Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
СообществаNew
Консультация юриста 8 800 505-91-11 
КРУГЛОСУТОЧНОБЕСПЛАТНО

Потребитель имеет право / Автомобильное право - 11449 советов адвокатов и юристов

Как вернуть деньги за юридические услуги, которые не были выполнены из-за ошибочной информации о банкротстве?

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства.Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Как вернуть оплату авансом выплаченную, за юр.услуги, которые не выполнены. Договор составлен. При собеседовании был введён в заблуждение, не достоверно объяснен принцип банкротства.

Ответ на досудебную претензию

Здравствуйте, если вы получили ответ, то можете обращаться суд с иском. Если речь идет о правоотношениях, вытекающих из договора подряда или оказания услуг, регулируемых Законом РФ "О защите прав потребителей", то лучше перед обращением с иском в суд получить официальный отказ. Ответ по электронной почте не всегда может быть признан имеющим юридическую силу. За отказ исполнителя добровольно удовлетворить требование заказчика в добровольном порядке предусмотрен штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (статья 13 Закона). С уважением, А.Осоцкий. Написал претензию исполнителю на эл почту и в этот же день отправил письмо по почте. Он ответил по электронке сразу, что возвращать ничего не собирается. Стоит ли ждать 10 дней или можно уже подавать в суд? Ведь он уведомлен и отказал добровольно вернуть деньги?

Можно ли вернуть деньги за экскурсию в Тобольск, по семейным обстоятельствам не сможем поехать, как быть?

Да, можете. Пишите заявление о расторжении договора и возврате денег в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Имеете полное право отказаться от экскурсии. Деньги обязаны вернуть в полном объеме. Конечно можно. Необходимо составить письменное обращение организатору экскурсии. Можно ли вернуть деньги за экскурсию в Тобольск, по семейным обстоятельствам не сможем поехать, как быть?

Какая разница между предоплатой и 100% оплатой тура через турфирму?

Здравствуйте

Может. Тогда мне лучше, для подстраховки, требовать у турфирмы заменить слово Предоплата на Оплату? Или всё-таки, если звучит слово Предоплата брони, имею право оплатить только определенную часть суммы? Здравствуйте.

Предоплата означает, что Вы сначала оплачиваете услуги, а потом их получаете. Согласно требованиям Закона о защите прав исполнитель обязан предоставить полную информацию о стоимости услуги, в дальнейшем без согласия потребителя цена не может быть изменена.

С уважением. Может Здравствуйте Требуйте изменить формулировку Договор внимательно изучите

Там будет все видно ☀️Пытаюсь забронировать номер санатории с 1 июль через турфирму. Турфирма прислала счёт на оплату брони. Смущает, что в счёте указана Предоплата, а сумма, которую надо оплатить-100% оплата стоимости путёвки. Законно ли это? Если указано слово Предоплата, есть ли риск, что турфирма может потом ещё заявить-доплатить

Можно ли вернуть неиспользованную раскладушку за стоимость, по которой она была приобретена, или за текущую цену на товар?

Здравствуйте. Сколько времени прошло с момента покупки? Сколько прошло времени после покупки 18дней с момента покупки Сергей, В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право вернуть мебель в магазин в срок, не превышающий 14 дней со дня ее приобретения. При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате. Купил раскладушку не разу не пользовался она в упаковке можно ли ее вернуть за туже цену что и покупал если она теперь в цене упала в 2 раза. Деньги вернуть за которую цену покупал или за которую она в данный момент продается?

Могут ли отключить газ во всем подъезде из-за одной просроченной плиты?

Здравствуйте, Альмира!

Что значит - "просрочена плита"?

Просрочка по уплате за газ,ЖКХ или

неисправность плиты, просрочка технической поверки? Отключить весь подъезд не имеют права. Альмира, нужно составить жалобу, это нарушение прав других добросовестных потребителей Добрый вечер) в подъезде отключили газ, из-за одной квартиры, в которой просрочена плита, и не разрешает подключать, имеют ли право из-за этого отключать весь подъезд?

Можно ли вернуть деньги за обучение в Skillbox, если не начал(а) проходить курс?

Ярослава, можете вернуть денежные средства, предъявляйте претензию, ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор/оферту, факт оплаты, документы на руках? Имеете право требовать все тк услуга не оказана пишите им претензию Расторгнуть договор нужно Могу ли я не оплачивать рассрочку на обучение в скиллбокс, в случае если я даже не начинала проходить обучение, решила сразу же расторгнуть договор? Мне говорят, что они могут вернуть только 15%

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских

Можно ли вернуть деньги риэлтору, если уже нашли квартиру самостоятельно?

Чтобы получить профессиональную консультацию по этому вопросу, обратитесь к юристу.

Если риэлтерское агентство не выполнило свои обязательства по поиску жилья в срок, указанный в договоре, вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата предварительной оплаты.

Для этого необходимо направить претензию агентству.

Если агентство откажется вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании этой суммы.

Кроме того, вы можете потребовать от агентства компенсации морального вреда и уплаты неустойки (пени) за нарушение сроков начала оказания услуги. Здравствуйте. Читайте договор. Имеете право вернуть полную сумму денег. Подпвайте письменную претензию на основпнии ст 32 закона РФ о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. Подписала договор с риэлтором на поиск аренды квартиры заплотила ему но уже вторая неделя пошла тишина я нашла сама квартиру можно ли вернуть деньги заплоченые риэлтору

Что делать, если купленная стиральная машина не работает и гарантийный ремонт займет до 45 дней?

Оксана, согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей», ремонт по гарантии производится в срок до 45 дней. Если процесс затянулся, закон о защите прав потребителей о ремонте позволяет покупателю требовать выплату неустойки: 1% от стоимости товара за каждый просроченный день. Продавец не имеет права устанавливать свои сроки ремонта — например, увеличивать их из-за отсутствия запчастей. Вам необходимо составить и направить письменную претензию с требование замены товара на новый или возврата денежных средств. Если конечно они не смогут произвести ремонт. Купили стиральную машинку 2 марта, гарантия год. Начала стирать, машинка постоянно пищит, нет табло чтобы увидеть какая ошибка, машинка не отжимает. Магазин забрал в сервисный центр сроком до 45 дней, как мне быть в этой ситуации,

Запросить документы при увольнении из аутсорсинговой компании.

Важно также помнить, что в случае возникновения спорных ситуаций с аутсорсинговой компанией, необходимо обращаться в службу по защите прав потребителей или в соответствующие органы надзора. Не стоит молчать, если Ваши права нарушены, ведь каждый работник имеет право на достойные условия труда и социальную защиту. Договор Какие документы я могу запросить в аутсорсинговой компании, при увольнении? Так как не оплачивается больничный.

Когда ответчик считается надлежаще уведомленным в споре о защите прав потребителей?

Неустойка должна быть предусмотрена договором. В этом случае она считается с момента не исполнения обязательства должником. Уведомление значения не имеет Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена (пункт 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей). Неустойка за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги) взыскивается за каждый день просрочки (пункт 5 статьи 28 Закона). С уважением, А.Осоцкий. Всё зависит от содержания претензии, что именно в ней просили? От срока указанного в претензии, как новый срок окончания работ/услуг или передачи товара, если таковой не оговорен договором Если претензия не получена ответчиком на почте по спору о защите прав потребителей, то с какого момента он считается надлежаще уведомленным? (с какого дня считать неустойку)

Можно ли отказать ученику сельской школы в возможности идти в 10 класс один?

Нет нельзя.

Это его право. Если учащийся сдал огэ, обязаны перевести в 10 класс. Отказ невозможен. Нельзя Школа должна основывать свои решения о поступлении на законодательстве Российской Федерации, включая законы об образовании и о защите прав потребителей. В соответствии с законодательством, учебное заведение имеет право отказать в поступлении, если ребенок не соответствует требованиям, указанным в законодательстве или официальных правилах учебного заведения. Можно ли отказать ученику малокомплектной сельской школы, если в 10 класс он намерен идти один.

Подарочный сертификат

Потребитель имеет право требовать возврата полной суммы за сертификат. Требования правомерны Имеет право требовать возврат Я самозанятая. Распечатала подарочный сертификат на свою услугу маникюр, в подарок девушка купила для своей подруги за 1800 р Пишет через 3 месяца мне девушка что хочет попасть на маникюр по сертификату на выходные, я ей говорю принять могу в любое время кроме выходных хоть завтра, она же не может, обязывает меня вернуть деньги 100% Я сказала верну только 50% т.к мной была оплачена доставка сертификата и его оформление и от услуг я не отказываюсь но принимать её когда она захочет я не собираюсь. Как решить спор Является ли распечптаный сертфиикат документом?

Куда обратиться, если забрали телефон в санатории?

Не имеют права. Обращайтесь к директору санатория. Для решения данного вопроса необходимо изучить правила, установленные для данного санатория, в частности, правила внутреннего распорядка. Если в правилах не запрещено пользоваться телефонами, то воспитатель не имеет права отбирать телефоны у посетителей санатория. Однако, если в правилах есть ограничения, то воспитатель может обращаться к правилам и принимать меры, направленные на их соблюдение. В любом случае, действия воспитателя должны соответствовать действующему законодательству Российской Федерации, в том числе в области защиты прав потребителей и правил безопасности при работе с электронной техникой. Забирают телефон в санатории, что в таком случае делать, куда обратиться?

Кто несет ответственность за неправильную доставку витамина D - продавец или служба доставки?

Для потребителя без разницы, кто виноват. Обратитесь в отделение по защите прав потребителей они сами установят виновного. Для вас это не имеет значения Заказал на озоне витамин д 35000, а пришёл д 32000, продавец говорит, что виновата служба доставки, так кто виноват продавец или служба доставки?

Как вернуть деньги за банкротство

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства.Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. расторгнуть договор Здравствуйте

Должны, процедура еще не началась, заявление в арбитражный суд не подано.

Расторгайте договор, требуйте вернуть деньги в полном объёме. Вам нужно составить досудебную претензию исполнителю. Здравствуйте

напишите заявление в произвольной форме и предоставьте реквизиты для возврата денег

Подробнее о банкротстве читайте в книге

https://ridero.ru/books/put_bankrotstva/

https://www.9111.ru/questions/7777777772441072/ Такая ситуация внесла оплату на банкротсво. На следующий день передумала. Подскажите вернут ли деньги?

?

Добрый день!

Обязательства перед Вами несет компания, а не юрист. Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства.Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Здравствуйте

Можете. Только нужно, чтобы был у него еще и ау. Так как ау, который работает с этой компанией может из дела выйти или наоборот начать вас кошмарить

Подробнее о банкротстве читайте в книге

https://ridero.ru/books/put_bankrotstva/

https://www.9111.ru/questions/7777777772441072/ Заключила договор о банкротстве с компанией. Ведущий мой юрист, уволился из этой компании, но предлагает вести дальше мое дело! Я полностью доверяю этому юристу, не хочу его менять. Как поступить, могу ли уйти из его бывшей компании к нему в другую

Можно ли вернуть купленный фитнесс браслет в другом салоне МТС?

Параметры - это, увы, не основание для возврата вообще.

С уважением. Леонид Горбачев, вернуть в Ессентуках не получится. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" [i]Здравствуйте, уважаемый Леонид! [/i]

Фитнес-браслет относится к технически сложным товарам, поэтому сдать его просто в силу своего желания нельзя, тк данный товаров указан в п 11 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

Вернуть фитнес-браслет в магазин можно в том случае, если в нем обнаружился существенный недостаток, то есть тогда, когда гаджет неисправен, имеет брак, возникший не по вине покупателя.

[i]Благодарим за обращение к юристам правового портала 9111! Желаем успешного разрешения проблемы!

С уважением к Вам, юрист Каравайцева Е. А. [/i] Сдайте в Есентуках, если откажут, езжайте где покупали Купил фитнесс браслет в салоне мтс С-Пб. Могу ли его сдать в салон мтс в ессентуках. Браслет не подошёл по параметрам. Чек есть.

Оператор украл договор об оказании услуг связи.

Добрый день

Направляете письменную претензию - (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) .В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд . Павел, у вас еть право на обращение с жалобой в прокуратуру, с иском в суд. Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 Оператор связи перевел договор на третье лицо, не уведомив об этом абонента. В настоящее время происходит процесс расторжения договора, и абонента не уведомили об этом. В данный момент времени оператор ограничил абонента в оказании услуг связи. Возможно ли вернуть договор обратно абоненту и решить эту ситуацию? Оператор нарушил закон «О персональных данных», переведя номер телефона на третье лицо.

Какие права имеет продавец при отказе от товара и удержании 20% от суммы?

У продавца нет права удерживать деньги при отказе от товара. Это его не основательное обогащение. При возврате покупателю денежных средств продавец не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или его частичного использования, потери им товарного вида или подобных обстоятельств (п. 5 ст. 503 ГК РФ; п. 27 Правил N 55). Елена, [b]при отказе от товара продавец обязан вернуть покупателю все деньги. Обязательно нужно писать продавцу очень грамотную и подробную претензию об этом.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.[/b]

Согласно статье 503 Гражданского кодекса РФ и статье 18 Закона «О защите прав потребителей», вы можете:

отказаться от товара (кроме сложной техники) и вернуть деньги;

потребовать замену товара;

потребовать соразмерное уменьшение его цены. В праве ли продавец удерживать 20%за товар при отказе от него. Внесли только предоплату а удерживают с полной суммы

Эффективные способы расторжения договора оказания юридических услуг - советы для заказчика с оплатой до 16 числа

Смотря по каким основаниям. Нужно видеть договор.

По общим правилам - ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Здравствуйте зависит от условий этого договора Чтобы дать вам полноценную консультацию, необходим изучить сам договор. Вы имеете право расторгнуть в одностороннем порядке, но каковы будут последствия будет понятно после изучения условий договора. Как лучше расторгнуить договор оказания юр.услуг?. Оплата по договору 16 числа, я заказчик.

Как вернуть деньги за невыполненый ремонт посудомоечной машины.

Заявление в полицию о мошенничестве. Он быстро найдется и вернет деньги. Сумма большая, возможно реальное привлечение к уголовке Добрый день,,обратиться в полицию вам нужно по факту мошенничества овленной на заводе-изготовителе?"

Да, вы имеете право обратиться в суд для взыскания денег после того, как ваша посудомоечная машина поломалась и была признана недостаточно исправной мастером.

В этом случае важно сохранить все документы и чеки, связанные с покупкой и ремонтом посудомоечной машины, чтобы иметь возможность доказать свои требования в суде. Добивайтесь справедливости и защиты своих прав как потребителя.

Так же вправе обратиться в полицию, но заявить следует правильно, что бы не отказали. Мошенничество не усмотрят Нашел мастера через сервис Самсунг ремонт посудомоечной машины мастер приехал в указанный день провёл диагностику нашел причину сказал нодо заказать запчасть сумма 13100 р. Я перечислил деньги на указанный счёт.Прошло 4-е недели ни мастера ни денег. Что мне делать

Можно ли отказаться от камеры наблюдения Ростелеком если ночного видения нет

Согласно Закона о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи потребителю и в течение 14 дней со дня передачи товара, если его стоимость превышает 1 000 рублей. Однако, если вы подписали договор и приняли оборудование, то отказаться от всего комплекта уже нельзя. Лишь в случае ненадлежащего качества вы можете потребовать замену или ремонт оборудования, а в крайнем случае, вернуть его и потребовать возврата денег или снижения цены. Однако, ситуация с получением камеры подарком от Ростелекома и ее подписание как рассрочки является сложной и может потребовать обращения в судебные органы. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет детально изучить документы, определить ваши права и разработать план действий. Можно ли отказаться от камеры наблюдения Ростелеком если ночного видения нет

Межрегионгаз обвинил нас в неисправности счетчика и хочет отрезать газ - какие права у потребителей?

Да, к сожалению имеют такое право, при наличии задолженности. Имеют. Задолженность надо гасить, либо оспаривать ее начисление в суде Пришли с проверкой с межрегионгаза 2 женщины. Отправили жену за паспортом на счетчик, а сами в это время сорвали все до единой пломбы и обвинили нас в неисправности счетчика. Жена акт не подписала и нам выписали 27500 рублей за 6 предыдущих месяцев за неисправный счетчик сорваны пломбы и нашли якобы за пломбой какуету проволоку, но у нас есть фотографии счетчика до пломбировки после установки и после. Они подавали на нас в суд но решение было отменено. Сейчас хотят 25 числа отрезать газ, хотя каждый месяц мы оплачиваем его потребление. Имеют ли они право без решение суда отрезать газ?

Статья 26.4 закона потребителей. Имеет ли юридическую силу на 2024 год. Если нет, то какая статья заменяет ее?

В ЗоЗПП такой статьи нет. в главе 2 ой ФЗ О Защите прав потребителей такой статьи не было и нет; Статья 26.4 закона потребителей. Имеет ли юридическую силу на 2024 год. Если нет, то какая статья заменяет ее?

Читайте также:

Читайте по теме:
Доставка испорченного товара – куда жаловаться?
Что делать, если бракованный товар куплен в интернете
Когда включат отопление, и как вернуть деньги, если батареи слишком холодные или горячие
Закон: новые изменения в защиту прав потребителя помогут не переплачивать лишнего
Как Асю грибком ногтей в салоне заразили
Как добиться бесплатного ремонта после того, как гарантийный срок подошел к концу
Как вернуть свои деньги за некачественный товар.
Как вернуть деньги из интернет-магазина?
Будьте осторожны и бдительны! Оказывается обычная докторская колбаса может "взорваться"!
12320СЛЕД.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение