Рекламационный акт / Документы - 14 советов адвокатов и юристов

Покупатель, заказавший мебель по инд. заказу для салона красоты, через месяц после приемки заявил претензию об обнаруженных недостатках (зазоры между фасадами, кривизна деталей). требует замены и устранения недостатков. Нужно ли встречаться с ним для составления рекламационного акта?

Можно ли в рекламационном акте по качеству и комплектности компрессорной установки устранить ошибку? Неправильно написали моточасы.

Между двумя ООО совершена сделка купли продажи оборудования без договора, оно оказалось бракованный. Могу ли я составить рекламационный акт без уз представителя продавца?

На основании рекламации были установлены новые фасады кухни, один оказался бракованным, что было отражено в акте приема. Прошло полгода, фасад так и не меняют, постоянно отговорки. На основании чего можно на них надавить, на что опираться?

Так же был замечен брак двух фасадов и при изготовлении новых фасадов неправильно насверлены петли, что привело к дыркам на корпусах от старых отверстий саморезов. В акте не отображено, можно ли что-то с этим сделать?

Между двумя ООО заключен договор подряда на изготовление оборудования. В течение гарантийного срока заказчиком выявлены недостатки полученного от подрядчика оборудования. Вправе ли заказчик составить рекламационный акт в одностороннем порядке без вызова представителя подрядчика? В договоре порядок составления рекламационного акта не предусмотрен.

В течение гарантийного срока выявился брак в поставленной продукции. Покупатель не вызвал поставщика на составление рекламационного акта и составил его в одностороннем порядке, хотя по договору-обязан был. Можно ли на этом основании отказать покупателю в рассмотрении претензии?

Купил в салоне мебель. При сборке обнаружились недостатки (сколы, несоответствие механизмов шкафчиков оговоренным с продавцом и на сайте магазина, отслоение кромки полки..). Сборщиком был составлен рекламационный акт, который я подписал. На следующий день я написал претензию с требованием возврата денег и отнес ее в магазин. Но продавец ее не принял, сказав, что рекламация уже составлена и недостатки будут устранены. На следующий день я отправил претензию заказным письмом с уведомлением. Когда через неделю (был в командировке) пришел в магазин, они ответили, что дефектные детали пришли и они готовы их заменить. На мое требование вернуть деньги и забрать мебель они мне дали ИХ бланк заявления, которое я должен заполнить и указать причины возврата денег и нежелание устранения недостатков. Насколько законны их требования и шанс возврата денег?

Я купила машину в салоне, а она бракована, ..брак в лаковом покрытие, в салоне жалобу не рассматривают, чинить новую машину я не хочу-я не для того новый автомобиль покупала, что бы он уже побывал в ремонте! И деньги тоже меня не устраивают, т.к машины этой же марки подорожали,! что мне делать?

Новый Заказчик настаивает на включение в договор ГОСТ РВ 15030-97 а наше предприятие применяет ГОСТ РВ 15.307-2005. Вопрос: когда используется ГОСТ РВ 15030-97 а когда ГОСТ РВ 15.307-2005?

Существует ли типовая форма (инструкция, положение и т.п.) о порядке ведения приема-передачи товара для организаций всех форм собственности?

Либо такой документ составляется в организации на основе каких-либо типовых положений с дополнениями в произвольной форме.

С уважением Александр.

В Википедии присутствует вот такое определение юридического документа:

Юридический документ — материальный носитель, оформленный и составленный в соответствии с требованиями действующего законодательства, создающий у лиц права и обязанности.

А каковы же требования действующего законодательства к документам? Является ли обязательным указание должности и фамилии лица, подписавшего письмо от имени юридического лица? В том числе и письма, отправленного по электронной почте.

Как составить рекламационный акт? не радивому подрядчику в сфере строитеьства.