Заводской брак холодильника / Семейное право - 34 советов адвокатов и юристов
Что делать, если магазин не возвращает сломанный холодильник после претензии и гарантийного ремонта?
Здравствуйте, Валерий. Для начала можно просто сходить в этот магазин и поинтересоваться, в чем причина срыва сроков (это чтобы сразу не уходить в переписку). Далее - по ситуации. Валерий ждать ответ. Произведут его экспертизу, и дадут вам ответ, при наличии поломки механической, к вам предъявят претензию, и взыщут все расходы и за экспертизу и за обращение в суд. Если подтвердится заводской брак. То вам предложат варианты, на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Всего хорошего, рада помочь! Сломался холодильник через 1.5 года, гарантия 3 года, сдал его в магазин где он был приобретен, написал претензию, прошло 45 дней холодильник не вернули, что делать?
Здравствуйте, Валерий. Для начала можно просто сходить в этот магазин и поинтересоваться, в чем причина срыва сроков (это чтобы сразу не уходить в переписку). Далее - по ситуации.
Спросить
Валерий ждать ответ. Произведут его экспертизу, и дадут вам ответ, при наличии поломки механической, к вам предъявят претензию, и взыщут все расходы и за экспертизу и за обращение в суд. Если подтвердится заводской брак. То вам предложат варианты, на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Всего хорошего, рада помочь!
СпроситьЗдравствуйте!
Ваши действия состоят в том, чтобы вызвать специалиста сервиса и описать ситуацию. Далее Вам на руки должны дать акт осмотра холодильника с указанием неисправности. В акте специалист вряд ли напишет, что неисправность вызвана производственным браком, но должен указать как причину утечку фреона.
Является ли конкретная неисправность производственным браком, решает экспертиза. 5,5 лет назад приобрела холодильник в Икее. 5 лет был на гарантии. Сейчас стал работать по 3 часа, отдыхать 1 час. Вызвала частного мастера, он сказал что фреон вытек. В видимых частях холодильника он утечку не нашёл. Сказал, что она в запененной части. И что он не может её вскрыть и чтобы я вызывала официальный сервис.
Вопрос: утечка фреона из запененной части это заводской брак? На чем мне настаивать, когда вызову официальный сервис?
Какие доводы приводить, если в запененной части уж точно не по моей вине сломалось. Я её не вскрывала.
Какая последовательность моих действий должна быть?
Спасибо.
Здравствуйте!
Ваши действия состоят в том, чтобы вызвать специалиста сервиса и описать ситуацию. Далее Вам на руки должны дать акт осмотра холодильника с указанием неисправности. В акте специалист вряд ли напишет, что неисправность вызвана производственным браком, но должен указать как причину утечку фреона.
Является ли конкретная неисправность производственным браком, решает экспертиза.
СпроситьПродавец вправе провести экспертизу, вы вправе присутствовать на ней. И даже настоять. Но это ничего не меняет, деньги вам должен отдать продавец. Добрый день!
Направляйте досудебную претензию продавцу с требованием проведения экспертизы, в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" Сейчас главное не пропустить срок и предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, вопрос об экспертизе пусть решает продавец. Так как это сложно технический товар без экспертизы оформить возврат нельзя, даже если было все очевидно, как минимум чтобы установить - это заводской брак или нарушение правил эксплуатации со стороны покупателя. Купили холодильник в интернет-магазине. Проработал три дня. На запрос о возврате продавец предложил сделать экспертизу на заводской брак, так как по нашему видео это не очевидно. Он прав? И что делать?
Продавец вправе провести экспертизу, вы вправе присутствовать на ней. И даже настоять. Но это ничего не меняет, деньги вам должен отдать продавец.
Спросить
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию продавцу с требованием проведения экспертизы, в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Спросить
Сейчас главное не пропустить срок и предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, вопрос об экспертизе пусть решает продавец.
Спросить
Так как это сложно технический товар без экспертизы оформить возврат нельзя, даже если было все очевидно, как минимум чтобы установить - это заводской брак или нарушение правил эксплуатации со стороны покупателя.
СпроситьЗдравствуйте. Пишите претензию на расторжение договора купли продажи холодильника и возврат денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотный документ. Как вернуть деньги? Напишите претензию, приложите доказательства приобретения и неисправности, изложите ваши требования и укажите срок их исполнения.
Удачи! 18 июля 2022 года был куплен холодильник,26 августа был впервые включён, и была обнаружена проблема морозильной камеры не работает. Обратились в магазин, отправили мастера, мастер на мловах сказал что заводской брак утечка фреона, и нужно отправлять в сервис. Скажите как вернуть деньги за холодильник? Ведь даже года не прошло от поломки, не хочется пользоваться новой вещью после ремонта.
Здравствуйте. Пишите претензию на расторжение договора купли продажи холодильника и возврат денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотный документ.
Спросить
Как вернуть деньги? Напишите претензию, приложите доказательства приобретения и неисправности, изложите ваши требования и укажите срок их исполнения.
Удачи!
СпроситьЗдравствуйте и что вы хотите? Ну, так как рынок живет по правилам соотношения спроса и предложения, я бы посоветовал продать холодильник, если он вам не нужен. А если нужен то пользоваться. Сумму при продажеможете ставить любую, вопрос только в том, кто купит если цена будет завышена. Если вы хотите его вернуть, при том, что холодильник исправен, к сожалению не выйдет. Холодильник-это технически сложный товар. Вернуть его можно только при наличии неисправности (заводской брак). Вы видели, по какой цене покупали. Здравствуйте. Технически-сложный товар можно вернуть только при наличии существенного недостатка. Можете продать свой и купить по другой цене. Помогите, купили холодильник, его привезли до сих пор стоит в упаковке, прошёл 1 месяц. Сейчас холодильник упал в цена почти на 50000 р. Можно что то сделать, я в шоке?
Ну, так как рынок живет по правилам соотношения спроса и предложения, я бы посоветовал продать холодильник, если он вам не нужен. А если нужен то пользоваться. Сумму при продажеможете ставить любую, вопрос только в том, кто купит если цена будет завышена.
Спросить
Если вы хотите его вернуть, при том, что холодильник исправен, к сожалению не выйдет.
Спросить
Здравствуйте. Технически-сложный товар можно вернуть только при наличии существенного недостатка.
Спросить
Нужно смотреть документы о первом ремонте, когда его Вам выдали после ремонта? Пока нет оснований для замены на другой холодильник. Николай добрый день!
Да Вы можете потребовать замены на другой холодильник с доплатой, но при этом вы должны иметь на руках заключение, что это заводской брак. Если сертифицированный сервисный центр сделает заключение, что дальнейшему ремонту не подлежит, то замена возможна, но не продавцом, а производителем. Холодильник сломался через год после покупки, гарантия 3 года. Через год сломался второй раз. Можно ли в магазине потребовать замены на другой с доплатой? Первый раз ломался в ремонте был 1 месяц. Спасибо.
Николай добрый день!
Да Вы можете потребовать замены на другой холодильник с доплатой, но при этом вы должны иметь на руках заключение, что это заводской брак.
Спросить
Если сертифицированный сервисный центр сделает заключение, что дальнейшему ремонту не подлежит, то замена возможна, но не продавцом, а производителем.
СпроситьМожно вернуть ее стоимость в претензионном порядке если возвращаете стоимость холодильника или производите его замену. Купили холодильник, заплатили с верхк экспресс-страховку за 2 года. Через 1,5 месяцев в холодильнике признал мастер брак завода изготовителя, можем ли мы вернуть стоимость страховка, так как заводской брак, или при обмене холодильника нам обязаны сраховку зачесть в счет нового холодильника? С уважением, Лариса.
Можно вернуть ее стоимость в претензионном порядке если возвращаете стоимость холодильника или производите его замену.
СпроситьЕсли не заводской брак Во время гарантии чинит представитель продавца, указанный в гарантийном талоне. Если он на гарантии обратитесь в сервисный центр. Там определят причину неисправности, если причина связана с браком, то они его починят, если причина не связана с браком, то придется платить деньги за ремонт. Сломался холодильник, кто должен чинить?
89179908566
Если не заводской брак Во время гарантии чинит представитель продавца, указанный в гарантийном талоне.
Спросить
Если он на гарантии обратитесь в сервисный центр. Там определят причину неисправности, если причина связана с браком, то они его починят, если причина не связана с браком, то придется платить деньги за ремонт.
СпроситьЭкспертиза актуальна, причины заводской это брак или нет можно установить. При этом если вы отвечали на претензию и готовы были взять в ремонт и есть его письменный отказ, вопросов к вам нет. Смотреть надо насколько вы грамотно все смогли оформить изначально, если накосячили могут быть серьезные проблемы. Здравствуйте.
В данном случае значение будет иметь причина брака - производственный дефект или эксплуатационный. Если покупатель выявил неисправность в работе холодильника через 2,3 года использования и сам отказался от гар. ремонта, даже не определив степень и серьезность неисправности и только через 8 месяцев решил сделать экспертизу, актуальна ли экспертиза товара через такой большой период. Возможно неисправность за это время могла прогрессировать и увеличиться размер и серьезность неисправности. Имеет право потребитель возложить ответственность на продавца, если сам потребитель затянут на такое время процесс обнаружения и устранение причины.
Экспертиза актуальна, причины заводской это брак или нет можно установить. При этом если вы отвечали на претензию и готовы были взять в ремонт и есть его письменный отказ, вопросов к вам нет. Смотреть надо насколько вы грамотно все смогли оформить изначально, если накосячили могут быть серьезные проблемы.
Спросить
Здравствуйте.
В данном случае значение будет иметь причина брака - производственный дефект или эксплуатационный.
СпроситьНет, поскольку изделие имеет заводской брак, который должен быть устранен силами и за счет производителя. Какой временной срок с момента обращения до прихода мастера, чтобы осмотрел холодильник? Мастер к нам на первичный осмотр придет в течении 45 суток. Купили холодильник, при установке обнаружили отсутствие резьбы, для перевеса двери на другую сторону, те отверстие есть, а резьба отсутствует. Обратились в сервизный центр, нам предложили ее,,нарезать,, но платно. Вопрос, правомерно ли их действие?
Здравствуйте, в вашей ситуации необходимо провести экспертизу если нет вашей вины и будет найден заводской брак то возможна замена. Здравствуйте.
За ремонт платить не обязаны. Поменять или вернуть деньги можно при наличии существенных (неустранимых) недостатков, поскольку это сложно технический товар, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
В любом случае Вы вправе обратиться в магазин с письменной претензией о недостатках. Купили холодильник в магазине Эдьдорадо. Проработал 10 месяцев и сломался. Холодильник на гарантии 3 года. Обязана ли я платить за ремонт по гарантии? Могу ли я пометь его на новый? Имею ли я право потребовать возврата денег за холодильник у магазина?
Здравствуйте, в вашей ситуации необходимо провести экспертизу если нет вашей вины и будет найден заводской брак то возможна замена.
СпроситьЗдравствуйте.
За ремонт платить не обязаны. Поменять или вернуть деньги можно при наличии существенных (неустранимых) недостатков, поскольку это сложно технический товар, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
В любом случае Вы вправе обратиться в магазин с письменной претензией о недостатках.
СпроситьРемонтировать за свой счет. Внимательно прочитайте ст.18,19 Закона "О защите прав потребителей". Сначала поиметь экспертное заключение, что брак заводской. Уточнить на официальном сайте бренда вашего холодильника гарантийные эксплуатационные сроки на сам прибор и отдельные узлы и агрегаты. Сделать первичный ремонт за свой счет, получив краткосрочную 6 мес (как правило) гарантию, и надеяться, что каждые 30 суток (не более) вам несколько раз придется обратиться в авторизованный центр с заявкой на ремонт. После сбора всей доказательной базы непригодности эксплуатации прибора предложить (претензия) продавцу заменить холодильник на такой же, или аналогичный по функционалу, или вернуть деньги в эквиваленте внесенного платежа. Прогнозируемое сопротивление продавца придется преодолевать в суде. Удачи... При пятилетнем использованием холодильника обнаружен заводской брак в гарантийнном талоне 3 года гарантии можно нам что либо предпринять?
Внимательно прочитайте ст.18,19 Закона "О защите прав потребителей". Сначала поиметь экспертное заключение, что брак заводской. Уточнить на официальном сайте бренда вашего холодильника гарантийные эксплуатационные сроки на сам прибор и отдельные узлы и агрегаты. Сделать первичный ремонт за свой счет, получив краткосрочную 6 мес (как правило) гарантию, и надеяться, что каждые 30 суток (не более) вам несколько раз придется обратиться в авторизованный центр с заявкой на ремонт. После сбора всей доказательной базы непригодности эксплуатации прибора предложить (претензия) продавцу заменить холодильник на такой же, или аналогичный по функционалу, или вернуть деньги в эквиваленте внесенного платежа. Прогнозируемое сопротивление продавца придется преодолевать в суде. Удачи...
СпроситьШанс есть, уточните - когда закончился срок гарантии и что за поломка? Гарантия закончилась в феврале 2018 года, вытекает фрион из запененой задней стенки холодильника. В сервисе это не ремонтируется. Есть ли шанс заменить холодильник с заводским браком после истечения срока гарантии и как это сделать?
Гарантия закончилась в феврале 2018 года, вытекает фрион из запененой задней стенки холодильника. В сервисе это не ремонтируется.
СпроситьНужно уточнить срок гарантии на компрессор, возможно он более длительный чем на сам холодильник, тогда можно на этом основании предъявить претензию, если нет, то нужно провести независимую экспертизу и после чего писать претензию, подробнее написано Вам в личные сообщения.
СпроситьСаида, здравствуйте! Пишите претензию в магазин и требуйте принять ее на проверку (РЕМОНТ) по гарантии. Если подтвердится, что недостатки возникли не повашей вине, а имеется заводской брак, ТО вам ОБЯЗАНЫ их УСТРАНИТЬ. Купила холодильник 19.07.2018 (канди) внутри морозильной камеры в январе обнаружила трещину. Сказали такая поломка не подлежит гарантийному ремонту. Как мне дальше поступить?
Саида, здравствуйте! Пишите претензию в магазин и требуйте принять ее на проверку (РЕМОНТ) по гарантии. Если подтвердится, что недостатки возникли не повашей вине, а имеется заводской брак, ТО вам ОБЯЗАНЫ их УСТРАНИТЬ.
СпроситьДобрый день! Случаи заводского брака являются гарантийными. Каковы условия гарантии на холодильник? В случае, если гарантийное обслуживание распространяется по сроку и виду дефекта на ваш случай, то необходимо обращаться в представительство завода изготовителя. В случае, если срок гарантии истек, либо она распространяется лишь на иные виды дефектов, то устранение брака осуществляется за свой счёт. На моем холодильнике обнаружен заводской брак. Он куплен 8 лет назад, срок службы у него 10 лет, т.е. фирма в принципе должна устранить этот брак за свой счет. Какие шаги нужно предпринять, если фирма откажется бесплатно устранить свой брак?
Добрый день! Случаи заводского брака являются гарантийными. Каковы условия гарантии на холодильник? В случае, если гарантийное обслуживание распространяется по сроку и виду дефекта на ваш случай, то необходимо обращаться в представительство завода изготовителя. В случае, если срок гарантии истек, либо она распространяется лишь на иные виды дефектов, то устранение брака осуществляется за свой счёт.
СпроситьОбратитесь с претензией к продавцу холодильника, если брак будет признан заводским, то замену Вам обязаны произвести. Удачи Вам! Если не пропустили срок, то обменяйте. Если возникнут проблемы, то претензию к продавцу с приложением экспертного заключения о неисправности. Потом в суд с привлечением Роспотребнадзора в соответствии со ст.18 заокна "О защите прав потребителей". Мы с мужем купили холодильник в рассрочку фирмы хайер. Он оказался бракованный, не работает. Могу ли я обменять на другую марку?
Обратитесь с претензией к продавцу холодильника, если брак будет признан заводским, то замену Вам обязаны произвести. Удачи Вам!
СпроситьЕсли не пропустили срок, то обменяйте. Если возникнут проблемы, то претензию к продавцу с приложением экспертного заключения о неисправности. Потом в суд с привлечением Роспотребнадзора в соответствии со ст.18 заокна "О защите прав потребителей".
СпроситьЕсли вы в течении 15 дней обратитесь к продавцу с требованием о возврате товара, то он определив, что это заводской брак, должен вернуть Вам деньги (ст.18 Закона о защите прав потребителей) Здравствуйте, Ольга Сергеевна.
Да, можете вернуть, вам следует обращаться в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь. Купила холодильник в магазине через банк " Хоумкредит" , холодильник трещит и звенит. Мастер не выехал. Определил по телефону, что нужен стабилизатор. Могу ли я вернуть этот холодильник обратно и вернуть деньги?
Если вы в течении 15 дней обратитесь к продавцу с требованием о возврате товара, то он определив, что это заводской брак, должен вернуть Вам деньги (ст.18 Закона о защите прав потребителей)
Спросить
Здравствуйте, Ольга Сергеевна.
Да, можете вернуть, вам следует обращаться в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
СпроситьМожете написать претензию, где указать свои требования, они правомерны, если вы хотите заменить холодильник либо потребовать возврата уплаченной суммы Заменить или вернуть холодильник Вы можете в случае, если будет сервисным центром, или экспертизой установлено, что дефект является существенным, так как холодильник является технически сложным товаром (п. 12 Перечня). Обратитесь за такой справкой в экспертную организацию, или в иной сервисный центр.
Рекомендуем Вам не соглашаться на ремонт, так как при такой поломке дефекты и будут выявляться дальше, но уже гарантии не будет. У меня вопрос такой. Купили холодильник 4 месяца назад. Он сломался. Неделю назад вызвали ремонтника с сервисного центра, он посмотрел и дал нам справку о том, что вышел фреон в запененной части холодильника (заводской брак). Можем мы в этом случае рассчитывать на замену холодильника? Сервисный центр предлагает нам ремонт по гарантии. За ранее благодарен за ответ.
можете написать претензию, где указать свои требования, они правомерны, если вы хотите заменить холодильник либо потребовать возврата уплаченной суммы
Спросить
Заменить или вернуть холодильник Вы можете в случае, если будет сервисным центром, или экспертизой установлено, что дефект является существенным, так как холодильник является технически сложным товаром (п. 12 Перечня). Обратитесь за такой справкой в экспертную организацию, или в иной сервисный центр.
Рекомендуем Вам не соглашаться на ремонт, так как при такой поломке дефекты и будут выявляться дальше, но уже гарантии не будет.
Спросить--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. У нас третий раз за 5 месяцев сломался холодильник на гарантии. Первый и второй раз был заводской брак. Скажите пожалуйста, какие наши действия? Спасибо!
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.
Спросить
Здравствуйте Юрий Николаевич!
Пишите письменное заявление в магазин о произошедшем гарантийным случае и требуйте выполнения гарантийных условий. Если срок гарантии уже закончился, тогда никто Вам гарантийное обслуживание не предоставит.
Это следует заявлять о том, что товар некачественный, и требования предъявлять в форме претензии, а также писать жалобу в защиту прав потребителей и потребуется заключение сервисного центра о техническом состоянии холодильника и причинах его неисправности. Купил холодильник ВЕКО в интернет-магазине 07.08.2013, гарантия 2 года. Вчера он сломался, не холодит. Мастер сказал, что это заводской брак, внутренняя утечка фреона, ремонтировать не берется. Как быть?
Здравствуйте Юрий Николаевич!
Пишите письменное заявление в магазин о произошедшем гарантийным случае и требуйте выполнения гарантийных условий.
Спросить
Если срок гарантии уже закончился, тогда никто Вам гарантийное обслуживание не предоставит.
Это следует заявлять о том, что товар некачественный, и требования предъявлять в форме претензии, а также писать жалобу в защиту прав потребителей и потребуется заключение сервисного центра о техническом состоянии холодильника и причинах его неисправности.
СпроситьЗдравствуйте! Только стоимость холодильника. Вам вернут только стоимость холодильника. Поэтому лучше согласиться на новый холодильник. только оплаченную сумму за холодильник. Убытки можете предъявить отдельно в претензии, если откажут - в судебном порядке Что значит согласится на новый? Нет такого нового, а на аналогичный с доплатой, у меня сейчас нет возможности поменять, я в декрете, и не работаю. В январе 2015 года я приобрела в кредит холодильник. Кредит выплатила. Сейчас холодильник сломался, признали заводской брак. Предложили на выбор: товар такой же стоимости, либо возврат денежных средств. Сейчас цены выросли, аналогичный холодильник за те же деньги, я не куплю, такого же как мой в наличии нет. Вопрос: в случае возврата денежных средств, мне вернут только стоимость холодильника, или и проценты по кредиту + страховка. Кредит оформлялся непосредственно в магазине, именно на холодильник.
Вам вернут только стоимость холодильника. Поэтому лучше согласиться на новый холодильник.
Спросить
только оплаченную сумму за холодильник. Убытки можете предъявить отдельно в претензии, если откажут - в судебном порядке
СпроситьТолько стоимость холодильника. В январе 2015 года я приобрела в кредит холодильник. Кредит выплатила. Сейчас холодильник сломался, признали заводской брак. Предложили на выбор: товар такой же стоимости, либо возврат денежных средств. Сейчас цены выросли, аналогичный холодильник за те же деньги, я не куплю, такого же как мой в наличии нет. Вопрос: в случае возврата денежных средств, мне вернут только стоимость кредита, или все понесенные расходы, а именно проценты по кредиту + страховка. Кредит оформлялся непосредственно в магазине, именно на холодильник.
Можно ли рассчитывать на замену или возврат денег для сломавшегося холодильника ВЕКО после гарантии?
Если установлено,что это заводской брак, то заменить обязаны, обращайтесь с претензией к производителю и в магазин где приобретали, в случае отказа обращайтесь в суд Холодильник ВЕКО сломался сразу после гарантии. Заключение мастера заводской брак. Можно ли рассчитывать на замену или возврат денег? Срок эксплуатации по инструкции - 10 лет! Спасибо!
Перекос образовался по Вашей вине? Перекос возможно получился из-за неправильной транспортировки или заводской брак. Доставляли холодильник за счёт магазина Купили холодильник во время ремонта. Спустят 8 месяцев переехали. Спустя пару месяцев порвалась уплотительная резинка. Вызвали мастера он обнаружил что холодильник имеет перекос в левый край и что дверцы перекошены из-за этого образуется налед в морозилке. В магазине и в сервисе отказались ремонтировать и менять холодильник ссылаясь на пункт 6 статьи 18 Закона Р.Ф. О защите прав потребителя Как можно расторгнуть договор или добиться замены холодильника?!
Все верно, возвращают столько денег, сколько вы заплатили. Но вы имеете право требовать замену на аналогичный товар без доплаты Купил холодильник во время гарантийного срока он сломался заводской брак ремонту не подлежит. Мне предлогают вернуть ту сумму за которую я его купил, сейчас он стоит значительно дороже. Подскажите что делать.
Все верно, возвращают столько денег, сколько вы заплатили. Но вы имеете право требовать замену на аналогичный товар без доплаты
СпроситьЧитайте также:
- Экспертиза заводского брака телефона
- Возврат товара с заводским браком
- Как вернуть деньги за телефон с заводским браком
- Заводской брак смартфона
- Заводской брак дверей
- Заводской брак двигателя
- Заводской брак сотовых телефонов
- Заводской брак телевизора
- Заводской брак
- Заводской брак это
- Гарантия на заводской брак
- Заводской брак автомобиля
