Потоп в квартире / Недвижимость - 245 советов адвокатов и юристов
Добрый день, Галина! Все что может требовать застройщик по факту вашего обращения - это ваши реквизиты для зачисления денег в счёт возмещения причиненного ущерба. При обращении возмещения ущерба строительной компанией (потоп вквартире по вине застройщика) застройщик требует свидетельство ИНН, при этом сам номер ИНН им предоставили.
Добрый день, Галина! Все что может требовать застройщик по факту вашего обращения - это ваши реквизиты для зачисления денег в счёт возмещения причиненного ущерба.
СпроситьКакой эксперт? Почему не составил акт?
Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, которая Вас непосредственно обслуживает по договору, вызвать сотрудника ЖКХ для составления акта осмотра вашей квартиры, в котором и должно быть всё указано. К акту обязательно должны быть приложены соответствующие фотографии.
Также попросите указать в акте причину, по которой произошло затопление вашего соседа снизу, и виновных в этом лиц. Сосед с нижнего этажа подал на меня в суд по факту затопления, в моей квартире на этот день никого не было, затопления не было, т. к. вентиля перекрывают на время отсутствия. В моём санузел такое же пятно на потолке от протекания с верхнего этажа. Обратившись к соседке с низу, женщина (видимо мама истца) сказала что пятно в их санузел существует уже 5 лет. Как мне в суде доказать, что в моей квартире не было потопа? Сегодня был эксперт, визуально посмотрела санузел.
Какой эксперт? Почему не составил акт?
Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, которая Вас непосредственно обслуживает по договору, вызвать сотрудника ЖКХ для составления акта осмотра вашей квартиры, в котором и должно быть всё указано. К акту обязательно должны быть приложены соответствующие фотографии.
Также попросите указать в акте причину, по которой произошло затопление вашего соседа снизу, и виновных в этом лиц.
СпроситьДоброй ночи, Татьяна.
1. Вам необходимо зафиксировать факт обращения в аварийную службу.
2. Зафиксировать факт причинения ущерба.
3. Определить совместно с СЭС, УК или т.п виновное лицо.
4. Вызвать эксперта и оценить убытки.
5. Обратиться с претензией к виновному лицу.
6. Если виновник не захочет добровольно компенсировать ущерб, то обращаться с иском в суд.
Лучше это, конечно, делать чрез юриста. Скажите, такая ситуация, сегодня у нас в служебной квартире произошёл потоп из-за общего стояка, залило 4 этажа, естественно наша квартира пострадала, так как весь ламинат плавал, позвонила диспетчеру аварийной службы, прибыл слесарь, который обмотал трубу скотчем, куда обращаться с жалобой и что делать чтобы возместили ущерб?
Доброй ночи, Татьяна.
1. Вам необходимо зафиксировать факт обращения в аварийную службу.
2. Зафиксировать факт причинения ущерба.
3. Определить совместно с СЭС, УК или т.п виновное лицо.
4. Вызвать эксперта и оценить убытки.
5. Обратиться с претензией к виновному лицу.
6. Если виновник не захочет добровольно компенсировать ущерб, то обращаться с иском в суд.
Лучше это, конечно, делать чрез юриста.
СпроситьЕсть закон, которым и предусмотрено возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры. Гражданский кодекс РФ и иные нормы действующего законодательства, в том числе, Закон о защите прав потребителей и прочее. В доме прорвало трубу горячего водоснабжения и затопило цокольное помещение, принадлежащее физ лицу. Испорчен ремонт и мебель. По какому указу ТСЖ должны компенсировать затраты на устранение последствий потопа?
Есть закон, которым и предусмотрено возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры. Гражданский кодекс РФ и иные нормы действующего законодательства, в том числе, Закон о защите прав потребителей и прочее.
СпроситьНет, является долгом наследников. Соответственно, и Вашей дочери, в причитающейся ей части.
Статья 1152 ГК РФ. [quote]Принятие наследства
4. Принятое наследство признается [b]принадлежащим наследнику со дня открытия наследства независимо от времени его фактического принятия[/b], а также независимо от момента государственной регистрации права наследника на наследственное имущество, когда такое право подлежит государственной регистрации.[/quote] Сама ситуация: умер отец моего несовершеннолетнего ребёнка. После его смерти спустя 10-12 дней в квартире, где он проживал с нынешней вдовой, случился потоп. Соседи оценили ущерб и выставили счёт на возмещение. Является ли долг долгом умершего? Примет ли моя несовершеннолетняя дочь долю этого долга в наследство при принятии остального наследства и кредитного долга?
Нет, является долгом наследников. Соответственно, и Вашей дочери, в причитающейся ей части.
Статья 1152 ГК РФ.
Принятие наследстваСпросить4. Принятое наследство признается принадлежащим наследнику со дня открытия наследства независимо от времени его фактического принятия, а также независимо от момента государственной регистрации права наследника на наследственное имущество, когда такое право подлежит государственной регистрации.
Да, это право даровано ей конституцией РФ. Кристина, ваша бывшая арендодатель обратиться в суд, однако необходимо доказать факт причинение ущерба и второй факт, чтоэтот ушерб причинили именно вы в период пользования квартирой. И доказать, что именно Вами причинен вред. Если Акт приема-передачи есть пусть и подписанный мужем, хотя тоже ошибка, значит всё было в норме на момент выезда. Не докажут. Снимали квартиру 13 месяцев, в нашем экземпляре договора есть подписи хозяев за оплату квартиры, и акт приёма и передачи. При выезде из квартиры, у нас принял квартиру муж, и мы сверху заплатили тысячу рублей, так как при нас протек кран. Теперь пишет хозяйка и говорит, что подаст в нас суд либо, чтобы мы оплатили ремонт пола на кухне из-за какого-то потопа. Квартира на первом этаже, кран на кухне был перекрыт и не использовался как только начал протекать. Подскажите имеет ли она права обратиться в суд?
Кристина, ваша бывшая арендодатель обратиться в суд, однако необходимо доказать факт причинение ущерба и второй факт, чтоэтот ушерб причинили именно вы в период пользования квартирой.
Спросить
Если Акт приема-передачи есть пусть и подписанный мужем, хотя тоже ошибка, значит всё было в норме на момент выезда. Не докажут.
СпроситьАкт о заливе жилого помещения и акт об оценке ущерба, причиненного заливом - два разных документа по разным предметам. По первому стоило пригласить соседа, но не обязательно. Вы можете самостоятельно провести оценку ущерба обратившись в оценочную компанию, следовало это сделать сразу и подать в суд иск о возмещении ущерба. У меня потоп был 1 мая... А сосед только через 2 месяца решил посмотреть что было затоплено... Ведь уже все просохло. Мою квартиру затопили. Я вызвала управляющую компанию и они составили акт о затопления.. Надо было звать виновника затопления (соседа с верху)? И теперь через 2 месяца этот сосед с управляющей компанией пришли заново составлять акт об ущерб?
Акт о заливе жилого помещения и акт об оценке ущерба, причиненного заливом - два разных документа по разным предметам. По первому стоило пригласить соседа, но не обязательно. Вы можете самостоятельно провести оценку ущерба обратившись в оценочную компанию, следовало это сделать сразу и подать в суд иск о возмещении ущерба.
Спросить
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Сумма указана вверху иска,-это цена иска. И внизу в исковом требовании, ПРОШУ СУД, и читайте ниже.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. Смотрите, цена иска - это сам ущерб из-за потопа, а далее идут - гос. пошлина, расходы на доверенность, расходы на юриста-представителя. После всех требований обычно указывается общая сумма, которую и будут взыскивать. В исковом заявление о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры указано несколько сумм, где в этом заявлении сумма, которую будут требовать с меня?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Сумма указана вверху иска,-это цена иска. И внизу в исковом требовании, ПРОШУ СУД, и читайте ниже.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьОтвечать за ущерб, причиненный залитием соседей будет собственник на дату происшествия. Здравствуйте! В данном случае отвечать будет продавец. Здравствуйте Людмила, в силу ст. 209 ГК РФ ответственность несёт номинальный собственник т.е. продавец. Купили квартиру. Подписали договор купли-продажи. В нем указано, что в право собственности мы вступаем после регистрации в регпалате. Направили документы на регистрацию. В течение этого времени пришли на очередной осмотр квартиры (без предыдущего хозяина), открыли вентели, проверили поток воды и ушли. А через несколько часов позвонили с управляющей компании и сказали, что мы топим соселей. В итоге оказалось, что сантехника была не исправна, предыдущий хозяин нас об этом не предупредил. Потоп случился 29 числа, по документам вступили в право собственности мы 30 числа. Соседи собирают документы в суд. Кто будет отвечать?
Отвечать за ущерб, причиненный залитием соседей будет собственник на дату происшествия.
Спросить
Здравствуйте Людмила, в силу ст. 209 ГК РФ ответственность несёт номинальный собственник т.е. продавец.
СпроситьЗдравствуйте! Уточните вопрос. Порвало трубу холодного аодоснабжения в муниципальной квартире, затопило соседей. Вентелей в доме, за исключением самих смесителей не установлено. Обращались по замене труб ранее, до потопа - жэу предоставило слесаря, который как позже оказалось уволен. Договаривались что он прийдет осуществить замену труб, как раз таки на день когда случился потоп - он оказался в деревне и говорит что забыл о договоре. Кто отвечать будет и что делать?
Здравствуйте, виновник затопления обязан возместить ущерб, если эксперт даст заключение о том, что пол сгнил вследствие затопления. Затлпило подъезд вследствие прохудившегося общедомового счетчика на воду, он находится в подъезде под лестницей, его прорвало. Значит виноват ЖКХ или УК? Возник вопрос по поводу ремонта. В 2016 году в подъезде 4 квартирного дома на первом этаже был потоп. Квартиру на первом этаже тоже затопило. Утечку устранили, но сейчас в этой квартире проваливается пол. Квартира приватизирована. Подскажите, как быть. Кто должен ремонтировать пол в квартире?
Здравствуйте, виновник затопления обязан возместить ущерб, если эксперт даст заключение о том, что пол сгнил вследствие затопления.
Спросить
Можете - ст.15, 151 ГК РФ, в т.ч. моральный. Можно ли в суде предъявить моральный ущерб за неоднократный потоп квартиры соседом с верхнего этажа? Спасибо.
Добрый день.
Сначала вызвать мастера УК для составления акта о заливе с Вашим участием и участием соседа снизу (собственника), в акте должны быть указаны последствия залива и предполагаемая причина.
Потом написать и подать претензию застройщику. Получаете акт о затоплении, устанавливаете виновника, делаете экспертизу ущерба, претензию застройщику и через 10 дней в суд.
Будут вопросы, пишите в личные сообщения.
С уважением. Произошел потоп в квартире. Прорыв шланга на смесителе от застройщика. Смеситель стоит 2 года с момента сдачи квартиры в собственность. Вода по всей квартире, ламинат вздувается, так же затопили соседей. Есть ли вина застройщика в этой ситуации? И как правильно поступить?
Добрый день.
Сначала вызвать мастера УК для составления акта о заливе с Вашим участием и участием соседа снизу (собственника), в акте должны быть указаны последствия залива и предполагаемая причина.
Потом написать и подать претензию застройщику.
Спросить
Получаете акт о затоплении, устанавливаете виновника, делаете экспертизу ущерба, претензию застройщику и через 10 дней в суд.
Будут вопросы, пишите в личные сообщения.
С уважением.
Спросить
Арендатору затопленной квартиры - какие права имеете и что можно требовать у собственника по закону?
Потребовать расторжения договора аренды, в связи с ухудшением объекта и невозможности проживать. Написать в письменном виде уведомление. Прежде чем писать уведомление, ознакомится с условиями, а именно "расторжение договора по инициативе арендатора"
В соответствии с п.4. статьи 620 ГК РФ, [quote]имущество в силу обстоятельств, за которые арендатор не отвечает, окажется в состоянии, не пригодном для использования.
Договором аренды могут быть установлены и другие основания досрочного расторжения договора по требованию арендатора в соответствии с пунктом 2 статьи 450 настоящего Кодекса.[/quote] То есть я не верну оплаченных денег? Расчетный день был 23.01, потоп случился 25.01. Я арендатор, квартиру, которую я снимаю, затопили соседи из-за пожара при тушении. Собственник предлагает нам ждать, пока всё не просохнет, на это может уйти несколько месяцев. Передать словами условия невозможно. Что я могу требовать у собственника по закону?
Потребовать расторжения договора аренды, в связи с ухудшением объекта и невозможности проживать. Написать в письменном виде уведомление. Прежде чем писать уведомление, ознакомится с условиями, а именно "расторжение договора по инициативе арендатора"
В соответствии с п.4. статьи 620 ГК РФ,
имущество в силу обстоятельств, за которые арендатор не отвечает, окажется в состоянии, не пригодном для использования.СпроситьДоговором аренды могут быть установлены и другие основания досрочного расторжения договора по требованию арендатора в соответствии с пунктом 2 статьи 450 настоящего Кодекса.
То есть я не верну оплаченных денег? Расчетный день был 23.01, потоп случился 25.01.
Спросить
Вы фактически с какого дня в квартире не проживаете? Что-то в письменном виде писали Арендодателю?
СпроситьСрочно нужно писать заявление в управляющую компанию. У моей бабушки такая проблема. Она живет этажем ниже квартиры, которая длительное время пустует (в ней никто не живет). Балкон у этой квартиры не застеклен и каждый раз, когда идет дождь у бабушки в комнате потоп. Скажите пожалуйста куда идти и что делать?
Путь обоснует требуемую сумму. Если он получил страховку, то ущерб ему возмещен. Если он считает, что этого не достаточно, то должен предоставить доказательства. Он конечно может обратиться в суд, но там должен предоставить доказательства того что затраты на ремонт были значительно Выше выплаченной страховки. Здравствуйте Екатерина.
Нет не обязаны. Есть страховка, а остальное - его "хотелки". Кстати если Вы устроили потоп по причине некачественной сантехники (кран лопнул, шланг протёк и прочее), то можете возместить ущерб, нанесённый вашей квартире. Есть вопрос. Я затопила квартиру соседа с низу (застрахована в сбербанке), повреждения незначительны. По мимо страховки он просит с нас денежную выплату, угрожая судом. Обязаны ли мы платить?
Путь обоснует требуемую сумму. Если он получил страховку, то ущерб ему возмещен. Если он считает, что этого не достаточно, то должен предоставить доказательства. Он конечно может обратиться в суд, но там должен предоставить доказательства того что затраты на ремонт были значительно Выше выплаченной страховки.
Спросить
Здравствуйте Екатерина.
Нет не обязаны. Есть страховка, а остальное - его "хотелки". Кстати если Вы устроили потоп по причине некачественной сантехники (кран лопнул, шланг протёк и прочее), то можете возместить ущерб, нанесённый вашей квартире.
СпроситьЗдравствуйте, единственное что Вам остается это фиксировать "потопы" и писать жалобы. Требовать компенсации. Можете при отказе обратиться в суд. Удачи Вам. Можете обжаловать решение суда (скажу простыми словами) об узаканивании перепланировки.
В квартирах не допускается расположение ванных комнат и туалетов непосредственно над жилыми комнатами и кухнями за исключением двухуровневых квартир, в которых допускается размещение уборной и ванной (или душевой) непосредственно над кухней. Соседи сверху перенесли туалет к себе в комнату которую перегородили яко бы и них там теперь коридор! Туалет находиться над нашим залом. Они постоянно топят, ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ? Перепланировка у них узаконенна в суде.
Здравствуйте, единственное что Вам остается это фиксировать "потопы" и писать жалобы. Требовать компенсации. Можете при отказе обратиться в суд. Удачи Вам.
СпроситьМожете обжаловать решение суда (скажу простыми словами) об узаканивании перепланировки.
В квартирах не допускается расположение ванных комнат и туалетов непосредственно над жилыми комнатами и кухнями за исключением двухуровневых квартир, в которых допускается размещение уборной и ванной (или душевой) непосредственно над кухней.
СпроситьЗдравствуйте! Подавайте в суд на Водоканал. В суде можете заявить ходатайство о проведении экспертизы. Здравствуйте. Нужно вызывать представителей УК и составлять АКТ о заливе квартир (по каждой отдельно) ,комиссионно. В Акте отразить причину пролива и степень ущерба. Далее подавать коллективную претензию а затем ИСК в к ВОДОКАНАЛУ о возмещении ущерба. В ходе судебного процесса придётся заявлять ходатайства о проведении технической экспертизы (причины пролива) и оценочной стоимости причинённого ущерба. Желаю удачи. В. Я живу в 10 этажном доме, на 2 этаже.
На верхних этажах жители дома начали жаловаться на отсутствие давление холодной воды, водоканал подключил какаю-то дополнительную станцию и жителей первых 3 этажей, у кого стояли фильтры магистральные, они лопнули и произошел потоп, около 10 квартир. Водоканал составил акт, но в нем не отражено кто виноват. Что теперь делать, кто будет оплачивать ремонт?
Здравствуйте. Нужно вызывать представителей УК и составлять АКТ о заливе квартир (по каждой отдельно) ,комиссионно. В Акте отразить причину пролива и степень ущерба. Далее подавать коллективную претензию а затем ИСК в к ВОДОКАНАЛУ о возмещении ущерба. В ходе судебного процесса придётся заявлять ходатайства о проведении технической экспертизы (причины пролива) и оценочной стоимости причинённого ущерба. Желаю удачи. В.
СпроситьДобрый день!
Да, если не можете договориться, обращайтесь в суд.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
Глава 59. Обязательства вследствие причинения вреда. Для начала Вам нужно направить в адрес виновника потопа претензию с указанием суммы ущерба. Это будет свидетельствовать о том, что Вы пытались урегулировать спор в досудебном порядке и только потом в случае отказа в удовлетворении Ваших претензионных требований, Вы подаете исковое заявление в суд. Здравствуйте, Семен!
Согласен с коллегами.
В случае невозможности урегулирования вопроса мирно, Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд и потребовать возмещения своих расходов.
Акт о затоплении Вами составлен? Меня затопили соседи, не можем договориться о размере компенсации мирно. Как по закону регулируется разбирательство? Нужно ли обращаться в суд?
Добрый день!
Да, если не можете договориться, обращайтесь в суд.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
Глава 59. Обязательства вследствие причинения вреда.
СпроситьДля начала Вам нужно направить в адрес виновника потопа претензию с указанием суммы ущерба. Это будет свидетельствовать о том, что Вы пытались урегулировать спор в досудебном порядке и только потом в случае отказа в удовлетворении Ваших претензионных требований, Вы подаете исковое заявление в суд.
Спросить
Здравствуйте, Семен!
Согласен с коллегами.
В случае невозможности урегулирования вопроса мирно, Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд и потребовать возмещения своих расходов.
Акт о затоплении Вами составлен?
СпроситьМожете. И на основании экспертизы сумма может быть еще больше, чем вы им заявили. Время не потеряно. Экспертизу нужно делать, если сумма ущерба не подтверждена никакими документами. Случился потоп в квартире 14 сентября. Вина соседей, акт из ЖЭКа есть. Сначала соседи согласны были решить всё мирным путём. Но как услышали сумму ущерба 15000 руб стали возмущаться. Могу ли я сейчас, 22 октября, вызвать независимую экспертизу и подать в суд или время уже потеряно?
Оценивайте ущерб от залива в независимой экспертной организации. Подавайте исковое заявление в суд о взыскании с причинителя вреда этой денежной суммы. К исковому приложите копию экспертного заявления об оценке ущерба, акт о заливе. Исковое подается в суд по мсту нахождения ответчика. Недавно сделали дорогой ремонт в квартире, у нас произошел потоп, по вине жкх, вызвали специалиста с управляющей компании, она зафиксировала ущерб но не весь, сказала что визуально видно то и зафиксировала, прошло уже около месяца от жкх не каких вестей нет, посоветуйте пожалуйста как решить данную проблему.
Оценивайте ущерб от залива в независимой экспертной организации. Подавайте исковое заявление в суд о взыскании с причинителя вреда этой денежной суммы. К исковому приложите копию экспертного заявления об оценке ущерба, акт о заливе. Исковое подается в суд по мсту нахождения ответчика.
СпроситьВладимир, они вправе вносить в голосование любые пункты, в принципе.
Закон ничего об этом не говорит.
Отчитываться об использовании этих денег Вы не обязаны. Этот вопрос не относится к компетенции общего собрания (ч.2 ст.145 ЖК РФ) и обсуждению не подлежит. Вступившее в силу решение суда обязательно для всех (ч.2 ст.13 ГПК РФ). Закон говорит, что таких полномочий у них нет и решение такое не исполнимо. В получили деньги и вправе использовать их, ка сами посчитаете нужным. По суду я получил с ТСЖ компенсацию за ущерб причиненный моей квартире в результате залива. Злопыхатели внесли пункт в заочное голосование общего собрания: "Правлению и ревизионной комиссии принять меры для анализа возможности возбуждения надзорного производства по взысканию целевого использования денежных средств жильцами в качестве компенсации за потоп" Хотелось бы узнать, что говорит об это закон.
Владимир, они вправе вносить в голосование любые пункты, в принципе.
Закон ничего об этом не говорит.
Отчитываться об использовании этих денег Вы не обязаны.
Спросить
Этот вопрос не относится к компетенции общего собрания (ч.2 ст.145 ЖК РФ) и обсуждению не подлежит. Вступившее в силу решение суда обязательно для всех (ч.2 ст.13 ГПК РФ).
Спросить
Закон говорит, что таких полномочий у них нет и решение такое не исполнимо. В получили деньги и вправе использовать их, ка сами посчитаете нужным.
СпроситьАрендодатель квартиры Вам что-то предъявляет?
И из-за чего произошел потоп? Что сказали сантехники? Можете на все эти вопросы ответить мне в личные сообщения. Затопили соседей на съемной квартире, снимал посуточно, договора ни какого не было, как быть.
Вместе со всеми сделать осмотр ы квартир. Фото сделать ущерба.
Подать претензию УК, о том что не предупредила о подаче воды. Затопили соседей с 5 по 1 этаж. Был открыт в батарее краник. Мог и Маленький ребёнок 2 лет его трогать. Он современный, легко поворачивается. Мы уехали на пару дней в Краснодар и такое произошло. В это время ставились счетчики в дом на отопление. И включали воду. В летний период такого никто не ожидал происшествия. Какие наши действия? К соседям ещё не ходили но вода у всех была. Только видели одну соседку с первого этажа, у неё обои с потеками сейчас.
Вместе со всеми сделать осмотр ы квартир. Фото сделать ущерба.
Подать претензию УК, о том что не предупредила о подаче воды.
СпроситьВы должны обратиться в управляющую компанию, и они должны составить акт о заливе, в котором обязательно указывается причина залива. Если причину так и не установят, то Вы должны обращаться в суд с требованиями о возмещении ущерба с управляющей компании. Уточните причину и место протечки. В зависимости от поломки - общее имущество дома или инженерные сети в квартире, виновник может быть либо сосед, либо управляющая. Вам надо вызвать представителя УК или ТСЖ и составить акт. Возможно они установят причину течи. Если соседи не виноваты, то значит вина УК или ТСЖ. Надо вызывать эксперта, сделать оценку стоимости восстановительного ремонта и написать претензию. Если не оплатят, то идете в суд. Вообще советую Вам изначально нанять юриста, который Вам поможет разобраться в Вашей ситуации. Рада Вам помочь. Если соседи не виноваты в потопе квартиры, то кто виноват? И что делать? (ущерб. Подтёк на стенах и обои мокрые)
Вы должны обратиться в управляющую компанию, и они должны составить акт о заливе, в котором обязательно указывается причина залива. Если причину так и не установят, то Вы должны обращаться в суд с требованиями о возмещении ущерба с управляющей компании.
Спросить
Вам надо вызвать представителя УК или ТСЖ и составить акт. Возможно они установят причину течи. Если соседи не виноваты, то значит вина УК или ТСЖ. Надо вызывать эксперта, сделать оценку стоимости восстановительного ремонта и написать претензию. Если не оплатят, то идете в суд. Вообще советую Вам изначально нанять юриста, который Вам поможет разобраться в Вашей ситуации. Рада Вам помочь.
Спросить
