Покупка сотового телефона / Уголовное право - 446 советов адвокатов и юристов
Возможность покупки сотового телефона по социальному контракту зависит от страны и региона, в котором вы проживаете, а также от программ и условий, установленных местными властями или операторами связи. Рекомендуется обратиться к вашему местному оператору связи или органам социальной поддержки для получения информации о доступности таких программ в вашем регионе. Нет, не можете, что за чушь. Соцконтракт не для того вовсе. Могу ли я купить сотовый телефон по социальному контракту?
Возможность покупки сотового телефона по социальному контракту зависит от страны и региона, в котором вы проживаете, а также от программ и условий, установленных местными властями или операторами связи. Рекомендуется обратиться к вашему местному оператору связи или органам социальной поддержки для получения информации о доступности таких программ в вашем регионе.
Спросить
Бесплатная серия ответа от искусственного интелекта (приложение). По существу консультации в порядке ст.779 ГК
СпроситьДобрый день, многие сотовые ритейлы перешли на электронное подписание договора, через упрощенную электронную подпись (СМС код), возможно ввам присылают ссылку на ваш договор. У меня такая ситуация купил телефон в кредит. Договор не подписывал. Обратился в в магазин где покупал они мне присылают ссылку на оформление нового кредита.
Добрый день, многие сотовые ритейлы перешли на электронное подписание договора, через упрощенную электронную подпись (СМС код), возможно ввам присылают ссылку на ваш договор.
СпроситьДа, на основании Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Да, у вас имеется такое право (ст.
25 закона о защите права потребителей). Здравствуйте.
Да, можете, поскольку товар имеет недостаток. Необходимо обратится в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей в пределах 15 дней с момента покупки (товар сложно технический).
С уважением. Нет, не можете обменять, как товар надлежащего качества.
На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей можете в течении 15 дней предъявить требования по этой норме закона, в том числе и обменятя, как некачественный товар, имеющий недостатки. Купила телефон в салоне сотовой связи и у телефона пропал звук могу ли я его обменять в течении 14 дней т.к телефон был куплен 1 день назад.
Да, на основании Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
Спросить
Здравствуйте.
Да, можете, поскольку товар имеет недостаток. Необходимо обратится в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей в пределах 15 дней с момента покупки (товар сложно технический).
С уважением.
Спросить
Нет, не можете обменять, как товар надлежащего качества.
На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей можете в течении 15 дней предъявить требования по этой норме закона, в том числе и обменятя, как некачественный товар, имеющий недостатки.
СпроситьНет. Не выиграет.
Потому что она его подарила. Если нет договора дарения и документы, чеки о покупке телефона у нее, гарантийный талон на ее имя, то, да, выиграет. Подаренный до брака? Дарственная есть? Нет. Как она докажет? Добрый день
Вы верно заметили-подарок не возвращается. Если она именно так свой иск сформулирует, то ей обязательно откажут. Перспектив у неё выиграть дело нет. Нет, суд откажет в иске.
Вы же с сотовый компании выписку, что Ваша симка была в телефоне с даты работы оты имея телефона. Здравсвуйте такой вопрос. Бывшая жена дарила телефон до брака, потом мы расписались и сейчас развелись. Она требует телефон обратно я ей говорю что это подарок и возращать не буду она будет подавать в суд на то чтоб я вернул ей телефон. И такой вопрос она выиграет суд или нет?
Добрый день
Вы верно заметили-подарок не возвращается. Если она именно так свой иск сформулирует, то ей обязательно откажут.
СпроситьНет, суд откажет в иске.
Вы же с сотовый компании выписку, что Ваша симка была в телефоне с даты работы оты имея телефона.
СпроситьА зачем вам заявление компании? Украли же не ваш телефон, а товар. Ну не хотят писать заявление - ну и флаг им в руки. Вы то здесь причем? Ничего вы покупать не обязаны. Это преступление, к которому вы не имеете никакого отношения и в ваших действиях никаких нарушений нет. Вы не обязаны ничего покупать, это уголовная статья.
Можете обратиться в прокуратуру для защиты своих прав. В должностной инструкции прописано, что я за весь товар, вверенный мне, несу полную материальную ответственность, соответственно телефон был украден по моей "невнимательности" Работаю в магазине сотовой связи, украли телефон (товар) с рабочего стола, заявление компания писать будет только после моей покупки этого телефона.
А зачем вам заявление компании? Украли же не ваш телефон, а товар. Ну не хотят писать заявление - ну и флаг им в руки. Вы то здесь причем? Ничего вы покупать не обязаны. Это преступление, к которому вы не имеете никакого отношения и в ваших действиях никаких нарушений нет.
Спросить
Вы не обязаны ничего покупать, это уголовная статья.
Можете обратиться в прокуратуру для защиты своих прав.
Спросить
В должностной инструкции прописано, что я за весь товар, вверенный мне, несу полную материальную ответственность, соответственно телефон был украден по моей "невнимательности"
Спросить
Наличие такой записи в должностной инструкции ничего не значит. Должен быть договор о полной материальной ответственности. Там и прописываются основания взыскания с вас ущерба.
СпроситьНЕТ не вернёте. Телефоны возврату и обмену не подлежат. Григорий, здравствуйте!
Телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Купили телефон вчера, не понравился, можем ли мы его назад сдать и взять что-то новое? Телефон как новый, без деффектов и т.д.
Григорий, здравствуйте!
Телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
СпроситьСотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.
СпроситьЗдравствуйте Михаил!
Симки она может вернуть аннулировав договора.
К сожалению сотовый телефон относится к технически сложным товарам и если он надлежащего качества, то не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки
Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Женщина (моя соседка) 82 года обратилась с просьбой - нет зарядки телефона. Совет: обратится в мастерскую. Вместо мастерской зашла в салон мтс, где ей дали ряд (советов) продали новый телефон с оператором мтс. У нее Мегафон. Всучив ряд симок ей не нужных и пр. Была покупка вчера. Сегодня пришла за возвратом, а в ответ 45 дней ожидания! За что бабушка страдать должна. Из-за разгильдяйства работников салона мтс. или их желанием что-то втюрить беспомощному!.
Здравствуйте Михаил!
Симки она может вернуть аннулировав договора.
К сожалению сотовый телефон относится к технически сложным товарам и если он надлежащего качества, то не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки
Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.
СпроситьТаня, сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. См. разъяснение Роспотребнадзора http://rpn.79.rospotrebnadzor.ru/content/o-zashchite-prav-potrebitelya-pri-pokupke-sotovogo-telefona Сегодня оформила в рассрочку телефон, могу ли я его вернуть завтра в магазин где оформили? И что будет с рассрочкой?
Таня, сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. См. разъяснение Роспотребнадзора Подробнее ➤
СпроситьВероятность возврата денег мала - вы не оформляли договор купли-продажи, на суде невозможно будет доказать - вы испортили телефон или вам такой продали? Но даже в магазине возврат телефонов проблематичен:
Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т. к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения.
Увы, но ничем помочь вам не могу. Извините. Купил телефон на авито, человек дал гарантию 2 недели, через 6 дней, у телефона что то внутри забрякало, человек отрицает все и обвиняет в этом меня, но я не чего снимите делал и он у меня не падал, человек меняет описание объявления, чтоб мне доказать якобы он все указывал, и что он не приделах, когда я ему об этом написал, он удалил вообще объявления, я знаю адрес человека, и номер телефона, ещё сохранилась переписка, где идёт речь про гарантию, как мне быть помогите, телефон не из дешовых, купил кота в мешке.
Вероятность возврата денег мала - вы не оформляли договор купли-продажи, на суде невозможно будет доказать - вы испортили телефон или вам такой продали? Но даже в магазине возврат телефонов проблематичен:
Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т. к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения.
Увы, но ничем помочь вам не могу. Извините.
СпроситьЕкатерина.
К сожалению. Нет, не можете.
Основание - В соответствии [i]с Законом РФ "О защите прав потребителей" сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т. к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения[/i].Вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков. Купила телефон в рассрочку, но он не соответствует моим заявленным требованиям, которые я объяснила продавцу. Могу ли я рассчитывать на обмен или возврат?
Екатерина.
К сожалению. Нет, не можете.
Основание - В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т. к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения.Вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков.
СпроситьСотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Вернуть его продавцу можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Я сегодня на кредит телефон и начала использовать но качества телефона мне не нравилось можно обменять телефон или отменить кредит.
Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Вернуть его продавцу можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
СпроситьЕсли только у вас в семье есть ребенок-инвалид и для его адаптации и перевозки нужен автомобиль или мобильный телефон. Только в этом случае. Если это предусмотрено региональным нормативным актом о материнском капитале - можно.
Удачи. Я из г.Чита. Можно ли потратить рег. мат капитал на покупку машины или сотового телефона.
Если только у вас в семье есть ребенок-инвалид и для его адаптации и перевозки нужен автомобиль или мобильный телефон. Только в этом случае.
Спросить
Если это предусмотрено региональным нормативным актом о материнском капитале - можно.
Удачи.
СпроситьДа, можете, об этом нужно договариваться с продавцом. Вашу кредитоспособность оценивает конкретный банк в соответствии с принятыми у него методиками оценки риска. Соответственно, однозначно ответить на Ваш вопрос нельзя. Все зависит от банка, в который Вы обратитесь с заявкой на получение потребительского кредита, или с которым сотрудничает салон сотовой связи. Общее правило, ежемесячные выплаты по кредиту не должны превышать 40% Вашего дохода. Сироты не имеют льгот при покупке товаров. Такой вопрос. Я сирота и получаю пенсию по потере кормильца, могу ли я взять телефон в рассрочку?
Вашу кредитоспособность оценивает конкретный банк в соответствии с принятыми у него методиками оценки риска. Соответственно, однозначно ответить на Ваш вопрос нельзя. Все зависит от банка, в который Вы обратитесь с заявкой на получение потребительского кредита, или с которым сотрудничает салон сотовой связи. Общее правило, ежемесячные выплаты по кредиту не должны превышать 40% Вашего дохода.
Спросить
Здравствуйте. Для покупки сотового телефона никаких документов не требуется. При покупке сотового телефона мне дали только чек - какие документы я должна была получить и подписать? , еще дали симку в подарок но активировали симку в сотовом продавца а не в сотовом который я купила.
Нужно обратиться в службу поддержки и указать, что это Вы с подтверждением договора на покупку симки (то, что Вам принадлежала), фио и даты рождения. Если они не сходятся, то не восстановят. Обратиться в офис сотового оператора, у которого обслуживался ваш телефон. Объяснить ситуацию - потеряли симку. По предъявлении вами паспорта старая симка будет заблокирована, а вам выдадут новую на которой будет ваш старый телефон. Цена 100 руб салону, оператор вам вернёт 100 руб на ваш счёт. Вставляете новую симку в другой телефон. Всё Потеря ла в августе телефон вместе с сим картой стех пор немогу войти в свою электронную почту так как пытаюсь войти и мне отправляют пин код на номер которого у меня нету, как я могу дать подтверждение что это именно лично я,если этого номера который электронной почте нету?..
Нужно обратиться в службу поддержки и указать, что это Вы с подтверждением договора на покупку симки (то, что Вам принадлежала), фио и даты рождения. Если они не сходятся, то не восстановят.
Спросить
Обратиться в офис сотового оператора, у которого обслуживался ваш телефон. Объяснить ситуацию - потеряли симку. По предъявлении вами паспорта старая симка будет заблокирована, а вам выдадут новую на которой будет ваш старый телефон. Цена 100 руб салону, оператор вам вернёт 100 руб на ваш счёт. Вставляете новую симку в другой телефон. Всё
СпроситьПонимаю Вас, уже достали эти телефонные продавцы, роботы и мошенники. Идите в полицию, пишите: [quote]«В соответствии с частью 3 статьи 30 УК РФ прошу привлечь к уголовной ответственности неизвестное мне лицо, которое пыталось завладеть моими денежными средствами путем обмана и злоупотребления доверием». Укажите номер телефона, время звонка и все, что знаете о преступнике. Если есть запись разговора или детализация звонков от сотового оператора, приложите к заявлению.[/quote]
Надеюсь, денег не переводили.
Блокируйте номера сразу. Сделала заказ на сомнительном сайте. Поняла минуту спустя, т.к. перезвонила по их 2 номерам, хотела сделать дополнение. Ответа не получила. Нашла одни отрицательные отзывы на их сайте и решила, заказ получать не буду. Достают угрозами даже в Турции, куда я успела слетать. Звонки с разных номеров. На сколько меня хватит?
Понимаю Вас, уже достали эти телефонные продавцы, роботы и мошенники. Идите в полицию, пишите:
«В соответствии с частью 3 статьи 30 УК РФ прошу привлечь к уголовной ответственности неизвестное мне лицо, которое пыталось завладеть моими денежными средствами путем обмана и злоупотребления доверием». Укажите номер телефона, время звонка и все, что знаете о преступнике. Если есть запись разговора или детализация звонков от сотового оператора, приложите к заявлению.
Надеюсь, денег не переводили.
Блокируйте номера сразу.
СпроситьЗдравствуйте Мурад!
Это очень рискованно. На авито много мошенников. Потом ни денег ни телефона. Вы наивный человек. Телефон вы лучше купите официально в торговой организации и не жалейте денег, а то больше потеряете. Мурад, это рискованно. На АВИТО есть услуга доставки, которая позволяет вам вернуть свои деньги если вам не понравился товар. Лучше не рискуйте своими деньгами. Сходите в салон сотовой связи и купите новый телефон. На авито хочу купить телефон. Продавец говорит что при частичной предоплате отправит по почте. Скинул свой паспорт и свою фотку, можно ли отправить деньги?
Здравствуйте Мурад!
Это очень рискованно. На авито много мошенников. Потом ни денег ни телефона.
Спросить
Мурад, это рискованно. На АВИТО есть услуга доставки, которая позволяет вам вернуть свои деньги если вам не понравился товар.
Спросить
Лучше не рискуйте своими деньгами. Сходите в салон сотовой связи и купите новый телефон.
СпроситьУ вас есть такое право. Если это брак в телефоне то вернуть можно, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Вчера купили сотовый телефон в "Ценоломе" за 9000 руб. по Халве в рассрочку. Дома загрузили приложения, но видео в Инстаграмме и других приложениях показывает расплывчато. Могу ли я вернуть телефон назад в магазин с возвратом средств, а не менять телефон?
Если это брак в телефоне то вернуть можно, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьСотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин [b]можно только при наличии в нём недостатков[/b], либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. В вашем случае обратитесь в магазин, с требованием заменить телефон в связи с заводским браком. Купил телефон в раасрочку обнаружил черех 7 дней заводской брак, могут ли мне обменять на такой же телефон но новый?
Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. В вашем случае обратитесь в магазин, с требованием заменить телефон в связи с заводским браком.
СпроситьДобрый день.
Если телефон куплен у официального продавца, есть чеки, то случай попадает под гарантийный, согласно нему вы можете обменять, вернуть, сдать в ремонт. Какой у вас гарантийный срок, должно быть указано в документах на телефон. Но 3 дня, это точно, он на гарантии, обычно на технику где-то в пределах 1 года.
[quote]Гарантийный срок - это тот срок, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в приобретенном товаре, может предъявить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или ИП, импортеру) требования относительно качества товара (о возврате, замене, безвозмездном устранении недостатка, уменьшении цены и др.), а они обязаны удовлетворить законные требования потребителя (пункт б статьи 5 Закона о защите прав потребителей).[/quote] 31 марта купили сотовый телефон 2 апреля он отключился и не включается. Отвезли в магазин там проверили и сказали что вирусы сбросили все до заводских настроек. Возможно ли вернуть деньги за телефон.
Добрый день.
Если телефон куплен у официального продавца, есть чеки, то случай попадает под гарантийный, согласно нему вы можете обменять, вернуть, сдать в ремонт. Какой у вас гарантийный срок, должно быть указано в документах на телефон. Но 3 дня, это точно, он на гарантии, обычно на технику где-то в пределах 1 года.
Гарантийный срок - это тот срок, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в приобретенном товаре, может предъявить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или ИП, импортеру) требования относительно качества товара (о возврате, замене, безвозмездном устранении недостатка, уменьшении цены и др.), а они обязаны удовлетворить законные требования потребителя (пункт б статьи 5 Закона о защите прав потребителей).Спросить
А вообще есть номер телефона того у кого покупали? Вы же наверняка звонили ему с сотового? 1,5 года прошло, номера телефона не осталось. Да остался, я звонил в службу поддержки авито, но не смогли к сожалению найти человека, не достаточно информации. Такая ситуация, я купил телефон в авито 1,5 года назад, он был без документов, но с зарядным устройством, , брал его я за наличный расчёт, спросил у продавца почему без документов и коробки, сказал что потерял, я не придал этому значение и сразу же его продал знакомому, буквально сегодня мне сказали что он краденый, а знакомый сообщил полиции что покупал его у меня, а у меня доказательств нету что я купил его в авито, так как переписки удаляю, что мне делать в этой ситуации, подскажите пожалуйста.
А вообще есть номер телефона того у кого покупали? Вы же наверняка звонили ему с сотового?
Спросить
Добрый день!
Аккаунт на авито у Вас остался?
Рекомендую обратиться к юристу или адвокату на данном сайте и в рамках платной консультации подготовить показания.
СпроситьДа остался, я звонил в службу поддержки авито, но не смогли к сожалению найти человека, не достаточно информации.
СпроситьДобрый день, опиши конкретно ситуацию. Приобрел авто поверил человеку что он принадлежит его дедушки, а оказалось что по факту на авто весит запрет на регистрацию человек естественно пропал телефон отключен, сегодня позвонили на сотовый мой и представились оперуполномоченным что якобы лицо продавшее мне авто мошенник и на него есть заявление, предложили написать заявление в полицию. Перекупщик обманул при покупке авто данных его нет, могу ли я написать заявление в полицию? Могу ли я поставить авто на учет?
Приобрел авто поверил человеку что он принадлежит его дедушки, а оказалось что по факту на авто весит запрет на регистрацию человек естественно пропал телефон отключен, сегодня позвонили на сотовый мой и представились оперуполномоченным что якобы лицо продавшее мне авто мошенник и на него есть заявление, предложили написать заявление в полицию.
Спросить
Конечно, НУЖНО писать заявление. Налицо мошенничество!
Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере[u][/u], -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
СпроситьКонечно если есть основания предусмотренные ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ, а пленку вам должны компенсировать на основании ст 13 Закона. Здравствуйте.
Поменять можно только при наличии производственных дефектов, поскольку это сложно технический товар. Валентина, здравствуйте!
Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Можно ли поменять телефон на другую модель в течении двух недель, если защитна стекла была наклеена при покупке?
Конечно если есть основания предусмотренные ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ, а пленку вам должны компенсировать на основании ст 13 Закона.
СпроситьЗдравствуйте.
Поменять можно только при наличии производственных дефектов, поскольку это сложно технический товар.
СпроситьВалентина, здравствуйте!
Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.
СпроситьВы имеете право обратиться в банк, за предоставлением вам кредита на покупку телефона. Как правило, такие вопросы решаются в салоне сотовой связи, представителем банка. Вы скорее всего не переплатите за покупку, так как продавец дает скидку на покупку, равную денежной сумме, составляющую переплату за % по предоставленному кредиту. Я хочу взять телефон на кридит мне 19 лет можно да? И переплата есть?
Вы имеете право обратиться в банк, за предоставлением вам кредита на покупку телефона. Как правило, такие вопросы решаются в салоне сотовой связи, представителем банка. Вы скорее всего не переплатите за покупку, так как продавец дает скидку на покупку, равную денежной сумме, составляющую переплату за % по предоставленному кредиту.
СпроситьДобрый вечер.
Вы имеет право написать жалобы в прокуратуру и роспотребнадзор. Навязывание услуг и товаров, введение в заблуждение относительно качества товара/услуги, их свойств, предоставление ложной информации запрещено. Вы пишите, что договор не подписывали. А сим-карты в личном кабинете за кем значатся?
Если за вами, обратитесь также в сотовою компанию с заявлением о том, что за Вами значится сим-карты, однако договора на оказание услуг связи не заключали, потребуйте заблокировать данные сим-карты и предоставить договор, на основании которого сим-карты выданы Вам.
Соответственно, если договорных отношений нет и сим-картой не пользовались, то никакой долг оплачивать не должны.
Всего вам доброго. При покупке телефона в рассрочку, дополнительно к телефону пробили в чеке 5 симкарт с абонплатой. Договор на оказания услуг связи не подписывался. Сим карты даже ни разу не вставлялись в телефон. Сейчас по ним пришла задолженность. Законно ли это? И что делать, если нет.
Добрый вечер.
Вы имеет право написать жалобы в прокуратуру и роспотребнадзор. Навязывание услуг и товаров, введение в заблуждение относительно качества товара/услуги, их свойств, предоставление ложной информации запрещено. Вы пишите, что договор не подписывали. А сим-карты в личном кабинете за кем значатся?
Если за вами, обратитесь также в сотовою компанию с заявлением о том, что за Вами значится сим-карты, однако договора на оказание услуг связи не заключали, потребуйте заблокировать данные сим-карты и предоставить договор, на основании которого сим-карты выданы Вам.
Соответственно, если договорных отношений нет и сим-картой не пользовались, то никакой долг оплачивать не должны.
Всего вам доброго.
СпроситьЧитайте также:
- Магазин покупки телефонов
- Возврат покупки телефона
- Вернуть сотовый телефон
- Как вернуть деньги за покупку телефона
- Договор покупки телефона
- Покупка телефона гарантии
- Возврат сотового телефона
- Номер сотового телефона
- Возврат телефона после покупки
- Покупка номеров телефонов
- Покупка продажа телефонов
- Претензия на покупку телефона
- Звонки на сотовый телефон
- Новый сотовый телефон
