Новый сотовый телефон / Законы и прочие темы - 277 советов адвокатов и юристов
Медицинское заключение следует получить в травмпункте, они видят и новые и ранние травмы. Там волшебники работают. И на телефон ребёнка кнопку "сос" установите, это бесплатная программа, и также включите определение местоположения ребёнка, такую услугу предлагают сотовые компании. Можно позвонить бесплатно в любое частное охранное предприятие, может что подскажут на словах. Не через инспектора заявление, а в полицию , в дежурную часть.
Вот порядок
https://www.9111.ru/questions/77777777721294908/ Мою 13-летнюю дочь избила девушка, без имеющихся на то причин, в момент инцидента с ней находилась моя младшая дочь (3 года) она очень напугалась. После ситуации с избиение моей средней дочери, моя старшая дочь услышала угрозы жизни в свой адрес и нападавшая взяла нож. Как мне грамотно защитить своих детей? Заявление я написала, через инспектора ПДН, у ребёнка гематома на лбу и прокушен палец. Что ещё мне делать,?
Медицинское заключение следует получить в травмпункте, они видят и новые и ранние травмы. Там волшебники работают. И на телефон ребёнка кнопку "сос" установите, это бесплатная программа, и также включите определение местоположения ребёнка, такую услугу предлагают сотовые компании. Можно позвонить бесплатно в любое частное охранное предприятие, может что подскажут на словах.
Спросить
Здравствуйте, действия продавца однозначно не правомерны, уточните пожалуйста, вы брали новый телефон или поддержанный? Здравствуйте, Ирина!
Продавец должен вернуть деньги в момент получения претензии и акта приема - передачи некачественного товара, однако у него есть право совершить возврат в течение 10-ти дней. Деньги обязаны вернуть в течение 10 дней.
При отказе с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд. Муж купил сотовый телефон в коммерческом отделе, через два дня телефон перестал работать, на третий день вернул телефон в отдел, продавец отказался возвращать деньги, чек был предоставлен, сказали через две недели позвонят. Правомерны ли действия продавца?
Здравствуйте, действия продавца однозначно не правомерны, уточните пожалуйста, вы брали новый телефон или поддержанный?
Спросить
Здравствуйте, Ирина!
Продавец должен вернуть деньги в момент получения претензии и акта приема - передачи некачественного товара, однако у него есть право совершить возврат в течение 10-ти дней.
Спросить
Деньги обязаны вернуть в течение 10 дней.
При отказе с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд.
СпроситьВосстановить можно по паспорту в офисе банка. Здравствуйте. Вам достаточно обратиться в банк с паспортом.
Вам должны заблокировать потерянную карту и выпустить новую
С уважением, Дарья Алексеевна Обратитесь в офис сотового оператора. По паспорту Вам скажут номер телефона. В банк обратитесь Я потерял карту золотую сбербанк и документы и хотел её восстановить, не номер карты и телефона не помню
Здравствуйте. Вам достаточно обратиться в банк с паспортом.
Вам должны заблокировать потерянную карту и выпустить новую
С уважением, Дарья Алексеевна
Спросить
Возможно. В салоне сотовой связи по заявлению и предъявлению паспортов прежнего и нового владельцев. Не предусмотрено законом такой ответственности. Можно ли переоформить номер телефона на человека, который пользовался и оплачивал этот номер в течении 4 х лет на себя, если по договору этот номер принадлежит другому человеку?
Возможно. В салоне сотовой связи по заявлению и предъявлению паспортов прежнего и нового владельцев.
Спросить
Жалобу в прокуратуру.
С уважением. Пишите жалобу в прокуратуру, районную. Законы РФ не предусматривают обязанность гражданина иметь сотовый телефон. Но закон г. Москвы предусматривает выдачу новой карты взамен утерянной. Получение гражданином льготы не ставится законом в зависимость наличия или отсутствия у него средства связи.
Кроме того, ваша мама может дать вам доверенность на прием всех/любых или только от определенных лиц/организаций сообщений на ваш телефонный номер. В этом случае, она сможет указывать ваш номер телефона в необходимых случаях. Евгения, а можете прислать этот письменный отказ? 90 - летняя мать потеряла карту москвича. Пошла в МФЦ, просидела в очереди 3 часа. Ей написали на бумаге, что ей нужно обязательно завести сотовый телефон, только тогда ей выдадут карту москвича. Сотового телефона в силу возраста у нее нет. Правомерно ли эти требования со стороны МФЦ?
Пишите жалобу в прокуратуру, районную. Законы РФ не предусматривают обязанность гражданина иметь сотовый телефон. Но закон г. Москвы предусматривает выдачу новой карты взамен утерянной. Получение гражданином льготы не ставится законом в зависимость наличия или отсутствия у него средства связи.
Кроме того, ваша мама может дать вам доверенность на прием всех/любых или только от определенных лиц/организаций сообщений на ваш телефонный номер. В этом случае, она сможет указывать ваш номер телефона в необходимых случаях.
Спросить
А к юристам о чём вопрос? Вам не нужен был телефон, вы его отключили. Сотовый купите новый, или этот отремонтируйте. Месяц назад я отключила спма городской телефон.. сейчас барахлит сотовый и я без связи.. мне 85 лет
А к юристам о чём вопрос? Вам не нужен был телефон, вы его отключили. Сотовый купите новый, или этот отремонтируйте.
СпроситьТак идите в ближайший офис вашей сотовой компании с паспортом. Вам за пять минут дадут новую карту с тем же номером. Вот и будет вам СМС.
С уважением. Идите и восстановите номер. Или в личном кабинете поменяйте номер телефона как привязанный к карте. Я не могу выводить деньги так как нужно ввести код из смс, а смс мне приходит на симкарту которую я потерял,
Так идите в ближайший офис вашей сотовой компании с паспортом. Вам за пять минут дадут новую карту с тем же номером. Вот и будет вам СМС.
С уважением.
Спросить
Идите и восстановите номер. Или в личном кабинете поменяйте номер телефона как привязанный к карте.
СпроситьЕсли это не недостаток телефона (т.е. если телефон надлежащего качества, а вас просто не устраивают его характеристики), то вы не сможете его вернуть. Сможете, если по характеристикам он не соответствует заявленным в документах. Сдавайте на экспертизу, может это брак. 3 июля купила в магазине "Связной" сотовый телефон. Я им очень недовольна. Очень быстро садится батарея. Я так понимаю, обратно я не смогу его вернуть?
Если это не недостаток телефона (т.е. если телефон надлежащего качества, а вас просто не устраивают его характеристики), то вы не сможете его вернуть.
Спросить
НЕТ не вернёте. Телефоны возврату и обмену не подлежат. Григорий, здравствуйте!
Телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. Купили телефон вчера, не понравился, можем ли мы его назад сдать и взять что-то новое? Телефон как новый, без деффектов и т.д.
Григорий, здравствуйте!
Телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
Спросить
Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.
СпроситьИменно с учетом действующих цен и надо требовать. Срок проверки уже прошел, поэтому сейчас нужно предъявлять претензию на основе норм ГК на возврат денег исходя из новой стоимости + неустойка. В декабре 2021 купили ребенку сотовый телефон. В январе обнаружили неисправности - сдали на гарантийный ремонт. Ремонт проблему не устранил, сдали снова 20.02.2022 на проверку качества и возврат денежных средств. Какой срок такой проверки по закону. И могу ли я требовать возврат средств с учётом что цена на такой же телефон сильно выросла?
Срок проверки уже прошел, поэтому сейчас нужно предъявлять претензию на основе норм ГК на возврат денег исходя из новой стоимости + неустойка.
СпроситьЮрий, права по договору оказания услуг сотовой связи, симкарта и абонентский номер умершей жены унаследовать нельзя. Однако наследник может сохранить за собой симкарту и номер умершего человека. Но не как правопреемник умершего, а как новый владелец, при условии, если заключит с оператором сотовой новый договор на прежних условиях. Удачи. Хотел оплатить мобильную связь на телефон умершей жене, но по ошибке сделал перевод.
Юрий, права по договору оказания услуг сотовой связи, симкарта и абонентский номер умершей жены унаследовать нельзя. Однако наследник может сохранить за собой симкарту и номер умершего человека. Но не как правопреемник умершего, а как новый владелец, при условии, если заключит с оператором сотовой новый договор на прежних условиях. Удачи.
Спросить
Нужно обратиться в службу поддержки и указать, что это Вы с подтверждением договора на покупку симки (то, что Вам принадлежала), фио и даты рождения. Если они не сходятся, то не восстановят. Обратиться в офис сотового оператора, у которого обслуживался ваш телефон. Объяснить ситуацию - потеряли симку. По предъявлении вами паспорта старая симка будет заблокирована, а вам выдадут новую на которой будет ваш старый телефон. Цена 100 руб салону, оператор вам вернёт 100 руб на ваш счёт. Вставляете новую симку в другой телефон. Всё Потеря ла в августе телефон вместе с сим картой стех пор немогу войти в свою электронную почту так как пытаюсь войти и мне отправляют пин код на номер которого у меня нету, как я могу дать подтверждение что это именно лично я,если этого номера который электронной почте нету?..
Нужно обратиться в службу поддержки и указать, что это Вы с подтверждением договора на покупку симки (то, что Вам принадлежала), фио и даты рождения. Если они не сходятся, то не восстановят.
Спросить
Обратиться в офис сотового оператора, у которого обслуживался ваш телефон. Объяснить ситуацию - потеряли симку. По предъявлении вами паспорта старая симка будет заблокирована, а вам выдадут новую на которой будет ваш старый телефон. Цена 100 руб салону, оператор вам вернёт 100 руб на ваш счёт. Вставляете новую симку в другой телефон. Всё
СпроситьЗдравствуйте Мурад!
Это очень рискованно. На авито много мошенников. Потом ни денег ни телефона. Вы наивный человек. Телефон вы лучше купите официально в торговой организации и не жалейте денег, а то больше потеряете. Мурад, это рискованно. На АВИТО есть услуга доставки, которая позволяет вам вернуть свои деньги если вам не понравился товар. Лучше не рискуйте своими деньгами. Сходите в салон сотовой связи и купите новый телефон. На авито хочу купить телефон. Продавец говорит что при частичной предоплате отправит по почте. Скинул свой паспорт и свою фотку, можно ли отправить деньги?
Здравствуйте Мурад!
Это очень рискованно. На авито много мошенников. Потом ни денег ни телефона.
Спросить
Мурад, это рискованно. На АВИТО есть услуга доставки, которая позволяет вам вернуть свои деньги если вам не понравился товар.
Спросить
Лучше не рискуйте своими деньгами. Сходите в салон сотовой связи и купите новый телефон.
СпроситьСотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин [b]можно только при наличии в нём недостатков[/b], либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. В вашем случае обратитесь в магазин, с требованием заменить телефон в связи с заводским браком. Купил телефон в раасрочку обнаружил черех 7 дней заводской брак, могут ли мне обменять на такой же телефон но новый?
Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. В вашем случае обратитесь в магазин, с требованием заменить телефон в связи с заводским браком.
СпроситьЭто обычные мошенники. Ничего не снимайте и не ложите на другой счет. Евгений, здравствуйте.
Если у вас есть какое-то вопросы, то их как раз и нужно задавать работникам банка. Придите в банк, объясните ситуацию, попросите прокомментировать звонки и требование снять деньги и положить их на новый счет. Ну так заблокируйте номер, и на всякий случай в банк позвоните. Теперь вам лучше сообщить этим ребятам
Телефоны полиции 02, 112 с сотового телефона
8-495-572-02-02 УМВД России по г.о. Химки. Это мошенники, гоните ребят в шею.
- см. ст. 159 УК РФ. Позвонили ребята. Сказали что кто-то снял деньги с моего счёта, что скорее всего мои данные, по которым были сняты деньги, получили от сотрудников Сбербанка. Что мне нужно пойти в банк, снять деньги с расчётного счёта, не объясняя сотрудникам банка ничего. А деньги потом положить на новый расчётный счёт. Звонили с телефонов:-4958220810;-4952132303;-4951457432;-4956496501;-4992287009. Вот такие пироги.
Евгений, здравствуйте.
Если у вас есть какое-то вопросы, то их как раз и нужно задавать работникам банка. Придите в банк, объясните ситуацию, попросите прокомментировать звонки и требование снять деньги и положить их на новый счет.
Спросить
Теперь вам лучше сообщить этим ребятам
Телефоны полиции 02, 112 с сотового телефона
8-495-572-02-02 УМВД России по г.о. Химки.
Спросить
Новый закон о наказаниях за наличие сотового телефона у заключенного в колонии поселения в 2021 году
Водворение в штрафной изолятор на срок до 10 суток. Какие наказания предусмотрены заключенному у которого нашли сотовый телефон согласно нового закона принятого госдумой в феврале 2021 г (отбывает срок в колонии поселении)
Вам нужно обратиться в салон сотовой связи вашего оператора и восстановить номер старых сим-карт на новую. Погибли родители на пожаре, там же были утрачены телефоны. Но номера нужны на случай звонков знакомых или из организаций где не знают о случившемся. Что нужно для восстановления симкарт. Смена владельца не нужна.
Вам нужно обратиться в салон сотовой связи вашего оператора и восстановить номер старых сим-карт на новую.
СпроситьЗдравствуйте. У сотовых операторов странная политика. Если человек не использует номер своего мобильного телефона в течении полу года, они продают симку с этим номером другому лицу. В вашем случае, видимо подобная ситуация. Совет один-блокировать симку и покупать другую, от непонятных звонков вас никто застраховать не может. Купила симку новою в мегафоне в 2 020 г, теперь на телефон приходят смс об каком то долге, я вообще далека от этого.
Здравствуйте. У сотовых операторов странная политика. Если человек не использует номер своего мобильного телефона в течении полу года, они продают симку с этим номером другому лицу. В вашем случае, видимо подобная ситуация. Совет один-блокировать симку и покупать другую, от непонятных звонков вас никто застраховать не может.
СпроситьВ соответствии со ст. 18 Закона о ЗПП Вы можете написать письменную претензию на имя директора магазина с требованием о расторжении договора купли-продажи. В случае отказа исполнения Ваших законных требований Вы вправе обратиться в суд.
С Уважением! 28 сентября 2019 года, я приобрела сотовый телефон ребенку. Придя домой через 2 часа он начал включаться сам. На следующий день, в магазине его забрали на экспертизу, которая в договоре прописана что не более 20 дней. Деньги и обмен мне отказали сразу. Через 20 дней я пришла в магазин, там мне сказали что нужно прийти еще дня через 2 и написать заявление, о рассмотрении телефона на обмен. Которое еще будет рассматриваться. Куда лучше и как написать заявление о возврате денег за телефон. Т.к я им даже сутки не пользовалась.
В соответствии со ст. 18 Закона о ЗПП Вы можете написать письменную претензию на имя директора магазина с требованием о расторжении договора купли-продажи. В случае отказа исполнения Ваших законных требований Вы вправе обратиться в суд.
С Уважением!
СпроситьСделайте свою экспертизу и на ее основании подайте претензию на основании ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей". Если Ваша независимая экспертиза выявит заводской брак, продавец обязан возместить Вам расходы на экспертизу. По возврату телефона в сотовый салон. Купила его 13.09.2019 года. В первый день все было хорошо. На второй день вечером экран выключился, делаешь дозвон на телефон, экран загорается, но потом опять гаснет и не реагирует на мои действия. Утром включился и весь день работал. Под вечер опять выключился и до утра такая же проблема была. Сегодня утром включился. Хотела спросить могу ли я это расценить как заводской брак и сдать телефон, потребовав вернуть мне деньги. И что делать если мне в салоне откажут и скажут, что нужна экспертиза. Обычно после экспертизы все работает. Но меня не устраивает этот товар. Хочу купить другой. Спасибо заранее за ответ!
Сделайте свою экспертизу и на ее основании подайте претензию на основании ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей". Если Ваша независимая экспертиза выявит заводской брак, продавец обязан возместить Вам расходы на экспертизу.
СпроситьДобрый день!
В период гарантийного срока Вы имеете право на обмен телефона или возврат денег за него. Сотовый телефон НЕ относится к технически сложным товарам. Если магазин откажет, оставляйте письменную претензию, в которой изложите требование и дайте срок на ответ - не более 10 дней. Телефон переодически нагревается до предела, также плохо функционирует сканер отпечатка пальца и быстро садиться батарея. Смартфон Honor 8x, с момента преобретения прошло 3 месяца. Могу ли я поменять его на новый?
Добрый день!
В период гарантийного срока Вы имеете право на обмен телефона или возврат денег за него. Сотовый телефон НЕ относится к технически сложным товарам. Если магазин откажет, оставляйте письменную претензию, в которой изложите требование и дайте срок на ответ - не более 10 дней.
СпроситьГарантийный ремонт сотового телефона предусматривает строгие сроки для его произведения.
Ст. 20 Закона “О защите прав потребителей” предписывает устранение поломки в минимально короткие сроки, ремонт должен начаться незамедлительно. На основании этой статьи, максимальный срок устранения дефектов составляет 45 дней. Поэтому рекомендую вам внимательно прочитать документы которые вам предоставили, когда забирали телефон. Также вам по письменному заявлению в сервисном центре в течении 3 х суток обязаны предоставить временный телефон в замен того, что забрали с такими же функциями и производительностью. У меня забрали телефон в сервисный центр н а диагностику. Купил новый телефон, не понравился, греется, мелкий шрифт, написал заявление на замену телефон забрали, отправили на диагностику, прошло 10 дней, телефон не отдают все обещают, что делать.
Гарантийный ремонт сотового телефона предусматривает строгие сроки для его произведения.
Ст. 20 Закона “О защите прав потребителей” предписывает устранение поломки в минимально короткие сроки, ремонт должен начаться незамедлительно. На основании этой статьи, максимальный срок устранения дефектов составляет 45 дней. Поэтому рекомендую вам внимательно прочитать документы которые вам предоставили, когда забирали телефон. Также вам по письменному заявлению в сервисном центре в течении 3 х суток обязаны предоставить временный телефон в замен того, что забрали с такими же функциями и производительностью.
СпроситьТак называемые "коллекторы" могут получать данные к номерам и без "сливов" со стороны сотовых операторов, но вы можете просто письменно уведомить о прекращении взаимодействия и блокировать их номера. Сотовый оператор не имеет права передавать номер вашего телефона не уполномоченным лицам. Однако номер мог попасть в руки коллекторов и другим путем. Можете, конечно, предъявить претензии и оператору, но надо иметь железные доказательства их вины. Это неправомерно, пишите жалобу. Прокуратуру. "Это неправомерно, пишите жалобу. Прокуратуру." - а чего я этим могу добиться? Стоит ли тратить время? Купил новый номер телефона Теле 2. И буквально сразу на него стали звонить коллекторы. Имеют ли право сотовые операторы разглашать информацию и мои контакты коллекторам? Могу ли я им что-то предъявить? Причём, только Теле 2 передаёт данные, я заметил...
Сотовый оператор не имеет права передавать номер вашего телефона не уполномоченным лицам. Однако номер мог попасть в руки коллекторов и другим путем. Можете, конечно, предъявить претензии и оператору, но надо иметь железные доказательства их вины.
Спросить
Добрый вечер! Оператор сотовой связи не имеет право раскрывать персональные данные абонента, в соответствии с законом о персональных данных. Оператор связи данную информацию предоставляет лишь компетентным органам по решению суда и никак иначе. Скорее всего, кто-то из знакомых, кто был указан в анкете Ваш новый номер подсказал сотрудникам банка. Вот у меня просроченый кредит в почта банке, пол месяца назад я поменяла номер телефона. Сегодня каким то странным образом с банка позвонили. Хотя номер мой не знали, в другие банки я не обращалась. Тоесть сотовый оператор теле 2,предоставляет номера? Имеет ли он на это право?
Добрый вечер! Оператор сотовой связи не имеет право раскрывать персональные данные абонента, в соответствии с законом о персональных данных. Оператор связи данную информацию предоставляет лишь компетентным органам по решению суда и никак иначе. Скорее всего, кто-то из знакомых, кто был указан в анкете Ваш новый номер подсказал сотрудникам банка.
СпроситьСогласно правилам оказания услуг почтовой связи заказное письмо выдается при предъявлении документов, удостоверяющих личность. Обратитесь с жалобой к руководителю данного почтового отделения. Пришел на почту получить заказное письмо, паспорт с собой, заполнил квиток, но с меня потребовали сотовый телефон, у меня его с собой не было. Письмо не дали. В России обязали граждан иметь сотовые телефоны?
Согласно правилам оказания услуг почтовой связи заказное письмо выдается при предъявлении документов, удостоверяющих личность. Обратитесь с жалобой к руководителю данного почтового отделения.
СпроситьЧитайте также:
- Можно ли сдать новый телефон
- Номер сотового телефона
- Как вернуть новый телефон в магазин
- Обменять телефон на новый
- Обмен телефона на новый
- Покупка сотового телефона
- Звонки на сотовый телефон
- Как вернуть сотовый телефон в магазин
- Сотовый телефон на гарантии
- Претензия на новый телефон
- Как вернуть деньги за сотовый телефон
- Экспертиза сотового телефона
- Возврат сотового телефона в магазин
- Замена сотового телефона
