Как правильно написать претензию в магазин / Автомобильное право - 185 советов адвокатов и юристов
Претензию необходимо направить почтой России заказным письмом. Пошлите на их почтовый адрес Здравствуйте. Нужно почтой, заказным письмом.
Вообще, нет проблем для удовлетворения претензии, если правильно составить. Здравствуйте, напишите претензию и выручите лично под роспись, либо отправьте почтой заказным письмом. Нужно почтой, заказным письмом Добрый день, Наталия!
Лучше всего направить заказным письмом по юридическому адресу организации. В последующем в качестве дополнения к иску можно приложить скриншоты переписок, но только в качестве дополнения. Является ли переписка в чате интернет магазина по поводу возврата денег за товар ненадлежащего качества, досудебным урегулированием. Отправляла на эл.почту досудебную претензию, они прислали ответ, чтоб присылали д.п. по почте на адрес.
Здравствуйте. Нужно почтой, заказным письмом.
Вообще, нет проблем для удовлетворения претензии, если правильно составить.
Спросить
Здравствуйте, напишите претензию и выручите лично под роспись, либо отправьте почтой заказным письмом.
Спросить
Добрый день, Наталия!
Лучше всего направить заказным письмом по юридическому адресу организации. В последующем в качестве дополнения к иску можно приложить скриншоты переписок, но только в качестве дополнения.
СпроситьЗдравствуйте, можете написать в свободной форме или обратиться к юристам в личные сообщения для консультации Здравствуйте!
Юристы не раздают образцы. Вы можете обратиться в личном сообщении для подготовки грамотной претензии Здравствуйте. Составляется индивидуально. Есть ли образец правильно написать претензию в магазин, подскользнулась на ступеньках в магазине
Здравствуйте, можете написать в свободной форме или обратиться к юристам в личные сообщения для консультации
Спросить
Здравствуйте!
Юристы не раздают образцы. Вы можете обратиться в личном сообщении для подготовки грамотной претензии
СпроситьВ магазин пишется претензия, если требования у вас имеются.
В Роспотребнадзор можно подать жалобу. Если они не отреагируют на претензию, ну отпишутся что не вернём деньги и розы не поменяем, дальше какие действия? Претензию написать и её в магазин или Роспотребнадзор, подскажите пожалуйста. И надо ли в претензии описывать всю ситуацию, что пытаются нас обвинить итд?
В магазин пишется претензия, если требования у вас имеются.
В Роспотребнадзор можно подать жалобу.
Спросить
Если они не отреагируют на претензию, ну отпишутся что не вернём деньги и розы не поменяем, дальше какие действия?
Спросить
Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. Подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.
СпроситьПолагаю, Вы получили постановление об отказе в возбуждении уголовного дела? Обжалуйте его в прокуратуру (глава 3 Закона "О прокуратуре в РФ") Поясните пожалуйста, о каком споре идет речь? В рамках чего экспертиза? Итд. Покупали телевизор почти два года спустя он включается но не работает экран, звук и нет реакции.. сделали экспертизу и отвезли в магазин, написали претензию на ремонт или обмен (возврат средств) прислали ответ что гарантия кончилась и отказывают так как по их словам акт тех осмотра не содержит информации о характере выявлено го недостатка.. получается нам не правильно оформили акт? А если провели экспертизу, написали заявление но отказывают? Куда обращаться?
Полагаю, Вы получили постановление об отказе в возбуждении уголовного дела? Обжалуйте его в прокуратуру (глава 3 Закона "О прокуратуре в РФ")
Спросить
Покупали телевизор почти два года спустя он включается но не работает экран, звук и нет реакции.. сделали экспертизу и отвезли в магазин, написали претензию на ремонт или обмен (возврат средств) прислали ответ что гарантия кончилась и отказывают так как по их словам акт тех осмотра не содержит информации о характере выявлено го недостатка.. получается нам не правильно оформили акт?
Спросить
Добрый день! Так и напишите, что возврат невозможен из-за отсутствия оснований. И согласны провести гарантийный ремонт. Здравствуйте, надо видеть условия договора и их претензию чтобы дать вам совет или помочь с составлением ответа. Нет никаких перспектив в суде решать вопрос, т.к. со временем механизмы выходят из строя из-за растяжки пружины, перекоса механизма, т.к. не затянуты на крепёжных болтах гайки или ослабли. Под Закон РФ "О защите прав потребителей" ваша ситуация не подходит. Всё в рамках ГК РФ решается.
Пишите, что имущество передавалось в исправном состоянии, а механизмы вы использовали и в магазине их покупайте и меняйте. Как правильно написать ответ на претензию. 11 месяцев назад у меня купили угловой диван, теперь хотят вернуть его по причине не работающих механизмов, а в устном разговоре покупатели сказали что он им просто приелся. Хотим предложить им гарантийный ремонт, ведь товар принимался согласно акту приему передач.
Добрый день! Так и напишите, что возврат невозможен из-за отсутствия оснований. И согласны провести гарантийный ремонт.
СпроситьЗдравствуйте, надо видеть условия договора и их претензию чтобы дать вам совет или помочь с составлением ответа.
Спросить
Нет никаких перспектив в суде решать вопрос, т.к. со временем механизмы выходят из строя из-за растяжки пружины, перекоса механизма, т.к. не затянуты на крепёжных болтах гайки или ослабли. Под Закон РФ "О защите прав потребителей" ваша ситуация не подходит. Всё в рамках ГК РФ решается.
Пишите, что имущество передавалось в исправном состоянии, а механизмы вы использовали и в магазине их покупайте и меняйте.
Спросить[quote]Что дальше ждать? Спасибо.[/quote]
Ждать нужно чего-то того, смотря что Вы там им "написали на почту". :sm_bk: Ну правильно вы все написали. Ждите ответа. В случае отказа придется обращаться в суд. Если не заменять, подавайте заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате вам денежных средств. Ждать ответа и в случае отказа направлять письменную претензию с теми же требованиями и если опять отказ, то в суд. Написала о наличии дефектов и просила заменить согласно ст.18 ззпп на панели надлежащего качества. Как заменить панели ПВХ? Купили панели пвх через интернет магазин нашего города. ВСЕ четыре штуки оказались с браком (трещины, царапины, сколы и черная точка). Были только скотчем в серединке скреплены слабо, все в пыли без упаковки и с обшарпанными торцами. Сразу написала им на почту и фото приложила. Что дальше ждать? Спасибо.
Что дальше ждать? Спасибо.
Ждать нужно чего-то того, смотря что Вы там им "написали на почту". 
Ну правильно вы все написали. Ждите ответа. В случае отказа придется обращаться в суд.
СпроситьЕсли не заменять, подавайте заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате вам денежных средств.
Спросить
Ждать ответа и в случае отказа направлять письменную претензию с теми же требованиями и если опять отказ, то в суд.
СпроситьКакое отношение директор магазина имеет к кафе? В вашем случае самое правильное - это обращение в полицию по факту мошенничества (ст.159 УК РФ)
И заявление должно быть подано от имени всех пострадавших. Здесь явная уголовщина. Надо письменно написать претензию и она обязана в течении 10 дней на нее отреагировать, если нет, то обратится в суд, где можно взыскать не только оплаченную Вами сумму, но и штраф 50 % от этой суммы, а так же неустойку и все судебные расходы. Для грамотного составления претензии и иска обратитесь на личную консультацию. Вопрос №19720264
В кафе должна была быть вечеринка, нас директор магазина попросила сразу полностью перевести деньги за вход и заказ меню. Перевели деньги, а в день вечеринки она написала что все отменяется и деньги она переведет вечером. В итоге уже неделю она не выходит на связь, не отвечает на звонки и сообщения, в самом кафе говорят что она уехала. Подскажите пожалуйста что нам делать.
В вашем случае самое правильное - это обращение в полицию по факту мошенничества (ст.159 УК РФ)
И заявление должно быть подано от имени всех пострадавших. Здесь явная уголовщина.
Спросить
Надо письменно написать претензию и она обязана в течении 10 дней на нее отреагировать, если нет, то обратится в суд, где можно взыскать не только оплаченную Вами сумму, но и штраф 50 % от этой суммы, а так же неустойку и все судебные расходы. Для грамотного составления претензии и иска обратитесь на личную консультацию.
СпроситьЗаконно что? Вы имеете факт наличия недостачи или претензии к вам по поводу недостачи? Ну если ревизию провели, то могла быть выявлена недостача и ничего удивительного в этом нет. Другое дело, имеет ли отношение недостача к вам, а также правильно ли была проведена ревизия (если вообще проводилась). Если недостача выявлена против вас, то можете возразить данному долгу. Добрый день.
Вы можете дать объяснения по поводу недостачи, указать, что не имеете к ней отношения. В случае попыток привлечения к ответственности или судебных споров, Вам необходимо будет обратиться к адвокату. Работаю директором магазина. Написала заявление на увольнение. Через пару дней ушла на больничный. Магазин начали обсчитывать, выявляя огромные недостачи. Законно ли это.
Законно что? Вы имеете факт наличия недостачи или претензии к вам по поводу недостачи? Ну если ревизию провели, то могла быть выявлена недостача и ничего удивительного в этом нет. Другое дело, имеет ли отношение недостача к вам, а также правильно ли была проведена ревизия (если вообще проводилась).
Спросить
Добрый день.
Вы можете дать объяснения по поводу недостачи, указать, что не имеете к ней отношения. В случае попыток привлечения к ответственности или судебных споров, Вам необходимо будет обратиться к адвокату.
СпроситьДобрый вечер, нужно с иском ознакомиться, чтобы понимать какой совет вам можно дать и как выглядит сейчас вывеска. Нужно ознакомиться с претензией и написать возражение на претензию. Вам нужно писать ответ на претензию, вы в нарушении авторских прав не виноваты. У вас иск по авторским правам, надо видеть документ что вам выписали
Давать правильные объяснения и тд. Видимо, имеет место недобросовестная реклама, за которой, вы как собственник помещения, обязаны следить. Я сдаю магазин в аренду. На магазине баннер, на котором изображены Смешарики. Баннер мой, ему 10 лет, потому что я в 2012 г делала его для себя пока занималась розничной продажей игрушек. В 2018 году магазин сдала в аренду под трикотаж. Арендатор мою вывеску не убрал и сверху на неё наклеил трикотаж, при этом персонажей видно. Вчера арендатору пришла претензия на 700 тысяч за использование этих "товарищей". А купили мужские носки. Как быть?
Добрый вечер, нужно с иском ознакомиться, чтобы понимать какой совет вам можно дать и как выглядит сейчас вывеска.
Спросить
У вас иск по авторским правам, надо видеть документ что вам выписали
Давать правильные объяснения и тд.
Спросить
Видимо, имеет место недобросовестная реклама, за которой, вы как собственник помещения, обязаны следить.
СпроситьДо написания претензии необходимо оценить причиненный ущерб, после чего предъявить требования на компенсацию. Сделать расчет ущерба и написать - прошу возместить причиненный ущерб в размере... При очистке крыши 9 этажного дома была повреждена рекламная вывеска магазина. Как правильно написать претензию в УК.
Даже если гарантийный срок все-таки прошел, по закону у вас есть два года на возврат товара с производственным браком. В течение этого времени можно потребовать вернуть деньги за некачественный товар, заменить его или отремонтировать. Для этого нужно написать претензию продавцу и дождаться результатов экспертизы.
Если обувь порвалась в течение гарантийного срока, за экспертизу платит продавец, если после — покупатель. Да, есть. Но придётся делать экспертизу качества товара. Ваше право после правильно проведённой экспертизы товара. Протёрся задник внутри кроссовок Адидас гарантия магазина 30 дней прошло 2,5 месяца есть ли шансы обменять?
Даже если гарантийный срок все-таки прошел, по закону у вас есть два года на возврат товара с производственным браком. В течение этого времени можно потребовать вернуть деньги за некачественный товар, заменить его или отремонтировать. Для этого нужно написать претензию продавцу и дождаться результатов экспертизы.
Если обувь порвалась в течение гарантийного срока, за экспертизу платит продавец, если после — покупатель.
Спросить
Напишите претензию в магазин предоставьте чек. У вас над кассой должна быть камера. Там всё фиксируется? Вам не о чем переживать, если у вас нет в кассе излишков и вы не брали чужих денег. А женщине посоветуйте обратиться в полицию. Возможно она просто где-то потеряла деньги, обранила. Ирина, добрый вечер. Это обычная ситуация, нет повода для беспокойства. Обычно в магазинах стоит камера, если Вы ничего не брали, то обвинения в Ваш адрес ничего не значат.
С уважением. Работала на кассе вчера. Пришла пожилая женщина. Купила голову за 200 рублей семги. Дала 500 рублей. Я дала деньги сдачи. Сегодня после обеда пришла с обвинениями что я не дала ей 1 тысячу которую якобы она положила на стол вместе с 500 ми. Как быть в такой ситуации. Ведь есть правильно Считайте деньги не отходя от кассы!
Вам не о чем переживать, если у вас нет в кассе излишков и вы не брали чужих денег. А женщине посоветуйте обратиться в полицию. Возможно она просто где-то потеряла деньги, обранила.
Спросить
Ирина, добрый вечер. Это обычная ситуация, нет повода для беспокойства. Обычно в магазинах стоит камера, если Вы ничего не брали, то обвинения в Ваш адрес ничего не значат.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте. По факту, Вы не имели права ничего забирать. Невыплаченную зарплату могли взыскать через суд. А так, да, это хищение средств. Скажите им, что обратитесь в прокуратуру, инспекцию труда. Здравствуйте Виктория!
Вам необходимо себя подстраховать. Напишите в адрес Работодателя претензию, изложите нарушения Работодателя и его ответственность в случае если вы обратитесь в Трудовую инспекцию и Прокуратуру. В ваших действиях есть состав преступления, предусмотренного ст. 160 УК РФ - присвоение и растрата.
Но при правильной позиции по делу уголовной ответственности можно избежать. Работала в продуктовом магазине не официально и без договора собралась уходить забрала свою зарплату самостоятельно, теперь они угражают написать заявление о краже... По факту я ничего не крала а забрала свою зарплату.
Здравствуйте Виктория!
Вам необходимо себя подстраховать. Напишите в адрес Работодателя претензию, изложите нарушения Работодателя и его ответственность в случае если вы обратитесь в Трудовую инспекцию и Прокуратуру.
Спросить
Павел, обратитесь с претензией в магазин, где приобретали телефон, Напишите заявлениемна возврат денежных средств как возмешение ущерба будет или обменяйте товар если гарантия не вышла еще. Пишите претензию по ст.18 ЗоЗПП. Не дайте себя обмануть, выбирайте правильное требование. Для этого пишите в личные сообщения юристам сайта. Здравствуйте.
Если это производственный дефект, если продавец Вам отказал незаконно в удовлетворении требований, то можно. Судебная экспертиза даст ответ на ваш вопрос. Телефону 1.5 года выгорел экран можно ли подать в суд и выиграть дело?
Напишите заявлениемна возврат денежных средств как возмешение ущерба будет или обменяйте товар если гарантия не вышла еще.
Спросить
Пишите претензию по ст.18 ЗоЗПП. Не дайте себя обмануть, выбирайте правильное требование. Для этого пишите в личные сообщения юристам сайта.
Спросить
Здравствуйте.
Если это производственный дефект, если продавец Вам отказал незаконно в удовлетворении требований, то можно.
Спросить
Уважаемая Екатерина Валерьевна!
Относите в салон, где покупали и в соответствии со ст.18 Закона о правах потребителей можете его или обменять или получить компенсацию в полном размере.
Для этого Вы должны написать претензию. Здравствуйте! Правильно выбирайте требование! Не попадитесь на частую уловку магазина о гарантии. Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения! Купили телефон он сломался неа следующий день что делать.
Уважаемая Екатерина Валерьевна!
Относите в салон, где покупали и в соответствии со ст.18 Закона о правах потребителей можете его или обменять или получить компенсацию в полном размере.
Для этого Вы должны написать претензию.
СпроситьЗдравствуйте! Правильно выбирайте требование! Не попадитесь на частую уловку магазина о гарантии. Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения!
СпроситьНапишите претензию в адрес продавца. Укажите все недостатки. Всё правильно. Вы имеете право на это и хорошо, что магазин ведёт себя корректно. По сути, вам продали не совсем качественный товар (не те характеристики экрана) и вам его должны заменить по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Денис, добрый день.
Смысл есть, тем более вы уже разговаривали с представителем магазина.
То что телефон куплен в кредит никак ваши права не уменьшает. Обратитесь к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 ЗоЗПП РФ. Я не вижу смысла потому что, продавцы год назад могли сами его поменять и получается телефон вскрывался и на экспертизе будет это видно. Только вот это скажут что сделал я. Купил телефон в рассрочку 11 месяцев назад. Это был айфон. Только недавно понял что на нем стоит не оригинальный экран. Телефон на гарантии. Есть ли смысл обращаться в магазин. Уже обращался туда онлайн, со мной созвонился представитель, сошлись на том что бы я пришёл и написал заявление.
Денис, добрый день.
Смысл есть, тем более вы уже разговаривали с представителем магазина.
То что телефон куплен в кредит никак ваши права не уменьшает.
Спросить
Я не вижу смысла потому что, продавцы год назад могли сами его поменять и получается телефон вскрывался и на экспертизе будет это видно. Только вот это скажут что сделал я.
Спросить
Здравствуйте.
Если не видите смысла, то в чем вопрос к юристам?
А, вообще, дело не в том, видите Вы смысл или нет, а в том, что такой порядок предусмотрен законом - ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Если Вы обнаружили в товаре недостатки, то вправе предъявить требования продавцу, а если они не удовлетворены - обратиться с иском в суд.
СпроситьОльга, у вас есть основания расторгнуть договор купли-продажи, поскольку магазин нарушил срок проверки качества товара (мультиварки). Вам надо написать претензию по данному основанию и если откажут или не ответят в течение 10 дней, тогда в суд. В вашей ситуации самое главное юридически правильно обосновать претензию. Купили мультиварку 7 июля, она то не включилась, то гасла в процессе работы, ничего так и не сварили в ней. 13 июля написали на возврат денег, магазин сразу забрал её на экспертизу. 28 августа позвонили из магазина, что пришёл акт о том, что товар исправен. Но по факту то это не так и давно куплена другая мультиварка. Как вернуть деньги? Сдавать самим в другую экспертизу?
Ольга, у вас есть основания расторгнуть договор купли-продажи, поскольку магазин нарушил срок проверки качества товара (мультиварки). Вам надо написать претензию по данному основанию и если откажут или не ответят в течение 10 дней, тогда в суд. В вашей ситуации самое главное юридически правильно обосновать претензию.
СпроситьЗдравствуйте. Можете вернуть. А ремонтировали сами? А какими статьями руководствоваться? Писать претензию в магазин? А как правильно написать претензию? А какими статьями можно руководствоваться? 18 по защите прав потребителей. Может еще какая нибудь есть? Холодильник атлант ноу фрост на гарантии (год до конца гарантии), ремонтировали уже 3 раза, но толку ноль. Морозильное отделение и холодильное показывает ошибку (в холодильном повышенная температура, а в морозильном пониженная или повышенная... попеременно) . Могу ли я потребовать возврат денег за холодильник? И что именно для этого нужно? Какими статьями руководствоваться? Спасибо.
Пишите претензию, ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:Спросить""обнаружение "существенного недостатка" товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
""невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Составляете в письменном виде, излагаете свои требования и сдаете в магазин, где приобретали холодильник.
Составить можете сами, можете обратиться к любому юристу на сайте за помощью в составлении.
Спросить
Необходимо последовательно указать все события начиная с момента приобретения вами холодильника с указанием дат, места и стоимости и подробное описание всех моментов ремонта холодильника и его технических неисправностей возникших не по вашей вине, а из за наличия заводской неисправности товара. В просительной части укажите Ваши требования с ссылками на действующее законодательство и предоставьте в магазин либо лично, либо направьте почтой заказным письмом.
СпроситьСоставление претензии оказывается на платной основе, обратитесь в личку к юристу. Можете сами написать в простой форме.
- см. ст. 779 ГК РФ. Можете прислать образец претензии, как её правильно написать. Магазин много мебели просрочил доставку.
Составление претензии оказывается на платной основе, обратитесь в личку к юристу. Можете сами написать в простой форме.
- см. ст. 779 ГК РФ.
СпроситьДобрый День. Действия банка не правомерны. Вам необходимо обращаться с письменной претензией о возврате товара либо о возврате денежных средств. Ссылаться необходимо на закон о защите прав потребителей. Для более детальной консультации напишите в ЛС. Если товар не подошел, можете обменять. Ваше право. Здравствуйте, Светлана!
Отказ неправомерен, так как в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете обратиться с требованием о возврате денег в течение 7 дней с момента получения товара. Не совсем поняла - какого банка? Это описка или ответ не на мой вопрос? Я правильно понимаю, что п.4 Постановления http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=home#doc/LAW/352851/100320,0/0 на мою ситуацию не распространяется? Через интернет - магазин приобрела универсален (как было указано в описании) usb-кабель для смартфона. Дома обнаружила, что разъём не подходит к моему смартфону. Магазин отказывается оформить возврат. Правомерно ли их действия?
Добрый День. Действия банка не правомерны. Вам необходимо обращаться с письменной претензией о возврате товара либо о возврате денежных средств. Ссылаться необходимо на закон о защите прав потребителей. Для более детальной консультации напишите в ЛС.
Спросить
Здравствуйте, Светлана!
Отказ неправомерен, так как в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете обратиться с требованием о возврате денег в течение 7 дней с момента получения товара.
СпроситьЯ правильно понимаю, что п.4 Постановления Подробнее ➤ на мою ситуацию не распространяется?
СпроситьДобрый день, Мария! Сдать обратно в магазин, и потребовать обратно сумму покупки, при отказе-написать претензию в магазин в 2-х экз., жалобу в Департамент торговли и в прокуратуру. Уважаемая Мария! При наличии гарантии Вы можете обратиться у продавцу с требованием о замене товара, устранении недостатков за свой счёт или возрасте средств за товар. При себе иметь все документы на товар, чеки, накладную.
Удачи Вам и всех благ!
Буду благодарна за Ваш отзыв. После покупки генератора, его установили, на станции технического обслуживания выкинули коробку от данного генератора, и через 2 дня после установки генератора он сломался, в магазине говорят что обязательно нужна коробка, чек имеется. Как правильно написать претензию? И где можно взять шаблон или законы что бы вписать их в претензию? Мной был приобретен генератор на машину, в течении 2-х дней после установки он сломался, как поступить в данной ситуации?
Добрый день, Мария! Сдать обратно в магазин, и потребовать обратно сумму покупки, при отказе-написать претензию в магазин в 2-х экз., жалобу в Департамент торговли и в прокуратуру.
Спросить
Уважаемая Мария! При наличии гарантии Вы можете обратиться у продавцу с требованием о замене товара, устранении недостатков за свой счёт или возрасте средств за товар. При себе иметь все документы на товар, чеки, накладную.
Удачи Вам и всех благ!
Буду благодарна за Ваш отзыв.
Спросить
После покупки генератора, его установили, на станции технического обслуживания выкинули коробку от данного генератора, и через 2 дня после установки генератора он сломался, в магазине говорят что обязательно нужна коробка, чек имеется. Как правильно написать претензию? И где можно взять шаблон или законы что бы вписать их в претензию?
СпроситьЕсли Вы приобретали стол НЕ для предпринимательской деятельности, то предъявите письменную претензию продавцу, в порядке ст. 18 ЗоЗПП. По Закону о защите прав потребителей у вас обязаны принять возврат независимо от упаковки. Вы же сдаете товар, тем более стол, а не упаковку. Если не принимают, надо написать претензию на имя руководства. Как правильно составить претензию? Приобрела 3 дня назад массажный стол, хочу вернуть обратно в магазин, чеки есть, единственное на момент покупки я не упаковала ее в картонную коробку, так как в планах возврата не было, по приезду домой я поняла, что она не очень качественная, продавец отказывается возвращать деньги, как мне поступить?
Если Вы приобретали стол НЕ для предпринимательской деятельности, то предъявите письменную претензию продавцу, в порядке ст. 18 ЗоЗПП.
Спросить
По Закону о защите прав потребителей у вас обязаны принять возврат независимо от упаковки. Вы же сдаете товар, тем более стол, а не упаковку. Если не принимают, надо написать претензию на имя руководства.
СпроситьДобрый день Тамара, писать в магазин претензию с требованием вернуть денежные средства, по истечении 10-дней (в случае неисполнения) обращаться в суд с иском, буду благодарен за оставленный отзыв. Тогда претензию направить, с требованием о возврате денег и расторжении договора, в срок 5 дней, затем иск в суд. Как правильно написать претензию чтобы вернуть денежные средства? Внесли залог на плитку в магазине, пока ее привезли, она стала мне не нужна. Деньги отказываются возвращать. ГоворЯт как продадим тогда вернём.как быть?
Добрый день Тамара, писать в магазин претензию с требованием вернуть денежные средства, по истечении 10-дней (в случае неисполнения) обращаться в суд с иском, буду благодарен за оставленный отзыв.
Спросить
Тогда претензию направить, с требованием о возврате денег и расторжении договора, в срок 5 дней, затем иск в суд.
СпроситьДобрый день!
Если крышу снесло в результате природной стихии у вас в договоре должно быть указано, на кого возлагается ответственность за причиненный ущерб. Это и будет основанием. Можете написать, для этого договор нужно ваш посомтреть и понимать причины по которым причинен ущерб помещению. Потом думать как это все написать правильно и что делать, чтобы к вам не было претензий. А также чтобы аренда перестала начисляться. Возможно придется расторгунть договор. У меня в магазине снесло крышу компания строительная насчитала 1800000. но я являюсь арендатором и хочу написать письмо владельцам и указать причины.
Добрый день!
Если крышу снесло в результате природной стихии у вас в договоре должно быть указано, на кого возлагается ответственность за причиненный ущерб. Это и будет основанием.
СпроситьМожете написать, для этого договор нужно ваш посомтреть и понимать причины по которым причинен ущерб помещению. Потом думать как это все написать правильно и что делать, чтобы к вам не было претензий. А также чтобы аренда перестала начисляться. Возможно придется расторгунть договор.
СпроситьЗдравствуйте, действия магазина неправомерны, так как когда они принимали от вас товар гарантийный срок ещё не истёк.Нужно написать претензию. Добрый день! В данной ситуации Вам отказали не правомерно так как товар был принят сотрудниками магазина в гарантийный период. Необходимо составить претензию. Здрасти сдал товар за 2 дня окончания гарантии в магазин, они отправили в сервис центр, пока шёл туда, гарантия кончилась и они отказали правильно ли это?»
Здравствуйте, действия магазина неправомерны, так как когда они принимали от вас товар гарантийный срок ещё не истёк.Нужно написать претензию.
СпроситьДобрый день! В данной ситуации Вам отказали не правомерно так как товар был принят сотрудниками магазина в гарантийный период. Необходимо составить претензию.
СпроситьЧитайте также:
- Как написать претензию в интернет магазин
- Как правильно написать претензию банку
- Как правильно написать претензию в банк
- Как правильно написать претензию на возврат денег
- Как правильно написать отказ от претензии
- Как правильно составить Претензию на магазин
- Как правильно написать письмо претензию
- Как правильно написать претензию в сбербанк
- Как правильно написать претензию на некачественный
