.

Каждый документ нужно предоставить в копии (с отметкой "копия верна дата подпись расшифровка) и пусть принимает с отдельным входящим номером с проставлением отметки о принятии на второй копии документа, которые останутся у Вас. Оригиналы не передавать так как могут "потерять"!

Ходатайство можно подать в любой стадии процесса. Судья не должен нигде расписываться при получении документов. Все заносится в протокол судебного заседания. А если подаете ходатайство до судебного заседания, - то в канцелярию суда. Там Вам поставят входящий номер на вашей копии.

Здравствуйте.

Ходатайства могут быть заявлены лицами, участвующими в деле, на любой стадии судебного процесса. Разрешаются ходатайства с учётом мнения сторон процесса, и в случае удовлетворения ходатайств судом они приобщаются к материалам дела. Ходатайства могут быть направлены суду через канцелярию. В таком случае о получении ходатайств может быть сделана отметка на экземпляре заявителя.

С уважением.

Доброе утро.

1. Обратитесь в канцелярию суда с заявлением, куда и какому передана АП, соответственно предъявив документы, а также, либо документы об отправке жалобы по почте (если отправлено по почте), либо АП с входящим номером поставленным в канцелярии.

2. Если не дадут внятного ответа, то обратитесь в Председателю суда.

Не совсем ясны обстоятельства дела, но во избежание проволочек в дальнейшем, лучше всего написать рапорт и дать его на проверку вашей службе кадров, в конечном итоге именно на них лежит ответственность за обработку в дальнейшем кадровых документов. После проверки подать тому, кому он адресован и поставить на своей копии входящий номер.

Здравствуйте, если вам на копии поставят входящий номер с эмблемой банка то да.

Если вы подали иск, то копию искового заявления со всеми приложениями вам нужно направить в банк.

Здравствуйте.

Будет, если в банке Вам поставят отметку в получении.

П.6 ст. 132 ГПК РФ — «К исковому заявлению прилагаются: уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте соответствующего суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

Если на копии иска поставят входящий номер, подпишут и поставят печать банка, то будет считаться уведомлением для суда.

В какое-бы учреждение Вы не подавали документы (жалобы, заявления, обращения...), в организации обязательна должна быть книга (журнал) учета входящей корреспонденции (документации). Ваши документы должны быть зарегистрированы в этой книге (журнале) и им присваивается регистрационный (входящий) номер. Об этом "входящем", вероятнее всего и идет речь. На Вашем экземпляре этот, т.н. "вх.№" д/б отображен.

"Как вернуть день в магазине за подарочный сертификат (карту) если мне в магазине ни чего ни понравилось и использовать его, я не могу. Что делать и какие документы мне нужны для возврата"

Направьте претензию в магазин на возврат денежных средств.

В претензии укажите: ваши ФИО, ваши паспортные данные, ваш адрес для направления корреспонденции, ваши банковские реквизиты.

Претензию либо вручите лично в магазин (проследите чтобы поставили входящий номер). Либо "Почтой России" заказным с уведомлением.

"на какую статью ГК, я могу ссылаться."

421 ГК РФ.

Артём, напишите заявление на имя руководителя об имеющейся неисправности и предупредите о последствиях. Заявление нужно составить в двух экземплярах, один подать через приемную, на втором попросите поставить входящий номер.

Артем Андреевич, вам необходимо написать докладную записку о неисправности оборудования в двух экземплярах: один экземпляр сдать администрации под роспись, на вашем экземпляре должно быть подпись секретаря и указана дата и входящий номер.

Здравствуйте! Для подтверждения своего заболевания вы можете обратиться в то лечебное учреждение, где был диагностирован перелом и запросить копии медицинских документов, заверенные надлежащим образом. Напишите в двух экземплярах заявление о приобщении документов к личному делу призывника и отдайте его в отдел делопроизводства военкомата. Делопроизводитель обязан поставить на втором экземпляре заявления отметку о приеме (штамп, дату и входящий номер) и вернуть его вам. Если сотрудник военкомата откажется это делать, то можно отправить заявление по почте ценным письмом с описью.

Категория годности зависит от того, какие сейчас имеются последствия перелома.

Да на учет возможно поставить. Положениями 13 пункта Приказа МВД № 1001 определено, что на перерегистрацию могут претендовать ТС, чья постановка на учет была прекращена в связи со следующими причинами:-Отчуждение авто предыдущим собственником;-Вывоз авто за границу

;-Утрата (угон) авто;-Утилизация авто;-Отзыв регистрации ГИБДД.

По решению суда можно восстановить регистрацию которые не входят в список.

Вам надо направиться в МРЭО, перечень документов такой же как и для постановки на учет. Документ подтверждающий право собственности, ПТС, СТС.

Здравствуйте. Скорее всего ООО БСВ принесли в Банк исполнительный лист, выданный по решению суда, поэтому был наложен арест. Вам необходимо написать заявление о незаконности этого ареста и указать статьи. Заявление подать в Банк, поставить входящий номер на своем экземпляре, также приложить в доказательство документ, подтверждающий, что на данный счет приходят только пособия и алименты.

Вы претензию писали? Получили письменный ответ? Они экспертизу проводили? Вас с ней ознакомили?

Вы должны написать письменную претензию, а на втором экземпляре они должны номер входящий поставить и дату. Также по результатам экспертизы, поломку могут устранить или Вы вправе потребовать возврата денежных.

Если у вас остались вопросы, требуется персональная, более подробная консультация или составление документов по вашему вопросу — пишите мне в личные сообщения. Всего доброго!

Здравствуйте! Вы откопируйте Ваше заявление, или напишите в 2-х экземплярах заявление! НА одном экземпляре Вам обязаны поставить входящий номер! Этого будет достаточным доказательством того, что заявление Ваше принято к регистрации.

Сделайте 2 экз. заявления, на Вашем пусть поставят печать и подпись, также входящий номер.

Можно и через спец часть, можно и сразу в суд. Нарушений никаких не будет. Я, как, адвокат, обычно сразу в суд направляю, а суд уже из спец части получает личное дело с характеристиками. Главное, копию своего ходатайства оставьте себе, и не забудьте на нем дату поставить и входящий номер с подписью и печатью спец части о том, что у Вас приняли документы.

Ответ отключен модератором

В том то и дело, что я хотел на прямую отправить в суд, но работник спецчасть сказала, якобы разрешено только через администрацию.

Дата получения копии приказа фиксируется прямо в деле в описи движения по делу.

Добрый день

В любом случае считайте десятидневный срок со дня получения документа.

Здравствуйте, при получении судебного приказа в канцелярии суда, Вы обязаны будете дать расписку в его получении, которая подшивается к материалам дела.

Здравствуйте.

На Вашем экземпляре заявления о выдаче судебного приказа поставят входящий номер, дата получения судебного приказа должна быть отражена в судебном деле, Вы распишитесь в получении.

Справки об отсутствии проживающих предоставили, а плату взимают - быть такого не может. Вы что-то путаете.

Коммунальщики могут потерять или не учесть ваши справки просто по халатности если вы передавали просто в руки. Напишите официальное письмо, с просьбой провести перерасчет платы с периода (указать с какого периода выписаны лица или иные основания), а также приложите все справки (копии справок) и отправьте заказным письмом с уведомлением и описью. Также отметьте что просите взымать плату с одного лица, а именно собственника... Укажите в письме, чтобы вам дали письменный ответ. Можно также отнести документы в канцелярию коммунальщиков в 2 х экземплярах и попросить поставить отметку номер входящего и дату на втором экземпляре.

Я не указала, что плата взимается за вывоз мусора... за 4 человека.

Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:

если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.

Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.

Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.

Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.

Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.

На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.

В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.

Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?

То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!

Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..

Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.

Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.

Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.

3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.

Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.

Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;

Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).

Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.

Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…

Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».

Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.

Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.

Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.

При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»

1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.

Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.

Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.

Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:

"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.

О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!

При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.

Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.

Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.

Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.

Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.

Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).

Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.

Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы

Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:

Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов

Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.

Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,

2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -

3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -

4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -

Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.

Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Статья 4. Способы взаимодействия с должником

1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.

7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.

6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;

2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)

3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"

Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.

Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.

Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.

(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)

Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)

1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.

Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».

Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"

Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия

В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.

Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.

Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде

Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.

КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,

Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).

Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;

Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная

Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.

Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).

(Подробнее ➤.

приемная Подробнее ➤

http://genproc.gov.ru/ipriem/

Подробнее ➤