Заводской брак телевизора / Семейное право - 96 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте. Только если эксперт установит неисправность/брак. Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, он проведет экспертизу и уже будете решать по итогам брать новый или возвращать деньги Сегодня последний день когда можно предъявить такую претензию, чего ждали две недели? Здравствуйте! У Вас технически сложный товар. В связи с этим возврат возможен только в первые 15 дней со дня покупки. Далее - только по результатам экспертизы, если будет установлен заводской дефект. Купил телевизор 29 декабря прошлого года некоторые функции не работают могу ли я его вернуть и взять другой?
Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, он проведет экспертизу и уже будете решать по итогам брать новый или возвращать деньги
Спросить
Сегодня последний день когда можно предъявить такую претензию, чего ждали две недели?
Спросить
Здравствуйте! У Вас технически сложный товар. В связи с этим возврат возможен только в первые 15 дней со дня покупки. Далее - только по результатам экспертизы, если будет установлен заводской дефект.
СпроситьДак и не поменяют. Это же механическое повреждение. Ваша вина, не их. Вы можете отказаться от товара и вернуть деньги или обменять товар, если не нарушали правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара. Для этого нужно обратиться с претензией в магазин. Если добровольно не удовлетворят требование, то необходимо подавать иск в суд, в рамках рассмотрения дела провести экспертизу в случае спора о причинах дефекта. Если есть доказательства того, что это заводской брак - пишите претензию продавцу, а при отказе ее удовлетворить, обращайтесь в суд. Купил телевизор там включили показывал, привёз домой включаю на нëм скол и не показывает, увëз назад дак они не хотят эго менять, что делать.
Вы можете отказаться от товара и вернуть деньги или обменять товар, если не нарушали правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара. Для этого нужно обратиться с претензией в магазин. Если добровольно не удовлетворят требование, то необходимо подавать иск в суд, в рамках рассмотрения дела провести экспертизу в случае спора о причинах дефекта.
Спросить
Если есть доказательства того, что это заводской брак - пишите претензию продавцу, а при отказе ее удовлетворить, обращайтесь в суд.
СпроситьОбменять можно только в том случае, если в телевизоре обнаружен существенный заводской брак, который не подлежит ремонту по гарантии Можете, если вы вы не можете пользоваться телевизором более 30 дней по причине неоднократного ремонта. Вы вправе обменять телевизор на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Можно ли обменять купленный в кредит телевизор в днс на аналогичный? Куплен десять месяцев назад. Два раза отдавал обратно в ремонт. Завтра сверху в третий раз.
Обменять можно только в том случае, если в телевизоре обнаружен существенный заводской брак, который не подлежит ремонту по гарантии
Спросить
Можете, если вы вы не можете пользоваться телевизором более 30 дней по причине неоднократного ремонта.
Спросить
Да, Вы будете вправе вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, но при условии невозможности использования телевизора в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Всё зависит от того сколько дней он будет в ремонте. Купили телевизор, гарантия на него год, отработал пять месяцев и сломался, не включается, его магазин забрал в ремонт, если окажется что это заводской брак, могу ли я вернутл деньги?
Да, Вы будете вправе вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, но при условии невозможности использования телевизора в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьНужно найти срок годности телевизора и тогда можно предъявить претензию на бесплатный ремонт. Если гарантия на телевизор ещё не закончилась, то Вы вправе требовать гарантийного ремонта, обратившись с этим требованием к продавцу либо изготовителю, импортеру. В противном случае, если гарантийный срок закончился, но не закончился срок службы, вы можете предъявить эти требования изготовителю, импортеру (представительство LG в России), но тогда именно Вам придётся доказывать, что недостатки существенные и возникли до передачи товара или по причинам, которые существовали до передачи товара (проще говоря, заводской брак). Как правило, это делается с помощью товароведческой экспертизы. Как вернуть деньги за пришедший в негодность телевизор lg отработавший всего три года стоимостью 25000 руб., ремонт в сервисном центре оценили в 17000 руб.
Нужно найти срок годности телевизора и тогда можно предъявить претензию на бесплатный ремонт.
Спросить
Если гарантия на телевизор ещё не закончилась, то Вы вправе требовать гарантийного ремонта, обратившись с этим требованием к продавцу либо изготовителю, импортеру. В противном случае, если гарантийный срок закончился, но не закончился срок службы, вы можете предъявить эти требования изготовителю, импортеру (представительство LG в России), но тогда именно Вам придётся доказывать, что недостатки существенные и возникли до передачи товара или по причинам, которые существовали до передачи товара (проще говоря, заводской брак). Как правило, это делается с помощью товароведческой экспертизы.
СпроситьНа данный вопрос, сможет ответить только экпертиза. Что значит скорее всего? По результатам проведения экспертизы, уже можно будет говорить о дальнейших шагах к решению проблемы. Необходимо направить претензионное досудебное письмо, далее в суд. Нужно определить точно причину, а не скорее всего, проведите экспертизу. Добрый день! Экспертиза установит точную причину, если это заводской брак, то направляйте претензию в магазин, а далее в суд. Сгорел телевизор еще на горантии, сказали что скорее всего от напряжения сети, менять отказывают, что делать
На данный вопрос, сможет ответить только экпертиза. Что значит скорее всего? По результатам проведения экспертизы, уже можно будет говорить о дальнейших шагах к решению проблемы.
Спросить
Добрый день! Экспертиза установит точную причину, если это заводской брак, то направляйте претензию в магазин, а далее в суд.
СпроситьГрамотно и правильно составлять юридические и иные документы юристов учат в учебных заведениях от 5 до 6 лет. Обращайтесь лично к выбранному вами юристу и договаривайтесь об услуге. ЭТО ПЛАТНАЯ УСЛУГА. ст.779 ГК РФ Вы также можете воспользоваться правом обратиться к продавцу с требованиями в соответствии с законом о защите прав потребителей! Продавец вам возвращает деньги и направляет на завод рекламацию с неисправным товаром. Прошло 2 года телевизор перестал работать выявлен заводской брак как написать претензию заводу изготовителю
Грамотно и правильно составлять юридические и иные документы юристов учат в учебных заведениях от 5 до 6 лет. Обращайтесь лично к выбранному вами юристу и договаривайтесь об услуге. ЭТО ПЛАТНАЯ УСЛУГА. ст.779 ГК РФ
Спросить
Вы также можете воспользоваться правом обратиться к продавцу с требованиями в соответствии с законом о защите прав потребителей!
Спросить
Это не гарантийный случай. Это не заводской брак, так как дети разбили. Ваша вина. Поэтому Ваши требования будут неосновательны по Закону О защите прав потребителей. Гарантия не причем. Здравствуйте. Увы, это не гарантийный случай. Вы вправе направить претензию в магазин, Однако в случае не страховой и невозвратный. Мы сегодня купили телевизоры за наличную оплату в сети магазинов Элекс привезли домой и дети нечаянно разбили экран что нам делать на него год гарантии.
Это не гарантийный случай. Это не заводской брак, так как дети разбили. Ваша вина. Поэтому Ваши требования будут неосновательны по Закону О защите прав потребителей. Гарантия не причем.
Спросить
Вы вправе направить претензию в магазин, Однако в случае не страховой и невозвратный.
СпроситьОни обязаны устранить брак в своей работе, не сделают в указанный срок - взыскать затраты на ремонт или его стоимость. Что конкретно было с ТВ? Следует понять, по их вине произошла повторная поломка или нет. Если их вина в негодности телевизора, то должны всю стоимость телевизора возместить.
Если заводской брак, то продавец должен вернуть денежные средства за тв.
Обращайтесь с претензией к продавцу/импортёру. Сломался тв, отвезли в сервисный центр где нам озвучили цену ремонта после диагностики (22 к), мы согласились. Был произведён ремонт, тв работал 20 дней после чего начал выключаться, отвезли обратно на ремонт по гарантии, через неделю сервис пишет что тв восстановлению не подлежит и они хотят оформить возврат. Что делать в такой ситуации? Тв не дешевый, обидно.
Они обязаны устранить брак в своей работе, не сделают в указанный срок - взыскать затраты на ремонт или его стоимость. Что конкретно было с ТВ?
Спросить
Следует понять, по их вине произошла повторная поломка или нет. Если их вина в негодности телевизора, то должны всю стоимость телевизора возместить.
Если заводской брак, то продавец должен вернуть денежные средства за тв.
Обращайтесь с претензией к продавцу/импортёру.
СпроситьЗдравствуйте, Гаджи!
Отсутствие чека не является основанием отказа.
Заводской брак экспертиза установила? Есть документ?
Если есть, направляйте претензию в магазин о возврате средств в течение 10 дней.
С Уважением! Отсутствие чека не является препятствием для предъявления претензии, связанной с продажей некачественного товара. Факт продажи можно подтвердить и другими доказательствами, например, свидетельскими показаниями, если дело дойдет, например, до судебного разбирательства. Купил телевизор самсунг. Через 10 месяцев испортился экран. Заводской брак. Чек в магазине не дали. Как мне быть.
Здравствуйте, Гаджи!
Отсутствие чека не является основанием отказа.
Заводской брак экспертиза установила? Есть документ?
Если есть, направляйте претензию в магазин о возврате средств в течение 10 дней.
С Уважением!
Спросить
Отсутствие чека не является препятствием для предъявления претензии, связанной с продажей некачественного товара. Факт продажи можно подтвердить и другими доказательствами, например, свидетельскими показаниями, если дело дойдет, например, до судебного разбирательства.
СпроситьКупить новый, этот вам никто даже ремонтировать по гарантии не станет, так как в нём механическая поломка, пробуйте его сами сдать в мастерскую. Телевизор был застрахован? Здравствуйте! Если кронштейн ненадлежащего качества, то можно обратиться с требованием возмущения убытков с продавца кронштейна, если конечно была гарантия, или это заводской брак. Если же это произошло по вине неверной установки, либо по причине неверной эксплуатации кронштейна, то это Ваши риски и нечего не поделать с этим. Зарема, можете продать его на запчасти. Купили вчера телевизор сорвался скронштейна разбился что можно сделать в этой ситуации.
Купить новый, этот вам никто даже ремонтировать по гарантии не станет, так как в нём механическая поломка, пробуйте его сами сдать в мастерскую.
Спросить
Здравствуйте! Если кронштейн ненадлежащего качества, то можно обратиться с требованием возмущения убытков с продавца кронштейна, если конечно была гарантия, или это заводской брак. Если же это произошло по вине неверной установки, либо по причине неверной эксплуатации кронштейна, то это Ваши риски и нечего не поделать с этим.
Спросить
Добрый день да можете. Можно при определенных условиях, какие поломки - разные или одинаковые? Документы о всех ремонтах есть? Сейчас он исправен или нет? После первого ремонта проблема проявлялась реже но появились новые кратковременая потеря видео сигнала звук есть и зависание при переключении каналов. Смарт-т-в дакументы о выполненых работах есть. Сергей. Я купил телевизор телевизор Haier 5.12. 2021 c гарантийным сроком 1 год за 3 месяца гарантийного срока телевизор дважды был в сервис центре по нему проводились работы. Могу ли я признать его заводским браком и обменять на такойже новый.
Можно при определенных условиях, какие поломки - разные или одинаковые? Документы о всех ремонтах есть? Сейчас он исправен или нет?
СпроситьЗдравствуйте, да, конечно, Вы имеете на это право. Вернуть покупку можно в пятнадцатидневный срок, если в ней обнаружились какие-то дефекты или недостатки при условии, что они возникли не по вине покупателя. Примерами недостатков могут быть дефекты покрытия, заводской брак, неисправность любого элемента устройства, другие дефекты, препятствующие полноценному использованию прибора. Да, можете, напишите продавцу претензию с вашими требованиями, если нужна помощь в ее составлении, заказывайте работу юристу в личной переписке. Здравствуйте.
Можете вернуть. Обращайтесь в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Здравствуйте! Можете. Смотрите статью в профиле про технически сложные товары и ЗоЗПП. Обращайтесь за помощью в личные сообщения к юристам сайта! Два дня назад купили телевизор и он сегодня не показывает изображение, я могу вернуть обратно в магазин?
Вернуть покупку можно в пятнадцатидневный срок, если в ней обнаружились какие-то дефекты или недостатки при условии, что они возникли не по вине покупателя. Примерами недостатков могут быть дефекты покрытия, заводской брак, неисправность любого элемента устройства, другие дефекты, препятствующие полноценному использованию прибора.
Спросить
Да, можете, напишите продавцу претензию с вашими требованиями, если нужна помощь в ее составлении, заказывайте работу юристу в личной переписке.
Спросить
Здравствуйте.
Можете вернуть. Обращайтесь в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте! Можете. Смотрите статью в профиле про технически сложные товары и ЗоЗПП. Обращайтесь за помощью в личные сообщения к юристам сайта!
СпроситьЗдравствуйте.
Гарантийный обязательства закончились. Возможно отремонтировать бесплатно, но сначала нужно отдать его в любой сервис, чтобы они провели диагностику и дали заключение о заводском браке. После этого претензия. Здравствуйте.
Можно, если будет установлено, что это производственный дефект. Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.ст.18,19 Закона о защите прав потребителей. Нельзя, так как срок гарантии прошёл. Купили телевизор он сломался перестал работать горонтийный талон не заполнен продавцом но в документах на телевизор написано что горантия 1 год а с момента покупки прошло уже 1 год и один месяц возможно ли его починить по горантии.
Возможно отремонтировать бесплатно, но сначала нужно отдать его в любой сервис, чтобы они провели диагностику и дали заключение о заводском браке. После этого претензия.
СпроситьЗдравствуйте.
Можно, если будет установлено, что это производственный дефект. Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.ст.18,19 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Если докажите что был брак заводской то за счет изготовителя, если заводского брака не было то за свой счет так как гарантия вышла. Сломался телевизор, гарантия прошла, а вот срок службы ещё нет (тел-ру 2 года с момента производства) диагностику провели сломалась жк панель, самая дорогая часть телевизора. За чей счёт должен производится ремонт?
Если докажите что был брак заводской то за счет изготовителя, если заводского брака не было то за свой счет так как гарантия вышла.
СпроситьПодали грамотно составленную продавцу требовать возврата денег или замены товара. Купил телевизор в интернет-магазине. В течение 14 дней обнаружил дефект при просмотре приложений IVI и т.д. (задержки изображения - фризы), на 13 день написал и отослал по почте претензию продавцу. Он порекомендовал мне отвезти телевизор в официальный сервисный цент Sony, там сказали посмотрят, но они делают только ремонт и не могут дать экспертное заключение о заводском браке, жду от них ответа. Если они предложат мне ремонт, а я в претензии просил у магазина вернуть полностью сумму, как мне быть?
Здравствуйте! В претензионно-судебном порядке сможете. Требования, которые вы можете предъявлять в отношении тех сложного товара (которым является телевизор) предусмотрены в статье 18 закона О защите прав потребителей. Продавец вправе произвести экспертизу качества товара и в случае неудовлетворения ваших требований в добровольном порядке, Вы имеете право обратиться в суд и можете произвести либо досудебную, либо судебную экспертизу об установлении качества товара. Если будет обнаружено
существенный недостаток или заводской брак, то продавец обязан будет вам вернуть денежные средства за товар. Преобрели телевизор в мае 2018 года с дополнительной гарантией, в марте 2020 года произошла поломка, был сделан бесплатный ремонт, после ремонта менее чем через две недели произошла та же поломка, могу ли я вернуть телевизор магазину а себе денежную сумму телевизора?
Здравствуйте! В претензионно-судебном порядке сможете. Требования, которые вы можете предъявлять в отношении тех сложного товара (которым является телевизор) предусмотрены в статье 18 закона О защите прав потребителей. Продавец вправе произвести экспертизу качества товара и в случае неудовлетворения ваших требований в добровольном порядке, Вы имеете право обратиться в суд и можете произвести либо досудебную, либо судебную экспертизу об установлении качества товара. Если будет обнаружено
существенный недостаток или заводской брак, то продавец обязан будет вам вернуть денежные средства за товар.
СпроситьОни обязаны забрать сами и за свой счет, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Здравствуйте.
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей продавец в этом случае доставляет товар самостоятельно (весом более 5 кг).
Вам необходимо обратиться с письменной претензией о недостатках и указать Ваши требования.
Поскольку это сложно технический товар, требования о возврате денег или замене товара возможно предъявить в течение 15 дней с момента покупки. Купили телевизор, дома обнаружили заводской брак (немного выехала резинка на экране). Если мы хотим вернуть, но брали в другом городе, имею ди я право настоять на том, чтобы мне оплатили расходы на дорогу, или сотрудники магазина забрали товар от меня за свой счет?
Они обязаны забрать сами и за свой счет, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЗдравствуйте.
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей продавец в этом случае доставляет товар самостоятельно (весом более 5 кг).
Вам необходимо обратиться с письменной претензией о недостатках и указать Ваши требования.
Поскольку это сложно технический товар, требования о возврате денег или замене товара возможно предъявить в течение 15 дней с момента покупки.
СпроситьНеизвестно, основанием появления полосы могут быть разные причины, не только заводской брак. Но обязательства по сроку службы вещи - продавец перед Вами выполнил, теперь все - за счет собственника вещи. Вопрос по телевизору, по окончанию гарантийного срока появилась тёмная полоса на экране, можно ли это охарактеризовать как заводской брак и кто должен оплачивать ремонт.
Неизвестно, основанием появления полосы могут быть разные причины, не только заводской брак. Но обязательства по сроку службы вещи - продавец перед Вами выполнил, теперь все - за счет собственника вещи.
СпроситьМожно сделать, для бесплатного ремонта нужно провести экспертизу, которая подтвердит заводской брак, после чего предъявить претензию на основе норм ГК. Поломался телевизор сразу после гарантии, позвонила в магазин и там меня отправили в сервисный центр, а в сервис. Центре сказали что ремонт будет очень дорогостоящий. Я что-то могу с этим сделать?
Можно сделать, для бесплатного ремонта нужно провести экспертизу, которая подтвердит заводской брак, после чего предъявить претензию на основе норм ГК.
СпроситьДобрый день Татьяна. Вы можете расторгнуть договор купли продажи через суд либо при согласии обоих сторон если экспертизой будет доказан факт заводского брака. Купили телевизор, через пол года он сломался, отдали по гарантийному случаю, через 45 дней сказали или дадут нам такой же телевизор только новый или в такую же стоимость или с доплатой можем купить в этом же магазине другой. Вопрос: можем ли мы вернуть деньги для того чтоб купить телевизор в другом магазине?
Добрый день Татьяна. Вы можете расторгнуть договор купли продажи через суд либо при согласии обоих сторон если экспертизой будет доказан факт заводского брака.
СпроситьКонечно нет, гарантия распространяется на заводской брак а не на механические повреждения. Телевизор Самсунг на гарантии. Если произошёл небольшой удар и повредилась матрица, гарантия не распространяется?
Конечно нет, гарантия распространяется на заводской брак а не на механические повреждения.
СпроситьЯвляется ли поломка существенной определяет сервисный центр, который выдает соответствующее подтверждение. При наличии такого документа можете требовать возврата денег. У меня такая проблема купили телевизор не прошло одного месяца он сломался, отдали на ремонт оказалось заводской брак сломан плата, является ли это существенной поломкой для возврата денег.
Является ли поломка существенной определяет сервисный центр, который выдает соответствующее подтверждение. При наличии такого документа можете требовать возврата денег.
СпроситьАлексей, а вопрос то какой у вас? Предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования. Пишите претензию продавцу с просьбой вернуть деньги за товар. Он назначит экспертизу. Если это заводской брак, то жолжен вернуть деньги. Если не вернет, то обращайтесь в суд. В течении 14 дней Вам дано право сдать телевизор в магазин, оформив претензию продавцу с просьбой вернуть деньги за товар. Здравствуйте.
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Купил телевизор а он не работает.
Алексей, а вопрос то какой у вас? Предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования.
Спросить
Пишите претензию продавцу с просьбой вернуть деньги за товар. Он назначит экспертизу. Если это заводской брак, то жолжен вернуть деньги. Если не вернет, то обращайтесь в суд.
Спросить
В течении 14 дней Вам дано право сдать телевизор в магазин, оформив претензию продавцу с просьбой вернуть деньги за товар.
СпроситьЗдравствуйте.
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьДобрый день. Вы вправе отнести телевизор продавцу для проведения экспертизы, которая и установит в следствии чего произошла поломка.
Если будет установлено отсутствие связи между механическим воздействием и поломкой (например заводской брак) то вы вправе требовать ремонта и в определенных случаях отказаться от договора и требовать возврата денег. Дорогой телевизор в настоящее время на гарантии, от механического воздействия был повреждён экран (трещина, полосы и затемнения), работал и можно было его Смотреть, дальше в один момент потух и больше не включается, можно ли его отнести в магазин как гарантийный случай? И если поломка будет является несовместимой с жизнью (не по моей вине), экран разбитый поставят обратно?
Добрый день. Вы вправе отнести телевизор продавцу для проведения экспертизы, которая и установит в следствии чего произошла поломка.
Если будет установлено отсутствие связи между механическим воздействием и поломкой (например заводской брак) то вы вправе требовать ремонта и в определенных случаях отказаться от договора и требовать возврата денег.
СпроситьЧитайте также:
- Экспертиза заводского брака телефона
- Возврат товара с заводским браком
- Как вернуть деньги за телефон с заводским браком
- Заводской брак смартфона
- Заводской брак холодильника
- Заводской брак дверей
- Заводской брак двигателя
- Заводской брак сотовых телефонов
- Телевизор куплен до брака
- Заводской брак
- Заводской брак это
- Гарантия на заводской брак
- Заводской брак автомобиля
