Что меня бесит на Ozon. Выбешивает

Я уже писал про минусы Wildberries, но его главный конкурент – Оzon – не ушёл далеко, у него также есть очень неприятные моменты.

Всё это – мое личное и субъективное мнение, никого ни к чему не призываю.

1. Мошенники

В Интернете много историй, в основном связанных с покупкой техники, где приходит подставной, дешевый и совсем не тот товар, который вы заказали.

Да, это не сплошь и рядом на Ozon, но встречается (на Wildberries с этим получше).

2. Техподдержка

С эти точно так же, как и на Wildberries: сотрудники принимаются за решение вопроса невероятно долго, чаще всего перекладывают вину на покупателя или продавца, никак не решая спорный момент.

Очевидно, что решать тысячи запросов – это очень сложно, но это их работа, довольно неприятно осознавать, что если что-то нехорошее случится, придется потратить много времени и сил.

3. Частый перенос сроков

Частый перенос сроков – "болезнь" Ozon. Я прекрасно понимаю, что тут роль играет человеческий фактор, погода и т.п., но когда это случается сплошь и рядом – зачем тогда обещать то, что не можете выполнить?

В целом это главные минусы и недостатки Ozon. Хочу повторить, что Wildberries не сильно отличается от Ozon.

С чем вы сталкивались на Ozon?