Услуги связи мгтс / Защита прав потребителей - 25 советов адвокатов и юристов
Вероятно на основании договора оказания услуг связи. Пришел счет от ростелекома на стационарный телефон МГТС на каком основании?
Несколько вариантов. 1.Предоставить свидетельство о смерти абонента. 2.Перевести телефон на нового владельца, далее отказаться. 3.Прекратить платежи, отключат сами через 1-2-3 месяца. Здравствуйте! Да, можно расторгнуть договор. Условия смерти как раз учитываются. Можно его также перезаключить. Как сами хотите уже. Надо прийти с документами на нового хозяина и переоформить договор услуги МГТС. Поставить в известность о смерти абонента. Удачи! Новый собственник помещения должен обратится в отдел связи МГТС, с документами на квартиру, свидетельство о смерти не обязательно. Вы вправе расторгнуть договор или перезаключить на новый срок. Как отказаться от услуг МГТС в связи со смертью абонента?
Несколько вариантов. 1.Предоставить свидетельство о смерти абонента. 2.Перевести телефон на нового владельца, далее отказаться. 3.Прекратить платежи, отключат сами через 1-2-3 месяца.
Спросить
Здравствуйте! Да, можно расторгнуть договор. Условия смерти как раз учитываются. Можно его также перезаключить. Как сами хотите уже. Надо прийти с документами на нового хозяина и переоформить договор услуги МГТС. Поставить в известность о смерти абонента. Удачи! Новый собственник помещения должен обратится в отдел связи МГТС, с документами на квартиру, свидетельство о смерти не обязательно. Вы вправе расторгнуть договор или перезаключить на новый срок.
СпроситьОлносторнее изменение условий договора возможно в случае, если это предусмотрено договором. Подп. "е" п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. № 1342, всего лишь обязывает оператора извещать абонента об изменении тарифных планов не позднее, чем за 10 дней до этого. А сделать это позволительно даже через свой официальный сайт. Удачи. Оператор телефонных услуг МГТС в одностороннем порядке и без предупреждения повысил в феврале 2022 г. стоимость услуг. Законно ли это? Ведь, как я полагаю, повышение стоимости услуг должно быть сопряжено с заключением нового договора?
Олносторнее изменение условий договора возможно в случае, если это предусмотрено договором.
Спросить
Подп. "е" п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. № 1342, всего лишь обязывает оператора извещать абонента об изменении тарифных планов не позднее, чем за 10 дней до этого. А сделать это позволительно даже через свой официальный сайт. Удачи.
СпроситьЕсли вы являетесь собственником квартиры, то обратитесь в телефонную компанию. Можно. Обращайтесь к оператору связи. Это вправе сделать собственник квартиры через МГТС. Добрый день, Евгений!
Все вопросы связанные с изменение, а возможно и расторжение договора оказания услуг традиционной связи Оператор ведёт с Абонентом заключившим договор это согласно Закона о связи собственник и лицо зарегистрированное в адресе, а также представитель (по доверенности) Хочу отключить стационарный номер телефона, договор на него заключал другой человек, найти этого человека не получается! Можно ли отключить без участия собственника!?
Добрый день, Евгений!
Все вопросы связанные с изменение, а возможно и расторжение договора оказания услуг традиционной связи Оператор ведёт с Абонентом заключившим договор это согласно Закона о связи собственник и лицо зарегистрированное в адресе, а также представитель (по доверенности)
СпроситьНет договора - значит не оснований для удовлетворения требования. Добрый день! Уточните услугами какого оператора сотовой связи Вы пользуетесь. Если Вы пользуетесь услугами сотового оператора МТС, то счет Ростелекома направлен Вам ошибочно. Пользуюсь услугами мгтс. Пришел счет от ростелекома, хотя договора с ним нет. Как быть?
Если Вы пользуетесь услугами сотового оператора МТС, то счет Ростелекома направлен Вам ошибочно.
СпроситьТребование к Вам не является правомерным и обоснованным, поскольку Вы не наследник и услуги телефонной связи не входят в перечень жилищно-коммунальных услуг. Вопрос в следующем, я собственник квартиры в которой имеется стационарный телефон который принадлежал умершей свекрови, образовалась задолежность, договор оформлен на номер оформлен был с мгтс на нее, меня заставляют оплатить, телефоном не пользовались год, на сколько прав мгтс?
Требование к Вам не является правомерным и обоснованным, поскольку Вы не наследник и услуги телефонной связи не входят в перечень жилищно-коммунальных услуг.
СпроситьВетераны труда имеют право на льготные тарифы при оплате за интернет и телефон. Размер скидки определяется на региональном уровне. Для оформления данной льготы можно обратиться напрямую к поставщику услуг связи, подтвердив свой статус ветеранским удостоверением. (МГТС, Ростелеком и т.д.) Скидки на услуги связи ветеранам труда впервые слышу, разве такое существует и в каких регионах это действует.
Ветераны труда имеют право на льготные тарифы при оплате за интернет и телефон. Размер скидки определяется на региональном уровне. Для оформления данной льготы можно обратиться напрямую к поставщику услуг связи, подтвердив свой статус ветеранским удостоверением. (МГТС, Ростелеком и т.д.)
СпроситьА наследники жилого помещения есть? Или кто зарегистрирован еще в жилом помещении? Нужно в МГТС обратиться с заявлением на расторжение договора в связи со смертью абонента. Здравствуйте. Да, можно расторгнуть договор. Условия смерти как раз учитываются. Можно его также перезаключить. Как сами хотите уже. Надо прийти с документами на нового хозяина и переоформить договор услуги МГТС. Поставить в известность о смерти абонента. Удачи! Здравствуйте.
Новый собственник помещения должен обратится в отдел связи МГТС, с документами на квартиру, свидетельство о смерти не обязательно. Вы вправе расторгнуть договор или перезаключить на новый срок. В МГТС, если бы вы им позвонили получили бы аналогичную информацию. Как можно расторгнуть договор с МГТС. если абонет (на кого зарегистрирован телефон) умер. А оплата приходит.
А наследники жилого помещения есть? Или кто зарегистрирован еще в жилом помещении? Нужно в МГТС обратиться с заявлением на расторжение договора в связи со смертью абонента.
Спросить
Здравствуйте. Да, можно расторгнуть договор. Условия смерти как раз учитываются. Можно его также перезаключить. Как сами хотите уже.
Спросить
Надо прийти с документами на нового хозяина и переоформить договор услуги МГТС. Поставить в известность о смерти абонента. Удачи!
Спросить
Здравствуйте.
Новый собственник помещения должен обратится в отдел связи МГТС, с документами на квартиру, свидетельство о смерти не обязательно. Вы вправе расторгнуть договор или перезаключить на новый срок. В МГТС, если бы вы им позвонили получили бы аналогичную информацию.
СпроситьТак в чем проблема, откажитесь от данного вида услуги и выберете себе другого интернет-провайдера. Можете написать претензию на предмет некачественного предоставления услуги, но дело дальше навряд ли пойдет, если у вас нет доказательств отсутствия связи по вине поставщика услуг. До дрожи в руках бесит компания МГТС, сегодня уже около часа нет доступа в интернет, вчера был оплачен интернет, сегодня в ответственный момент интернета.
Так в чем проблема, откажитесь от данного вида услуги и выберете себе другого интернет-провайдера. Можете написать претензию на предмет некачественного предоставления услуги, но дело дальше навряд ли пойдет, если у вас нет доказательств отсутствия связи по вине поставщика услуг.
СпроситьВам следует обратиться в МГТС и написать заявление с соответствующей просьбой. Возможно, что данная услуга доступна в отделении МФЦ. Здравствуйте Татьяна Михайловна. Для того, что бы Вам отключили городской номер телефона, вам нужно обратится в Ростелеком с заявлением об отключении номера телефона. Пишите заявление в Ростелеком, МГТС о расторжении договора на оплату услуг телефонной связи. Заявление доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта! Здравствуйте, Вам необходимо обратиться к Вашему оператору стационарной телефонной связи с заявлением на отключение. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ. Что мне надо сделать чтобы отключить городской номер телефона?
Вам следует обратиться в МГТС и написать заявление с соответствующей просьбой. Возможно, что данная услуга доступна в отделении МФЦ.
Спросить
Здравствуйте Татьяна Михайловна. Для того, что бы Вам отключили городской номер телефона, вам нужно обратится в Ростелеком с заявлением об отключении номера телефона.
СпроситьПишите заявление в Ростелеком, МГТС о расторжении договора на оплату услуг телефонной связи. Заявление доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьС момента вступления в права на квартиру должны были оформить Л/ с на себя или отказаться от услуг МГТС. Долги наследодателя входят в состав наследства. Должны оплатить. Ситуация следующая, 2 года назад получил по завещанию квартиру, от умершей сестры моего деда, сейчас мне пришло письмо от МГТС о том что сестра моего деда должна оплатить долг за услуги телефонной связи МГТС, т.к. она умерла, надо ли платить этот долг за неё мне? телефоном я не пользуюсь, он мне не нужен.
С момента вступления в права на квартиру должны были оформить Л/ с на себя или отказаться от услуг МГТС.
Спросить
Не нужно разбивать В плане закупок у меня закупка (Услуги связи), на данный момент заключили три договора с МГТС - 2 шт., Ростелеком - 1 шт.
Нужно ли в плане закупок разбивать на три закупки?
Спасибо!
У нас все номера платные, только есть абонентская плата МГТС, а есть - оператору за услуги связи. Номер 8 (495)363-77-12 является платным?
У нас все номера платные, только есть абонентская плата МГТС, а есть - оператору за услуги связи.
СпроситьВы вправе осуществить защиту прав в соответствии ст 28-30 закона В данном случае будет правильным обратиться не только с претензией, но и с заявлением в прокуратуру Уже больше месяца не работает городской телефон (МГТС), на все мои звонки и обращение по электронной почте отвечают лишь о примерных сроках включения и уменьшении оплаты. Пришла квитанция и... никакого уменьшения оплаты, хотя услуга не была предоставлена вовсе.
Скорее не вопрос, а нужна помощь в составлении претензии к МГТС о неоказании услуги и требования оплаты за не оказанную услугу проводной телефонной связи.
В данном случае будет правильным обратиться не только с претензией, но и с заявлением в прокуратуру
СпроситьПишите ссылаясь на Правила предоставления услуг связи. По поводу претензии к МГТС, за пользование междугородней связью.
Вы в таком случае не обязаны ничего платить за интернет. Обратитесь на телефонный узел. Оплачивали связь не обращая на подключенную услугу интернет,ни договора о подключение нет,нет ни пароля ни договора и в МГТС говорят что мы пользовались услугами интернет 1 раз в месяц . Компания МГТС выставила счет на оплату домашнего телефона и включила в счет оплату интернета но договора на предоставление услуги интернет ни кто в нашей квартире не заключал и не пользовались пришла квитанция об оплате услуги МГТС.
Вы в таком случае не обязаны ничего платить за интернет. Обратитесь на телефонный узел.
Спросить
Вам не отключили абоненскую линию и вы оплачиваете абоненскую плату. Чтобы не платить ее - расторгайте договор оказания услуг связи Городской телефон МГТС отключен за неуплату. А счета продолжают поступать с увеличением сумм ежемесечно на абонентскую плату! Правомерно ли это? Я не пользуюсь телефоном с октября 2013 года. Что делать? Подскажите, пожалуйста! Спасибо! Светлана.
вам не отключили абоненскую линию и вы оплачиваете абоненскую плату. Чтобы не платить ее - расторгайте договор оказания услуг связи
СпроситьМожно отключить, обратитесь в МГТС Дочь уехала на 2 года работать на север с семьей, телефоном соответственно никто не пользуется. Можно ли временно отключить телефон, а через два года включить его вновь, или необходимо продолжать платить минимальную плату (205 ру).
Здравствуйте!
Пишите претензию и прилагайте к ней копии квитанций подтверждающие оплату связи.
Если данный вопрос не разрешится,то обращайтесь в суд. Компания МГТС выставила счет на оплату домашнего телефона и включила в счет оплату интернета, но договора на предоставление услуги интернет ни кто в нашей квартире не заключал и не пользовались их интернетом, мы им позвонили и сообщили, что произошла ошибка, нам сказали, что действительно ошибка произошла и сделают перерасчет. Но в следующем месяце опять получаем счет за телефон плюс интернет. Мы опять звоним в МГТС и нам говорят, что мы обязаны его оплатить и в следующем месяце они будут делать перерасчет иначе они отключат телефон.
Здравствуйте!
Пишите претензию и прилагайте к ней копии квитанций подтверждающие оплату связи.
Если данный вопрос не разрешится,то обращайтесь в суд.
СпроситьОтказаться от исполнения договора - значит, Вас отключать СОВСЕМ. Вам необходимо написать претензию ПИСЬМЕННО в МГТС с требованием не взимать с Вас стоимость услуг связи на период ремонта телефонной линии. Из-за обрыва линии телефонной связи в результате пожара телефон (не по вине абонента) долгое время не работает телефон. Оператор телефонной связи не принимает мер по её восстановлению, но требует оплаты абонентской платы.
Возможно ли отказаться от оплаты абонентской платы на основании.
ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ №310 от 18 мая 2005 г. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕСТНОЙ, ВНУТРИЗОНОВОЙ, МЕЖДУГОРОДНОЙ И МЕЖДУНАРОДНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ п.141. В случае оказания не всех услуг телефонной связи, предусмотренных договором, абонент вправе по своему выбору: а) потребовать соразмерного уменьшения стоимости услуг телефонной связи; б) отказаться от исполнения договора.
Иных положений Правил?
Отказаться от исполнения договора - значит, Вас отключать СОВСЕМ. Вам необходимо написать претензию ПИСЬМЕННО в МГТС с требованием не взимать с Вас стоимость услуг связи на период ремонта телефонной линии.
СпроситьЕкатерина, здравствуйте! Со свидетельством о смерти бабушки Вам нужно обратитсья в паспортный стол, для того, чтобы бабушку сняли с рег. учета. И со свидетельством о смерти бабушки и документами на квартиру - в МГТС, чтобы перевести на себя телефон.
С уважением,
Харченко О.В. Уважаемая Екатерина!
Если бабушка была только зарегистрирована в Вашей квартире, то Вам нужно её просто снять с регистрационного учёта в паспортном столе. Что касается прав на телефонный номер, то можете обратиться в компанию, предоставляющую Вам услуги телефонной связи для решения этого вопроса.
С уважением, У меня умерла бабушка, квартира, в которой она проживала, принадлежит мне (я внучка)., я собственник. Бабушка была там только прописана. Она и сейчас там прописана, и телефон оформлен на ее имя.
В какие инстанции или организации я должна обратиться, в связи со смертью бабушки?
Екатерина, здравствуйте! Со свидетельством о смерти бабушки Вам нужно обратитсья в паспортный стол, для того, чтобы бабушку сняли с рег. учета. И со свидетельством о смерти бабушки и документами на квартиру - в МГТС, чтобы перевести на себя телефон.
С уважением,
Харченко О.В.
Спросить
Уважаемая Екатерина!
Если бабушка была только зарегистрирована в Вашей квартире, то Вам нужно её просто снять с регистрационного учёта в паспортном столе. Что касается прав на телефонный номер, то можете обратиться в компанию, предоставляющую Вам услуги телефонной связи для решения этого вопроса.
С уважением,
СпроситьЕлена если вы начнете платить коммуналку то по закону вы считаетесь уже принявний наследство вам нужно подать завлениеи нотариусу в простой произвольной форме что приняли наследство и производите платежи и потом не торопясь спокойно получить саидетельство о наследстве. Виктор Уважаемая Елена.Если ВЫ принимаете наследство ВЫ обязаны платить ком.платежи за квартиру.Что касается оплаты за стац.телефон,если он Вам не нужен, можете известить МГТС о его отключении в связи со смертью лица,с которым заключен д-р на услуги тел. После смерти моей матери мне в наследство переходит ее приватизированная квартира. Наследственное дело у нотариуса открыто. Сама я проживаю, зарегистрирована на своей квартире. У меня такой вопрос: до момента получения мной свидетельства о собственности на квартиру моей матери обязана ли я оплачивать а) коммунальные платежи; б)абонентскую плату за стационарный телефон.
Елена если вы начнете платить коммуналку то по закону вы считаетесь уже принявний наследство вам нужно подать завлениеи нотариусу в простой произвольной форме что приняли наследство и производите платежи и потом не торопясь спокойно получить саидетельство о наследстве. Виктор
Спросить
Уважаемая Елена.Если ВЫ принимаете наследство ВЫ обязаны платить ком.платежи за квартиру.Что касается оплаты за стац.телефон,если он Вам не нужен, можете известить МГТС о его отключении в связи со смертью лица,с которым заключен д-р на услуги тел.
СпроситьУважаемая Татьяна! Вам нужно обратиться в районный телефонный узел ОАО "Московская городская телефонная сеть" с заявлением о предоставлении Вам телефона в личное пользование в связи с тем, что сосед не желает оплачивать свою долю за предоставление услуг по пользованию МГТС, приложив копии квитанций об оплате телефона. Скорее всего, вопрос будет решен в Вашу пользу. Удачи! У нас коммунальная квартира и общий телефон с соседом. По закону мы должны оплачивать телефон пополам. Около года сосед не оплачивает услуги телефонной связи. Писать заявление об отказе от телефона он не желает. Можно ли мне перевести телефон в личное пользование и куда мне нужно обратиться с этим? Заранее Вам благодарна.
Уважаемая Татьяна! Вам нужно обратиться в районный телефонный узел ОАО "Московская городская телефонная сеть" с заявлением о предоставлении Вам телефона в личное пользование в связи с тем, что сосед не желает оплачивать свою долю за предоставление услуг по пользованию МГТС, приложив копии квитанций об оплате телефона. Скорее всего, вопрос будет решен в Вашу пользу. Удачи!
СпроситьНа основании подп. 11 п. 15 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1997 г. N 1235). На основании каких нормативных документов МГТС требует оплату домашнего АОНа? Спасибо!
На основании подп. 11 п. 15 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1997 г. N 1235).
СпроситьУважаемая Наталья!
В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи (утв. Пост.Правительства РФ от 26.09.97 № 1235)
-при переезде на новое место жительства в зоне действия той же АТС и наличии технической возможности договор переоформляется с сохранением номера (п.41)
- при переезде...в зоне действия того же оператора ( в Вашем случае это может быть ОАО МГТС)и наличии технической возможности договор переоформляется с выделением нового номера (п.42)
Соответственно при отсутствии технической возможности или переезде в зону действия другого оператора договор расторгается.
Рекоментую, прежде чем оформлять документы на переезд, обратитесь к оператору связи - организации с которой у Вас заключены договоры. Детали можно узнать только у них.
Удачи.
Ю.Волков При размене квартиры на две как решается вопрос с телефонным номером мои и в двух других квартирах? Каким образом телефонные номера можно оставить в прежних квартирах и как они переоформляютя на новых хозяев?
Уважаемая Наталья!
В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи (утв. Пост.Правительства РФ от 26.09.97 № 1235)
-при переезде на новое место жительства в зоне действия той же АТС и наличии технической возможности договор переоформляется с сохранением номера (п.41)
- при переезде...в зоне действия того же оператора ( в Вашем случае это может быть ОАО МГТС)и наличии технической возможности договор переоформляется с выделением нового номера (п.42)
Соответственно при отсутствии технической возможности или переезде в зону действия другого оператора договор расторгается.
Рекоментую, прежде чем оформлять документы на переезд, обратитесь к оператору связи - организации с которой у Вас заключены договоры. Детали можно узнать только у них.
Удачи.
Ю.Волков
СпроситьЧитайте также:
- Долг за услуги связи
- Услуги связи телефон
- Задолженность за услуги связи
- Услуги операторов связи
- Услуги связи закон
- Иск по услугам связи
- Номер услуги связи
- Расторгнуть договор услуг связи
- Претензия на услуги связи
- Услуги сотовой связи
- Оказанные услуги связи
- Продажа услуг связи
- Перерасчет за услуги связи
- Договор на предоставление услуг связи
- Услуги связи мтс
