Сберкарта «МИР»: навязывание тарифов или удобство клиента? Опыт использования и полное разочарование
Краткое содержание :
Раньше у людей был выбор: хочешь – оформляй банковскую карту, а хочешь – пользуйся наличкой, по старинке. Потом этот выбор потихоньку сместился к хочешь – оформляй ВИЗУ, МАСТЕРКАРД или МИР, потому как совсем без банковской карты теперь никуда. Шагу не сделаешь без банковской карты. И вот наконец мы подошли к выбору только карты МИР, так как никакого другого выбора больше людям не оставили...
Наш любимый с детства Сбер...
Да, да, именно о Сбербанке с его "выбором" карт сегодня хотелось бы поговорить. Не секрет, что каждый третий житель страны клиент этого банка. Привыкли мы к нему, как к родному. Доверяем, любим, а он...
Сбером пользуюсь сколько себя помню. Мама мне там счёт завела ещё до совершеннолетия. К Сберу у меня привязано много сервисов, даже "Госуслуги" через него подтверждала. И, в общем-то, меня там всё устраивало, но только до той поры, пока меня не поставили перед фактом переоформления карты.
Теперь там можно оформить только МИР, а я не хочу! Плавали уже в этих водах, знаем, что по чём.
Но давайте обо всём по порядку...
В этом году (летом) заканчивается срок действия моей МАСТЕРКАРД от Сбера. Естественно, банк мне перевыпустит карту, но она уже будет МИР. А я не хочу МИР! И сейчас объясню почему.
Как-то примерно года полтора назад мне нужно было получить единовременное пособие от государства. А их, пособия, как известно, перечисляют только на карты МИР. Оформить её труда не составило, всё быстро сделала через приложение, без проблем. Получила на неё пособие и благополучно забыла про карту на несколько месяцев.
Каково же было моё удивление, когда я обнаружила на карте минус 450 рублей! Оказалось, это плата за обслуживание за 3 месяца, которая плюсуется уходя в минус!
Для меня это было полным сюрпризом, так как при оформлении было указано бесплатное обслуживание. Снимали только за СМС-уведомления, но я их предусмотрительно отключила.
И вот... минус 450 рублей! А если учитывать, что на моей МАСТЕРКАРД обслуживание и уведомления – 70 рублей (за всё), и пока нет денег на балансе – ничего не снимают и не минусуют, то такой подход к клиенту, а если точнее обдираловка, мне показался диким. Последний раз такое наблюдала только в период зарождения банковской карточной системы в нашей стране! Это что, получается, мы назад откатились лет так на 20?
Пришла я в отделение банка, чтобы эту карту МИР закрыть. Девушка оператор только улыбнулась. Сказала, что я у неё сегодня примерно пятый клиент, который закрывает карту по той же причине. Пояснила, что бесплатное обслуживание применимо только при условии движения денег на балансе, причём не менее 5000 в месяц. А так как я картой пользовалась редко, вот мне и насчитали "за обслуживание".
Альтернативы нет!
И вот этим летом заканчивается действие моей МАСТЕРКАРД. Перевыпустят мне уже карту системы МИР. Естественно, полезла (пока не поздно) в Интернет смотреть, есть ли альтернатива. Оказалось, альтернативы нет! То есть или бери, что дают, или вали.
Кто-то сейчас спросит:
Почему не перейти в другой банк? Благо, выбора хватает.
Вот только переходить не вариант, как я уже говорила раньше, на Сбере завязано много всего, в том числе и выплаты с этого сайта, которые редко превышают 5000 в месяц. Конечно, всё можно переиграть и переделать, но это сложно и долго, так что приходится брать что дают. А даёт Сбер вот что:
Ну, вы поняли, да? Есть два варианта: оплачивать 150 рублей за обслуживание карты или подписаться на СберПрайм...
Что такое СберПрайм и с чем его едят?
Так как я не любитель разных подписок в Интернете, решила посмотреть, что же это за зверь такой – СберПрайм? Оказался вполне милый котик, правда, только на рекламной картинке:
Возможно, для тех, кто пользуется картой Сбер постоянно, СберПрайм – выгодное подключение. Можно смотреть фильмы, слушать музыку и тому подобное... А тарифы у него вот какие:
Вы читайте мелким шрифтом, под зелёной табличкой "Бесплатно 30 дней". То бишь у клиента Сбербанка, который перевыпускает или заводит новую карту, есть два варианта: подписаться на СберПрайм и платить 200 рублей в месяц, при этом слушать ему ненужную музыку или смотреть фильмы, или не подписываться и платить 150 рублей за обслуживание каждый месяц.
Как считаете, что выгоднее?
Как считаете, что выгоднее: Сделать подписку СберПрайм, платить за обслуживание карты МИР - 150р или... Ну, этот Сбер?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты