Компенсация от автосалона / Автомобильное право - 189 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте

Можно расторгнуть договор если есть существенные недостатки.

Можно направить претензию. Добрый день, возможность есть, есть если в договоре технические проблемы не были оговорены. Автосалон собственник или он является "перекупом", а продавец по факту физ. лицо? Есть возможность вернуть, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. здравствуйте

нужно понимать - что за недостатки возникли

если они существенны - то можно вернуть

если нет - можно требовать компенсации или снижения цены

готовы помочь вам Купили Автомобиль в автосалоне бу авто, в следствии выяснились куча технических проблем, сказали есть гарантия 15 дней. Если возможность вернуть авто или иные способы компенсировать затраты?

Экспертиза Если есть спор по стоимости и размеру компенсации, проведите независимую оценку стоимости автомобиля. В силу Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 05.11.1998 N 15 (ред. от 06.02.2007) "О применении судами законодательства при рассмотрении дел о расторжении брака"

[b]п.15 Стоимость имущества, подлежащего разделу, определяется на время рассмотрения дела.[/b]

Суд назначит экспертизу в силу ст.79 ГПК РФ или может согласиться с заключением специалиста представленного стороной при подаче иска (если Ответчик не будет возражать). Как будет рассчитываться стоимость авто при разводе, если в настоящее время стоимость автомобиля на вторичном рынке выше стоимости за которую приобретался автомобиль в автосалоне новым.

А что делать с автокредитом если решение суда о расторжении дкп с автосалоном уже есть и вступило в законную силу 1.08.23. Платить ли кредит?

Здравствуйте. Перспектива имеется. Но важно знать, о какой сумме идёт речь. Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег. Необходимо подать автосалону письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.

В случае отказа обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, возврате средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Здравствуйте!

Необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств Пишите претензию об отказе от услуг и возврате мото. Но скорее всего будет отказ. Тогда с иском в суд. Вам нужно срочно вручить претензию Приобрели б/у мотоцикл в мотосалоне в Москве. Завтра истекает 14 дней с момента подписания договора купли-продажи. Вчера мотоцикл сломался. Заглох на ходу и не заводится. Какие нужно предпринять действия для возврата мотоцикла назад продавцу, чтобы получить назад деньги?

Дарья, вправе подать иск в суд. Все шансы выиграть есть. Сохранить это объявление и подавайте претензию в салон, это договор заключались с ними Взяли машину, как было указано на сайте и в договоре купле-продажи в "исправном тех. состоянии",сегодня делали диагностику, оказалось, что радиатор в АКПП стоит от МКПП, то есть охлаждения в коробке нет. Позвонилт в частный автосалон, нам сказали они, что ответственности они не несут, мол берут только на комиссию авто. Тогда откуда они знают, что машина в исправном тех. состоянии. С таким радиатором ездить тупо нельзя. Попросилт их возместить компенсацию, отказывают. Так же до этого был сделан ремонт рулевой рейки и колонки, тоже поломалась, хотя машина в исправном тех состоянии, как заявил автосалон. Подскажите, можно как то добиться с них компенсации, или это бесполезно? Пробег после покупки составил 1600

[quote]Подскажите, можно как то добиться с них компенсации, или это бесполезно?[/quote]-Все обязанности автосалона и условия гарантии, ремонта, должны быть отражены в договоре, заключенном между Вами и автосалоном. Взяли машину, как было указано на сайте и в договоре купле-продажи в "исправном тех. состоянии",сегодня делали диагностику, оказалось, что радиатор в АКПП стоит от МКПП, то есть охлаждения в коробке нет. Позвонилт в частный автосалон, нам сказали они, что ответственности они не несут, мол берут только на комиссию авто. Тогда откуда они знают, что машина в исправном тех. состоянии. С таким радиатором ездить тупо нельзя. Попросилт их возместить компенсацию, отказывают. Так же до этого был сделан ремонт рулевой рейки и колонки, тоже поломалась, хотя машина в исправном тех состоянии, как заявил автосалон. Подскажите, можно как то добиться с них компенсации, или это бесполезно? Пробег машины после покупки 1600 составил.

Да, возможно. Обращайтесь с письменной претензией. Если не исполнят требования в претензии - обращайтесь с иском в суд в соответствии с положениями ЗоЗПП. А есть ли ограниченный срок в требовании возращения вознаграждения? Добрый день!

От доп услуг можно отказаться. Для этого в адрес компании отправляется досудебная претензия о возврате денег. По ней компания обязана вернуть вам денежные средства в течении 10 дней. Чаще всего компании игнорируют претензии, либо отказывают, либо возвращают часть денежных средств.

Если денежные средства не возвращают, то составляется иск в суд. В таком случае с компании взыскивается уплаченная вами сумма за гарантию, штрафные санкции, компенсация морального вреда и ваши затраты на юриста.

Но нужно изучить документы для точного ответа Я купила машину в авто салоне и мне навязали услуги и там есть такой пункт вознагрождение возможно ли мне вернуть это вознаграждение если я отказываюсь от из услуг?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Доброй ночи! Нет не должны! Это развод! Ничего компенсировать Вы не обязаны а так все договоренности согласно договора. Здравствуйте, Олеся.

НИЧЕГО Вы не должны - это банальный "развод" автосалона, так и заявите об этом руководству. Сдала свое авто в трейд ин в автосалоне. Оформили все документы, я уже оплатила новое авто. И тут автосалон говорит что в моей машине после диагностики обнаружились неисправности и я должна привезти за это комплект резины им. Если не привезу, не отдадут новую резину с нового авто. Должна ли я компенсировать неисправности, автосалон же оценил машину?

Здравствуйте, можно потребовать то, что Вы указали, а также и расторжения договора, в связи с нарушением существенных условий, то есть наличием неисправности влекущим невозможность эксплуатации ТС. Можно ли потребовать с автосалона денежную компенсацию или ремонт неисправного двигателя, если двигатель подлежит замене, что установлено автотехническая экспертиз ой о том, что двигатель был неисправен на момент покупки, техническая неисправность выявлена через месяц после покупки, машина 2018 г.

Добрый день! Автосалон третьим лицом. Если авто покупали с привлечением кредитных средств, то банк тоже третьим лицом. В процессе разбирательства может случиться так, что деньги "осели" у салона, либо банк (если был кредит) их вообще никуда не перечислил. Ваши права нарушил, кто салон, а потому к нему тоже требования, хотя бы о компенсации мор вреда. Подаю иск в суд на возврат дополнительных услуг которые навязали в автосалоне. Ответчиком заявляем фирму сити ассист. Автосалон по иску также указывать ответчиком? Дело в том, что требования вернуть деньги у меня к сити ассист, а сотрудник автосалона-фактически навязал мне эту услугу при покупке автомобиля, всё это снимали на видео. Или автосалон тут лишь третье лицо? К автосалону денежного требования нет.

Добрый день, в течении 3 лет вы можете подать иск в суд о защите прав потребителей, но на практике тянуть не стоит. Три года нужно считать с момента заключения договора купли-продажи и передачи денег. Если в претензии Вы просили расторгнуть договор и вернуть денежные средства, то через 10 дней с момента получения салоном можно подавать в суд. Удачи. Здравствуйте.

У Вас есть 3 года, как Вы узнали о нарушенном праве.

Источник 196 ГК РФ

С уважением. Я купил авто с пробегом 2019 года. В этом случае тоже 3 года? Написала претензию в автосалон для возврата неисправного авто. Автосалон предлагает 50 тыс рублей и подписать соглашение, что я не имею претензии. Мне кажется, просто тянут время. Сколько у меня дней для подачи в суд на автосалон? Существуют ли сроки, после которых ты уже не сможешь подать иск в суд?

При сдаче в салон Вы составляли акт приема-передачи? Принять по акту, указать на царапину, сделать фото, указав в акте.

Затем оценка стоимости восстановления

Претензия и иск в суд. Здравствуйте. Если вы подписывали акт приема-передачи, в котором фиксировали все повреждения, делали фото-видеофиксацию, то вправе потребовать с автосалона либо ремонт за свой счет, либо денежную компенсацию. Добрый день. Когда вы сдавали машину в автосалон, 100 процентов составлялся акт приема - передачи. Автомобиль также забирайте с таким актом, где (если автосалон откажется) сами укажите, что вами обнаружена царапина. Далее сходите в мастерскую, сделайте оценку ущерба. Данное заключение направьте с претензией и укажите требование о возмещении ущерба. 30 дней, и в суд в случае отказа от добровольного удовлетворения требований. Заключили договор с салоном на продажу нашего авто, его не продали, решили забрать. Приезжаем чтобы забрать и видим что дверь авто поцарапана. Что делать?

Напишите продавцу претензию. Но внимательно прочитайте договор, который оформили. То что Вам не озвучили, может быть прописано в договоре. Если подводных пунктов нет, пишите претензию и требуйте уменьшения цены или расторжения договора, с обоснованием своих требований и приложением подтверждающих документов. Потребовать можно что угодно.

Можно ли получить - вот вопрос:)

Надо видеть договор купли-продажи, для начала, знать детали ситуации. Купила машину в автосалоне б/у.

И после того как я ее пригнала домой решила проверить ее по компьютерной диагностики, и вот что оказалось.

Мастер проверив машину сказал что она крашенная и была в аварии, в салоне этого не сказали.

И я решила проверить ее на сайте номерограмм, и тут я была расстроена что пробок скручен 100 т. км и она была два раза в дтп. Продавец салона ничего не сказал про дтп и скрученный пробег. Что мне делать в этой ситуации?

Можно ли у салона потребовать компенсацию в твёрдой сумме? Или же вернуть автомобиль?

Все верно Вам написали, никакого смысла в расторжении договора не было. Здравствуйте. Для возврата денежных средств по договору страхования пропорционально неиспользованному периоду, Вам необходимо обращаться в суд. Также Вы сможете взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебных издержек. Положительная судебная практика по аналогичным делам имеется. Брал автокредит в мае прошлого года, досрочно его погасил, в автосалоне уверяли что оставшуюся страховую премию вернут. Недавно писал заявление в страховую на прекращение страхового договора с возвратом остатка денежных средств, после чего получил уведомление что страховой договор расторгнут, правовые основания для возврата страховой премии отсутствуют.

Берите сколько предлагают. Разницу между предоставленной компенсацией и рыночной стоимостью шин взыскивайте в судебном порядке. Здравствуйте, Ирина. Вам следует обратиться в суд с иском к автосалону. Просить Вы можете либо предоставления комплекта резины, либо компенсации ее стоимости по рыночной цене, либо приобрести резину самостоятельно и потребовать с автосалона уплаченную стоимость. Плюс Вы можете требовать штраф в свою пользу и компенсацию морального вреда. Все это предусмотрено Законом "О защите прав потребителей". Предварительно, в автосалон надо направить соответствующую претензию, а затем, грамотно составить исковое заявление. Автосалон по гарантийному письму от 04.09.2021 г. должен предоставить комплект зимней резины. До настоящего времени резина не предоставлена. Предлагают выплатить денежную компенсацию, но конкретную сумму не говорят: в районе 20 тыс. руб. Это намного ниже рыночной цены резины 225/55/R18. Какие мои действия? Спасибо.

Вам нужно написать претензию в адрес автосалона и организации, которая оказывает помощь на дорогах в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не поможет-подавайте иск в суд. Пишите претензию.

Со ссылкой на ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Претензия рассматривается в течение 10 дней.

Далее иск в суд + неустойка + компенсация морального вреда + штраф 50%.

Дело выигрышное 100%. Опыт в таких делах у меня имеется (не реклама) Неделю назад взял кридит автомобиль мне навязали карту на 3 года помощь на дороге как отказаться от неё стоимость её 100 тысяс.

Возможно взыскать часть стоимости или вообще расторгнуть договор, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, на сколько км. скручено? Купил б/у автомобиль в автосалоне. После оказалось, что скручен пробег. Данная информация указана при проверке истории по вин номеру. Возможно ли взыскать с автосалона компенсацию?

Направьте автосалону письменную претензию с требованием компенсации оплаты услуг эвакуатора и причиненного Вам морального вреда. Если не удовлетворят - в суд на основании закона о защите прав потребителей. После ремонта авто выяснилось, что ремонт был проведён не качественно, автосалон сказал вести на эвакуаторе, при прибытию в салон автосалон отказывается платить его, что делать? Страховая сказала оплачивает только 1 раз.

Необходимо установить причинно-следственную связь между поломкой и покупкой в автосалоне. Была ли гарантия на автомобиль и т.д.

После чего можно будет говорить о возмещении стоимости с автосалона. Купили автомобиль с пробегом меньше, чем через 3 месяца он сломался, ремонт дорого стоящий. Можно ли компенсировать стоимость ремонта с автосалона.

Можно, есть два варианта - вернуть всю стоимость либо потребовать возврата части стоимости, в любом случае сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК и документов на покупку, откуда информация с реальным пробегом? Автотека? Добрый день, Максим!

Маловероятно, с учетом текста договора купли-продажи авто. Чтобы взыскать компенсацию за скрученный пробег нужно доказать в суде, что автосалон ввел Вас в заблуждение, предоставить недостоверную информацию об автомобиле/пробеге. Да вроде автотека по базе дром. Мы с женой купили поддержанный автомобиль в кредит в автосалоне за немного завышенную цену с пробегом в 48000 км. , в договоре купле-продаже написано пробег более 1000 км., а я после оформления пробил оказалось, что последний раз приходила ТО, и пробег составлял 133000, можно ли пободатсь с этим автосалоном и получить компенсации?

Виктор, можете предъявить претензию и отразить все ваши требования. Вы что хотите? Расторгнуть договор и вернуть д/средства? Уточните.

Договор купли-продажи авто на руках?

Вы экспертизу проводили авто? Мало информации - каким образом узнали спустя год? и какие есть документы подтверждающие, что он битый? При их наличии дилеру можно предъявить претензию на основе норм ГК со своими требованиями - есть несколько вариантов. Виктор, если а/м продавался как новый, то как он может быть битым?

Если это так, то можете предъявлять претензию автосалону... Претензию, затем иск об уменьшении цены сделки и взыскании компенсации. Купил год назад новый автомобиль в салоне а тут на днях узнал что он битый.

Можно либо вернуть машину, либо часть денег, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, как узнали о скрученном пробеге? Можете, так как Вы потребитель, Вам предоставили информацию не верную, ложную, ввели в заблуждение относительно потребительских свойств товара, его долговечности и т.д.

ИСк к продавцу о расторжении договора и взыскании суммы, сначала претензию о расторжении и возврате денег, указать на обман.. Выслать письмом с описью вложения. Купил автомобиль с пробегом у ИП через автосалон. В течении первых 7 дней обнаружилось, что пробег скрутили 2 раза. . Предыдущий продавец подтверждает. Стоимость автомобиля получилось завышена. Могу ли я вернуть автомобиль обратно продавцу или получить компенсацию.

Да, можете требовать расторжения довогора, возмещения убытков и компенсации морального вреда. Здравствуйте, Елена. Если направите юристам заключение эксперта, после изучения его возможно будет вам предложить варианты как вернуть автомобиль в автосалон и вернуть уплаченную за него сумму (в т.ч. и компенсацию морального вреда). В октябре 2019 года купили в кредит у официального дилера новый автомобиль, спустя пять месяцев стало отлетать лакокрасочное покрытие. После проведения экспертизы выяснили, что автомобиль битый, и краска разрушается на поврежденных элементах кузова (двери, крыло, капот). Можем ли мы требовать расторжения договора купли-продажи и возмещения стоимости авто и морального вреда?

Добрый день!

Напишите автосалону претензию об устранении недостатков.

Если неудовлетворит то устраняйте за свой счет и подавайте в суд на взыскание компенсации. Если это является существенным недостатком (т.е. проявляется более двух раз), то обратитесь с претензией о расторжении договора купли-продажи. Машина Renault Arkana на гарантии. Покупали в ноябре, стеклоподъёмники не проверяли (А сейчас, с приходом весны, проявилась необходимость открыть окно, но, как оказалось, стеклопод'емник в неиспрааном состоянии. Можно ли это рассматривать как неисправность авто при покупке или прошло слишком много времени? Поломку устраняли в автосалоне несколько раз и все безуспешно, более того, на трассе оторвался дефлектор, по всей видимости, плохо установленны. Что можно предпринять в этом случае? Спасибо.

Здравствуйте! Можно привлечь автосалон к ответственности и получить авто без кредита, а также получить с них компенсацию. Лана, для привлечения к ответственности нужно читать кредитный договор. Как привлечь их к ответственности? Я выбрала автомобиль у дилера Кио, который есть в наличии в автосалоне. Авто 2019 гв. со скидкой 20000 руб. (акция на авто 2019 гв). С менеджером всё обговорили, хотела бронировать и покупать. Но вдруг руководитель отдела продаж заявляет, что данный автомобиль по заявленной цене продадут мне только в кредит. Мне кредит не нужен. Что я могу предпринять?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение