Электронные билеты ржд - 98 советов адвокатов и юристов
Вашей вины тут нет,обращайтесь к перевозчику с претензией. С такой ошибкой как пол по России ездить можно, если поезд шел через страны ЕС или некоторые страны СНГ, то по инструкции проводник могла не впустить.
В любом случае Вы можете требовать возмещения материального ущерба вне суда и морального ущерба в судебном порядке. Правила ж/д перевозок говорят о том, что
Если неверно указан пол, при этом билет в женское или мужское купе, билет придётся сдать и приобрести новый. Если купе смешанное, то возможность исправления данных лучше уточнить в кассе.
При покупке билета пассажир обязан проверять правильность введённых данных При посадке в поезд проводник не допустил к посадке из-за того что при оформлении электронного билета была допущена ошибка в графе пол. Отправила к начальнику поезда, на что он ответил что помочь ничем не может и исправляется ошибка исключительно в кассе. Поезд уехал без меня. Были ли законны действия сотрудников РЖД?
Вашей вины тут нет,обращайтесь к перевозчику с претензией. С такой ошибкой как пол по России ездить можно, если поезд шел через страны ЕС или некоторые страны СНГ, то по инструкции проводник могла не впустить.
В любом случае Вы можете требовать возмещения материального ущерба вне суда и морального ущерба в судебном порядке.
Спросить
Правила ж/д перевозок говорят о том, что
Если неверно указан пол, при этом билет в женское или мужское купе, билет придётся сдать и приобрести новый. Если купе смешанное, то возможность исправления данных лучше уточнить в кассе.
При покупке билета пассажир обязан проверять правильность введённых данных
СпроситьНе совсем понятен ваш вопрос. В Эл билете надо указывать отчество.
Только при чем тут загранпаспорт? Надо ли указывать отчество по данным загранпаспорта РФ в электронном билете ржд?
Добрый день!
Зайдите с личный кабинета на сайте РЖД. Там можно скачать билет либо проводнику показать код билета с телефона.
Не забывайте оставлять отзывы. Вопрос не юридический, обратитесь к продавцу билета (обычно приходит электронный образ билета на эл.почту покупателя) Как узнать где мой билет на поезд билет купленный 21 01 23 на 29 01 23 на поезд севастополь москва № 92 от симферополя до краснодара.
Добрый день!
Зайдите с личный кабинета на сайте РЖД. Там можно скачать билет либо проводнику показать код билета с телефона.
Не забывайте оставлять отзывы.
Спросить
Вопрос не юридический, обратитесь к продавцу билета (обычно приходит электронный образ билета на эл.почту покупателя)
СпроситьОбратитесь в структуры РЖД с письменным заявлением
Даже если сразу не ответят направят по адресу. Для компенсации проезда мне нужно предоставить в пенсионный фонд электронный ж/д. Билет и электронный купон где я могу их получить.
Обратитесь в структуры РЖД с письменным заявлением
Даже если сразу не ответят направят по адресу.
СпроситьНет, неправомерны. С 01 июля 2019 если работник покупает ж/д билеты через Интернет, то ему высылается электронный билет, а также кассовый чек на e-mail. Также эти документы появляются в личном кабинете на сайте rzd.ru. Эти документы работнику следует распечатать и передать в бухгалтерию (приложить к авансовому отчету).
Если же работник купил билеты непосредственно в ж/д кассе, то ему нужно получить:
либо кассовый чек вместе с билетом;
либо билет, в котором в числе прочих реквизитов должен быть QR-код. Правомерны ли требование бухгалтерии о предоставлении справки из РЖД о невозвращении билета?
Нет, неправомерны. С 01 июля 2019 если работник покупает ж/д билеты через Интернет, то ему высылается электронный билет, а также кассовый чек на e-mail. Также эти документы появляются в личном кабинете на сайте rzd.ru. Эти документы работнику следует распечатать и передать в бухгалтерию (приложить к авансовому отчету).
Если же работник купил билеты непосредственно в ж/д кассе, то ему нужно получить:
либо кассовый чек вместе с билетом;
либо билет, в котором в числе прочих реквизитов должен быть QR-код.
СпроситьОбращаться в прокуратуру с жалобой и вышестоящему руководству, если поможет то в суд. Электронный билет с чеком приобретённый в кассе ржд в организации не возвращают деньги без посадочного талона. Сто делать?
Обращаться в прокуратуру с жалобой и вышестоящему руководству, если поможет то в суд.
Спросить[quote]Супруг военнослужащий. По ВПД оформили мне билеты (РЖД) . Билет идёт как электронный проездной документ, чек не выдали, сказали что какой вам чек, типа они не нужен. Но мужу нужно сдавать всё документы и чеки, для того чтобы доказать, что ты использовала ВПД. Как быть в такой ситуации. Или же на такие билеты чеки не нужны.[/quote]
Доказательство использования впд - билеты. Супруг военнослужащий. По ВПД оформили мне билеты (РЖД) . Билет идёт как электронный проездной документ, чек не выдали, сказали что какой вам чек, типа они не нужен. Но мужу нужно сдавать всё документы и чеки, для того чтобы доказать, что ты использовала ВПД. Как быть в такой ситуации. Или же на такие билеты чеки не нужны.
Супруг военнослужащий. По ВПД оформили мне билеты (РЖД) . Билет идёт как электронный проездной документ, чек не выдали, сказали что какой вам чек, типа они не нужен. Но мужу нужно сдавать всё документы и чеки, для того чтобы доказать, что ты использовала ВПД. Как быть в такой ситуации. Или же на такие билеты чеки не нужны.
Доказательство использования впд - билеты.
СпроситьВсего есть несколько реально действующих вариантов, как узнать, сел ли пассажир в поезд: найти того, кто провожал этого человека, и узнать у него; позвонить этому человеку и уточнить лично, если это возможно; уточнить у сотрудников железнодорожной компании, это могут быть, например, проводники. Без участия РЖД проверить самостоятельно никак нельзя. А с их участием элементарно, т.к. к номеру электронного билета привязывается номер Электронной квитанции разных сборов. А у самого электронного билета статус меняется с "Оформлен"/"Пройдена эл.рег." на "Оформлен возврат". Как узнать сел ли пассажир в поезд по электронному билету?
Всего есть несколько реально действующих вариантов, как узнать, сел ли пассажир в поезд: найти того, кто провожал этого человека, и узнать у него; позвонить этому человеку и уточнить лично, если это возможно; уточнить у сотрудников железнодорожной компании, это могут быть, например, проводники.
Спросить
Без участия РЖД проверить самостоятельно никак нельзя. А с их участием элементарно, т.к. к номеру электронного билета привязывается номер Электронной квитанции разных сборов. А у самого электронного билета статус меняется с "Оформлен"/"Пройдена эл.рег." на "Оформлен возврат".
СпроситьВы сможете уточнить в соцзащите. Можно ли предоставить пенсионеру на оплату проезда билеты ржд купленные электронно с карты дочери.
Здравствуйте.
Обратитесь через форму обратной связи к руководству РЖД. Не могу купить сейчас на поезд электронный билет ребенку с датой отправления 15.06.2022, т.к. ей будет 07.06.2022 14 лет и будет паспорт, а пока у нас свидетельство о рождении. Не пропускает программа. Что делать?
Здравствуйте.
Согласно действующего законодательства даже минимальное повреждение паспорта может служить основанием для признания его недействительным.
Кроме того, в РЖД есть внутренние инструкции основанные на законодательстве где говорится тоже самое.
В данной ситуации, если нет времени на замену документа, можно попытаться договорится либо с проводником либо с начальником поезда, непосредственно перед посадкой. Купила электронный билет на поезд, ребенок порвал паспорт, все данные паспорта видны, оторвалась только корочка и сам паспорт мятый, возможно уехать на поезде?
Здравствуйте.
Согласно действующего законодательства даже минимальное повреждение паспорта может служить основанием для признания его недействительным.
Кроме того, в РЖД есть внутренние инструкции основанные на законодательстве где говорится тоже самое.
В данной ситуации, если нет времени на замену документа, можно попытаться договорится либо с проводником либо с начальником поезда, непосредственно перед посадкой.
СпроситьГульгена, следует получить такую справку школьника и в дальнейшем при покупке билета в ржд проблем не возникнет. Удачи. Если справки на руках не будет, то льгота школьнику предоставлена не будет. Надо иметь справку на бумажном носителе. Скажите пожалуйста как можно поступить если в ржд при покупке билета нет справки школьника? Неужели в электронном веке обязательна справка бумажного вида, Когда госуслуги подверждает что ребенок ученик? Может ли быть так что ребенок в возрасте 8-15 лет может быть не учеником при обязательном образовании?
Гульгена, следует получить такую справку школьника и в дальнейшем при покупке билета в ржд проблем не возникнет. Удачи.
Спросить
Если справки на руках не будет, то льгота школьнику предоставлена не будет. Надо иметь справку на бумажном носителе.
СпроситьОбратиться в РЖД, можно прямо в кассу или дежурному по вокзалу, с паспортом. То что дату приобретения билетов помните это хорошо. Хотел распечатать ж.д. билет из архивных поездок для авансового отчета за 23 июля, а в личном кабинете архивных поездок список пуст, где я могу взять бланк электронного билета?
Обратиться в РЖД, можно прямо в кассу или дежурному по вокзалу, с паспортом. То что дату приобретения билетов помните это хорошо.
СпроситьМожно, там есть графа - паспорт иностранного гражданина. Можно ли купить электронный билет на РЖД по паспорту днр.
Необходимо предоставить справку из РЖД о поездке. Здравствуйте! На самом деле никаких справок из РЖД давно не нужно.. уже почти 10 лет... отчетным финансовым документом \является контрольный купон электронного билета-Приказ Минтранса России от 21.08.2012 N 322 (ред. от 22.10.2020) "Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте" Как оплатить электронный билет ржд на работе. Что для этого нужно?
Здравствуйте! На самом деле никаких справок из РЖД давно не нужно.. уже почти 10 лет... отчетным финансовым документом \является контрольный купон электронного билета-Приказ Минтранса России от 21.08.2012 N 322 (ред. от 22.10.2020) "Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте"
СпроситьСтатус пенсионера (ветеран войны или труда, инвалид и т.п.); Чаще всего РЖД предоставляет пенсионерам скидку 50% от стандартной цены билета. Для получения льготы необходимо показать кассиру пенсионный билет или заполнить соответствующие данные при покупке электронного билета. Может ли получить скидку на ЖД билет ветеран труда пенсионер следуя в санаторий.
Статус пенсионера (ветеран войны или труда, инвалид и т.п.); Чаще всего РЖД предоставляет пенсионерам скидку 50% от стандартной цены билета. Для получения льготы необходимо показать кассиру пенсионный билет или заполнить соответствующие данные при покупке электронного билета.
СпроситьРЖД предоставляет 25% скидку для студентов на билеты междугороднего сообщения. Скидка распространяется только на места в купе. Для получения скидки необходимо приобрести электронную карту РЖД-бонус, зарегистрировавшись на сайте программы. Нужно прикрепить к своему аккаунту справку из деканата, студенческий билет с фотографией.
Вот такая хитрая схема.) Купили сегодня билет на поезд дальнего следования, моей дочке, она студент первого курса в академии, почему то нам было отказано в скидке для студентов, почему?
РЖД предоставляет 25% скидку для студентов на билеты междугороднего сообщения. Скидка распространяется только на места в купе. Для получения скидки необходимо приобрести электронную карту РЖД-бонус, зарегистрировавшись на сайте программы. Нужно прикрепить к своему аккаунту справку из деканата, студенческий билет с фотографией.
Вот такая хитрая схема.)
СпроситьЗдравствуйте!
Уточните суть вопроса.
Если вы оплатили билеты через сайт, то вам на почту придут электронные билеты.
Вы можете их распечатать, или просто потом показать на телефоне проводнику.
Только проверьте чтобы вы сделали электронную регистрацию.
Если сразу при покупке не получилось, то нужно обязательно распечатать билеты и приехать заранее на вокзал и пройти там регистрацию. Здравствуйте.
И что? Вопрос у Вас какой к юристам? Оплатила билеты через сайт ржд.
Здравствуйте!
Уточните суть вопроса.
Если вы оплатили билеты через сайт, то вам на почту придут электронные билеты.
Вы можете их распечатать, или просто потом показать на телефоне проводнику.
Только проверьте чтобы вы сделали электронную регистрацию.
Если сразу при покупке не получилось, то нужно обязательно распечатать билеты и приехать заранее на вокзал и пройти там регистрацию.
Спросить
Добрый день. Если Вы покупали билет не на официальном сайте РЖД то скорее всего Вы стали жертвами мошенников, пишите заявление в полицию. Я заказала электронные билеты.. деньги сняли киви кошелек, а на почту не пришли номер щаказа на бмлет. И нас нет в списках на поезд.
Можно вернуть на другие реквизиты.
Смотрите видео по вашей проблеме на канале:
https://www.youtube.com/channel/UCTrm3LVBZJBGngGkbSjFXEQ?sub_confirmation=1 Купил электронные билеты РЖД. Решил отказаться от поездки в связи с эпидемиологической ситуацией. Но карта с которой осуществлял платеж на текущий момент закончилась. В РЖД утверждают, что возврат средств возможен только на карту с которой осуществлен платеж. Можно ли вернуть средства по другим реквизитам?
Можно вернуть на другие реквизиты.
Смотрите видео по вашей проблеме на канале:
Канал на youtube.com?sub_confirmation=1
СпроситьЕсли был оформлен электронный билет, его можно сдать на сайте. Деньги вернут на банковскую карту. По правилам РЖД, билет можно еще оформить на загранпаспорт. Если у дочери загран с собой, пусть по нему покупает билеты. Если нет возможности, самое оптимальное и быстрое, это домой добираться с кем-то на автомобиле через специальные сервисы, разумеется, не автостопом. Дочь учится в Питере, сегодня потеряла паспорт, билеты уже куплены домой, что нам делать?
Если был оформлен электронный билет, его можно сдать на сайте. Деньги вернут на банковскую карту. По правилам РЖД, билет можно еще оформить на загранпаспорт. Если у дочери загран с собой, пусть по нему покупает билеты. Если нет возможности, самое оптимальное и быстрое, это домой добираться с кем-то на автомобиле через специальные сервисы, разумеется, не автостопом.
СпроситьВ конце апреля 2018 г. стартовала совместная программа ФСС и ОАО РЖД по предоставлению электронных билетов для льготников, которым полагаются бесплатные проездные билеты к месту лечения и обратно. Теперь для оформления таких билетов в 79 регионах РФ не нужно будет лично посещать ж/д кассы. Все можно сделать удаленно. А в кассе достаточно предъявление паспорта. Данные о льготниках станут хранить на сервере РЖД. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Да не факт что у вас есть такая льгота.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. Куда обращаться за компенсацией проезда на поездах дальнего следования ветеранам боевых действий в 2019 году.
В конце апреля 2018 г. стартовала совместная программа ФСС и ОАО РЖД по предоставлению электронных билетов для льготников, которым полагаются бесплатные проездные билеты к месту лечения и обратно. Теперь для оформления таких билетов в 79 регионах РФ не нужно будет лично посещать ж/д кассы. Все можно сделать удаленно. А в кассе достаточно предъявление паспорта. Данные о льготниках станут хранить на сервере РЖД.
Спросить
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Да не факт что у вас есть такая льгота.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьЗдравствуйте.
К такому билету еще выписка из банка или чек-ордер об оплате должны прилагаться. У меня эдектронный билет ржд, я контрольный купон распечатала сама через сайт ржд, мне его оплатят?
Здравствуйте.
К такому билету еще выписка из банка или чек-ордер об оплате должны прилагаться.
СпроситьНикуда не нужно жаловаться, бухгалтерия действует по инструкции. Вы же могли и сдать билет, не отправляясь в поездку? Получите справку в РЖД, что Вы действительно воспользовались правом проезда по билету и подтверждение Вашей поездки. Принесла копию электронного билета-купона в бухгалтерию, но мне сказали необходимо подтверждение что я ехала на этом поезде, что то вроде посадочного. У меня его нет, так как билет я хранила в телефоне, да и смысл его распечатывать в автомате, если и так все проходит. К тому же в билете написано что распечатывать необязательно. Сказала им про закон, сказали что все равно нужно нести. Куда идти жаловаться на них?!
Никуда не нужно жаловаться, бухгалтерия действует по инструкции. Вы же могли и сдать билет, не отправляясь в поездку? Получите справку в РЖД, что Вы действительно воспользовались правом проезда по билету и подтверждение Вашей поездки.
СпроситьЗдравствуйте, Людмила. Можно все уточнить в кассе РЖД. Добрый день. Если Вы покупали билет на сайте РЖД через личный кабинет, то билет сохранился у Вас в личном кабинете, либо его выслали автоматически на электронную почту. Там можно будет проверить. На жд вокзале есть терминал, вводите данные вашего электронного билета и вам автомат дает другой на бумаге, поспешите до поездки, Удачи. Отзывайтесь как чего. Купили билеты на сайте ржд, торопилась, вот сейчас переживаю, вдруг какие-то ошибки допустила при оформлении. Где - то можно проверить?
Добрый день. Если Вы покупали билет на сайте РЖД через личный кабинет, то билет сохранился у Вас в личном кабинете, либо его выслали автоматически на электронную почту. Там можно будет проверить.
Спросить
На жд вокзале есть терминал, вводите данные вашего электронного билета и вам автомат дает другой на бумаге, поспешите до поездки, Удачи. Отзывайтесь как чего.
СпроситьЧитайте также:
- Билеты на поезд ржд
- Билеты ржд купить
- Электронный билеты на самолет
- Покупка электронных билетов
- Оплата проезда электронные билеты
- Ржд электронный
- Бухгалтерия оплата электронного билета
- Покупка билетов ржд
- Кассы ржд билеты
- Возврат билетов ржд
- Ржд билеты бесплатно
- Электронный билет аэрофлот
- Электронный билет авиа
- Электронный билет на концерт
