МГТС / Защита прав потребителей - 256 советов адвокатов и юристов
Обратитесь с заявлением о перерасчете и Вам переплату засчитают в последущий месяц Мне компания МГТС с 13.07.14 года неправильно выставляла счета за услугу интернетом, вместо 340 рублей как это указанно у них в тарифном плане мне выставлялось по 390 руб. Могу ли я добиться от них пересчета стоимости.
Обратитесь с заявлением о перерасчете и Вам переплату засчитают в последущий месяц
СпроситьВы обязаны оплатить если впоследствии услугами пользовались
Суд это оценит применив ст 431 гк рф Услугами я не пользовалась, поскольку это компьютер бывшего мужа. Заказал услугу на компьютерную помощь в МГТС мой бывший муж. Исполнителя я предупредила, что услугу я не заказывала и акт приема услуг я подписывать не буду. Но МГТС выставила мне счет на 8000 рублей на основании того, что акт подписан доверенным лицом. Телефон и интернет оформлены на меня и никакой доверенности на подписание акта я не давала.
Вы обязаны оплатить если впоследствии услугами пользовались
Суд это оценит применив ст 431 гк рф
СпроситьНет, можно только перейти на минимальный тариф за 205 руб. Можно ли заблокировать на время домашний телефон т к им временно не пользуются и не оплачивать это время услуги МГТС?
Галина, Вы считать их можете кем угодно, хоть мошенниками, хоть инопланетянами, это Ваше право иметь своё мнение, но суть вопроса в том, что Вы подписали акт, где (видимо) стояла эта цифра. Значит, Вы признали стоимость. Звонила в службу поддержки МГТС узнать о стоимости вызова специалиста на дом. Пришёл мастер от МГТС, вернее их подрядчик Мастер, о подряде я узнала после претензии к МГТС на электронный адрес, который они мне дали. Проверил роутер на 5000 рублей пришла платёжка. Причём на месте (дома) мастер даже не спросил устроит ли нас такая оплата, прежде чем выполнять. Он попросил подписать акт выполненных работ, а я не посмотрела, на доверии подписала. Возможно есть такие же истории... и хорошо было б их объединить в коллективную жалобу. Гнилая история и гнилое отношение МГТС к пользователям их услуг. С уважением, Галина.
Галина, Вы считать их можете кем угодно, хоть мошенниками, хоть инопланетянами, это Ваше право иметь своё мнение, но суть вопроса в том, что Вы подписали акт, где (видимо) стояла эта цифра. Значит, Вы признали стоимость.
СпроситьЭто лучше позвонить в МГТС. Тарифы на домашний телефон с 2002 года по 2009 год.
Здравствуйте! Обратитесь в местную администрацию, в каждом регионе льготы разные и индивидуальные для каждого статуса Скажите пожалуйста, какие имеет льготы по оплате коммунальных услуг. Пенсионер, ветеран ВОВ, ветеран труда, ветеран тыла, а именно сколько кубометров воды он имеет тратить по льготам и скажите пожалуйста, учтены ли льготы в субсидии льготы на МГТС.
Здравствуйте! Обратитесь в местную администрацию, в каждом регионе льготы разные и индивидуальные для каждого статуса
СпроситьЕсли вы им не пользуетесь, то не будете должны. можете обратиться к оператору с просьбой отключить его. Приобрел квартиру, телефон на себя не переоформлял и не собираюсь., он мне не нужен. Приходят счета за абон плату на бывшего владельца., что нужно сделать чтобы не остаться должным перед МГТС?
если вы им не пользуетесь, то не будете должны. можете обратиться к оператору с просьбой отключить его.
СпроситьЗдравствуйте.
По ст.450 ГК РФ Квартира приватизированная на меня, телефон оформлен на мать, которая умерла. Как переоформить телефон на меня, какие документы требуются. В каком узле МГТС можно это сделать?
Обратиться с заявлением в МГТС. Либо не оплачивать, либо с заявлением. Если оплачивать не будете несколько месяцев - отключат безвозвратно. Уважаемый Сергей Николаевич! Я благодарен Вам за ответ относительно отключения телефона умершей хозяйки. Написать заявление в МГТС не сложно, сложнее добиться его реализации. Во первых чтобы получить консультацию специалиста МГТС до него нельзя быстро дозвониться ( Умерла хозяйка квартиры. Наследнику стационарный телефон МГТС больше не требуется. Как его отключить? Не платить или?
Либо не оплачивать, либо с заявлением. Если оплачивать не будете несколько месяцев - отключат безвозвратно.
Спросить
Уважаемый Сергей Николаевич! Я благодарен Вам за ответ относительно отключения телефона умершей хозяйки. Написать заявление в МГТС не сложно, сложнее добиться его реализации. Во первых чтобы получить консультацию специалиста МГТС до него нельзя быстро дозвониться (
СпроситьОбратитесь в МГТС с заявлением о расторжении договора У меня вопрос, как разорвать договор с МГТС?
Ситуация такая родители развелись, договор был заключен с отцом, теперь он с нами не живет, но прописан. Родители оба собственники а я просто прописана, нам телефон не нужен, как его отключить без отца?
Обращайтесь в РОСТЕЛЕКОМ
УДАЧИ ВАМ От МГТС были льготы. Сейчас мы подключились к РОСТЕЛЕКОМ. Льготы перестали присылать. Куда можно обратиться?
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся. Обратитесь в МГТС Обратитесь к своему оператору телефонной связи и заблокируйте звонки с этого номера. В течении более месяца на мой домашний телефон звонит автомат с телефона 4959568850 - это телефон comtube, при снятии трубки раздается нераборчивый текст, произносимый измененным голосом, называет ФИО (неразборчиво, но гарантировано не наша - не славянская) и номер квартиры (так же не наш) и требование погасить долг. Звонки идут до 12 ти ночи и начинаются в 5 утра. Понять кто это звонит и уточнить что-либо там не представляется возможным. Что делать?
Здравствуйте! Предупредите звонящих о своем намерении обратиться в прокуратуру. Звонки прекратятся.
Спросить
Обратитесь к своему оператору телефонной связи и заблокируйте звонки с этого номера.
СпроситьЗдравствуйте! Вам надо обратиться в администрацию они вам договор переоформят. Спасибо, Уточнение: Сестра имеет свою приватизированную жилплощадь, но сама там не проживает.
Вы посоветовали : Вам надо обратиться в администрацию они вам договор переоформят.
А в какую администрацию? Президента? Да, но для того, что бы, скажем отказаться от услуг МГТС или отказаться от радиоточки или коллективной антенны, которые мне на фиг не нужны, мне придётся всё согласовывать с сестрой? Скажите пожалуйста, что делать? Ответственный квартиросъёмщик умер (квартира государственная) можно ли переделать договор социального найма на меня если прописаны там я и моя сестра и её несовершеннолетние дети, но с сестрой нет никакой связи, я даже не знаю, где она. Она не появлялась в этой квартиру уже 3 года, за все коммунальные услуги плачу только я, о чём имеются документы.
Спасибо, Уточнение: Сестра имеет свою приватизированную жилплощадь, но сама там не проживает.
Вы посоветовали : Вам надо обратиться в администрацию они вам договор переоформят.
А в какую администрацию? Президента?
Спросить
Ответственных квартиросъемщиков уже давно нет. Все прописанные имеют равные права
СпроситьЗдравствуйте!
По ФЗ №59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ подавайте заявление о предоставлении детализации звонков. Если откажут, то в силу ст.131,132 ГПК РФ подавайте в суд. Отказ МГТС в детализации входящий соединениях? На каком основании они отказывают в получении этих сведений, и в то-же время все сотовые операторы предоставляют эти сведения собственнику. МГТС и МТС в Москве это одна компания, не понимаю законности. С уважением Сергей.
Здравствуйте!
По ФЗ №59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ подавайте заявление о предоставлении детализации звонков. Если откажут, то в силу ст.131,132 ГПК РФ подавайте в суд.
СпроситьДобрый день. Написать заявление в МГТС. Как отказаться от телефона МГТС в квартире в случае смерти человека заключавшего с МГТС контракт?
Добрый день! Данное требование является - не законным Мой отец пользовался услугами МГТС, 3 ноября он умер, я обратилась в нотариальную контору об открытии наследственного дела на недвижимость отца. Так как большая плата за МГТС меня не устраивает, попробовала расторгнуть договор на их услуги в офисе МГТС, принеся требуемые ими справки - свидетельство о смерти отца, справка из РЭУ, справку об открытии наследственного дела на меня для самой МГТС нотариус отказался выдать, сославшись на то, что такого рода справки она не выдает... Что делать в этом случае - замкнутый круг получается, теперь и телефоном нельзя воспользоваться, и телевизором в квартире отца, потому что все это относится к МГТС, а изменить договор нельзя без справки от нотариуса, да и правомерно ли со стороны МГТС требовать подобную справку, если договор заключал человек, которого уже нет?! Спасибо!
Не сможете.В Суд обратится мгтс. Если я не буду оплачивать домашний телефон от МГТС, который был записан на имя умершей мамы, то я смогу таким образом от него избавиться?
1.В трудовую инспекцию
2.в ФМС
С ними должны заключаться трудовые договоры. срочные или бессрочные Подрядчики МГТС ПРИНИМАЮТ МОНТАЖНИКОВ на работу ведение монтажа в квартирах, без каких либо договоров в том числе не Россиян, ответственности у них нет вообще, куда можно написать жалобу?
1.В трудовую инспекцию
2.в ФМС
С ними должны заключаться трудовые договоры. срочные или бессрочные
СпроситьНапишите на него заявление в полицию. Его предупредите о прекращении выяснений отношений и Вы можете обратиться в полицию. Я обратилась в компанию МГТС, для подключения интернета, поговорив с девушкой по телефону, убедилась, что услуга бесплатная. В скоре после заявки, пришел мастер, котрый устанавливал интернет, сообщив мне о том, что я должна ему 1000 рублей, я решила уточнить информацию у оператора, но он сразу предупредил, что если я позвоню, то он сделает так, что у меня не будет работать интернет, телевиденье, что потом на ремонт потрачу в 10 раз больше, я естественно отдала ему эту тысячу рублей, после чего он настоял при нем позвонить в офис и сообщить о том что он все сделала и денег не брал. После его ухода, я все таки позвонила в офис мгтс и сообщила о случившимся. Теперь мне названивает этот мастер и выясняет отношения, а в мгтс разводят руками, мол сделать ничего не можем! Что мне делать?
Его предупредите о прекращении выяснений отношений и Вы можете обратиться в полицию.
СпроситьПредставьте в МГТС копию договора купли-продажи квартиры. В марте 2014 года я продала квартиру. В договоре купли продажи был пункт, что городской телефон переходит новым хозяевам. В октябре МГТС начали слать мне смс о долге, я выяснила, что покупатели телефон на себя не зарегистрировали и не платят. МГТС требует от меня погасить долг на том основании, что раз покупатели не зарегистрировали телефон на себя, то я являюсь хозяйкой, даже если не переводила его в другую квартиру. Что делать? Люди пользуются телефоном, не платят, а я оказываюсь должна.
Здравствуйте, Алена!
Подавайте претензию по ЗОПП вы не обязаны. Успехов Вам. МГТС присылает мне счет за беспрерывные звонки в течение нескольких часов в Латвию. При этом во время (в которое они говорят что линия была занята этими звонками) они звонили мне с проверкой линии, на что я ответила, что я нахожусь дома и телефон свободен. В итоге сотрудница позвонила на следеющий день и требует оплатить счет почти ЗА СУТКИ разговора! Монтажника вызвали, его ответ сторонних подключений не было! КАк быть?!
Вы в таком случае не обязаны ничего платить за интернет. Обратитесь на телефонный узел. Оплачивали связь не обращая на подключенную услугу интернет,ни договора о подключение нет,нет ни пароля ни договора и в МГТС говорят что мы пользовались услугами интернет 1 раз в месяц . Компания МГТС выставила счет на оплату домашнего телефона и включила в счет оплату интернета но договора на предоставление услуги интернет ни кто в нашей квартире не заключал и не пользовались пришла квитанция об оплате услуги МГТС.
Вы в таком случае не обязаны ничего платить за интернет. Обратитесь на телефонный узел.
Спросить
Здравствуйте, Юлия Овидовна!
МГТС действует на условиях договора. Тут нужно доверенность от отца на расторжения договора. Буду рад Вам помочь. Обращайтесь. возмите доверность у нотариуса с отца на право совершение этих действий. доверность можно оформить в стране пребывания с переводом на русский язык. Квартира принадлежит мне и отцу 50/50. Договор в МГТС на отца. В МГТС не хотят отключать от их услуг без его присутствия. Попытки переоформить договор также бесполезны, так как нужно как минимум его письменное согласие. Отца в стране нет и не будет. Как от них избавиться? Может они отключат меня за неуплату абонентской платы? Не плачу 4 месяца и телефон давно выключен, а абон плата продолжает приходить и копиться.
Спасибо.
Здравствуйте, Юлия Овидовна!
МГТС действует на условиях договора. Тут нужно доверенность от отца на расторжения договора. Буду рад Вам помочь. Обращайтесь.
Спросить
возмите доверность у нотариуса с отца на право совершение этих действий. доверность можно оформить в стране пребывания с переводом на русский язык.
СпроситьЭто правомерно, это же ваша инициатива. правильно ссылаются - оплатите им перенос и требуйте с них аренду по п.3 http://www.consultant.ru/popular/communication/28_2.html#p152 Да, но
http://www.consultant.ru/popular/communication/28_2.html#p152
статья 6 пункт 3
Их сети проходят через мое помещение, договора на это у нас нет. Так почему я должен платить за то, чего не просил?
З.Ы. они ссылаются на пункт 4 Мы арендуем помещение (подвал жилого дома). Собственник юр.лицо. Делаем ремонт. По середине помещения проходит кабель МГТС (телефонный). Мы хотим его перенести на стену. МГТС говорит, что не против, но мы должны оплатить эти работы. Правомерно ли это? если нет, то на какой документ можно солсаться?
правильно ссылаются - оплатите им перенос и требуйте с них аренду по п.3 Подробнее ➤
Спросить
Да, но
статья 6 пункт 3
Их сети проходят через мое помещение, договора на это у нас нет. Так почему я должен платить за то, чего не просил?
З.Ы. они ссылаются на пункт 4
СпроситьДумаю вам можно успокоиться, но в следующий раз советую не отвечать на провокационные вопросы. Я разместил номер частный на яндекс картах, для оказания услуг, у меня есть компания.
Позвонил странный номер, представились мгтс, спросли частное лицо или организация, я ответил частное лицо. Чем это может грозить? Удалить, наверно лучше номер телефона из яндекс?
Думаю вам можно успокоиться, но в следующий раз советую не отвечать на провокационные вопросы.
Спросить
